Packback 是一家創(chuàng)立于 2014 年的教育科技初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)立之初采取的是電子教科書出租業(yè)務(wù)模式，并得到了馬克·庫(kù)班（NBA球隊(duì)達(dá)拉斯小牛的擁有者）的青睞。但是之后，Packback 將業(yè)務(wù)主營(yíng)方向轉(zhuǎn)向了人工智能，在大學(xué)教室里為大學(xué)教授創(chuàng)建 AI 產(chǎn)品和課程，來(lái)提高學(xué)生的批判性思維。Packback 的這一轉(zhuǎn)變另許多人感覺意想不到，《快報(bào)》最近收集了 Packback 的投資人庫(kù)班，就 Packback 的轉(zhuǎn)變以及教育科技領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。

2014 年 3 月，Packback 的創(chuàng)始人 Kasey Gandham 和 Mike Shannon 在美國(guó) ABC 電視臺(tái)《創(chuàng)智贏家》（Shark Tank）節(jié)目向投資者展示自己的想法，獲取投資贊助時(shí)，馬克·庫(kù)班（Mark Cuban）首次加入了 Packback 的投資陣營(yíng)。當(dāng)時(shí)，Packback 采取的是電子教科書出租業(yè)務(wù)模式。庫(kù)班向 Packback 投資 25 萬(wàn)美元，得到了該公司 20% 的股權(quán)。

在庫(kù)班投資之后，Packback 繼續(xù)進(jìn)行了 90 萬(wàn)美元的種子輪融資來(lái)發(fā)展自己的電子教科書租賃業(yè)務(wù)。但是之后這家公司做了一件讓大家都意想不到的事——它轉(zhuǎn)向了人工智能方向。盡管 Packback 在電子教科書業(yè)務(wù)方面仍然有一席之地，但公司主要關(guān)注的重點(diǎn)卻放在了人工智能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，即在大學(xué)教室里運(yùn)用人工智能來(lái)為學(xué)生的好奇心打分，從而激發(fā)出更多的批判性思想家。Packback 的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人 Jessica Tenuta 在她的 TED 演講中介紹了這一業(yè)務(wù)，除此之外，Packback 150 萬(wàn)的額外融資也證明了公司正在進(jìn)行著這方面的籌劃。

雖然許多投資者對(duì)于 Packback 這種重點(diǎn)業(yè)務(wù)的戲劇性轉(zhuǎn)移感到沮喪，但庫(kù)班對(duì)此卻感到十分興奮。我們同他探討了教育科技市場(chǎng)的前景、人工智能以及每個(gè)公司的成功秘訣方面的系列問(wèn)題。

在 Packback 出現(xiàn)在《創(chuàng)智贏家》節(jié)目之前，你有考慮過(guò)教育科技領(lǐng)域這一投資方向嗎？

馬克·庫(kù)班：是的。很明顯，將科技應(yīng)用于教育是包括我在內(nèi)的許多人所看到的一個(gè)機(jī)會(huì)。我在線上教育推廣公司 Ranku 實(shí)現(xiàn)了良好的退出，我認(rèn)為 Packback 是我同兩位優(yōu)秀的企業(yè)家合作的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。

你是在 2014 年對(duì) Packback 進(jìn)行的投資，那當(dāng)其他投資者都離開之后，你為什么還一直堅(jiān)持了下來(lái)呢？

庫(kù)班：公司業(yè)績(jī)問(wèn)題是應(yīng)該由管理層去回答的一個(gè)問(wèn)題。至于我為什么堅(jiān)持了下來(lái)，是因?yàn)槲艺J(rèn)為他們非常專注于推動(dòng)公司進(jìn)入市場(chǎng)，他們可以提供獨(dú)特的，差異化的解決方案。他們并沒有氣餒，而是不斷磨練自己，讓客戶滿意。如果客戶都對(duì)這家公司贊不絕口，那就不難理解我為什么堅(jiān)持了下來(lái)。

通往成功的道路向來(lái)都不會(huì)一帆風(fēng)順。我也經(jīng)歷過(guò)破產(chǎn)，經(jīng)歷過(guò)恐懼、興奮以及收獲等不同的階段。但每一階段，我都在不斷地磨礪自己，Packback 讓我想起了這一點(diǎn)。

Packback 從電子教科書租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)榇髮W(xué)教授創(chuàng)建 AI 產(chǎn)品和課程，來(lái)提高學(xué)生的批判性思維。你認(rèn)為是什么導(dǎo)致 Packback 做出這一轉(zhuǎn)變呢？其他公司可以從中學(xué)到些什么呢？

庫(kù)班：我是 AI 的一名鐵粉，AI 將對(duì)我們所處的這個(gè)世界產(chǎn)生重大的影響。將 AI 技術(shù)結(jié)合到面向?qū)W生的解決方案中并不是一種選擇，而是必需要去做的一件事，我們也見證了這一點(diǎn)。Packback 能夠讓自己站在客戶的角度去思考問(wèn)題，關(guān)注于去找到真正需要解決的問(wèn)題。他們不停地提出問(wèn)題，然后對(duì)教科書在教育體系中建立批判性思維的重要性問(wèn)題提出質(zhì)疑?，F(xiàn)在，他們平臺(tái)所關(guān)注的就是提出問(wèn)題。我之前曾說(shuō)過(guò)，公司失敗并不是因?yàn)槿狈Y金或者是態(tài)度，而是因?yàn)槿狈︻^腦和努力。

教育科技領(lǐng)域的哪一點(diǎn)激勵(lì)你對(duì)其進(jìn)行投資呢？

庫(kù)班：2014 年的時(shí)候，還沒有很多公司進(jìn)入教育科技領(lǐng)域。Packback 起步早，他們?cè)诮逃萍碱I(lǐng)域所獲得的早期立足點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很有吸引力。教育業(yè)務(wù)很有難度，會(huì)讓許多企業(yè)家和投資家感覺灰心，但機(jī)會(huì)就擺在那里。我認(rèn)為不能因?yàn)槔щy就避而不做，這只是意味著我們需要更加努力來(lái)找到一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)的團(tuán)隊(duì)。銷售很重要，努力也很重要。Packback 向我們證明了在教育領(lǐng)域成功需要做些什么樣的努力。

你之前曾在一份聲明中說(shuō)過(guò)：“AI 將在未來(lái)的教育事業(yè)中發(fā)揮巨大的作用?！蹦阏J(rèn)為 AI 在教育中的作用是什么？ 那對(duì)你來(lái)說(shuō)又有什么樣的吸引力？

庫(kù)班：人工智能會(huì)影響一切，影響到教育所涉及的方方面面，從課程到教學(xué)再到學(xué)習(xí)，都會(huì)觸及到。Packback 被定位為教育科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄冏畲笙薅鹊靥岣吡私處熢谡n堂上的影響力?？v觀歷史發(fā)展的長(zhǎng)河，我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們可以利用自動(dòng)化節(jié)省我們自己的時(shí)間時(shí)，人類的潛力就能被打開。AI 將幫助人類過(guò)上更好的生活，如果你能將這一點(diǎn)也應(yīng)用到教育領(lǐng)域，應(yīng)用到學(xué)生、教育者和管理人員身上，那你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在著很大的機(jī)遇。

你也曾說(shuō)過(guò)，培養(yǎng)獨(dú)立的批判思想家是教育的未來(lái)發(fā)展方向。這不是教育一直以來(lái)所關(guān)注的重點(diǎn)嗎？還說(shuō)這是一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)？

庫(kù)班：是的，這是教育一直以來(lái)所關(guān)注的重點(diǎn)。但是，你要知道，夢(mèng)想和實(shí)際并不總是一致的。如果他們之前實(shí)現(xiàn)了這個(gè)一致性，那大學(xué)生在取得學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)之后應(yīng)該就完全可以找到一份全職工作，但現(xiàn)在事實(shí)并不是這樣。Packback 的努力目標(biāo)就是將目標(biāo)和執(zhí)行力協(xié)調(diào)統(tǒng)一到一起。

你認(rèn)為在教育領(lǐng)域，還有哪些方面需要科技去顛覆？

庫(kù)班：我認(rèn)為我們需要加大我們對(duì)年輕學(xué)生的投入力度，提高對(duì)于他們的期望。我很擔(dān)心那些高中畢業(yè)之后沒有繼續(xù)去讀大學(xué)的那些孩子。我希望 Packback 能夠提高大學(xué)生的水平和能力，然后將他們的措施應(yīng)用到中學(xué)生身上。

原文鏈接：https://www.fastcompany.com/40480672/mark-cuban-talks-about-funding-packback-and-the-future-of-edtech

（本文轉(zhuǎn)自36氪，翻譯自 www.fastcompany.com）,原作者 Melissa Locker ）