芥末堆 12月5日文，今日，百度教育在北京召開2017百度教育“智IN中國”年度盛典。會上發(fā)布了百度教育年度關(guān)鍵詞，并公布了百度教育在2017年的運用成果以及業(yè)務(wù)變化。

“去年，我們在世界互聯(lián)大會上談的是人工智能算法，而今年談的是平臺、生態(tài)以及如何落地?！卑俣瓤偛脧垇喦诒硎荆俣仍诮衲辍癆ll in”AI技術(shù)，相應(yīng)地百度教育也正將目光投入在內(nèi)容化、智能化和個性化三方面。

數(shù)據(jù)｜5.4億月活+2億份文檔+1068萬個知識圖譜

百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高表示，百度教育事業(yè)部的重點是將人工智能與教育行業(yè)進行融合，通過提供產(chǎn)品來幫助用戶更有效地進行學(xué)習(xí)。“在這個過程中，人工智能不能孤立存在，要真正懂得教育，了解用戶需要什么，才能幫助用戶更好地自我提升。”

張高表示，目前百度教育每月為5.4億名學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，與1000多所學(xué)校，5000多家教育機構(gòu)，超過400家出版社展開合作。

百度文庫的文庫文檔數(shù)量超過兩億，用戶月活數(shù)目超過5億。為了滿足用戶對于專業(yè)內(nèi)容的需求，張高說，百度文庫在2017年推出認證作者模式，目前百度文庫認證作者已經(jīng)超過15萬，預(yù)計明年將會超過30萬。

除此之外，百度文庫還在2017年開始投入精力建設(shè)知識圖譜，通過自然語言語義分析技術(shù)進行分析，來挖掘知識點之間的關(guān)聯(lián)?，F(xiàn)在，百度文庫上的知識圖譜數(shù)目達到1068萬。

“百度閱讀的定位是嚴肅閱讀?！睆埜弑硎?，目前嚴肅閱讀用戶超過4000萬，正版圖書資源超過20萬，TOP圖書覆蓋計劃達到98%，并為用戶推出了個性化圖書館。

除了面向C端的服務(wù)，百度教育還推出了為B端提供服務(wù)的百度智慧課堂。據(jù)了解，百度智慧課堂，利用環(huán)境和場景感知技術(shù)，幫助學(xué)校教育技術(shù)和講座實時同步，為學(xué)校提供智能備課、授課和學(xué)習(xí)解決方案，并在3個月內(nèi)覆蓋了1000所學(xué)校。

張高表示，除了已有的核心產(chǎn)品，百度教育目標(biāo)是通過AI將用戶的需求和服務(wù)進行連接，相繼推出了服務(wù)于拓展學(xué)習(xí)需求，能夠捕捉文章中的知識點，為用戶推薦和該知識點相關(guān)的各種學(xué)習(xí)內(nèi)容的產(chǎn)品“知識捕手”；提升用戶學(xué)習(xí)體驗的AR和VR教學(xué)產(chǎn)品；協(xié)助教師備課的“智能備課”和幫助考生考后股份的產(chǎn)品“閃電估分”。

據(jù)了解，閃電高考在高考首日服務(wù)400萬考生和家長，高考期間4天內(nèi)共計有4億次訪問。

發(fā)展｜從理解用戶到構(gòu)建教育生態(tài)

“我們的用戶數(shù)字驗證了教育普適性和剛需型，但應(yīng)該如何解決用戶的需求仍是難題?！卑俣冉逃齮o C業(yè)務(wù)負責(zé)人楊寧認為，相較于需要適應(yīng)人性的娛樂需求，教育需求更多需要的是在理解之后的規(guī)劃和引導(dǎo)，并在最后形成一個生態(tài)。

在理解用戶方面，楊寧介紹，百度教育之前采用語義分析技術(shù)為用戶反饋結(jié)果，但由于不同的用戶真實需求不同，語義分析的反饋并不準確，因此百度教育開發(fā)了意圖識別技術(shù)。“意圖識別通過對用戶的行為數(shù)據(jù)進行計算和分析，識別用戶的需求，然后再去推薦用戶的需求，從而滿足不同用戶的個性化需求，提升用戶的學(xué)習(xí)效率?！?/p>

在提升服務(wù)方面，百度教育通過開發(fā)多種形態(tài)內(nèi)容來滿足對多場景學(xué)習(xí)需求。“我們根據(jù)不同的場景和不同的需求，來提供相應(yīng)的場景服務(wù)，以此提高用戶的效率?！睏顚幷f。

此外，百度教育通過建立教育知識圖譜的模式，幫助用戶實現(xiàn)用戶學(xué)習(xí)進行規(guī)劃。據(jù)了解，百度教育知識庫涵蓋了18個學(xué)科，2億個用戶畫像?！拔覀兺ㄟ^鏈接讓孤立的資源和內(nèi)容鏈接到一起，并以此實現(xiàn)集群效應(yīng)，用戶每訪問一個內(nèi)容，就會被鏈接到知識庫中。”