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各大公司都在尋找AI落地的出口，在智能音響之外，翻譯硬件成為一個(gè)新的落地方向。科大訊飛、網(wǎng)易、百度、搜狗等玩家紛紛入場(chǎng)，推出了功能相似的翻譯機(jī)。

近日，科大訊飛發(fā)布了翻譯機(jī)2.0版本。相比上一代，新品擴(kuò)充了更多的外語(yǔ)種類，并增加了屏幕和方言翻譯。發(fā)布會(huì)后，36氪對(duì)科大訊飛消費(fèi)者BG總裁胡郁進(jìn)行了專訪。

現(xiàn)在各種翻譯硬件及翻譯APP，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的翻譯都不算太理想。胡郁并不回避這個(gè)問(wèn)題，稱現(xiàn)在的翻譯硬件不會(huì)像一些人吹的那么好，也不像一些人吐槽的那么差，它可能就在一個(gè)中間狀態(tài)。

胡郁認(rèn)為，翻譯硬件還處于一個(gè)培育市場(chǎng)的階段，還需要四五年的時(shí)間產(chǎn)品才能成熟。相比于每一年1.4億人出國(guó)人群的盤子，現(xiàn)在翻譯硬件占比還很小，翻譯機(jī)還有很多潛力可挖。

未來(lái)翻譯方面將是一個(gè)組合型的市場(chǎng)，翻譯機(jī)、翻譯軟件、翻譯服務(wù)會(huì)各占一部分。屆時(shí)如果翻譯機(jī)能達(dá)到1.4億人的一半，將是很不錯(cuò)的成績(jī)。

近期，騰訊翻譯君在博鰲上翻譯出錯(cuò)一事備受爭(zhēng)議，出現(xiàn)了把“一帶一路”被翻譯成“一條公路和一條腰帶”等不恰當(dāng)表述。

對(duì)此，胡郁評(píng)論稱，從技術(shù)上這是可以理解的，從產(chǎn)品的角度來(lái)講，這個(gè)事情是可以避免的；騰訊在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上非常牛，但這個(gè)產(chǎn)品上它考慮得不夠周到，跟它在產(chǎn)品方面的水平不太相符。

語(yǔ)音方面是科大訊飛最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，但是語(yǔ)音的門檻并不算高，BAT也已系數(shù)入局?？拼笥嶏w是否擔(dān)心來(lái)自BAT的競(jìng)爭(zhēng)呢？

胡郁直言“擔(dān)心”，但他認(rèn)為，BAT要關(guān)注的事情很多，并不見(jiàn)得在所有事情上都能集中兵力，而科大訊飛就集中在這一件事情——感知、認(rèn)知智能，把精力聚焦在幾個(gè)重點(diǎn)方向上，這是其優(yōu)勢(shì)所在。

在專訪中，胡郁還提到，科大訊飛現(xiàn)在沒(méi)有像BAT那種躺著掙錢的“印鈔機(jī)”業(yè)務(wù)，希望能找到這樣一個(gè)業(yè)務(wù)。

他認(rèn)為，這一波AI浪潮可能會(huì)孕育出一個(gè)這樣的業(yè)務(wù)，誰(shuí)能把握機(jī)會(huì)就看誰(shuí)對(duì)商業(yè)生態(tài)的理解更強(qiáng)，其中，人機(jī)交互是最有可能的方向。

“就是Echo、Alexa、Google Home、Google Assistant 這一類，到底怎么做才能在中國(guó)做對(duì)，現(xiàn)在很多人都在嘗試?！北热绱蠹叶荚诖蛞繇懘髴?zhàn)，但是音響是不是代表未來(lái)，胡郁稱持保留態(tài)度。

以下為專訪內(nèi)容，經(jīng)36氪記者整理刪減：

翻譯硬件還需要四五年才能成熟

36氪：在這個(gè)產(chǎn)品推出之前，你有沒(méi)有自己用過(guò)一段時(shí)間，體驗(yàn)如何？

胡郁：用過(guò)。我剛從日內(nèi)瓦回來(lái)，在日內(nèi)瓦也在用。應(yīng)該說(shuō)它比我們第一代提升了很多。第一個(gè)，它有了屏幕，有了屏幕你就知道這個(gè)翻譯的過(guò)程是不是正確的。其次翻譯的準(zhǔn)確率提升了。第三個(gè)方面是在語(yǔ)音降噪方面下了很多力氣，在嘈雜的環(huán)境下比上一代提升了很多，包括跟其他的翻譯機(jī)相比，我們?cè)谶@方面也是絕對(duì)的領(lǐng)先，這得益我們?cè)谡Z(yǔ)音交互方面有很強(qiáng)的能力。

36氪：這款翻譯機(jī)的實(shí)用性究竟有多強(qiáng)？又有多少人會(huì)接受它現(xiàn)在達(dá)到的水準(zhǔn)？

胡郁：現(xiàn)在一年出國(guó)的人次是1.4億，我們現(xiàn)在的銷量只有幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)臺(tái)。跟1.4億人比，這是一個(gè)很小的量。如果整個(gè)用戶是一個(gè)這么大的范圍的話，我們現(xiàn)在只是在早期的一些部分，還剛剛開始。它還有一個(gè)慢慢演進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中機(jī)器照樣會(huì)有人去用，但是最終會(huì)做得能不能達(dá)到大家使用的需求，或者是習(xí)慣于這樣使用，坦白講我現(xiàn)在也不能看到。但是只要有人用，不管是我們的，還是搜狗的、百度的、網(wǎng)易的，從技術(shù)上都會(huì)不斷改進(jìn)。

36氪：我可以這么理解嗎？就是你對(duì)這款產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下，并沒(méi)有那么大的把握，但是它會(huì)不斷改進(jìn)？

胡郁：看你對(duì)什么樣的人，如果對(duì)英語(yǔ)像我這樣的人，作用不是那么大，對(duì)英語(yǔ)一竅不通的人確實(shí)是有作用的。它只是對(duì)特定的人有用：對(duì)那些出國(guó)真正有剛需的、對(duì)英語(yǔ)翻譯有迫切需求的人是有用的。

36氪：我在體驗(yàn)間試了好幾次，“你看過(guò)陀思妥耶夫斯基的書嗎？”沒(méi)有一次翻譯成功的。

胡郁：“陀思妥耶夫斯基”是一個(gè)在旅游場(chǎng)景中非常生僻的詞，我并不認(rèn)為我們的翻譯機(jī)能把這個(gè)翻譯出來(lái)。我們這個(gè)產(chǎn)品是針對(duì)旅游場(chǎng)景的，這個(gè)場(chǎng)景下更多的可能是一些主要的地名，小地名肯定都不行的，特別是外國(guó)地名的譯法并不統(tǒng)一。我們的定位很清楚，并不是讓它翻譯文學(xué)著作。

36氪：你看到網(wǎng)上對(duì)翻譯硬件的很多吐槽嗎？

胡郁：我看到了，我認(rèn)為這個(gè)是必然的。你要看到，這些吐槽的人有可能不是我們翻譯機(jī)的用戶，他用翻譯軟件很溜。你想大部分出國(guó)人員，一年1.4個(gè)億，這里面的老大媽、老大爺，不太懂英文的人可能占到一大部分比例。我們很清楚它的定位，并沒(méi)有把它描述成萬(wàn)能鑰匙。

就像一個(gè)更大的話題“語(yǔ)音交互”，你認(rèn)為年輕人會(huì)用語(yǔ)音交互嗎？我不認(rèn)為他們會(huì)用，因?yàn)槟贻p人用手機(jī)太溜了，他們用不著。但是老年人和兒童會(huì)用，所以給兒童的阿爾法蛋、小蛋啊賣的會(huì)比較好老人在電視方面用的會(huì)比較好。我認(rèn)為這是個(gè)過(guò)程，我從來(lái)不講語(yǔ)音馬上就要成為所有人的解決方案。

36氪：您對(duì)這個(gè)翻譯機(jī)有盈利的期許嗎？

胡郁：我們?yōu)槭裁炊ㄟ@樣的價(jià)格（2999元），就是因?yàn)槲艺J(rèn)為它能盈利。

36氪：截止到現(xiàn)在，你們上一代產(chǎn)品盈利了嗎？

胡郁：盈利了，而且盈利還不少。這里面可能有一些嘗鮮用戶，一次性用戶。但是沒(méi)關(guān)系，我們的二代產(chǎn)品在改進(jìn)，我相信我們的三代產(chǎn)品會(huì)更好，它是在向一個(gè)正方向的發(fā)展去做。

我覺(jué)得將來(lái)的翻譯市場(chǎng)是個(gè)組合型的市場(chǎng)，翻譯機(jī)占一部分，翻譯軟件占一部分，翻譯服務(wù)會(huì)占一部分。

36氪：就產(chǎn)品而言，翻譯機(jī)現(xiàn)在還處于一個(gè)培養(yǎng)市場(chǎng)的階段，你預(yù)計(jì)它大概什么時(shí)候成熟？

胡郁：從我們現(xiàn)在市場(chǎng)增長(zhǎng)情況，和翻譯技術(shù)本身的發(fā)展來(lái)看，我認(rèn)為需要4到5年時(shí)間。

36氪：成熟的時(shí)候，它能有多大的市場(chǎng)規(guī)模？

胡郁：我覺(jué)得它能夠覆蓋一半的人就相當(dāng)不錯(cuò)了，1.4億人的一半。但是硬件有這么一個(gè)特點(diǎn)，分為活躍的和沉默的。出國(guó)畢竟是個(gè)低頻的應(yīng)用，有些用戶為了一次出國(guó)就買個(gè)翻譯機(jī)，之后可能不一定會(huì)用。從消費(fèi)硬件的角度講，它不可能像微信那么活躍，但從賣硬件的角度，這個(gè)錢是賺到了，這個(gè)就是在商言商了。

36氪：你說(shuō)做這個(gè)翻譯機(jī)是出于一個(gè)偶然的原因，但現(xiàn)在既然堅(jiān)持這么做，里面一定有你們自己的特定規(guī)劃，或者你們的商業(yè)邏輯。

胡郁：一開始確實(shí)是個(gè)偶然的因素，不是詳細(xì)規(guī)劃好了怎么做?，F(xiàn)在我們當(dāng)然有自己的story，為什么要做成翻譯機(jī)的硬件，這后面有他的邏輯，這也是我們后來(lái)梳理出來(lái)的。我們發(fā)現(xiàn)，翻譯這個(gè)剛需在中國(guó)這么大的市場(chǎng)上是（很多的），為什么我們不做日語(yǔ)到韓語(yǔ)、不做英語(yǔ)到日語(yǔ)。因?yàn)槲覀兛吹搅嗽谥袊?guó)有這樣的需求，這跟中國(guó)的大勢(shì)是非常有關(guān)系的，而且跟中國(guó)的戰(zhàn)略是有關(guān)系的。

我們并不僅僅從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)去考慮這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得這是訊飛跟很多公司不太一樣的地方。因?yàn)閲?guó)家現(xiàn)在需要這樣的技術(shù)支撐，“人類命運(yùn)共同體”也好，“一帶一路”也好，都需要這樣的技術(shù)。我從來(lái)不掩蓋訊飛在兩個(gè)方面很強(qiáng)，一個(gè)方面就是我們跟這個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略的這種結(jié)合，或者你可以叫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的東西。另外，我們現(xiàn)在也正嘗試著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，至少我們的翻譯機(jī)賣的不錯(cuò)。

36氪：現(xiàn)在市場(chǎng)上有一種聲音猜測(cè)，你們是以翻譯機(jī)來(lái)做硬件市場(chǎng)的投石問(wèn)路，未來(lái)有沒(méi)有可能做手機(jī)這塊？

胡郁：我覺(jué)得手機(jī)太難做了，現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)白熱化的階段，我們不會(huì)隨隨便便做手機(jī)?，F(xiàn)在手機(jī)廠商過(guò)得也不好，一季度手機(jī)（出貨量）下滑27%。整個(gè)手機(jī)的銷量不是在一個(gè)上升的紅利期，而是在一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的尾端。

騰訊同傳的爭(zhēng)議和BAT的競(jìng)爭(zhēng)

36氪：騰訊同傳在博鰲上出的那個(gè)問(wèn)題你怎么看？

胡郁：從技術(shù)上是可以理解的，從產(chǎn)品的角度來(lái)講，這個(gè)事情是可以避免的。騰訊在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是非常牛的一個(gè)企業(yè)，但這個(gè)產(chǎn)品上它考慮的不夠周到，跟它在產(chǎn)品方面的水平不太相符。

36氪：語(yǔ)音方面是科大訊飛最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這方面擔(dān)心來(lái)自BAT的競(jìng)爭(zhēng)嗎？

胡郁：擔(dān)心，但是BAT要關(guān)注的事情很多，大公司并不見(jiàn)得在所有事情上能集中兵力，但我們就集中在這一件事情上。從創(chuàng)立到最近幾年，我們提的都是感知、認(rèn)知智能，講的都是跟語(yǔ)言、語(yǔ)音相關(guān)的。我們其實(shí)也在砍掉一些業(yè)務(wù)，希望focus在幾個(gè)重點(diǎn)方向上，取得一些突破。只有這樣才有取勝的機(jī)會(huì)。

科大訊飛希望找到“印鈔機(jī)”

36氪：AI方面的收入在你們總收入當(dāng)中其實(shí)還是一小部分，你覺(jué)得未來(lái)會(huì)變成你們的主要部分嗎？

胡郁：就看你怎么算這個(gè)AI，如果核心技術(shù)授權(quán)的話，現(xiàn)在已經(jīng)不是我們主要的商業(yè)模式了，將來(lái)也不足以支撐訊飛將來(lái)的估值。我們現(xiàn)在更多的是做產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。

但是訊飛現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)看到一個(gè)像互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司那樣壟斷性的產(chǎn)品，我們并沒(méi)有那種印鈔機(jī)的業(yè)務(wù)。我們希望能夠找到一個(gè)這樣的業(yè)務(wù)。

但是，有可能就像人類歷史上很多事情一樣，不存在印鈔機(jī)，就像造航空發(fā)動(dòng)機(jī)，時(shí)間周期很長(zhǎng)，會(huì)有一定的利潤(rùn)回報(bào)，你得一直堅(jiān)持這樣做下去，但不會(huì)讓你舒舒服服干成壟斷，躺著就可以掙錢。

36氪：那你覺(jué)得能找到印鈔機(jī)嗎？希望是一碼事，判斷是另一碼事。

胡郁：我認(rèn)為在這一輪的人工智能浪潮之中，不管是我們還是別人，都有可能找到這么一個(gè)機(jī)會(huì)。我希望是我們。這波人工智能浪潮中一定會(huì)孕育出一個(gè)東西，前兩次都是無(wú)疾而終了，這一次我們已經(jīng)看到一些明顯的苗頭了。那就要看誰(shuí)的商業(yè)模式、誰(shuí)的商業(yè)生態(tài)的理解，做的比較強(qiáng)。

36氪：你覺(jué)得大概會(huì)在哪個(gè)方向？

胡郁：我還是覺(jué)得在人機(jī)交互上。就是Echo、Alexa、Google Home、Google Assistant ，到底怎么做才能在中國(guó)做對(duì)，現(xiàn)在很多人都在嘗試。比如大家都在打音響大戰(zhàn)，但是是不是音響大戰(zhàn)就一定能贏，我保留懷疑。也許不在這個(gè)領(lǐng)域。

36氪：智能音箱市場(chǎng)上到最后會(huì)怎么樣，會(huì)剩下一兩家，還是怎么樣？

胡郁：也許一兩家都不會(huì)有，也許這個(gè)東西就只是曇花一現(xiàn)。也有可能出現(xiàn)新的品類，大家對(duì)這個(gè)研究的還不是很透。

36氪：感覺(jué)智能音箱必要性不是很強(qiáng)。

胡郁：智能音響也是吐槽一大堆，但這個(gè)很正常。在一個(gè)決定性的產(chǎn)品出來(lái)之前，會(huì)出現(xiàn)很多嘗試性的東西，這個(gè)產(chǎn)品也會(huì)在過(guò)程中賣到錢。但這個(gè)產(chǎn)品不一定會(huì)成為每個(gè)人都用的東西。對(duì)有的公司而言，賺到錢就好了。（對(duì)另一些公司而言）如果我既能賺到錢，又能為將來(lái)決定性產(chǎn)品積累一些（經(jīng)驗(yàn)更好），我覺(jué)得這不是壞事。你不能說(shuō)我覺(jué)得這不是最終的產(chǎn)品，所以我就不拿出來(lái)賣給消費(fèi)者，我覺(jué)得這也是不對(duì)的。

36氪：你覺(jué)得像智能硬件，比如翻譯機(jī)會(huì)是一個(gè)什么樣的格局？

胡郁：人類歷史上有兩種To C的產(chǎn)品，一種是工具型，比如說(shuō)家電，PC，手機(jī)，它們會(huì)非常聚集，全球就那么幾家。還有一大堆To C的產(chǎn)品很分散，比如說(shuō)衣服、家具、玩具，這么多年了為什么沒(méi)有像手機(jī)那種聚集在一起？因?yàn)樗鼈儾皇枪ぞ?，跟你的個(gè)性化的需求和享受相關(guān)。要看翻譯機(jī)將來(lái)定位在一個(gè)工具型的產(chǎn)品，還是一個(gè)服務(wù)型的。我認(rèn)為翻譯機(jī)現(xiàn)在看到的更多偏向于工具。

36氪：會(huì)有馬太效應(yīng)？

胡郁：有可能。但是如果翻譯機(jī)以后往其他方面延展，那我就不知道了，比如說(shuō)翻譯變成一種服務(wù)，在任何地方都能嵌進(jìn)去。它的表現(xiàn)形式也不一定是拿在手上的翻譯機(jī)。你到任何一個(gè)場(chǎng)景下，它都有翻譯功能，這也是有可能的。或者，哪天你的手機(jī)變成了耳機(jī)的形式，那你的翻譯機(jī)自然而然就帶在里面了。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者梁風(fēng)，文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。