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互聯(lián)網(wǎng)教育元年已遠(yuǎn)去,這些領(lǐng)域被改變最深

作者:梁承昊 發(fā)布時(shí)間:

互聯(lián)網(wǎng)教育元年已遠(yuǎn)去,這些領(lǐng)域被改變最深

作者:梁承昊 發(fā)布時(shí)間:

摘要:教育行業(yè)13年老兵細(xì)談互聯(lián)網(wǎng)與教育的相愛(ài)相殺。

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(配圖來(lái)源:pexels)

【本文來(lái)自投稿,作者為一位在線(xiàn)教育行業(yè)13年從業(yè)者,曾在奧鵬教育、弘成教育、學(xué)大教育、101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等上市或準(zhǔn)上市教育機(jī)構(gòu)任高管職位。

作者注:在2013年網(wǎng)絡(luò)教育熱潮開(kāi)始的時(shí)候,我曾經(jīng)寫(xiě)了篇綜述性文章《網(wǎng)絡(luò)教育,未來(lái)有多遠(yuǎn)?》。最近,看看這幾年的網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展情況,個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該再寫(xiě)篇文章總結(jié)一下,遂成文《互聯(lián)網(wǎng),改變了教育什么?》?!?/p>

自1996年中國(guó)第一家網(wǎng)校成立,隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的推演,到了2013年,網(wǎng)絡(luò)教育終于獲得社會(huì)全面關(guān)注,資本蜂擁而至,項(xiàng)目層出不窮。因此,在行業(yè)內(nèi),2013年也被稱(chēng)為是“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的元年”。

時(shí)間過(guò)得很快,一晃現(xiàn)在四年多已經(jīng)過(guò)去了,網(wǎng)絡(luò)教育過(guò)得還好嗎?互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)改變了我們的生活的方方面面,但在教育領(lǐng)域,有哪些被改變了呢?

答案可能略顯尷尬,和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的改變了我們的生活相比,網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的發(fā)展卻并不那么順利。目前除了職業(yè)教育、外教在線(xiàn)1對(duì)1等較少細(xì)分領(lǐng)域迎來(lái)較大規(guī)模的爆發(fā)和增長(zhǎng)外,其它很多領(lǐng)域還處于模式尋找和驗(yàn)證的階段。

如果作為一個(gè)教育消費(fèi)者,仔細(xì)看看我們的教育,應(yīng)該是大部分群體沒(méi)有感受到太大的變化,互聯(lián)網(wǎng)帶給教育領(lǐng)域的深刻印記并不多,想想可能最大的改變就是K12的家長(zhǎng)和老師們普遍都用上微信群了吧。

互聯(lián)網(wǎng)改變了教育,還是被教育改變了

其實(shí),細(xì)數(shù)下來(lái),這幾年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的探索并不少,只是目前大多以失敗告終罷了,這個(gè)能舉出好多例子:

  1. 在線(xiàn)教育的淘寶模式,當(dāng)初資本蜂擁而至,目前大部分平臺(tái)已經(jīng)無(wú)聲無(wú)息,還存活的幾家發(fā)展也離理想相差太遠(yuǎn)。

  2. K12家教的O2O模式,又一個(gè)集中創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的項(xiàng)目,目前已基本全軍覆沒(méi),是失敗的比較徹底的一個(gè)領(lǐng)域!

  3. 大學(xué)MOOC慕課模式,目前也沒(méi)有找到盈利模式,未來(lái)也不知道該向何處走。

  4. K12搜題APP,同樣沒(méi)有盈利模式,目前都在看看能不能向To B或在線(xiàn)1對(duì)1轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在還能活著的主要是因?yàn)榍捌谌诘腻X(qián)夠多。

  5. 授課直播模式,比較近的一個(gè)“風(fēng)口”,就在一年前,網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)還差不多人人談直播,現(xiàn)在又都比較少談了。

  6. 傳統(tǒng)教育巨頭的互聯(lián)網(wǎng)變革,新東方、學(xué)而思、學(xué)大等教育巨頭,幾年前都不約而同的提出了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,但目前看各項(xiàng)目失敗的失敗,還存活的也與理想中的規(guī)劃相去甚遠(yuǎn)。

  7. To B模式,一直沒(méi)有大火,但卻是少數(shù)能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的領(lǐng)域,還在探索中,前途未知。

  8. 雙師模式,正在進(jìn)行中的“風(fēng)口”,由學(xué)而思和新東方的大規(guī)模實(shí)施為代表,走到一定高度,但從客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō),未來(lái)存在很大的不確定性,未知?。ㄊ】赡茌^大)

  9. 在線(xiàn)小班模式,同樣的投資進(jìn)行時(shí),在線(xiàn)1對(duì)1的成功推動(dòng)了在線(xiàn)小班模式的探索,但從線(xiàn)下小班模式的演變來(lái)看,未來(lái)也是未知!(演變成其它模式可能性較大)

回顧一下,這些年在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域,項(xiàng)目不可謂不多,投資不可謂少,團(tuán)隊(duì)不可謂不強(qiáng)。BAT精英、上市公司,各路英豪都為互聯(lián)網(wǎng)教育操碎了心。特別是K12領(lǐng)域,由于用戶(hù)群龐大,教育需求剛性,備受投資人青睞,但眾多被很多人看好的項(xiàng)目,結(jié)果卻差強(qiáng)人意。

總結(jié)下來(lái),各個(gè)項(xiàng)目的失敗雖然各有一些具體的問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō),一個(gè)比較共性的問(wèn)題就是:不尊重教育的規(guī)律,不尊重K12行業(yè)的規(guī)律,盲目的在教育領(lǐng)域里套用無(wú)往不利的互聯(lián)網(wǎng)概念和模式,結(jié)果就是:教育的特殊性、K12的特殊性,使許多互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則失去了作用,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遇到了教育,目前還沒(méi)有改變教育,更多的是被教育改變了。

這些地方我們看到了改變

但在眾多失敗的探索中,還是有一些亮眼的在線(xiàn)教育的細(xì)分領(lǐng)域突圍而出,成為少有的亮點(diǎn),這主要包括:職業(yè)教育領(lǐng)域、在線(xiàn)1對(duì)1模式,和部分To B領(lǐng)域。

 職業(yè)教育領(lǐng)域

這一輪互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的突出代表應(yīng)該屬邢帥教育尚德教育,一個(gè)是個(gè)人IT課程培訓(xùn)師成長(zhǎng)的代表,一個(gè)是傳統(tǒng)線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的代表。另外還有老牌的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu),如正保教育(中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校),在中國(guó)特色的“考證”教育領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)揮穩(wěn)定。

在新的代表性企業(yè)中,邢帥是抓住這輪互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮風(fēng)口的代表,從一個(gè)表現(xiàn)突出的個(gè)人培訓(xùn)師,抓住機(jī)會(huì),迅速成長(zhǎng)為有相當(dāng)規(guī)模的IT網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu),也成為這輪網(wǎng)絡(luò)教育熱中一個(gè)個(gè)人教師成長(zhǎng)的神話(huà)。當(dāng)然,對(duì)于邢帥教育來(lái)說(shuō),還要面對(duì)成長(zhǎng)后對(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力的考驗(yàn)。在資本的高壓下,市場(chǎng)的成長(zhǎng)及經(jīng)營(yíng)管理能力是否能支撐企業(yè)的高速業(yè)績(jī)成長(zhǎng)要求,是對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師能否成長(zhǎng)為一個(gè)規(guī)模運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)路人的一個(gè)大考。從邢帥教育近期的策略表現(xiàn)來(lái)看,后期的發(fā)展還是打了個(gè)問(wèn)號(hào)。不過(guò),不管后期發(fā)展的如何,并不能抹殺邢帥作為職業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展的一個(gè)印證。

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(配圖來(lái)源:PEXELS)

另一個(gè)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育的新近代表,尚德機(jī)構(gòu),則是恰當(dāng)?shù)陌盐樟嘶ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)化的機(jī)會(huì),堅(jiān)決拋去了業(yè)績(jī)還不錯(cuò)的完整的線(xiàn)下培訓(xùn)體系,完全轉(zhuǎn)化成線(xiàn)上模式。非常佩服尚德機(jī)構(gòu)義無(wú)反顧的完全互聯(lián)網(wǎng)化的勇氣,因?yàn)樗粌H需要開(kāi)創(chuàng),還需要很大的勇氣去放棄原有的一切。不過(guò),從結(jié)果看,這還是一個(gè)非常成功的決定,完全互聯(lián)網(wǎng)化,讓尚德變成了一個(gè)“很輕”的企業(yè),不需要再考慮選址、房租等教育機(jī)構(gòu)中很重的運(yùn)營(yíng)因素,華麗轉(zhuǎn)身成為一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)。

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(配圖來(lái)源:尚德機(jī)構(gòu))

成功都非偶然,究其根本,有兩個(gè)重要原因造就了職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展。

首先,職業(yè)教育領(lǐng)域擁有最好的網(wǎng)絡(luò)教育受眾人群。20至30歲的年輕群體,互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣程度高,每天已經(jīng)習(xí)慣沉浸在各種互聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景中;學(xué)習(xí)動(dòng)力強(qiáng),職業(yè)發(fā)展要求和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,使得這一代的年輕人在大學(xué)校門(mén)里已經(jīng)開(kāi)始承受職業(yè)發(fā)展的壓力,同時(shí)也造就了職業(yè)發(fā)展所需要的學(xué)習(xí)動(dòng)力;自控意識(shí)強(qiáng),學(xué)習(xí)根本上還是一件枯燥的事,尤其是純線(xiàn)上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)場(chǎng)景通常是一個(gè)人的自我環(huán)境,沒(méi)有同伴,沒(méi)有人監(jiān)督督促,一個(gè)人面對(duì)電腦或移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí),對(duì)自制力要求還是相對(duì)高的,相對(duì)于K12人群,這是一個(gè)很重要的因素。

其次,面向職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)市場(chǎng)本身就缺失。傳統(tǒng)大學(xué)教育與現(xiàn)實(shí)工作需要的技能之間的差距,造就了大量的市場(chǎng)需求,年輕人很多工作中需要掌握的技能在學(xué)校里是學(xué)不到的,而企業(yè)又普遍缺乏培養(yǎng)人的耐心,這種情況使年輕的職業(yè)人需要不斷的求助于社會(huì)培訓(xùn)來(lái)提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展為他們提供了良好和便利的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

由于這兩個(gè)重要原因,職業(yè)教育應(yīng)該會(huì)成為這波網(wǎng)絡(luò)教育熱潮中比較容易走出來(lái)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

 在線(xiàn)1對(duì)1模式

在線(xiàn)1對(duì)1行業(yè)的爆發(fā)是從外教1對(duì)1開(kāi)始的,51Talk率先發(fā)力,也在資本市場(chǎng)上捷足先登,率先在美國(guó)紐交所上市。目前的領(lǐng)先者VIPKid后來(lái)居上,從少兒英語(yǔ)教育入手,以驚人的速度快速擴(kuò)張,短短四年的時(shí)間,已經(jīng)成為年收入高達(dá)數(shù)十億的教育巨頭,可以說(shuō)是目前為止中國(guó)乃至世界互聯(lián)網(wǎng)教育的最大的奇跡。

同樣有兩個(gè)原因,造就了在線(xiàn)1對(duì)1模式的火爆:

 一個(gè)是因?yàn)槟壳暗脑诰€(xiàn)教學(xué),基本上是將原有的線(xiàn)下模式搬到線(xiàn)上,但原來(lái)線(xiàn)下的教學(xué)模式的學(xué)習(xí)場(chǎng)景以及教學(xué)條件和線(xiàn)上學(xué)習(xí)都相差較大。這種簡(jiǎn)單的線(xiàn)下到線(xiàn)上的遷移會(huì)造成教學(xué)效果的衰減。而在各種教學(xué)模式中,1對(duì)1形式是相對(duì)衰減最小的,因?yàn)?對(duì)1模式可以保證教師和學(xué)生足夠的互動(dòng)頻率,這個(gè)原因同時(shí)也可以解釋為什么直播教學(xué)火了一陣后慢慢歸于沉寂,因?yàn)楫?dāng)學(xué)生人數(shù)多了以后,其實(shí)從學(xué)員的角度,直播已經(jīng)和看錄像、視頻體驗(yàn)差不多了。

另一個(gè)原因是,遠(yuǎn)程教學(xué)的根本在于教學(xué)資源的地域差,即本地的教學(xué)師資不夠,當(dāng)?shù)厝司蜁?huì)希望能通過(guò)遠(yuǎn)程教育接受到教學(xué)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,而這種地域不平衡還是普遍存在的。這種地域差距體現(xiàn)最大的就是外語(yǔ)教學(xué),這會(huì)造成跨國(guó)家的地域性差距,這也應(yīng)該是地理上能造成的最大地域差了,這也解釋了為什么在線(xiàn)1對(duì)1模式中目前最火的是英語(yǔ)的外教1對(duì)1項(xiàng)目,因?yàn)橹袊?guó)本地的外教資源的數(shù)量和質(zhì)量實(shí)在無(wú)法滿(mǎn)足龐大的用戶(hù)需求。

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(配圖來(lái)源:VIPKID)

近兩年,還有不少K12中小學(xué)輔導(dǎo)項(xiàng)目也開(kāi)始發(fā)力在線(xiàn)1對(duì)1。三好網(wǎng)掌門(mén)1對(duì)1成為其中較為突出的項(xiàng)目。但總體來(lái)說(shuō),雖然K12領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模足夠的大,但K12的在線(xiàn)1對(duì)1市場(chǎng)規(guī)模卻不會(huì)超過(guò)外教1對(duì)1,而且還可能相差較遠(yuǎn)。因?yàn)樵贙12中的地域差,是三四線(xiàn)的地區(qū)更希望能得到一二線(xiàn)的教育資源,這種地域不平衡雖然也是普遍的存在,三四線(xiàn)地區(qū)也更迫切的需要好教師,但由于1對(duì)1的價(jià)格較貴,三四線(xiàn)地區(qū)的市場(chǎng)承受能力有限,這樣的矛盾會(huì)大幅限制K12在線(xiàn)1對(duì)1的整體市場(chǎng)規(guī)模。

TO B模式

To B模式一般不會(huì)是市場(chǎng)熱點(diǎn),不會(huì)是弄潮兒,但一般會(huì)為生存提供相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金流

To B模式在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用一般可以分為兩個(gè)方面:

一個(gè)方面是提高教育機(jī)構(gòu)的“運(yùn)營(yíng)效率”。這個(gè)比較容易理解,基本上類(lèi)似傳統(tǒng)的ERP軟件或企業(yè)級(jí)的管理SAAS系統(tǒng),主要是針對(duì)學(xué)?;蚪梯o機(jī)構(gòu)等教育機(jī)構(gòu)的一些運(yùn)營(yíng)特性,增加一些相應(yīng)的功能,以提高日常的管理和運(yùn)營(yíng)效率。目前在這方面的項(xiàng)目不太差的話(huà),是可以產(chǎn)生比較穩(wěn)定的現(xiàn)金流的,類(lèi)似針對(duì)公立校的校園管理系統(tǒng),針對(duì)教輔機(jī)構(gòu)的校寶等。

另一個(gè)方面是提高“教學(xué)效率”。這個(gè)就是比較難的方面了,因?yàn)樘岣呓虒W(xué)的效率,就會(huì)涉及到教學(xué)內(nèi)容,涉及到內(nèi)容的部分都是需要慢功夫,花精力、時(shí)間、投資來(lái)打磨的,這個(gè)是非常需要細(xì)功夫、慢功夫和耗錢(qián)的事,而資本基本都急于求成,所以目前在這方面的項(xiàng)目基本上還沒(méi)有太成功的案例,初期有很多項(xiàng)目做,基本都是大而全,打概念,實(shí)際的體驗(yàn)就不得而知了。這個(gè)方向其實(shí)應(yīng)該是有機(jī)會(huì)顛覆現(xiàn)有教育模式的,但是需要有遠(yuǎn)見(jiàn)的資本和有實(shí)力、懂行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)應(yīng)該是比較難的,基本上類(lèi)似碰到一個(gè)喬布斯的概率,有錢(qián)、有實(shí)力、還肯堅(jiān)持,才能成功。

期待真正的改變

到目前為止,應(yīng)該還很難說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來(lái)什么樣的根本性的變革,而且失敗的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功的。經(jīng)過(guò)四年的大起大落的行業(yè)洗禮,相信無(wú)論是投資者還是創(chuàng)業(yè)者都會(huì)趨于理性,如果接下來(lái)希望能在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域能取得成功,我以下幾個(gè)方面建議值得行業(yè)人和創(chuàng)業(yè)者們思考:

  • 尊重教育的規(guī)律,以及K12行業(yè)的規(guī)律。任何決策需要考慮到教育本身的特殊性:慢過(guò)程,低頻,見(jiàn)效慢;考慮中國(guó)教育的特殊性:應(yīng)試教育,以及考慮K12行業(yè)的特殊性:學(xué)習(xí)者和決策者不是同一個(gè)人,學(xué)生是學(xué)習(xí)者,而決策者是父母。如果沒(méi)有對(duì)這幾個(gè)教育領(lǐng)域的基本規(guī)律有深刻的認(rèn)識(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則在教育領(lǐng)域發(fā)揮不了作用,也很難談在教育領(lǐng)域取得很大的進(jìn)展。

  • 考慮真正的用戶(hù)體驗(yàn):什么是真正的學(xué)習(xí)需求?什么樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)才是學(xué)習(xí)者真正需要的體驗(yàn)? 這個(gè)需要結(jié)合上述的幾個(gè)教育特殊性來(lái)看,比如:

  1. 一個(gè)學(xué)習(xí)需求是學(xué)霸的需求?還是學(xué)渣的需求?你的客戶(hù)對(duì)象到底是學(xué)霸還是學(xué)渣呢?

  2. 還有,一個(gè)需求到底是學(xué)生的需求?還是家長(zhǎng)的需求?到底你的客戶(hù)對(duì)象是學(xué)生還是家長(zhǎng)呢?

不考慮這些類(lèi)似的問(wèn)題,我們的決策就會(huì)被各種假象所迷惑,被各種自己臆想的美好所感動(dòng),而在市場(chǎng)上被一盆冷水澆醒。

  • 真正的提高機(jī)構(gòu)工作效率,提高教學(xué)效率。這個(gè)基本上是在To B領(lǐng)域,各種美好的概念,其實(shí)落在實(shí)際的體驗(yàn)上很難,開(kāi)始可能會(huì)通過(guò)炒概念拿到些訂單,但如果不能持續(xù)的把概念變成實(shí)際的優(yōu)秀體驗(yàn),真正的提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率、提高教學(xué)的效率,就會(huì)演變成項(xiàng)目的災(zāi)難,甚至行業(yè)的災(zāi)難。

近期想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè),建議可關(guān)注下職業(yè)教育領(lǐng)域、在線(xiàn)1對(duì)1模式和部分To B領(lǐng)域,另外和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目建議領(lǐng)域越小越好,越細(xì)分越好,因?yàn)榻逃齼?nèi)容是個(gè)系統(tǒng)工程,大而全通常很難做好,而從細(xì)微處著手,可能會(huì)更容易做出精品。

當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)教育的終極解決方案是突破傳統(tǒng)的線(xiàn)下模式,擺脫將線(xiàn)下搬到線(xiàn)上的簡(jiǎn)單復(fù)制,為線(xiàn)上學(xué)習(xí)的場(chǎng)景和學(xué)習(xí)條件打造一個(gè)真正屬于線(xiàn)上的學(xué)習(xí)或教學(xué)模式,這樣才可能真正創(chuàng)造出未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)教育模式。這樣的模式到底是什么,可能現(xiàn)在還沒(méi)有人知道,當(dāng)然也許在某個(gè)角落正在進(jìn)行著毫不起眼的嘗試,無(wú)論怎樣,都希望未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)教育模式能早一天到來(lái)!到了那一天,教育就將真真正正的被互聯(lián)網(wǎng)改變了!

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