（配圖來(lái)源：pixabay）

1998年，鮑岳橋創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的棋牌游戲網(wǎng)站聯(lián)眾。與其他互聯(lián)網(wǎng)大佬不同的是，他很少對(duì)外發(fā)聲。受騰訊游戲沖擊，賣(mài)掉聯(lián)眾后，鮑岳橋做了長(zhǎng)達(dá)七年的天使投資人。直到在線(xiàn)教育興起，鮑岳橋重出江湖，入局教育信息化，2015年創(chuàng)辦了人人通教育平臺(tái)樂(lè)教樂(lè)學(xué)。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)是一款集校務(wù)管理、教學(xué)應(yīng)用、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、游戲化學(xué)習(xí)、家校溝通、資訊門(mén)戶(hù)等應(yīng)用的一體化平臺(tái)，用戶(hù)可以在平臺(tái)上共建共享資源，也可以根據(jù)自身需求打造私有的管理空間和社交空間。

教育信息化政策紛至沓來(lái)，這個(gè)賽道從來(lái)就不缺玩家，科大訊飛、網(wǎng)龍、立思辰等A股上市公司集聚，僅服務(wù)K12的企業(yè)數(shù)量就在一千家以上。其中，年收入高的企業(yè)可達(dá)數(shù)億元。建設(shè)“三通兩平臺(tái)”的號(hào)角也吹響了很多年。那么，只做人人通產(chǎn)品的樂(lè)教樂(lè)學(xué)在巨頭云集的賽道中如何開(kāi)拓出自己的一席之地？面對(duì)落地困難，樂(lè)教樂(lè)學(xué)如何應(yīng)對(duì)？

重建設(shè)，輕應(yīng)用，人人通產(chǎn)品入校難

在教育信息化過(guò)程中，重建設(shè)、輕應(yīng)用的問(wèn)題普遍存在。硬件和系統(tǒng)在學(xué)校的實(shí)際使用率很低，有的項(xiàng)目驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后就被閑置了，因此人人通產(chǎn)品也飽受詬病，樂(lè)教樂(lè)學(xué)在進(jìn)校過(guò)程中深有感觸。鮑岳橋認(rèn)為主要基于兩方面原因：

一方面，教育信息化產(chǎn)品需求多數(shù)由教育行政部門(mén)提出，企業(yè)在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中花大量精力在招投標(biāo)過(guò)程中，而非招標(biāo)之后對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)化完善，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。使用過(guò)幾次低效產(chǎn)品后，用戶(hù)會(huì)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生逆反心理。

另一方面，教育難以形成立竿見(jiàn)影的效果，老師的工作是一件駕輕就熟的事，新產(chǎn)品的引入從短期內(nèi)看會(huì)增加他們工作的時(shí)間成本。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)的解決辦法是成立專(zhuān)門(mén)的地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)入駐學(xué)校，為學(xué)校教師進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件安裝、使用、常見(jiàn)問(wèn)題答疑、硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等，并協(xié)助教師開(kāi)展信息化教學(xué)活動(dòng)。從團(tuán)隊(duì)配比來(lái)看，樂(lè)教樂(lè)學(xué)現(xiàn)有300人，其中培訓(xùn)人員占比近三分之二。

這個(gè)“領(lǐng)進(jìn)門(mén)”的工作也帶來(lái)了一定成效，據(jù)鮑岳橋介紹，目前，樂(lè)教樂(lè)學(xué)已入校4萬(wàn)所，活躍學(xué)校近2萬(wàn)所。

以老師為核心撬動(dòng)校內(nèi)生態(tài)鏈

踏入第一道門(mén)檻，接下來(lái)，如何培養(yǎng)用戶(hù)粘性成為樂(lè)教樂(lè)學(xué)主要思考的問(wèn)題。

起初，鮑岳橋嘗試過(guò)to C的打法，后來(lái)發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品無(wú)法解決學(xué)生的剛需，用戶(hù)的流失率非?？?，天花板很快就到了，要想留住用戶(hù)，則需要找到一個(gè)強(qiáng)連接點(diǎn)。樂(lè)教樂(lè)學(xué)主打B端市場(chǎng)，教師是其面向的主要人群。

鮑岳橋認(rèn)為，學(xué)生自覺(jué)性低，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，必須引入第三者，即有約束力的群體，老師無(wú)疑是最佳的選擇。而就目前來(lái)看，雖然信息化產(chǎn)品很多，但微信,QQ等社交平臺(tái)仍然是家校溝通的主要渠道。雖然單平臺(tái)進(jìn)入門(mén)檻比較低，但并不能滿(mǎn)足老師多元化的教學(xué)需求。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)的價(jià)值定位就是為老師“增效減負(fù)”。針對(duì)老師群體，樂(lè)教樂(lè)學(xué)擁有作業(yè)、活動(dòng)通知，在線(xiàn)作業(yè)批改，班級(jí)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)榮譽(yù)分享等多種功能，老師可以通過(guò)平臺(tái)建立自己的一體化管理中心，提高班級(jí)管理效率。

除了方便教學(xué)和管理，樂(lè)教樂(lè)學(xué)為教師提供了開(kāi)放的共享資源平臺(tái)。通過(guò)UGC 的形式，教師可自行上傳教案、課件、試卷等教學(xué)資源，每一個(gè)科目的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有來(lái)自全國(guó)各地的不同的老師們分享的大量教學(xué)、輔導(dǎo)資料，經(jīng)過(guò)樂(lè)教樂(lè)學(xué)的審核后可進(jìn)行共享。據(jù)介紹，樂(lè)教樂(lè)學(xué)現(xiàn)有注冊(cè)教師100多萬(wàn)，活躍教師50-60萬(wàn)。

“K12教育之所以復(fù)雜還在于角色太多，符合所有人的需求確實(shí)很難，方便老師并不是教育的最終目標(biāo)，本質(zhì)上還是為了幫助孩子成長(zhǎng)，通過(guò)“曲線(xiàn)救國(guó)”的方式，讓老師增效減負(fù)，有利于孩子的成長(zhǎng)”  鮑岳橋說(shuō)。

游戲化學(xué)習(xí)：學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)

老師帶動(dòng)家長(zhǎng)和學(xué)生形成“集體使用習(xí)慣”才是樂(lè)教樂(lè)學(xué)希望看到的。為提高學(xué)生的使用率，除了線(xiàn)上完成作業(yè)，參與主題活動(dòng)外，樂(lè)教樂(lè)學(xué)打造了游戲化學(xué)習(xí)中心，通過(guò)游戲?qū)W習(xí)的理念將知識(shí)點(diǎn)層層切碎，將不可量化的知識(shí)點(diǎn)以游戲的方式量化。

比如，游戲會(huì)告訴學(xué)生，某一學(xué)科共包含多少個(gè)知識(shí)點(diǎn)，做多少習(xí)題就可以解決相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。借此，在游戲化練習(xí)中學(xué)生能夠逐一掌握單元內(nèi)的知識(shí)。

游戲中包含闖關(guān)、對(duì)戰(zhàn)、排名等激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的機(jī)制。比如，答對(duì)題，學(xué)生會(huì)獲得游戲獎(jiǎng)勵(lì)的銀子，連對(duì)越多獎(jiǎng)勵(lì)越多。如果題目做錯(cuò)，連對(duì)就會(huì)清零，學(xué)生可以通過(guò)之前賺取的銀子買(mǎi)后悔藥，獲得一次改錯(cuò)機(jī)會(huì)，或通過(guò)尋問(wèn)家長(zhǎng)降低錯(cuò)誤率，增強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)生的互動(dòng)。

據(jù)介紹，游戲目前包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、安全四個(gè)學(xué)科，所涉及的知識(shí)點(diǎn)均和教學(xué)大綱同步。鮑岳橋認(rèn)為，利用游戲心理可以使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)，當(dāng)攻克某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，線(xiàn)上的虛擬成就感就可以轉(zhuǎn)化成線(xiàn)下的成就感，學(xué)生的自信心會(huì)隨之提升。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)主要通過(guò)與教育局、電教館合作，將產(chǎn)品免費(fèi)提供給學(xué)校。鮑岳橋告訴芥末堆，現(xiàn)階段，樂(lè)教樂(lè)學(xué)仍以累積流量為主，提升轉(zhuǎn)化和留存后，將通過(guò)與第三方合作的形式變現(xiàn)。

盡管這個(gè)賽道已積聚了不少玩家，但教育信息化相對(duì)分散，各自為營(yíng)，有成熟盈利模式的僅占少數(shù)，目前仍是一個(gè)尚待充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，政策春風(fēng)可以催生資本市場(chǎng)的資源重新配置，為許多新入局者留有足夠的思考和探索空間。對(duì)樂(lè)教樂(lè)學(xué)而言，技術(shù)已然成熟，如何在這條大路上玩出自己的花樣是目前仍在探索的。