Facebook正在失去年輕人，這背后到底有什么原因呢？《衛(wèi)報(bào)》通過(guò)收集一些年輕人指出，問(wèn)題在于父母和廣告。文章由36氪編譯。

當(dāng)馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）創(chuàng)辦Facebook的時(shí)候，他只有19歲，讀大二，住在宿舍里。這14年以來(lái)，正是因?yàn)槌晒Φ匚怂菢拥哪贻p人，F(xiàn)acebook才能成為世界上最大的社交網(wǎng)站。現(xiàn)在，這成了其最大的問(wèn)題。

今年，在英國(guó)和美國(guó)將有超過(guò)300萬(wàn)名25歲以下的人要么離開(kāi)Facebook，要么不再頻繁使用Facebook。對(duì)于為什么要這么做，他們也相當(dāng)直言不諱。

“當(dāng)父母也在使用它的時(shí)候，它就已經(jīng)失去了原來(lái)的吸引力，”24歲的喬丹·蘭福德（Jordan Ranford）說(shuō)，他現(xiàn)在是一個(gè)非常輕度的Facebook用戶(hù)，他把自己的媽媽從好友列表中刪除了，因?yàn)樗疤缓椭C了”。

21歲的喬治亞·戴維（Georgia Davey）預(yù)測(cè)，越來(lái)越不酷的Facebook前景將變得黯淡?！拔也恢肋@么說(shuō)對(duì)不對(duì)，但我認(rèn)為Facebook可能會(huì)在某一天關(guān)閉，”她說(shuō)?！昂芸炀蜁?huì)有新的東西出現(xiàn)，再也不會(huì)有人使用Facebook了?！?/p>

Facebook的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了20億，從某種程度上來(lái)說(shuō)，其關(guān)閉是不可能的。但她的評(píng)論凸顯了網(wǎng)絡(luò)生活的一個(gè)固有事實(shí)：無(wú)常。數(shù)字業(yè)務(wù)在很久之前就已經(jīng)成熟了，這意味著今天的新事物會(huì)迅速成為昨天的新聞。還有人記得MySpace或Second Life嗎？

Facebook正在設(shè)法留住一部分心懷不滿(mǎn)的年輕人：許多人已經(jīng)轉(zhuǎn)向了Instagram，F(xiàn)acebook在2012年以10億美元的價(jià)格將其買(mǎi)了下來(lái)，但最大的贏家越來(lái)越像Snapchat。

根據(jù)Ampere Analysis的數(shù)據(jù)，大約44%的Snapchat用戶(hù)年齡在18到24歲之間，而Facebook只有20%的用戶(hù)處于這個(gè)關(guān)鍵的年齡段。

隨著越來(lái)越多年齡較大用戶(hù)的加入，年輕人的大批離開(kāi)得到了平衡。這個(gè)時(shí)候，F(xiàn)acebook的第一批用戶(hù)已經(jīng)到30歲-40歲了。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，美國(guó)和英國(guó)的35歲以上的用戶(hù)將在今年增加約360萬(wàn)。盡管在整體上用戶(hù)沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模流失，但年輕用戶(hù)的大量離去，讓人不禁開(kāi)始懷疑，現(xiàn)在是否會(huì)成為Facebook的巔峰期。

“在全球范圍Facebook是否已經(jīng)達(dá)到巔峰期尚不清楚，但其面臨的最大挑戰(zhàn)之一是，核心區(qū)域——西方市場(chǎng)的增長(zhǎng)確實(shí)放緩了，”Ampere的分析師理查德·布勞頓（Richard Broughton）說(shuō)。“應(yīng)該使用它的人，都已經(jīng)在使用它了?！?/p>

Facebook已經(jīng)成為了一個(gè)巨大的賺錢(qián)機(jī)器。去年的收入飆升了47%，達(dá)到近410億美元，利潤(rùn)猛增56%，達(dá)到近160億美元。但其以廣告為基礎(chǔ)的商業(yè)模式也被證明是它最致命弱點(diǎn)。

越來(lái)越多的商業(yè)信息充斥著用戶(hù)的Feed流，可能會(huì)讓投資者非常高興——Facebook因?yàn)槠湓趶V告領(lǐng)域的主導(dǎo)地位已經(jīng)將其股票市值推到了5220億美元——但是它的用戶(hù)卻不這么認(rèn)為。

上個(gè)月，扎克伯格對(duì)此做出回應(yīng)，調(diào)整了News Feed 算法，優(yōu)先推薦朋友和家人分享的內(nèi)容，減少了來(lái)自出版商和品牌的非廣告內(nèi)容。他說(shuō)，這些內(nèi)容“擠占了個(gè)人的時(shí)間”。他表示，F(xiàn)acebook將專(zhuān)注于“確保我們?cè)贔acebook上花的時(shí)間都是值得的。”

“Facebook的根本困惑在于，它越來(lái)越多地把自己當(dāng)作一個(gè)社區(qū)平臺(tái)，但實(shí)際上并不是這樣的，”Disciple Media的首席執(zhí)行官本吉·沃恩（Benji Vaughan）表示。“當(dāng)用戶(hù)在社區(qū)的時(shí)候，他們是否覺(jué)得自己是社區(qū)的一部分？我對(duì)他們是否這樣做持保留態(tài)度。Facebook的核心目標(biāo)是向個(gè)人銷(xiāo)售有針對(duì)性的內(nèi)容。所有的問(wèn)題都是從這里開(kāi)始的。”

扎克伯格最近承認(rèn)，2017年是“艱難的一年”，公司在各個(gè)方面都受到了打擊。

政界人士抨擊Facebook在傳播虛假新聞方面的作用。本月早些時(shí)候，英國(guó)國(guó)會(huì)議員在對(duì)其高管進(jìn)行了質(zhì)詢(xún)。人們對(duì)Facebook作為俄羅斯插手美國(guó)大選的平臺(tái)的擔(dān)憂(yōu)仍在加劇。

全球第二大廣告商聯(lián)合利華威脅稱(chēng)，要從Facebook和YouTube上撤下廣告，除非它們清除了不透明的商業(yè)行為和不可靠的內(nèi)容的“沼澤”。

扎克伯格試圖努力工作，推動(dòng)Facebook度過(guò)尷尬的青少年時(shí)期。他現(xiàn)在只有33歲，擁有60%的投票權(quán)，他還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有準(zhǔn)備好放棄。

“他們正處于一個(gè)創(chuàng)新者的窘境，被視為整體僵化的媒體公司，”廣告公司Leagas Delaney的首席執(zhí)行官費(fèi)格斯·海伊(Fergus Hay)表示。

“沒(méi)有人會(huì)和扎克伯格打賭，但Facebook需要擺脫依靠廣告來(lái)發(fā)展的商業(yè)模式，否則將會(huì)出現(xiàn)大麻煩。”

年輕人的想法

• 喬治亞·戴維，21歲

“我仍然在用Facebook與老朋友保持聯(lián)系，計(jì)劃見(jiàn)面，只是……不在上面做其他事了，”喬治亞說(shuō)。但她認(rèn)為，這將成為“讓老一輩人關(guān)注年輕一代人的平臺(tái)——這就是為什么我不在那里發(fā)布很多東西的原因。”

對(duì)她來(lái)說(shuō)，“Instagram更有趣，因?yàn)樗庇^，更有視覺(jué)效果，我更喜歡照片而不是文字?！?/p>

她說(shuō)，F(xiàn)acebook現(xiàn)在看起來(lái)像是一個(gè)廣告平臺(tái)，我不知道這么說(shuō)對(duì)不對(duì)，但我認(rèn)為Facebook可能會(huì)在某一天關(guān)閉，很快就會(huì)有新的東西出現(xiàn)，再也不會(huì)有人使用它了?！?/p>

• 維多利亞·瓦爾查諾娃（Viktoria Valchanova）, 17歲；阿麗娜·波斯特爾尼科（Alina Postelnicu）, 16歲

“我不再使用Facebook了，因?yàn)槲业呐笥讯疾挥盟?，所以沒(méi)有意義，”維多利亞說(shuō)。阿麗娜表示，她現(xiàn)在使用的是Snapchat而不是Facebook。但她并不認(rèn)為Facebook上都是年長(zhǎng)的人，只是“30歲到40歲的中年人比較多”。這兩名女孩主要使用Snapchat來(lái)“發(fā)送各種各樣的東西，短信，圖片……以及學(xué)校里的團(tuán)體應(yīng)用WhatsApp來(lái)討論項(xiàng)目?jī)?nèi)容”。

• 艾米麗·麥克利蒙特（Emily McClymont），17歲；卡梅倫·凱文思（Cameron Cavens），18歲

卡梅倫說(shuō)，他盡量不使用Facebook了，因?yàn)樗X(jué)得Facebook過(guò)于侵犯隱私。艾米麗也很少用它：“我覺(jué)得Facebook現(xiàn)在有點(diǎn)無(wú)聊。它對(duì)人們的生活影響太大了?！比欢f(shuō)：“我不認(rèn)為我會(huì)刪除它，因?yàn)檫@是一種與家人交流的方式。這是我保留它的唯一原因?！彼f(shuō)，如果你與人失去聯(lián)系，那么Facebook就能派上用場(chǎng)了，因?yàn)槟憧梢栽谏厦嬖俅握业剿麄儭?/p>

“如果我所有的朋友都不再使用它了，我可能會(huì)刪掉它，”卡梅倫說(shuō)。他經(jīng)常使用Twitter:“我只是討厭Facebook上的廣告。多得已經(jīng)無(wú)法讓人正常使用了。Twitter并沒(méi)有那么糟糕。”艾米麗也使用Twitter，這是她獲得大部分新聞的地方。他們還使用Instagram和WhatsApp。

• 喬丹·蘭福德，24歲

“當(dāng)父母也在使用它的時(shí)候，它就已經(jīng)失去了原來(lái)的吸引力，”喬丹說(shuō)。他手機(jī)上已經(jīng)沒(méi)有Facebook應(yīng)用了。“我現(xiàn)在用它主要關(guān)注我的姐姐們?cè)谧鍪裁?，或者記錄一些有趣的事情……我在Facebook上的好友列表中刪除了我的媽媽?zhuān)驗(yàn)樗缓椭C了?！?/p>

他認(rèn)識(shí)的大多數(shù)人都已經(jīng)使用Facebook八到九年的時(shí)間了。一開(kāi)始的時(shí)候, 這是一種讓每個(gè)人上傳照片來(lái)展示他們所做的事情的一種方式，“就像WhatsApp一樣，但規(guī)模更大……在父母開(kāi)始介入之后，它就失去了原來(lái)的樂(lè)趣，所以當(dāng)你意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，你開(kāi)始有點(diǎn)不舒服了。喬丹認(rèn)為，使用Facebook的目的是為了滿(mǎn)足自我的需要，但“它已經(jīng)不是過(guò)去的樣子了?，F(xiàn)在上面的廣告越來(lái)越多了。它已經(jīng)失去了原來(lái)的那種吸引力。”他說(shuō)，當(dāng)Instagram推出Stories 功能時(shí)，他刪除了Snapchat。他現(xiàn)在主要使用的是Instagram，而Twitter“對(duì)政治項(xiàng)目來(lái)說(shuō)很有幫助，而你在Facebook上并不會(huì)有這樣的感受”。

本文轉(zhuǎn)自36氪，編譯組出品，編輯：郝鵬程，原文鏈接。