考拉優(yōu)教網(wǎng)站

芥末堆 紅印兒 3月16日

早上8點，還未出門上班的父母給孩子挑選了英語啟蒙課程，和孩子一起學(xué)習(xí)后就去上班。中午休息時，父母給自己挑選了正面管教相關(guān)的課程。下班回家后，父母又給孩子挑選了美術(shù)課程，看著孩子完成了一幅蠟筆畫。

考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢晉文曾這樣描述他設(shè)想的素質(zhì)教育“家庭私?！薄?/p>

從2016年成立至今，考拉優(yōu)教通過搭建3-12歲兒童素質(zhì)教育內(nèi)容與服務(wù)的嚴(yán)選平臺，為全國家庭打造素質(zhì)教育私校?！拔覀兿胱屆總€家庭都可以自主規(guī)劃孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)，就像學(xué)校里排課表那樣去安排課程計劃?！卞X晉文解釋。

近幾年，素質(zhì)教育成為又一炙手可熱的賽道。體育、藝術(shù)、科創(chuàng)等細(xì)分領(lǐng)域相繼出現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)項目，比如巨石達(dá)陣、荷馬教育、麥德魔方等。領(lǐng)域聚焦帶來的一個好處是容易跑通商業(yè)模式，但考拉優(yōu)教選擇了看起來“少有人走”的平臺化之路。 

“素質(zhì)教育的一大特點就是需求分散，并且孩子的興趣變得很快?！卞X晉文說，“因此需要一個多元化的平臺去滿足用戶的需求?！?/p>

目前，考拉優(yōu)教擁有超過150萬注冊用戶，平臺上的課程超過10000節(jié)，用戶每個月平均選學(xué)27節(jié)課程。

從內(nèi)容嚴(yán)選起步，數(shù)據(jù)與行業(yè)經(jīng)驗是支撐 

作為具有聯(lián)結(jié)屬性的教育平臺方，持續(xù)聚合并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是必備能力。目前，考拉優(yōu)教的內(nèi)容主要有兩大來源，一是從外部平臺引入內(nèi)容版權(quán)，一是與機(jī)構(gòu)、KOL及個人聯(lián)合制作內(nèi)容。

哪些內(nèi)容值得引入或是聯(lián)合制作呢？考拉優(yōu)教采用了“數(shù)據(jù)+經(jīng)驗”雙管齊下的篩選方式。

在考拉優(yōu)教的后臺，全網(wǎng)近百個親子或兒童頻道的內(nèi)容情況都被納入觀測數(shù)據(jù)庫里。系統(tǒng)會在綜合分析內(nèi)容的熱度數(shù)據(jù)后，給出具體內(nèi)容或是內(nèi)容方向的推薦意見，包括愛奇藝、喜馬拉雅、BBC等在內(nèi)的多個國內(nèi)外部平臺都是潛在的內(nèi)容來源。

隨后，結(jié)合教研團(tuán)隊成員在多個細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗，考拉優(yōu)教會再決定是否要引入內(nèi)容版權(quán)。例如，考拉優(yōu)教app里人氣熱度很高的科學(xué)課程《科學(xué)小子席德》就來自PBS Kids兒童教育頻道。

當(dāng)一些熱點或有潛力的內(nèi)容方向出現(xiàn)時，考拉優(yōu)教還會去找對應(yīng)領(lǐng)域的KOL聯(lián)合制作課程。這些KOL或是育兒達(dá)人，或是某一素質(zhì)教育細(xì)分領(lǐng)域的專家和機(jī)構(gòu)，或是一些跨界的教育者。目前，考拉優(yōu)教的課程種類覆蓋科學(xué)、英語、歷史、藝術(shù)等多個領(lǐng)域。 

在聯(lián)合制作中，考拉優(yōu)教將自身對于用戶、教育和教學(xué)的理解與KOL的專業(yè)背景相結(jié)合，課程研發(fā)參考5E體系，即Engage(參與)、Explore(探索)、Explain(解釋)、擴(kuò)展(Extend)、Evaluate(評價)。 

這些KOL達(dá)人圈層內(nèi)部聯(lián)絡(luò)密切，考拉優(yōu)教很快就聯(lián)結(jié)了大批內(nèi)容合作者?，F(xiàn)階段，與考拉優(yōu)教合作的KOL或機(jī)構(gòu)超過1000個。不過，優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容始終是稀缺資源。錢晉文表示，接下來還會與外部平臺聯(lián)合進(jìn)行內(nèi)容研發(fā)。

加入教具和線下體驗課服務(wù)，打造一站式體驗

雖然內(nèi)容優(yōu)質(zhì)構(gòu)成用戶付費(fèi)的前提之一，但就現(xiàn)階段中國消費(fèi)者對線上教育內(nèi)容的付費(fèi)習(xí)慣來說，同時提供線下的產(chǎn)品和服務(wù)可以增加消費(fèi)者付費(fèi)的“踏實感”。一些早幼教在線產(chǎn)品如企鵝童話、鐵皮人等推出配套圖書或教具就是一個例子。

對于素質(zhì)教育課程來說，教具有時是必不可少的學(xué)習(xí)輔助品。同時，教具也可以在一定程度上提升產(chǎn)品的單價。

考拉優(yōu)教在課程內(nèi)容初步就位后，相繼將教具引入課程中。例如，名為《漢字奇遇》的課程將視頻課程、漢字卡片、游戲卡牌等打包售賣，教具由外部供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨?，F(xiàn)有的樂高系列課也分為教具版與非教具版兩種，教具版課程定價高出非教育版課程數(shù)百元。

43%的受調(diào)查家長表示接受在線授課形式

教具雖然可以令線上課程的學(xué)習(xí)體驗更加完整，但一些用戶的需求并不就此止步。由睿藝和家長幫聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國家庭素質(zhì)教育消費(fèi)報告》顯示，擔(dān)心孩子無法與老師和小伙伴互動是多數(shù)家長不選擇在線教育課程的最主要原因。相比線上課程節(jié)省時間與交通成本的好處，線下課程往往能給孩子帶來更直觀與深入的學(xué)習(xí)體驗。

2017年，考拉優(yōu)教通過K-PASS卡推出了線下課程體驗服務(wù)。購買K-PASS卡后，家庭能以較優(yōu)惠的價格去住址附近的素質(zhì)教育線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)試聽三次課程。考拉優(yōu)教會根據(jù)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)、住址和興趣綜合推薦一批機(jī)構(gòu)，最終由家庭自主選擇與決策合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

K-PASS卡示意圖

與考拉優(yōu)教在課程體驗方面合作的線下機(jī)構(gòu)多經(jīng)考拉優(yōu)教團(tuán)隊拓展與聯(lián)絡(luò)而來，雙方嘗試在內(nèi)容開發(fā)與流量抓取上形成協(xié)同效應(yīng)。錢晉文介紹，簽約的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會有比較明確的線上推廣的需求，有的機(jī)構(gòu)還嘗試將一部分課程在線化接入考拉優(yōu)教的平臺。

沉淀數(shù)據(jù)，聯(lián)動線上線下切入市場 

即便對于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，利用微信群、專有app等互聯(lián)網(wǎng)方式向家長反饋孩子的學(xué)習(xí)狀況也逐漸成為家校溝通的主要手段。在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的加速發(fā)酵下，數(shù)據(jù)變成很多機(jī)構(gòu)的新抓手。

從內(nèi)容篩選到課程服務(wù)，數(shù)據(jù)是串聯(lián)起考拉優(yōu)教各項業(yè)務(wù)的那根“隱形的繩子”。從單節(jié)課程推薦到整合推送的個性化周期課程表，再到線下體驗機(jī)構(gòu)的推薦，考拉優(yōu)教的個性化推薦都基于對學(xué)生數(shù)據(jù)的分析來實現(xiàn)。

左圖為考拉優(yōu)教推薦的單節(jié)課程，右圖為推薦的個性化課表

作為一款主要面向C端的產(chǎn)品，考拉優(yōu)教今年還計劃開設(shè)200個線下體驗門店，以接觸更多C端用戶。考拉優(yōu)教體驗門店中將展示上百種與線上課程相關(guān)的教具，并設(shè)置體驗教室，供家長了解教具的使用方法。

由于經(jīng)營線下門店涉及到選址、倉儲、配送等多個方面，考拉優(yōu)教于去年提前儲備了一個線下運(yùn)營團(tuán)隊，團(tuán)隊成員之前有過運(yùn)營全國性教育品牌的經(jīng)驗。與多數(shù)兒童教育品牌的運(yùn)作方式類似，考拉優(yōu)教的門店會也會采取直營與加盟并行的運(yùn)營方式，其中直營店重在驗證商業(yè)模式。

錢晉文介紹，考拉優(yōu)教的線下門店將主要分布在北上廣及一些一二線城市，因為這些地區(qū)的C端市場對素質(zhì)教育的接受度相對較高，并且一二線城市的中產(chǎn)家庭也是考拉優(yōu)教主打的用戶定位。與此同時，考拉優(yōu)教也在嘗試通過社群、KOL達(dá)人以及一些機(jī)構(gòu)來集中獲客。

線上付費(fèi)課程、配套教具、K-PASS卡服務(wù)構(gòu)成考拉優(yōu)教現(xiàn)階段主要的營收來源。接下來，考拉優(yōu)教還將嘗試以整體解決方案的形式打包提供線上線下的內(nèi)容與服務(wù)。據(jù)悉，考拉優(yōu)教正在準(zhǔn)備新一輪的融資。