芥末堆 東耳 10月18日

近日，在2017杭州·云棲大會(huì)教育專場(chǎng)活動(dòng)上，VIPKID高級(jí)副總裁項(xiàng)碧波就“技術(shù)如何讓大規(guī)模個(gè)性化教育成為可能”發(fā)表了主題演講。他認(rèn)為，在線技術(shù)手段讓個(gè)性化教育實(shí)現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展成為可能。同時(shí)，他詳細(xì)介紹了VIPKID開發(fā)的三套個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)（教學(xué)輔助系統(tǒng)、智能教師管理系統(tǒng)、智能教案設(shè)計(jì)系統(tǒng)）如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

未來(lái)將集中在數(shù)據(jù)和應(yīng)用場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)

早在兩千多年前，孔子就提出有教無(wú)類，因材施教的理念，即每個(gè)人都有接受教育的權(quán)力，但因?yàn)槊總€(gè)人個(gè)性不同，因此每個(gè)人都應(yīng)接受個(gè)性化的教育。但個(gè)性化教育的實(shí)現(xiàn)是很困難的，項(xiàng)碧波表示，縱觀國(guó)內(nèi)的教育模式，一個(gè)班級(jí)數(shù)十個(gè)學(xué)生由一個(gè)老師負(fù)責(zé)，這樣無(wú)疑是無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)到來(lái)以后，技術(shù)的發(fā)展讓個(gè)性化教學(xué)成為可能。但是，相比于其他行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率在10%-20%之間，互聯(lián)網(wǎng)+教育的滲透率卻不到6%。這表示該領(lǐng)域還有很大的想象空間，必然有機(jī)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)類似于uber、阿里巴巴這種規(guī)模的公司。

VIPKID希望能通過(guò)在線技術(shù)手段讓個(gè)性化的教育真正實(shí)現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展。在實(shí)踐層面，VIPKID通過(guò)技術(shù)把外教、內(nèi)容、學(xué)生連接在一起。但因?yàn)槠脚_(tái)上老師在美國(guó)和加拿大，學(xué)生在以國(guó)內(nèi)為主的35個(gè)國(guó)家，授課是實(shí)時(shí)進(jìn)行，而這在技術(shù)層面面臨非常大的挑戰(zhàn)。在這種情況下，VIPKID與包括阿里云在內(nèi)的云服務(wù)商進(jìn)行合作。通過(guò)這些合作，VIPKID在幾萬(wàn)節(jié)課同時(shí)進(jìn)行的情況下，在跨國(guó)專線和邊緣節(jié)點(diǎn)保證了低延遲，保證了平均兩百毫秒以內(nèi)的延遲。這對(duì)于在線教師的穩(wěn)定性產(chǎn)生了非常大的作用。

在此基礎(chǔ)上，VIPKID在個(gè)性化教學(xué)方面又做了進(jìn)一步探索。項(xiàng)碧波認(rèn)為，人工智能的基礎(chǔ)三要素是數(shù)據(jù)、算法及應(yīng)用場(chǎng)景。因?yàn)橄?a href="/O/127400" target="_blank" title="谷歌" class="goOId">谷歌、facebooK等大公司把深度學(xué)習(xí)的算法都開源出來(lái)，所以算法的壁壘現(xiàn)在越來(lái)越低。所以，人工智能的競(jìng)爭(zhēng)在于數(shù)據(jù)和應(yīng)用場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)，有數(shù)據(jù)及應(yīng)用場(chǎng)景的公司能夠把人工智能的威力發(fā)揮到極至。VIPKID平臺(tái)上有20多萬(wàn)學(xué)生，每個(gè)月有近三百萬(wàn)節(jié)課，所以平臺(tái)上會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，包括學(xué)生課前預(yù)習(xí)數(shù)據(jù)、課后復(fù)習(xí)數(shù)據(jù)、作業(yè)完成的時(shí)間、答題正確率等。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)兩萬(wàn)老師和二十多萬(wàn)學(xué)生的精確匹配。同時(shí)，VIPKID通過(guò)人工智能的方式給學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)音糾正、知識(shí)點(diǎn)的強(qiáng)化等。

在學(xué)練測(cè)方面，很多公司都已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)比較好的個(gè)性化教學(xué)，VIPKID在這方面也做了諸多探索。在VIPKID平臺(tái)上，學(xué)生可以根據(jù)系統(tǒng)提供內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，家庭作業(yè)也是根據(jù)學(xué)生以往學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)個(gè)性化生成題庫(kù)。在教學(xué)方面，項(xiàng)碧波認(rèn)為，整個(gè)教學(xué)過(guò)程最重要的三部分就是老師、教材、整個(gè)教學(xué)過(guò)程。項(xiàng)碧波把其與開車行為做類比，即車子質(zhì)量要好、司機(jī)水平要高，最后還要有導(dǎo)航幫助司機(jī)準(zhǔn)確到達(dá)目的地。在此基礎(chǔ)上，VIPKID開發(fā)了三套個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)：教學(xué)輔助系統(tǒng)、智能教師管理系統(tǒng)、智能教案設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助學(xué)生學(xué)習(xí)

教學(xué)輔助系統(tǒng)會(huì)同時(shí)監(jiān)控老師和學(xué)生的行為，即在上課的過(guò)程中，系統(tǒng)們會(huì)實(shí)時(shí)分析老師的教學(xué)行為和學(xué)生的行為反饋。比如老師是否做了足夠多的手勢(shì)、是否用了道具等；同時(shí)對(duì)學(xué)生在課堂上反饋進(jìn)行分析，比如注意力是否集中，表情是否愉悅等。這些分析結(jié)果都會(huì)及時(shí)反饋給老師，引導(dǎo)他們?nèi)ジ玫亟虒W(xué)。

智能教師管理系統(tǒng)，主要是幫助老師成長(zhǎng)。系統(tǒng)會(huì)對(duì)每個(gè)老師進(jìn)行多維度的分析，包括老師的性格特征（外向還是內(nèi)向）、教學(xué)技能（課堂上的互動(dòng)表現(xiàn)、是否較多運(yùn)用手勢(shì)）、是否積極引導(dǎo)學(xué)生等。通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析，可以篩選出好的老師，并分析他們具備哪些特點(diǎn)，同時(shí)把優(yōu)秀老師的數(shù)據(jù)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，與其他老師的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，幫助其他老師作出改進(jìn)。通過(guò)這種方式完成新老師到成熟老師的系統(tǒng)培訓(xùn)。

在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)方面，項(xiàng)碧波認(rèn)為，傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)出來(lái)以后可能幾年都不會(huì)變，所以也沒有積累變化的數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用，系統(tǒng)可以不斷分析教材在使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)反饋。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的行為反饋，系統(tǒng)能自動(dòng)為其生成個(gè)性化課件。

教材內(nèi)容的迭代，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)會(huì)對(duì)每節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)學(xué)生在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)上的反饋進(jìn)行內(nèi)容改進(jìn)。比如學(xué)生在學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)注意力是否集中，老師在做知識(shí)點(diǎn)講解時(shí)的平均停留時(shí)間。如果系統(tǒng)分析后從中發(fā)現(xiàn)一些異常情況，比如學(xué)生在學(xué)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)注意力不是特別集中，平臺(tái)就會(huì)對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)做課件的升級(jí)和改造。即通過(guò)快速的數(shù)據(jù)反饋和持續(xù)的迭代，保證教材不斷的優(yōu)化和升級(jí)。

項(xiàng)碧波說(shuō)，通過(guò)上述系統(tǒng)的使用，VIPKID盡可能讓每個(gè)學(xué)生找到適合自己的好老師，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。