一波三折，起起落落，幾乎是所有早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路，但是陳遠河的成功卻并沒有體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。

看可愛學創(chuàng)始人陳遠河的簡歷就像看一位互聯(lián)網(wǎng)傳奇人物的成長史一樣。

陳遠河草根站長出身，有“福建流量王”之稱。2000年放棄穩(wěn)定的工作出來創(chuàng)業(yè)，靠街邊的網(wǎng)吧經(jīng)營自己的網(wǎng)站，為了省錢吃饅頭喝涼水，睡在草地上，甚至曾經(jīng)被當做流浪漢被城管拉去清理街頭小廣告。2003年，他靠著廣告聯(lián)盟賺到了高達兩千萬的第一桶金，轉(zhuǎn)型做音樂內(nèi)容失敗后，創(chuàng)辦了知名的自媒體機構(gòu)駕馭科技。

一波三折，起起落落。這幾乎是所有早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路。但是和那些互聯(lián)網(wǎng)傳奇人物不一樣的是，陳遠河的成功之處并沒有體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。他也不喜與媒體接觸，但凡是求采求訪者幾乎來者不拒。筆者在采錄當天，他都連續(xù)送走了好幾撥客人。

2014年，O2O產(chǎn)業(yè)風口正盛，陳遠河創(chuàng)辦了家教O2O平臺“請他教”。但是那個時代的O2O產(chǎn)業(yè)就像火山爆發(fā)一樣，燒得很快，化成灰也很快?！罢埶獭苯?jīng)歷了兩輪融資，卻一直難以盈利。但陳遠河卻看到了教育產(chǎn)業(yè)即將爆發(fā)的機會：

雙白領(lǐng)家庭越來越成為主流，城市適齡兒童人數(shù)將以每年10%—20%的遞增率增長。教育行業(yè)這塊蛋糕越做越大的同時，也要求分蛋糕的人越來越精致。但是這塊蛋糕大部分都被巨頭所占領(lǐng)，份額已經(jīng)所剩無幾。幾經(jīng)思量，陳遠河決定切入托教領(lǐng)域。

課后托教領(lǐng)域作為教育行業(yè)的細分領(lǐng)域存在已久，但是因其入不敷出的特性鮮有玩家，一直以來多以小品牌的夫妻老婆店為主，門店小、設(shè)施差，孩子的安全情況與衛(wèi)生情況都不能得到保證，更別說對孩子進行課后輔導了，托教領(lǐng)域亟待市場優(yōu)化。

教育資源是最實質(zhì)性的優(yōu)勢 

“我們在16年的時候在廈門開了第一家店，測試出來的數(shù)據(jù)完全超出了預期”陳遠河向我們介紹“市場是需要標準化的機構(gòu)來保護他們的孩子的，就算做的不是我們，別人也是一樣的”?？蓯蹖W是國內(nèi)首次提出“陪伴式教育”的托教連鎖品牌。以小學生為主要用戶，除了為用戶提供專業(yè)的托教服務(wù)之外，還對用戶進行課業(yè)輔導、興趣培訓、藝術(shù)培訓和戶外拓展等。

托教行業(yè)乃至教育行業(yè)最大的痛點就是教育資源的問題，教育資源說到核心也就是師資與內(nèi)容。教育資源是一家教育公司最實質(zhì)性的優(yōu)勢，只要在這兩個方面占據(jù)高地了，公司的價值就會無限增長。

可愛學在成立之初就建立了可愛學大學，主要用于員工培訓和課程研發(fā)?！拔覀儠γ恳晃焕蠋熯M行封閉式的培訓以及崗前、崗中的一些考核。每個月我們的老師都會回爐，考核的分數(shù)與其工資是直接掛鉤的”陳遠河向我們介紹。目前可愛學的教師團隊已經(jīng)超過600人了，托管老師與培訓老師的比例大概是6:4，培訓課程主要包括美術(shù)、作文、機器人、書法等。

可愛學大學在內(nèi)容研發(fā)上更是傾心注力。他們邀請了在學科上有建樹的教育家或?qū)W術(shù)專員成為研究員，如清華大學附屬中學作文教學專家翟暾、北京大學教育文化戰(zhàn)略研究所研究員李世杰、黃鐘大呂科技有限公司和北京鵝卵石科技有限公司的英語專家和藝術(shù)專家等。組建了各個學科項目研究小組，為可愛學的教師培訓課程和用戶培訓課程做長遠的課程規(guī)劃。

“我們研究員研發(fā)的內(nèi)容不單單只供給我們自己，我們申請了出版刊號，可以向外界的托管機構(gòu)和教育機構(gòu)輸出的”提起內(nèi)容研發(fā)，陳遠河頗為自信。“站在消費者的立場上，他們對托教機構(gòu)的要求僅僅就是安全、舒適、能陪小孩寫作業(yè)。但是培訓就不一樣，家長會考慮專業(yè)性。我們在內(nèi)容研發(fā)上花了很大力氣，一站式的教育也為家長省去了很多麻煩”。

要讓自己的產(chǎn)品始終獨樹一幟，不能被他人復制，就必須擁有同類產(chǎn)品10倍的性能，或者創(chuàng)造出前所未有的產(chǎn)品和思維價值?？蓯蹖W自建的師資培訓體系與內(nèi)容研發(fā)體系能否超過同類產(chǎn)品我們不得而知，但是在托教領(lǐng)域進行如此大規(guī)模的創(chuàng)造可愛學當屬首位，這也為即將到來的競爭開了一條護城河。

規(guī)模擴張始終要保持質(zhì)量

可愛學第一個校區(qū)開張之后，在短短十個月的時間里把業(yè)務(wù)拓展到了7個城市共50個校區(qū)，目前也一直都處在招商加盟的狀態(tài)之中。大多數(shù)加盟商都是慕名而來，想要借著可愛學的勢能在托教領(lǐng)域分一杯羹。但是，到目前為止，可愛學還是以直營店為主。

“這個市場很大，我們現(xiàn)在招商最主要的目的是想要快速占領(lǐng)市場，但是我們的加盟條件比較嚴格，對人才的把控是最根本的，這一點不能丟”，陳遠河告訴我們。為了平衡規(guī)模擴張與教育質(zhì)量之間的關(guān)系，可愛學要求加盟店的員工制度和直營店的員工制度無異，一同參與可愛學大學的學習考核。

可愛學校區(qū)選址在學校附近并且絕對和學校處在同一側(cè)，不能讓學生過馬路。裝修選材環(huán)保，并且在每個城市都有自己的中央廚房，聘請專業(yè)的營養(yǎng)師為孩子進行膳食搭配。企業(yè)越大越強開發(fā)一項產(chǎn)品的固定成本就需要更高的銷量去分擔。但是可愛學的獲客途徑尤其簡單，幾乎全靠在學校周邊的自然流量，用戶十分精準。

那么問題來了。托教領(lǐng)域之所以鮮有玩家涉足就是因為其入不敷出，成本大得驚人?？蓯蹖W如此高配的投入僅靠加盟費和每個小孩一月2000塊的托管費用是很難回收的。“可愛學的轉(zhuǎn)型過程是非常痛苦的，前期的投入很大，在很長一段時間里我都是用自己的錢在養(yǎng)公司”想起當初陳遠河依舊感同身受?！澳壳皝碚f，我們在托教方面的收入和付出的成本是持平的，利潤主要來自于培訓，目前我們的托教學生轉(zhuǎn)為培訓學生的轉(zhuǎn)化率可以達到75%以上?！?/p>

擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的陳遠河先生把業(yè)務(wù)布局在了線下，線上主要用于業(yè)務(wù)支付，其他方面的甚少涉及?！熬€下只是一個暫時的現(xiàn)象，后期我們是想發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的，因為線下的成本太高了，我們可以就像鏈家一樣，線下布局服務(wù)點，把所有業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上來。我們只輸出管理體系和研發(fā)內(nèi)容”。陳遠河如是說。

教育無法壟斷

硅谷教父彼特·蒂爾在《從0到1》中寫到“企業(yè)想要從生存的競賽中解脫出來，唯一的方法就是獲取壟斷利潤。富有創(chuàng)意的壟斷企業(yè)不僅對外界社會沒有壞影響，反而會是社會發(fā)展的推動力”。新東方、好未來在教育領(lǐng)域里的地位無人可撼動，在賺得盆滿缽滿的同時誰又能否定他們對莘莘學子的作用？教育是個很特殊的商業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)利益與社會責任唇齒相依。

企業(yè)可以賺取壟斷利潤，但教育行業(yè)本身是無法壟斷的，一棵樹可以成長為最壯的樹但是不能成為整片森林?！坝辛烁偁庍@個行業(yè)才會成熟，托教在目前來說才剛剛起步，我們品牌連鎖規(guī)模大一點，優(yōu)勢也就出來了，其實這個市場很大的，我們要做的就是在后來人到來之前，讓別人打不倒我們”。陳遠河說。

可愛學看似在托教行業(yè)無所敵手，但是其距離行業(yè)壟斷之路還有很遠。硅谷教父同樣也為我們總結(jié)了壟斷企業(yè)的特征：核心壁壘、規(guī)模經(jīng)濟、品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。可愛學目前發(fā)展著力于東南部，對中西部情況知之甚少。消費升級的到來讓消費者對服務(wù)行業(yè)的要求越來越高，需求定制成為行業(yè)的發(fā)展方向?？蓯蹖W能否貼近消費者，針對城市不同情況、消費者個人不同情況制定不同的托教與培訓方案？能否把國內(nèi)所有用戶圈進業(yè)務(wù)版圖？我們都不得而知，但是這些都是未來需要解決的問題。

車輪一直都是向前，印痕必定深深淺淺，有的風吹過就沒了，有的雨打過也沒了，留下的也就那么些許了。

（本文轉(zhuǎn)自公眾號火柴盒觀察，作者小米）