圖片來源:攝圖網(wǎng)
一年前,知乎上線了 “分享” 的新功能,用戶可以選擇知乎回答中的文字分享到時間線上。隨后,知乎增加了這個功能可以分享的內(nèi)容,從圖片到知乎平臺以外的鏈接。
過去,這些分享的短信息會混雜在你的知乎首頁里?,F(xiàn)在,知乎把這些零碎的信息整合起來,獨立放在一個名叫 “想法” 的內(nèi)測版塊里。
在 4.0 新版知乎應用里,最下面的“發(fā)現(xiàn)” Tab 被替換成 “想法”,以后你可以在這里面閱覽到你所關注的其他用戶發(fā)布的文字、圖片還有新增的視頻等內(nèi)容,形式上和微博類似。
在每條想法下面,你可以進行轉發(fā)、評論和鼓掌。和微博提供的交互沒有任何區(qū)別。
“轉發(fā)可以讓想法之間的聯(lián)系更緊密,也可以讓內(nèi)容互動和討論更加集中在有價值的「想法」節(jié)點上?!敝醍a(chǎn)品總監(jiān)孫妍在知乎回答里解釋到。
點贊功能,則被新增的鼓掌所取代,這是僅在想法版塊里衡量用戶信息價值的功能,用戶點擊鼓掌并不會把信息推送到關注者的時間線上。
除了用戶本身發(fā)布的想法,知乎也會圍繞著一些主題來推薦信息,就像這個社區(qū)所習慣的主動運營。
對于知乎來說,原先設計的分享功能并不是一次很成功的嘗試。在主要圍繞問題來回答的首頁信息流里,用戶單獨分享的圖片或者簡短文字評述,會嚴重打斷閱讀的體驗。
在實際體驗中, 有一部分的分享功能也被用來針對具體回答進行惡意攻擊。
隨時隨地撰寫內(nèi)容的需求的確存在。
根據(jù)知乎官方數(shù)據(jù),截至 2017 年 2 月,知乎注冊用戶數(shù)量已達 6900 萬,平均日活躍用戶量達 2000 萬人。
早在 2011 年,知乎就推出了 iOS 客戶端,隨后不斷在客戶端上更新功能。大量用戶通過手機應用來閱讀知乎上的回答。
但對于一個依靠用戶生產(chǎn)知識來獲取流量的平臺,如何讓習慣于手機端的用戶更多撰寫內(nèi)容成為了問題。用手機屏幕撰寫回答并不是一種很好的體驗。出于習慣,知乎上回答大多需要較長的篇幅來論證。用手機編輯無論是輸入文字,還是文章排版,效率都不是很高。
知乎上還有許多反饋使用客戶端撰寫回答,但應用閃退導致草稿丟失的情況。
“想法”較短的文字形式可以鼓勵用戶在手機上輸入,而不只是閱讀。
這一切都有利于知乎的商業(yè)模式——廣告的運作。
在知乎手機應用上,你可以看到標明為廣告的內(nèi)容直接插在首頁的信息流里面。今年知乎的廣告明顯多了許多,并且很多都是汽車這樣的大廣告主。
“想法” 帶來更多內(nèi)容,吸引用戶刷得更多,自然也就帶來了更多的廣告位。
但這種輕量、碎片化的信息很難保證質(zhì)量,目前知乎也只是通過小規(guī)模用戶來測試這種模式是否能生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容,而對于新功能最終可能變成用戶發(fā)布自拍,隨手心情等微博化的擔憂也在知乎上大量討論。
最終它面臨的問題也和微博一樣,高關注的用戶信息會不斷被放大,但沒有關注的用戶即便經(jīng)常發(fā)布消息也獲取不了互動,最終還是回到知乎官方如何去引導和推送內(nèi)容的問題。
而較短的信息所提供的內(nèi)容質(zhì)量如何保證,能否和長回答一起整合得更好推送給用戶?
本文轉自好奇心日報,作者羅驄。
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