每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人 CEO 徐正

對(duì)話(huà)者：騰訊科技總監(jiān) 龍兵華 VS  每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人 CEO 徐正

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以下為大家精選了11大看點(diǎn)文字版：

15歲考上中科大的“數(shù)學(xué)天才少年”如何用數(shù)學(xué)思維解構(gòu)CEO

龍兵華：你是科大少年班出身?？萍既τ泻枚嘀耸慷际菑纳倌臧喑鰜?lái)的，都很優(yōu)秀。讓你上少年班的核心原因是什么？

徐正：我是15歲上大學(xué)，其實(shí)保送原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)閿?shù)學(xué)拿了全國(guó)奧林匹克競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

龍兵華：這是天賦。所以后來(lái)學(xué)數(shù)學(xué)，還學(xué)了雙學(xué)位。你后來(lái)學(xué)的另外一個(gè)專(zhuān)業(yè)是什么？

徐正：工商管理。

龍兵華：為什么選工商管理？

徐正：我覺(jué)得我長(zhǎng)大了就要做商人。

龍兵華：那你當(dāng)時(shí)還選數(shù)學(xué)系。是有夢(mèng)想要做數(shù)學(xué)家嗎？

徐正：我覺(jué)得數(shù)學(xué)挺好的，數(shù)學(xué)它不像物理，不像化學(xué)，不像其他這種應(yīng)用型學(xué)科，數(shù)學(xué)是一個(gè)研究模型和方法論的學(xué)科。如果把一個(gè)CEO的能力分成3個(gè)要素，一個(gè)叫硬件，硬件就像CPU、內(nèi)存一樣，比如說(shuō)人的智商、情商、體力、精力等；第二叫思維模型，就是操作系統(tǒng)；第三是那些軟件，它上面裝的各種應(yīng)用，今天怎么融資，明天怎么帶隊(duì)伍等等。  

其實(shí)我們底層的CPU已經(jīng)足夠跑我們上面的應(yīng)用了。所有人的硬件都是足夠做商業(yè)的，而軟件是可以隨時(shí)卸載和更新的，今天這個(gè)知識(shí)點(diǎn)不會(huì)，明天我可以再去裝一個(gè)。真正是操作系統(tǒng)要強(qiáng)。操作系統(tǒng)是什么？是你將一個(gè)事物抽離出來(lái)，抽象化思考的底層能力。數(shù)學(xué)其實(shí)就是一個(gè)把任何事物抽象化的能力。它能幫助你想背后的問(wèn)題，這是我覺(jué)得學(xué)數(shù)學(xué)對(duì)我?guī)椭畲?，讓我覺(jué)得受益一生的地方。

從應(yīng)屆小白一路打怪升級(jí)為中國(guó)區(qū)最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理，僅需十年，秘訣是什么？

龍兵華：你在聯(lián)想事業(yè)發(fā)展得很順利。你在職場(chǎng)上成功的核心經(jīng)驗(yàn)是什么？

徐正：有時(shí)候我也跟公司員工說(shuō)，向上溝通要有膽子，但光有膽還不行，向上要聽(tīng)一層，再往上面多想一層，你要想你老板的老板在想什么。第二就是向下的時(shí)候，要有心。你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)要管一層，然后還要往下再看一層。所以我們說(shuō)向下管一層看兩層，向上聽(tīng)一層想兩層。除此之外，橫向的溝通，我覺(jué)得要有。就是掏心掏肺，不要有太多的設(shè)計(jì)在里頭。時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是你建立最好的伙伴關(guān)系的方法。剛開(kāi)始可能容易有一些考慮不周，但時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)看到效果。因?yàn)樵胶?jiǎn)單直接的人，越容易和別人連接?？偨Y(jié)起來(lái)就是向上溝通要有膽子，向下溝通要用心，橫向溝通要有肺，在職場(chǎng)上我覺(jué)得這很重要。

電腦賣(mài)得好好的，卻主動(dòng)要求去賣(mài)菜，是有多想不通？

龍兵華：你在聯(lián)想的職位已經(jīng)做得很高了，后來(lái)選擇去聯(lián)想的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域——佳沃，你當(dāng)時(shí)是主動(dòng)要去還是？ 

徐正：選擇去佳沃的時(shí)候，我已經(jīng)在聯(lián)想做了幾年的事業(yè)部總經(jīng)理了，自己也剛過(guò)30。所謂三十而立，過(guò)三十之后就開(kāi)始思考，人生這一輩子，后面怎么做。我認(rèn)為20到30歲應(yīng)該打工，在一個(gè)好的企業(yè)，去學(xué)習(xí)，去積累。但30到40歲應(yīng)該去創(chuàng)業(yè)，你總是要和這個(gè)時(shí)代的主旋律共振，才不枉你在這個(gè)時(shí)代經(jīng)歷一遭。我可能在45歲以后做一些投資，甚至再往后做一些公益的事情。

有了這樣的人生規(guī)劃，你就要思考去什么行業(yè)，做一個(gè)什么樣的事情。當(dāng)時(shí)給自己的定義是要找一個(gè)足夠大的行業(yè)，因?yàn)樗篝~(yú)才能大；第二是賽道要足夠長(zhǎng)的行業(yè)，賽道足夠長(zhǎng)，雖然建立起來(lái)難，但它壁壘也好，這個(gè)企業(yè)能更長(zhǎng)久。正好那時(shí)候做農(nóng)業(yè)，從全產(chǎn)業(yè)看，農(nóng)業(yè)上游的農(nóng)資、農(nóng)種、農(nóng)技的研發(fā)，再到農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié)，養(yǎng)殖、種植的生產(chǎn)，再到流通，整個(gè)大的鏈條，有太大的空間需要升級(jí)。這是我一直在尋找的一個(gè)行業(yè)。

從賣(mài)電腦到賣(mài)菜，零售業(yè)的底層規(guī)律不變

龍兵華：零售的經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)幫助很大，你從中看到的規(guī)律或者是學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是什么？

徐正：第一，同一個(gè)用戶(hù)在不同的場(chǎng)景，他會(huì)發(fā)生零售的購(gòu)買(mǎi)行為，所以零售行業(yè)的規(guī)律是多業(yè)態(tài)并存的。第二，零售業(yè)態(tài)是有主次之分的。有一些業(yè)態(tài)它天然會(huì)成為這個(gè)品類(lèi)的主要渠道，有一些業(yè)態(tài)是這個(gè)品類(lèi)的補(bǔ)充性渠道。

龍兵華：哪些是主的，哪些是次的？

徐正：評(píng)估一個(gè)主要的購(gòu)買(mǎi)渠道，是看用戶(hù)在這個(gè)品類(lèi)中的購(gòu)買(mǎi)頻次。如果是在三分之一到三分之二之間的時(shí)候，它可能是新興的主流渠道的一個(gè)區(qū)間。放到每日優(yōu)鮮，我們?nèi)タ从脩?hù)的購(gòu)買(mǎi)頻次。如果一個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)生鮮的頻次，一年平均是60次左右的話(huà)，三分之一就意味著20次。第一年驗(yàn)證我們產(chǎn)品的時(shí)候，如果用戶(hù)一年在我這沒(méi)有買(mǎi)到20次，說(shuō)明我不是他的主要購(gòu)買(mǎi)渠道，甚至我未來(lái)也不可能長(zhǎng)成主要購(gòu)買(mǎi)渠道。這是我們?cè)u(píng)估產(chǎn)品的一個(gè)重要指標(biāo)。

第三，就是用戶(hù)的長(zhǎng)期留存。如果低于20%，這個(gè)業(yè)態(tài)是不會(huì)持續(xù)發(fā)展的?；谶^(guò)去零售業(yè)態(tài)的底層變遷，我們看過(guò)很多品類(lèi)在很多國(guó)家地區(qū)的零售業(yè)態(tài)的變遷史，它背后其實(shí)是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的遷移。這是我們?nèi)ヅ袛嗝咳諆?yōu)鮮產(chǎn)品好與不好，哪些事情該做，哪些事情不該做的一些維度。

每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人 CEO 徐正（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

做好哪些準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)才可以上路？

龍兵華：什么樣的機(jī)緣之下你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？

徐正：在佳沃做了三年的時(shí)候，我們想要沉淀下來(lái)。作為一個(gè)好產(chǎn)品的供應(yīng)商，我們的品牌已經(jīng)有一定基礎(chǔ)了，開(kāi)始想做C端的布局。要去建立一個(gè)更好的C端的流通渠道，幫助品牌成長(zhǎng)的更快。就開(kāi)始考慮如何做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，去讓好產(chǎn)品得以流通，就逐漸有了每日優(yōu)鮮這個(gè)雛形和想法。 

龍兵華：如果大家去創(chuàng)業(yè)，哪些條件是必須具備的？

徐正：我覺(jué)得必須具備的，應(yīng)該是你對(duì)終局的那份激情。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程一定會(huì)有順利的時(shí)候，也有不順利的時(shí)候。永遠(yuǎn)有一口真氣，這個(gè)是最重要的。為什么有那口真氣？是因?yàn)槟銓?duì)那個(gè)未來(lái)有一份激情，有一份向往，這是最最重要的。如果那件事情你沒(méi)有感覺(jué)到你被點(diǎn)燃了，不要為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。如果你被一件事情真的點(diǎn)燃了，你最好是毫不猶豫地去創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)要走很長(zhǎng)的路，就像西游記要走很長(zhǎng)的路一樣，不要管當(dāng)時(shí)具備了哪些東西。唐僧剛剛上路的時(shí)候，你拿多少饅頭也是一路不夠吃的，不要去在意你當(dāng)時(shí)雙手擁有什么。當(dāng)你看清楚了那件事情是你想干的就上路，剩下的事情是在路上去找食物和同伴，甚至在路上去建立找食物和找同伴的能力，只要你被那個(gè)目的地所吸引，你就可以改變自己，去讓自己進(jìn)化。我覺(jué)得最重要的還是叫初心或者叫使命，或者叫激情，或者叫企業(yè)家精神，最底層的那個(gè)東西。

創(chuàng)業(yè)之初如何找到和運(yùn)營(yíng)好第一批用戶(hù)？

龍兵華：親朋好友里面，哪些是你的用戶(hù)？

徐正：每日優(yōu)鮮在三年前的第一批用戶(hù)就是我們自己的親朋。我們成立了天使會(huì)員群，大概有300個(gè)人不到，我們希望讓美好的食物能夠很方便的給到大家。剛開(kāi)始一定有很多事情是做的不盡如人意的，這些朋友們幫助我們的關(guān)鍵不是下單買(mǎi)東西，而是買(mǎi)完了給我們提意見(jiàn)。每天我們會(huì)收到很多建議，很多問(wèn)題的反饋，寫(xiě)到滿(mǎn)滿(mǎn)一黑板。然后我們給自己定了一個(gè)小規(guī)則，每天至少挑出一個(gè)問(wèn)題，拉出來(lái)思考當(dāng)期這個(gè)問(wèn)題的原因是什么，從產(chǎn)業(yè)的解決方案來(lái)看，最好的解決路徑是什么。頭100天我們解決了100個(gè)這樣的問(wèn)題，給我們?cè)跇I(yè)務(wù)模式的塑造上和用戶(hù)最直接的體驗(yàn)積累上提供了很多幫助。

龍兵華：所以這300個(gè)是你的核心種子用戶(hù)？

徐正：對(duì)，這300個(gè)會(huì)員，其實(shí)就是我和我的搭檔，打開(kāi)手機(jī)通訊錄找到的好友，我們選的全是女性，分到不同的行業(yè)，有互聯(lián)網(wǎng)、金融、科技領(lǐng)域等等。每個(gè)行業(yè)我們選了媽媽5個(gè)人，年輕的還沒(méi)有做媽媽的5個(gè)。

重倉(cāng)年輕人：15年看85后，16年看86后，17年看87后，今年我們看88后

龍兵華：有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)，這個(gè)公司是這樣做的，那個(gè)公司又怎么樣了？會(huì)經(jīng)常去比較其他公司？

徐正：還好，我們是一個(gè)以用戶(hù)為導(dǎo)向，去思考事情的公司。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們要關(guān)注的因子，但不是我們的指南針，不是我們的羅盤(pán)。我的團(tuán)隊(duì)都是一些成熟的操盤(pán)手。

龍兵華：你講的成熟操盤(pán)手，是不是和你在聯(lián)想、佳沃的經(jīng)歷有關(guān)系？

徐正：一開(kāi)始搭建這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就希望大家對(duì)于生意的終局是有獨(dú)立思考的，這一點(diǎn)是我們特別強(qiáng)調(diào)的。因?yàn)槟阍接薪K局思考，才能成為最后的贏家。不管你上半場(chǎng)打的多好，第三節(jié)比賽打得多好，其實(shí)決定事情的結(jié)果是終局。

龍兵華：那您如何選高管呢？

徐正：可能因?yàn)槲覀兩獾牟煌?，或者因?yàn)楣镜囊恍┨攸c(diǎn)，我們選高管有著和別的公司不太一樣的要求。我們選高管要求重倉(cāng)年輕人，因?yàn)槲蚁嘈胚@個(gè)生意是要五年的時(shí)間才能夠做到足夠規(guī)模的，然后還要可持續(xù)發(fā)展15、20年，所以從第一天開(kāi)始，就在培養(yǎng)第二梯隊(duì)的人，當(dāng)時(shí)重倉(cāng)年輕人，15年我們看85后，16年看86后，17年看87后，今年我們看88后。而我們特別喜歡找25歲到30歲的年輕人，大學(xué)畢業(yè)或者研究生畢業(yè)，有三到五年左右工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)足夠好的訓(xùn)練，能夠去專(zhuān)注做all in事情的人。他能夠隨著業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，獲得培養(yǎng)和積累。這樣他對(duì)生意的理解、對(duì)模式的理解是由內(nèi)而外長(zhǎng)出來(lái)的。

每日優(yōu)鮮團(tuán)建活動(dòng)（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

人有兩條腿，錢(qián)有四條腿，你跑不過(guò)錢(qián)，但錢(qián)追得上你

龍兵華：你們?nèi)谫Y是特別快的。融資上有什么經(jīng)驗(yàn)嗎？

徐正：資本能對(duì)一家公司做什么？其實(shí)它是一個(gè)放大器，也是一個(gè)加速器。但資本改變不了一個(gè)好公司或者壞公司的本質(zhì)，改變不了一個(gè)成功的產(chǎn)品還是不成功產(chǎn)品的本質(zhì)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，要很清楚的知道，你是不是一個(gè)好的產(chǎn)品，如果它是，資本會(huì)讓你成長(zhǎng)的更快，變得更大。如果不是，資本只會(huì)讓你失敗的更快。所以，要正確看待資本。

人有兩條腿，錢(qián)有四條腿。你如果天天找錢(qián)，追不上的，四條腿跑得比你快，你只要把事情做好了，那些投資人天天找你。因?yàn)樗胝液霉?、好團(tuán)隊(duì)、好項(xiàng)目。他要找到你，你也躲不掉。想清楚這件事情之后，還是把自己練好。不要去擰巴，你不好的時(shí)候，你想找一個(gè)好媳婦也是很難的。

三年變身生鮮電商獨(dú)角獸，做對(duì)了什么？

龍兵華：你覺(jué)得哪幾個(gè)是能做成生鮮電商的關(guān)鍵邏輯？

徐正：我們做的核心關(guān)鍵邏輯其實(shí)就一條，就是用戶(hù)導(dǎo)向。首先我們確定了我的用戶(hù)是誰(shuí)，就是那些80、90、00后，在未來(lái)十年會(huì)成為生鮮購(gòu)物的主力軍。我的客戶(hù)就是80、90、00后及受他們影響，同化的泛80、90人群。明確了這些人群之后，就去設(shè)想他的生活場(chǎng)景和他的生活需求，然后往回倒。

他需要什么樣的商品，我們確定的是一個(gè)全品類(lèi)精選的商品策略。對(duì)于一個(gè)零售商來(lái)講，管理好品類(lèi)商品的寬度是很重要的，太泛了，loss掉了專(zhuān)業(yè)性。但是太窄了，會(huì)loss掉用戶(hù)一站式購(gòu)物的功能性。有很多生鮮電商只做水果，但其實(shí)買(mǎi)水果就會(huì)買(mǎi)菜，你沒(méi)有賣(mài)菜的，他甚至不會(huì)來(lái)你這買(mǎi)水果。

第二件事情，要決定好你商品的深度。你是做大而全的，還是做少而精的，有很多東西，用戶(hù)是需要去自己挑選的，你給我不斷的選，選的過(guò)程我就快樂(lè)。但我們不覺(jué)得80、90、00后的女性，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，不像奶奶可能是做過(guò)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的，種過(guò)地的，媽媽可能是擇過(guò)菜的。80、90不僅是互聯(lián)網(wǎng)一代，且是獨(dú)生子女，沒(méi)干過(guò)家務(wù)活，她哪分得清楚這種土豆和那種土豆的區(qū)別。

所以我們認(rèn)為精選對(duì)用戶(hù)就有意義，我們的產(chǎn)品線很像優(yōu)衣庫(kù)，你家里要穿的東西我全都有，每一塊給你做到最好的性?xún)r(jià)比，然后去直接連接生產(chǎn)者。第二個(gè)我們就要急速達(dá)，我們叫冷鏈物流，是中心倉(cāng)做分選，然后把貨存日配到全置倉(cāng)，到那以后，用戶(hù)下單可以一小時(shí)送達(dá)。

第三個(gè)就是一個(gè)會(huì)員制的、社交化的傳播。我們鼓勵(lì)這些人成為我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，甚至變成超級(jí)用戶(hù)，再幫我去推廣。我們認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最主要的紅利是社交紅利。沒(méi)有借助社交力量成長(zhǎng)的，都不是和這個(gè)時(shí)代的最大紅利共振的，這就確定了我們商業(yè)邏輯上這三件事情，商品、物流和用戶(hù)端的營(yíng)銷(xiāo)，這就是每日優(yōu)鮮的模型。

徐正做客騰訊大學(xué)CEO來(lái)了

創(chuàng)業(yè)最難的時(shí)候，把房子抵押了也要干下去

龍兵華：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有遇到什么挫折嗎？ 

徐正：肯定會(huì)有那種把所有一言難盡都一干而盡的時(shí)候。比如在15年底16年初的時(shí)候，前置倉(cāng)模型跑通了，但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)是希望你更快的做GMV，做增長(zhǎng)。當(dāng)你的想法與商業(yè)和資本的主流想法有偏差，你是迎合他還是堅(jiān)持自己？后來(lái)我們團(tuán)隊(duì)想了想，資本市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)是不一樣的。消費(fèi)者市場(chǎng)一百個(gè)人你做了八十個(gè)，你的得分就是80。資本市場(chǎng)是一百個(gè)人中有一個(gè)投你，你就是一百分。我們當(dāng)時(shí)選擇堅(jiān)持了這個(gè)非共識(shí)。一個(gè)正確的少數(shù)派才是一個(gè)偉大格局的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。用這樣的信念告訴自己，下一個(gè)人可能就對(duì)了。有那么一段，我們叫黑暗的隧道。

龍兵華：大家都有點(diǎn)彷徨。

徐正：還好，我演技還好。我團(tuán)隊(duì)的人都不知道。我因?yàn)橹按蚬ず芏嗄?，還有點(diǎn)積累，我把房子都辦了抵押，沒(méi)人投我，就自己把家當(dāng)干進(jìn)去。但好像可能老天爺就是考驗(yàn)?zāi)愕恼\(chéng)意，這邊抵押都辦完了，錢(qián)快到賬了，那邊投資人有一個(gè)就簽了。

龍兵華：所以你們也有經(jīng)歷過(guò)不被投資人理解的過(guò)程。

徐正：一個(gè)公司的成長(zhǎng)過(guò)程要穿越很多周期，它要穿越資本市場(chǎng)的周期、產(chǎn)品生命周期，甚至要穿越一些組織，一代一代人的生命周期，不斷的傳承，變成百年的公司。在這么多周期穿越的過(guò)程中，你和周期錯(cuò)配是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)你和市場(chǎng)共振的時(shí)候，如何好日子未雨綢繆，晴天修瓦，不好的時(shí)候如何懂得堅(jiān)持，這其實(shí)是一個(gè)基本功。

龍兵華：那個(gè)過(guò)程你彷徨嗎？

徐正：還好，我不太容易焦慮。每一天忙到那么晚，倒床就睡，也沒(méi)時(shí)間焦慮。為什么我要選擇創(chuàng)業(yè)，而沒(méi)有繼續(xù)去走職業(yè)經(jīng)理人的路？其實(shí)我想追求一種不確定性，如果你覺(jué)得創(chuàng)業(yè)想追求的是不確定性，那你就應(yīng)該很快樂(lè)、很滿(mǎn)足，為什么還要因?yàn)椴淮_定性而焦慮呢?如果不能享受那種不確定性，做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就很擰巴。有一些朋友也在創(chuàng)業(yè)，我把他們分一分。有一些創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)是忍受型，有一些是接受型，有一些是享受型。我可能是那種享受型，越不確定性，越覺(jué)得明天還有更大的可能。

無(wú)人貨架的信任基礎(chǔ)源自何方？

龍兵華：每日優(yōu)鮮的無(wú)人貨架是全開(kāi)放的，對(duì)嗎？

徐正：對(duì)，我認(rèn)為最后一定會(huì)有一個(gè)公司，把整個(gè)無(wú)人零售最大化的做掉，只不過(guò)它會(huì)有序進(jìn)入到不同的場(chǎng)景。每日優(yōu)鮮的選擇是，最快地進(jìn)入辦公室場(chǎng)景，因?yàn)樗钊菀滓?guī)?；Ｆ浯萎?dāng)我們走出辦公室，進(jìn)入到非熟人的生活場(chǎng)景里，我們就用智能柜的方式。比如在寫(xiě)字樓的大堂、社區(qū)的門(mén)口，甚至可能富士康的廠區(qū)、軍區(qū)、校區(qū)，都需要無(wú)人零售的基礎(chǔ)設(shè)施。我們是有幾步走的安排。

每日優(yōu)鮮無(wú)人貨架（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

龍兵華：無(wú)人貨架是全敞開(kāi)式的，來(lái)了就可以拿走，你付不付錢(qián)都可以。

徐正：對(duì)，我覺(jué)得它其實(shí)挺像尤努斯的模式，那個(gè)拿了諾貝爾和平獎(jiǎng)的孟加拉鄉(xiāng)村銀行創(chuàng)建者。他在孟加拉鄉(xiāng)村做小額的金融信貸，他相信這些貸款的農(nóng)村婦女，能夠很快還錢(qián)，因?yàn)樗卸床?。一是這些婦女是有宗族聯(lián)系的；二是她有宗教信仰；三是她拿到錢(qián)是做小規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，七天之后就能夠到市場(chǎng)上賣(mài)，變回現(xiàn)金；四是她沒(méi)有額外的現(xiàn)金支出，沒(méi)有額外的惡劣生活習(xí)慣。所以現(xiàn)金是容易回?cái)n的，一旦不回?cái)n她在那個(gè)村子幾乎無(wú)法生活。

當(dāng)尤努斯看到了這個(gè)現(xiàn)象之后，他發(fā)現(xiàn)其實(shí)不需要大數(shù)據(jù)就可以去做。所有的商業(yè)模式創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，都是創(chuàng)新的一種形態(tài)。我可以用技術(shù)去做一個(gè)智能的柜子，去約束、防范你，但我也可以用商業(yè)模式的洞察去做。在熟人貨架，辦公室這種熟人工作場(chǎng)景下，我們發(fā)現(xiàn)人的誠(chéng)信度是足夠高的。到現(xiàn)在為止，我們規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)中，沒(méi)付錢(qián)的比例沒(méi)有超過(guò)5%。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“騰訊大學(xué)”，作者CEO來(lái)了，原標(biāo)題為《CEO來(lái)了第3集重磅開(kāi)播 | 萬(wàn)千女人背后的男人，徐正自曝為每日優(yōu)鮮曾險(xiǎn)些抵押房產(chǎn)》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。