芥末堆 子航 11月15日 報(bào)道

11月15日，在以“共建丨讓更好的教育來(lái)得更快”為主題的GET2017教育科技大會(huì)上，ATA董事長(zhǎng)兼CEO馬肖風(fēng)在K12論壇分享了，他對(duì)于最近五年間教育行業(yè)變化的理解，和未來(lái)教育行業(yè)的趨勢(shì)與挑戰(zhàn)的觀點(diǎn)。

馬肖風(fēng)認(rèn)為，在過(guò)去五年中，因?yàn)橘Y本和技術(shù)的引入，使得在這個(gè)五年整個(gè)產(chǎn)業(yè)變革期，截止到今天開(kāi)始接近尾聲。但這個(gè)尾聲的意思并不是結(jié)束，而是說(shuō)各個(gè)行業(yè)、各種場(chǎng)景的應(yīng)用，正是生逢其時(shí)的時(shí)候。

以下是嘉賓演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

大家早上好！我今天不是說(shuō)我們ATA的。

過(guò)去的五年，因?yàn)槲覀冇辛艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有了微信，我們從一個(gè)原來(lái)為政府各個(gè)行業(yè)機(jī)構(gòu)提供考試服務(wù)的公司，被拉入到教育這個(gè)圈子里面來(lái)。

這五年，我們每年都跟教育的創(chuàng)業(yè)者在一起，看他們的項(xiàng)目，跟他們探討未來(lái)，然后探討商業(yè)模式。希望能夠根據(jù)我們自己的一些經(jīng)驗(yàn)和積累的一些資金，能夠在互聯(lián)網(wǎng)在線教育這個(gè)領(lǐng)域給他們一些支持。

所以今天我講的“五年播種、靜待花開(kāi)”是我這五年來(lái)，從一個(gè)外行進(jìn)入到教育領(lǐng)域中的一些感想，如后有一些體會(huì)來(lái)給大家分享，當(dāng)然還是比較空的，不是很干貨，比較籠統(tǒng)。假如說(shuō)分享能夠給大家一些啟發(fā)，我就很滿(mǎn)足了。

特點(diǎn)一：

這五年來(lái)的第一個(gè)特點(diǎn)是，2013年到2017年，各種新技術(shù)引發(fā)了整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)大的變革，從大數(shù)據(jù)到AI，從識(shí)別技術(shù)到VR交互生成的內(nèi)容的技術(shù)，從智能終端到直播技術(shù)。五年來(lái)，伴隨著資本的狂熱，將一個(gè)原來(lái)很慢的產(chǎn)業(yè)（大家都說(shuō)教育是很慢的產(chǎn)業(yè)）慢慢的代入了當(dāng)下最最熱、最最火爆的賽道。

特點(diǎn)二：

一般來(lái)說(shuō)，資本的周期大概在五年，技術(shù)的應(yīng)用周期基本是七年，而整個(gè)產(chǎn)業(yè)更新的周期，大概在11年左右?，F(xiàn)在的這樣一個(gè)階段是教育培訓(xùn)行業(yè)的資本周期。從2013年到現(xiàn)在，基本上是到第五年了，技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化到行業(yè)的應(yīng)用成本，越來(lái)越低，每個(gè)人都可以使用這些已經(jīng)成熟的技術(shù)。

當(dāng)下，正是教育培訓(xùn)行業(yè)充分利用技術(shù)帶來(lái)的變量，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)黃金時(shí)期。

特點(diǎn)三：

在產(chǎn)業(yè)升級(jí)周期里，必然會(huì)帶來(lái)充分發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)加劇每一個(gè)細(xì)分賽道的競(jìng)爭(zhēng)。然后，隨著技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)、平臺(tái)以及產(chǎn)業(yè)第三方的發(fā)展，各細(xì)分賽道充分利用資本和技術(shù)兩個(gè)力量產(chǎn)生新霸主的時(shí)期也會(huì)來(lái)臨。

特點(diǎn)四：

現(xiàn)在，整個(gè)教育進(jìn)入高速成長(zhǎng)期和充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，接下來(lái)最重要的事情其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)效率的比拼，概念也會(huì)越來(lái)越淡，情懷在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的作用也會(huì)越來(lái)越少，拼的最重要的就是實(shí)力。

趨勢(shì)：教育產(chǎn)業(yè)是如何發(fā)生變化的

我今天主要是想講這四個(gè)部分，下面我稍微把這四個(gè)部分展開(kāi)來(lái)說(shuō)一說(shuō)。

第一，新技術(shù)是怎么帶來(lái)了教育產(chǎn)業(yè)的變革？

那些很熟悉的詞，云、數(shù)據(jù)、AI的應(yīng)用等，使得教育培訓(xùn)行業(yè)真正開(kāi)始以為學(xué)習(xí)者服務(wù)為中心。因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)所有的產(chǎn)品、技術(shù)大部分都是站在學(xué)習(xí)者的角度上的，而并不是站在一個(gè)教育者的教育上來(lái)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)。

從我們ATA的例子來(lái)講，我們這次在云棲大會(huì)上與阿里云的合作，所推出的是中國(guó)考試云，就是為透過(guò)測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)，使學(xué)習(xí)者可以更精準(zhǔn)的了解自己，同時(shí)也能夠使得老師可以利用這個(gè)所謂測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)者提供更好的有針對(duì)性的服務(wù)。

以前，當(dāng)我們?cè)谧鰷y(cè)試和評(píng)價(jià)時(shí)，很多工具都是為我們內(nèi)部服務(wù)的。但是透過(guò)考試云，我們其實(shí)會(huì)開(kāi)放很多我們過(guò)去的工具，讓所有的人能夠使用它，這就是技術(shù)變革帶來(lái)的結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中，更多的企業(yè)會(huì)用原來(lái)自用性的東西為行業(yè)服務(wù)賦能。

第二，直播技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得整個(gè)教育的場(chǎng)景發(fā)生了很多變化。

新的業(yè)態(tài)、服務(wù)層出不窮，既催生了增量的市場(chǎng)，同時(shí)也激發(fā)了原來(lái)存量的市場(chǎng)。這個(gè)是一個(gè)非常非常強(qiáng)大的力量，而在利用直播技術(shù)為很多學(xué)生提供服務(wù)的領(lǐng)域里，就有很多優(yōu)秀的公司出來(lái)了。

第三，各種識(shí)別技術(shù)（例如，視覺(jué)識(shí)別、搜索識(shí)別等），包括語(yǔ)義、筆記、視覺(jué)，都大大提高了整個(gè)教和學(xué)的鏈接效率，讓教和學(xué)真正做到了同頻。

第四，智能終端和VR技術(shù)的引入，使得內(nèi)容本身產(chǎn)生的教學(xué)效果得到了成倍的成長(zhǎng)。

有了技術(shù)以后，我們?cè)僬f(shuō)資本。2013年到2017年，大量資本進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè)中，同時(shí)新興的技術(shù)和跨界的人才（人才也是一種資本）也大量涌入到了教育培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)，這都是過(guò)去沒(méi)有看到過(guò)的事情。

維度：資本為什么進(jìn)入教育領(lǐng)域

這一輪資本為什么要這么大量的進(jìn)入到這個(gè)教育領(lǐng)域呢？我們覺(jué)得是由于兩個(gè)維度所造成的：

第一個(gè)維度：市場(chǎng)還有不確定性，這是資本所謂的避害趨勢(shì)。

他們覺(jué)得教育行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)周期的行業(yè)，雖然成長(zhǎng)性沒(méi)有那么高，但是收益穩(wěn)定，所以使得大量的資本進(jìn)到了教育的領(lǐng)域當(dāng)中。所以，這是過(guò)去5年出現(xiàn)的事情。

第二個(gè)維度：資本看到了技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)教育的變革，和所帶來(lái)的爆發(fā)性增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

第一個(gè)維度我們覺(jué)得是避害的原則，這個(gè)便是資本趨利的原則。這是我們教育的特性，吸引了大量資本進(jìn)入，這是非常好的一件事情。

原本分散弱小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)資本的力量，能夠得到快速的整合，從而帶來(lái)了整個(gè)行業(yè)的聚合，而這種聚合又帶來(lái)了效率的提升。

大家都知道，以前我們的教育都是分散的、本地化的；但是透過(guò)資本、技術(shù)的力量，有可能在未來(lái)誕生更多體量大的教育機(jī)構(gòu)。通過(guò)集中的教研、新技術(shù)的使用，可以提升我們這個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)效率，進(jìn)而也能提升效果。

記得哪個(gè)教育圈的大佬說(shuō)，未來(lái)會(huì)有10個(gè)1000億教育公司產(chǎn)生，有100個(gè)百億以上的教育類(lèi)公司產(chǎn)生，這在過(guò)去也是從來(lái)我們沒(méi)有想到過(guò)的。今天我們看得見(jiàn)的這些大公司，在不停地利用新技術(shù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，他們也在快速的成長(zhǎng)。

改變：技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的變化

技術(shù)應(yīng)用的成本越來(lái)越低，使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了場(chǎng)景應(yīng)用期，同時(shí)先期投入的技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)在越來(lái)越接近行業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用，使得整個(gè)行業(yè)的效率得到了提升。由于，基礎(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用不再需要重復(fù)地投入和開(kāi)發(fā)，所以行業(yè)從業(yè)者可以更加專(zhuān)心致志地提供有體驗(yàn)的服務(wù)。因?yàn)榧夹g(shù)越來(lái)越普及，即使你是一個(gè)不懂技術(shù)的人，我們也可以利用現(xiàn)成的一些技術(shù)。

例子一：我們認(rèn)為現(xiàn)在所謂的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)，就是因?yàn)槲⑿诺钠占八鶐?lái)的結(jié)果。

因?yàn)?，?nèi)容的產(chǎn)生者不再需要關(guān)心和投入技術(shù)的開(kāi)發(fā)了。

例子二：直播技術(shù)，直播的應(yīng)用帶來(lái)了整個(gè)教育場(chǎng)景的大爆發(fā)。因?yàn)楹玫膬?nèi)容可被選擇，教育學(xué)不再受時(shí)間和地域的限制，好未來(lái)和新東方聯(lián)合投的翼鷗直播平臺(tái)，就為大量想提供在線班課服務(wù)的教育從業(yè)者提供了非常大的便利。從此以后，他們不再需要去考慮這些基礎(chǔ)的技術(shù)測(cè)試，只要想辦法把自己的教學(xué)做好就可以了。

這樣的話，這些應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)變得越來(lái)越豐富，觸及面也會(huì)越來(lái)越廣，每一個(gè)細(xì)分賽道都可以通過(guò)直播的方法來(lái)開(kāi)展教學(xué)。

機(jī)會(huì)：通過(guò)技術(shù)為產(chǎn)業(yè)賦能

下面一部分就是我想給大家分享產(chǎn)業(yè)升級(jí)周期里所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

以我們ATA為例，原來(lái)我們是一家專(zhuān)業(yè)考試的服務(wù)廠商，現(xiàn)在我們希望升級(jí)為一個(gè)從測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)切入的人才數(shù)據(jù)服務(wù)商。通過(guò)我們考試的數(shù)據(jù)為整個(gè)行業(yè)內(nèi)的合作伙伴賦能，在人才招聘、人才評(píng)價(jià)、人才管理方面提供大量的數(shù)據(jù)支持。

我們投資的慕華尚測(cè)是做學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的，從教育評(píng)價(jià)的研究當(dāng)中轉(zhuǎn)型為學(xué)科素養(yǎng)的評(píng)價(jià)。其中，我們?cè)诮衲陮W(xué)科素養(yǎng)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)與百度合作，為很多應(yīng)屆高考的學(xué)生提供了專(zhuān)業(yè)匹配度的測(cè)試。

我們投資的朗播是中國(guó)第一個(gè)提供托福的在線自適應(yīng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。它原來(lái)是一個(gè)2C的公司，2C業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的非常好，但是它在今年做了一個(gè)為整個(gè)所有語(yǔ)培機(jī)構(gòu)，甚至非語(yǔ)培機(jī)構(gòu)提供的平臺(tái)，讓這些合作伙伴可以利用這樣的平臺(tái)達(dá)到一個(gè)更好的效果，不再受困于我自己是不是沒(méi)有技術(shù)的力量。

所以，這些例子就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使得很多公司本身在變化，同時(shí)它們也會(huì)通過(guò)技術(shù)的貢獻(xiàn)為行業(yè)賦能。

最后，塵埃落地還是要回歸到教育企業(yè)的本質(zhì)，就是我們要有一支非常良好的團(tuán)隊(duì)和非常有效率的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)賽道也明確了，模式也清晰了，最終都是要回歸到本質(zhì)的，就是解決教育學(xué)這個(gè)里面的效果和效率問(wèn)題。

技術(shù)應(yīng)用到每一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，我們要回答的是如何提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，并創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值、規(guī)模、利潤(rùn)，在各個(gè)細(xì)分賽道，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。因?yàn)樵囧e(cuò)已經(jīng)結(jié)束，各個(gè)賽道的玩法會(huì)處于一致，最后拼的就是團(tuán)隊(duì)。

展望一下未來(lái)，我們覺(jué)得滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者對(duì)美好未來(lái)的需求，其實(shí)是最最本質(zhì)的一件事情。我們希望在未來(lái)，學(xué)習(xí)能夠變得更有效，學(xué)習(xí)能夠變得更適合自己，學(xué)習(xí)也更能滿(mǎn)足自己未來(lái)生活的價(jià)值。