年關(guān)將近，又到了教育公司進(jìn)行年底費(fèi)用結(jié)算之時(shí)。結(jié)算后，有公司盈利不錯(cuò)歡喜過年，也有公司終于暴露出本來面目。

果然，又有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳出欠學(xué)費(fèi)與關(guān)店事件。

2月2日，有媒體報(bào)道，在全國(guó)有7家分校的學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京天天向上藝術(shù)培訓(xùn)有限公司被曝出其無錫、蘇州、昆山、杭州等校區(qū)相繼關(guān)門閉店，負(fù)責(zé)人“蒸發(fā)”失聯(lián)。

2017年，已經(jīng)有小馬過河、星空琴行、巨人時(shí)代等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路?；仡欉^往教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門、倒閉、跑路事件，無不折射出教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)品質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。備受爭(zhēng)議的預(yù)付費(fèi)是跑路事件的原罪嗎？如何做才能有效避免此類事件的發(fā)生？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路頻發(fā)

過往，涉及倒閉或跑路的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是中小型公司，但近兩年，許多受投資人追捧的明星公司、新三板公司、知名老牌教育機(jī)構(gòu)也相繼被曝出跑路事件。

2017年12月，巨人時(shí)代和新思路相繼被曝出“老板跑路”。兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員交納了1萬元至5萬元不等的自考培訓(xùn)費(fèi)用，且均未完成考試拿到畢業(yè)證。后被證明兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一家公司。

這是一家老牌教育機(jī)構(gòu)。巨人時(shí)代創(chuàng)辦于2001年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為學(xué)歷教育培訓(xùn)，至今已有17年歷史。

2017年9月，明星創(chuàng)業(yè)公司星空琴行在沒有通知任何學(xué)員的情況下，突然暫停全國(guó)近60家門店?duì)I業(yè)，其總部大門緊鎖，客服電話以及創(chuàng)始人兼CEO周楷程手機(jī)均無法接通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次維權(quán)用戶光上海、北京地區(qū)已達(dá)數(shù)千名，累計(jì)金額超過千萬元。

2016年5月，知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚智堂資金鏈斷裂，董事長(zhǎng)卷款而逃；10月，新三板掛牌公司環(huán)球拓業(yè)主要負(fù)責(zé)人失聯(lián)，涉案資金超2000萬元。

從聚智堂、環(huán)球美聯(lián)、星空琴行，到巨人時(shí)代，越來越多的教育機(jī)構(gòu)面臨資金鏈斷裂問題，最終只能破產(chǎn)清算，甚至直接跑路。

這些并不是個(gè)例，而是教育行業(yè)面臨的普遍問題。從過往案例可以看出，不僅僅是社區(qū)周邊的中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，許多知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一旦經(jīng)營(yíng)不善也將面臨倒閉問題。此外，涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域也涉及甚廣，比如中小學(xué)輔導(dǎo)、英語培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)等。

據(jù)藍(lán)鯨教育不完全統(tǒng)計(jì)，近三年，僅媒體曝光就已經(jīng)有近20件教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉或跑路事件，涉案金額達(dá)十幾億元。

競(jìng)爭(zhēng)加劇，盲目擴(kuò)張

“這些企業(yè)最后的倒下，無疑跟它們戰(zhàn)略不明確、盲目擴(kuò)張等有關(guān)系。”一位連鎖英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者告訴藍(lán)鯨教育。

教育行業(yè)內(nèi)，即使是新東方和好未來，上市初期也都出現(xiàn)過盲目擴(kuò)張問題，“它們?cè)つ康亻_了很多培訓(xùn)點(diǎn)，后來又不得已關(guān)了很多?！鄙鲜鰪臉I(yè)者說，“這也給我們后來者做了一些借鑒。在開拓培訓(xùn)點(diǎn)方面，即使在儲(chǔ)備了很多資金的情況下，也不要去盲目地開店，擴(kuò)大規(guī)模，還是需要一步一步根據(jù)公司能力來做。”

據(jù)了解，小馬過河、星空琴行便是盲目擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂。2017年3月，明星留學(xué)語培公司小馬過河傳出破產(chǎn)清算的消息。創(chuàng)始人許建軍接受媒體收集時(shí)曾表示，隨著資本的介入和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的興起，小馬過河停掉原有盈利項(xiàng)目，并快速擴(kuò)張、押注線上產(chǎn)品，員工一度達(dá)到900多人，三年時(shí)間燒光三千萬，現(xiàn)金流一再出現(xiàn)問題，最終走上了破產(chǎn)之路。

另一家公司星空琴行同樣如此?！斑@家公司本身是創(chuàng)業(yè)者和資本屬性非常強(qiáng)的一批人來辦的，他們?cè)诤暧^上考慮得比較清楚，比如對(duì)利潤(rùn)的追求、對(duì)擴(kuò)大規(guī)模的規(guī)劃等，但是管理能力、內(nèi)部控制方面，操心卻非常少?！痹袠I(yè)內(nèi)人士對(duì)藍(lán)鯨教育分析星空琴行倒閉的原因，“尤其這兩年，他們做了一些比較激進(jìn)的事情，拿預(yù)收款去瘋狂擴(kuò)張?！?/p>

星空琴行創(chuàng)始人兼CEO周楷程本人也曾對(duì)快速的擴(kuò)張能力引以為豪。他在2016年3月的一次公開演講中表示，“去年一年我們擴(kuò)張30個(gè)門店，今年如果可以，我們兩個(gè)月可以多出50-100個(gè)門店來，只是我們想不想做的問題?！?/p>

不只是門店擴(kuò)張。據(jù)了解，2015年，星空琴行開始探索跨品類和平臺(tái)化，戰(zhàn)略升級(jí)為“星空創(chuàng)聯(lián)”，并推出六藝學(xué)館、星空炫舞、藍(lán)姐姐、美麗直達(dá)等品牌，授課范圍幾乎涵蓋了市面上主流的藝術(shù)培訓(xùn)，還搭建兒童電商平臺(tái)，建立專注于媽媽健康美麗的服務(wù)平臺(tái)。周楷程認(rèn)為，“跨品類是出于對(duì)一個(gè)孩子多次消費(fèi)行為的考慮?！?/p>

其實(shí)，瘋狂擴(kuò)張背后是教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的體現(xiàn)之一。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院的數(shù)據(jù)，目前幼兒教育的市場(chǎng)規(guī)模約為3800億，中小學(xué)教育（課外輔導(dǎo)+民辦學(xué)校）市場(chǎng)規(guī)模約為6800億，高等教育市場(chǎng)規(guī)模2530億，職業(yè)教育市場(chǎng)規(guī)模約6000億，語言學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)模約900億，才藝培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模約600億，企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模約1500億，教育出版市場(chǎng)規(guī)模約350億。

教育市場(chǎng)高速發(fā)展、吸金能力不斷增強(qiáng)的同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)自然也在不斷加劇。一旦企業(yè)出現(xiàn)急速擴(kuò)張、資金管理不善等問題，很容易出現(xiàn)跑路事件。

預(yù)付費(fèi)，蜜糖還是砒霜

盲目擴(kuò)張背后，也折射出教育行業(yè)預(yù)付費(fèi)這一傳統(tǒng)模式的弊端。

在教育行業(yè)，家長(zhǎng)會(huì)提前交錢，甚至有企業(yè)要求“連報(bào)”，所謂連報(bào)就是一次性報(bào)好幾年，北京甚至出現(xiàn)過一年要交20萬、30萬的，可以連續(xù)讀三年，承諾三年以后把錢還給學(xué)員。很多家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就會(huì)貪便宜，但實(shí)際上都受騙了。

“有一些專門可能就是為了騙才這么做，當(dāng)然未必初衷是這樣的，他們會(huì)覺得做其他投資能賺得回來，能把錢還上，其實(shí)這并不容易?！鄙鲜鰪臉I(yè)者說。

據(jù)了解，今年1月底，《新聞晨報(bào)》刊登《芝麻街英語突關(guān)店，被指欠學(xué)費(fèi)270萬》一文，曝光芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)突然宣布關(guān)門，涉嫌卷走小學(xué)員的學(xué)費(fèi)可能高達(dá)270萬元。在此次事件中，便有學(xué)員遭遇“連報(bào)”。芝麻街英語相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體收集時(shí)表示，芝麻街英語要求各教學(xué)點(diǎn)最多只能收取1年學(xué)費(fèi)，但據(jù)總部了解到，金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)的確有部分學(xué)員被收取了3年學(xué)費(fèi)。

教育行業(yè)資深從業(yè)者小狼曾經(jīng)在文章中分析道：教培行業(yè)過度的預(yù)付費(fèi)模式就如同弱化版的龐氏騙局，只要銷售收入還在擴(kuò)張，那么已經(jīng)危如累卵的機(jī)構(gòu)就還能表面上活得風(fēng)風(fēng)光光。一旦銷售擴(kuò)張不如預(yù)期，立馬會(huì)導(dǎo)致資金鏈斷裂，機(jī)構(gòu)資不抵債，只能倒閉跑路。

那么，預(yù)付費(fèi)是導(dǎo)致教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻跑路的一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)嗎？如何避免拿預(yù)付費(fèi)去做無謂的大規(guī)模擴(kuò)張問題？

和君商學(xué)戰(zhàn)投部副總經(jīng)理趙棟曾對(duì)藍(lán)鯨教育表示，這種預(yù)付費(fèi)模式本身沒有錯(cuò)，它對(duì)教育行業(yè)的生存業(yè)態(tài)是有利的。由于教育行業(yè)各項(xiàng)成本太高，正是因?yàn)轭A(yù)付費(fèi)模式的存在，教育行業(yè)的現(xiàn)金流才得以支撐教學(xué)教研團(tuán)隊(duì)。

“只是很多創(chuàng)業(yè)者卻沒有考慮到，要把收上來的錢用在產(chǎn)品、服務(wù)、師資、管理等維度上，而不是拿錢用做與它當(dāng)前發(fā)展階段不匹配的擴(kuò)張，甚至個(gè)人揮霍上?！彼袊@道。

至于到底如何用好預(yù)收款，管控好現(xiàn)金流，趙棟也給出了一些建議。第一，在公司內(nèi)部，要把大部分資金花在與業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的項(xiàng)目上，而非市場(chǎng)營(yíng)銷，因?yàn)榻逃袠I(yè)只有品質(zhì)好、口碑好，才能形成正向循環(huán)；第二，外部擴(kuò)張方面，一定是把分校或者單店模型跑通之后，再到異地去做擴(kuò)張。

“你要知道每一個(gè)店鋪，賺錢是什么邏輯，虧錢是什么邏輯，不能夠稀里糊涂地為了搶占所謂的市場(chǎng)而迅速擴(kuò)張?！彼f。

本文轉(zhuǎn)自藍(lán)鯨教育，作者甄祥晴。