圖片來源：攝圖網(wǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，“產(chǎn)品經(jīng)理”一直以來都是一個(gè)舉足輕重的角色，業(yè)內(nèi)也多有這樣的說法——產(chǎn)品經(jīng)理是距離CEO最近的人。

回溯起來，“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)名詞，最早應(yīng)該是在1932年，由寶潔公司的麥克埃爾洛埃提出的，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為：為了提高效率，應(yīng)該由一個(gè)人來統(tǒng)一管理、負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線或一個(gè)品牌的整體規(guī)劃、運(yùn)作，并率先在寶潔內(nèi)部開始了嘗試——他自己成為了歷史上首位產(chǎn)品經(jīng)理。

20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)誕生之后，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所特有的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、快速迭代”的特性，“產(chǎn)品經(jīng)理”這一角色也開始在美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普及開來。

再然后，進(jìn)入到21世紀(jì)，這個(gè)崗位也慢慢開始為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所熟知和認(rèn)可，并由于其稀缺性和一定程度上的神秘性，一度成為了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)最火爆、最引人矚目的崗位。

但，雖然起源于美國，理念也基本相同，國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理和國外的產(chǎn)品經(jīng)理之間，還是出現(xiàn)了許多差異。

本文想試著通過一些各方面的對(duì)比，一定程度上為大家解答這樣一個(gè)問題：到底國內(nèi)和國外的產(chǎn)品經(jīng)理之間，存在著哪些不同？

1中美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些基本差異

從行業(yè)的一些基本狀態(tài)來看，中美互聯(lián)網(wǎng)公司之間其實(shí)就存在著一些差異，這些差異在一定程度上也會(huì)影響著“產(chǎn)品經(jīng)理”這群人的狀態(tài)和所需扮演的角色。

大環(huán)境來看，中國互聯(lián)網(wǎng)的層次更豐富——中國人口數(shù)量眾多，社會(huì)形態(tài)更多樣，用戶屬性和行為習(xí)慣從一線城市到二三線城市再到四五線城市再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城，可能會(huì)存在著很大的差異。同一種類型的需求，在不同用戶端的解決方案也會(huì)呈現(xiàn)出千變?nèi)f化的態(tài)勢。比如說，同樣是大型電商產(chǎn)品，在中國你可以看到淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多、小紅書、網(wǎng)易嚴(yán)選……等等百花齊放，就更不用說還有蘇寧、國美、有贊等一堆緊隨其后的名字。

而在美國，提起大一些的電商平臺(tái)或產(chǎn)品，似乎除了亞馬遜，你很難再想到其他可以迅速映入腦海的名字。

這導(dǎo)致了中美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大區(qū)分——中國互聯(lián)網(wǎng)往往更看重商業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，而美國互聯(lián)網(wǎng)則往往是技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的。

具體來講，大到金融、人工智能和生物醫(yī)藥，小到租房、外賣和網(wǎng)約車，中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者滲透到各個(gè)行業(yè)中，以深度挖掘出一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域、并很好地貼合用戶需求為榮。在這種場景下，能夠把握住商業(yè)應(yīng)用場景的產(chǎn)品經(jīng)理，將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)也往往會(huì)不斷滋生出9158、YY語音、拼多多、趣頭條、全民K歌等看起來可能不那么主流，甚至有時(shí)會(huì)顯得有點(diǎn)Low，絕對(duì)的技術(shù)創(chuàng)新門檻并不高，但商業(yè)上卻可以很成功的產(chǎn)品。

所以，在中國互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品上的“抄襲”可以是比較正常的事——同樣的產(chǎn)品形態(tài)，放在不同用戶身上，解決方案可能會(huì)呈現(xiàn)無數(shù)細(xì)微區(qū)別。

而在太平洋的對(duì)面，加州的黃金海岸沿線，美國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者則往往在追求高科技的“酷感”的道路上一騎絕塵。

在美國，很少有人會(huì)說：“我是搞互聯(lián)網(wǎng)的。”人們常常引以為傲的說法是：“我在一家科技公司(Tech Firm)?！?Google, Apple, Tesla，IBM，Microsoft都是追求科技感的個(gè)中翹楚。即使是例如Uber, Airbnb此類接地氣、關(guān)注民生的科技公司，也有著濃厚的工程師文化。產(chǎn)品經(jīng)理，不可免俗的，也有了很濃的工程師范。

同理，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，大家也往往會(huì)追求極致的“科技創(chuàng)新”——你可以看到，在美國，即便是Pornhub（全球最大的成人電影網(wǎng)站）這樣的產(chǎn)品，也會(huì)追求無數(shù)用戶體驗(yàn)、設(shè)計(jì)和技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新。人們在行業(yè)內(nèi)的基本認(rèn)知是：產(chǎn)品上的“抄襲”是不值得鼓勵(lì)的。

在這個(gè)層面上，相比較來看，中國互聯(lián)網(wǎng)可能更“接地氣”，而美國互聯(lián)網(wǎng)整體則具備更強(qiáng)的“科技感”和“未來感”。

而這樣的大背景下，中國兩地的行業(yè)從業(yè)者比例之間似乎也存在著一些差異。

我們針對(duì)餓了么、阿里、京東、百度、網(wǎng)易、58等多家國內(nèi)主流的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了私訪式的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在這些公司內(nèi)部，普遍產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營與研發(fā)工程師之間的比例大約在1：3：4到1：3：6之間。而在美國，同樣在Google、Facebook、Twitter、Uber這樣的公司，產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)工程師之間的比例通常在1：7到1：10之間。

你可以理解為，美國的產(chǎn)品經(jīng)理能夠hold住更多的研發(fā)工程師，又或者是說，美國可能需要的產(chǎn)品經(jīng)理更少，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求卻會(huì)更高，這一點(diǎn)上，我們接下來具體進(jìn)行一些解讀。

另外，值得一提的是，美國互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)，基本不存在“運(yùn)營”這個(gè)職位。這同樣是個(gè)很有趣的現(xiàn)象，關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象，我們會(huì)在此后單獨(dú)再通過一篇文章來進(jìn)行分析和解讀。

2中美產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)背景差異

我們發(fā)現(xiàn)，受工程師文化的影響，美國的產(chǎn)品經(jīng)理大都擁有技術(shù)背景。

筆者與20多名美國中早期創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了交流，發(fā)現(xiàn)他們要么是技術(shù)背景出身，要么就是非技術(shù)背景出身但自己能掌握基礎(chǔ)編程技能，幾乎沒有人完全不懂技術(shù)。

他們也對(duì)我表示，在自己公司內(nèi)，招聘產(chǎn)品經(jīng)理普遍會(huì)要求技術(shù)背景，即便少量職位可接受非技術(shù)背景，往往也會(huì)要求候選人至少要能夠快速學(xué)習(xí)技術(shù)層面的相關(guān)知識(shí)。

而翻看Google，F(xiàn)acebook等美國大型互聯(lián)網(wǎng)公司的公開招聘信息，我們也發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品經(jīng)理崗位的校園招聘JD中，絕大部分崗位招聘需求都將計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)位學(xué)歷+活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者列為最低要求，甚至?xí)蠛蜻x人都就讀于名校，并在學(xué)校期間就曾有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或是曾組織過大規(guī)?；顒?dòng)等。

而在美國產(chǎn)品經(jīng)理的社會(huì)招聘JD中，則往往要求要有2-5年工程或是設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)推薦具有MBA學(xué)位。

Facebook與Uber的產(chǎn)品經(jīng)理社招JD

Google2019年的校招產(chǎn)品經(jīng)理JD

總結(jié)一下，美國對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求往往是兼?zhèn)浼夹g(shù)背景與商業(yè)思維。

相比起來，在國內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)理的背景要五花八門的多，相關(guān)要求似乎也低了不少。

我們?cè)?a href="/O/77268" target="_blank" title="三節(jié)課" class="goOId">三節(jié)課的產(chǎn)品經(jīng)理P2課程（主要面向2-4年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理）學(xué)員中也針對(duì)20名學(xué)員進(jìn)行了抽樣訪談，得到了如下結(jié)果——

• 僅6人出身于計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，僅3人擁有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與背景，其他人的專業(yè)包括了食品安全、旅游、獸醫(yī)、工商管理、日語……等；

• 僅5人是大學(xué)畢業(yè)后直接從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，其他人的職業(yè)背景五花八門，有之前做運(yùn)營的，做工程測量的，做銀行測繪的，做IT系統(tǒng)開發(fā)的……等等。

• 在百度與騰訊的校園招聘信息中，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位JD僅將計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)位學(xué)歷作為一個(gè)加分項(xiàng)列出，但并不強(qiáng)制要求候選人有計(jì)算機(jī)背景。

百度2019年的校招產(chǎn)品經(jīng)理JD

騰訊2019年的校招產(chǎn)品經(jīng)理JD

而在社會(huì)招聘中，一般硬性門檻要求主要是本科學(xué)歷與3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)即可。

騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理社招JD

美團(tuán)的產(chǎn)品經(jīng)理社招JD

總的來看，大量中國互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理是由非技術(shù)條線（運(yùn)營、設(shè)計(jì)甚至是很多傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者等）轉(zhuǎn)崗，在技術(shù)或是商業(yè)感覺上都非科班出身。

對(duì)比來看，美國產(chǎn)品經(jīng)理的典型職業(yè)路徑往往是兩種——

• 大學(xué)商科背景、技術(shù)工程相關(guān)背景又或大學(xué)創(chuàng)業(yè)積累了豐富的商業(yè)相關(guān)認(rèn)知，然后畢業(yè)后成為產(chǎn)品經(jīng)理；

• 自己本身就是技術(shù)背景的工程師，做了幾年后轉(zhuǎn)型成為產(chǎn)品經(jīng)理。

而中國的產(chǎn)品經(jīng)理們的職業(yè)路徑則五花八門，基本沒有太多規(guī)律……

關(guān)于技術(shù)背景，盡管計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)并非產(chǎn)品經(jīng)理的絕對(duì)必備技能，但良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)可以使得產(chǎn)品經(jīng)理與工程師的溝通更為順暢，并可以消除一些不明確或者不現(xiàn)實(shí)的需求。溝通成本的降低又可以極大地提高產(chǎn)品經(jīng)理的效率。

這部分解釋了為何在美國，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可以對(duì)接到更多的工程師。

而對(duì)于商科相關(guān)背景或創(chuàng)業(yè)背景有更高要求，在我們看起來則是一種行業(yè)發(fā)展更為穩(wěn)定成熟的表現(xiàn)——這意味著，在美國，大家已經(jīng)形成某些行業(yè)共識(shí)，即對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)最后必然是要解決一個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)問題的，而在國內(nèi)，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)很多時(shí)候則呈現(xiàn)模糊不清狀，有的產(chǎn)品經(jīng)理解決階段性文檔和需求實(shí)現(xiàn)，有的產(chǎn)品經(jīng)理解決項(xiàng)目管理，還有的負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃或商業(yè)價(jià)值……

這也引入了下一個(gè)問題——中美產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和工作方法有何差異？

3中美產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和工作方法差異

我們發(fā)現(xiàn)，在許多“工程師文化”濃厚的美國互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)理的工作往往更加橫向。比起對(duì)一個(gè)項(xiàng)目節(jié)節(jié)深入、面面俱到，美國的產(chǎn)品經(jīng)理更有可能會(huì)圍繞著一個(gè)商業(yè)目的同時(shí)管理多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，保持總體調(diào)性的一致性和戰(zhàn)略布局的正確——說到底，他們最終還是在為“商業(yè)價(jià)值負(fù)責(zé)”，更多扮演一個(gè)商業(yè)實(shí)現(xiàn)者的角色，至于產(chǎn)品定義、體驗(yàn)的部分，很多時(shí)候反而可能是由工程師和UX團(tuán)隊(duì)來完成的。

舉個(gè)例子，Joseph Devoy在Facebook做產(chǎn)品經(jīng)理。他既負(fù)責(zé)Facebook在第三方網(wǎng)站上的視頻廣告產(chǎn)品，也為零售巨頭提供Facebook零售解決方案。對(duì)于第三方網(wǎng)站上廣告產(chǎn)品的了解使得他在為零售巨頭提供解決方案時(shí)，不僅僅提供Facebook自身資源，也能提供Facebook所外接的第三方。

在Joseph的工作中，他較少關(guān)注和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品落地的細(xì)節(jié)，類似一個(gè)產(chǎn)品的按鈕和頁面設(shè)計(jì)這樣的工作，他幾乎不關(guān)注，相比起來，他更關(guān)注在自己所處的業(yè)務(wù)線下，如何協(xié)調(diào)組織資源才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。

相對(duì)來說，中國產(chǎn)品經(jīng)理的工作則更加縱向。一般來說，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理往往會(huì)被長期安排在一條產(chǎn)品線上對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)行思考和關(guān)注，并完成產(chǎn)品版本的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和后續(xù)調(diào)整，而在此過程中，研發(fā)和工程師團(tuán)隊(duì)往往更多扮演輔助產(chǎn)品經(jīng)理的角色——這意味著，很多產(chǎn)品的死與活，往往高度取決于產(chǎn)品經(jīng)理的思考和判斷是否清晰。

也因此，在國內(nèi)素有“一個(gè)不靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理坑死一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的說法，也常有研發(fā)和工程師團(tuán)隊(duì)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理改需求深惡痛絕的段子出現(xiàn)。

說到這里，就必須多提兩句美國的工程師文化。在美國，工程師從來都被塑造為“極客”的形象，追求極限的創(chuàng)新和科技感，包括比爾.蓋茨、扎克伯格、拉里.佩奇、謝爾蓋.布林等知名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人早年都是工程師出身。這讓美國的科技行業(yè)和工程師群體天然都自己就擁有不同的要求和角色預(yù)期——他們認(rèn)為，優(yōu)秀的工程師絕不僅僅只是寫得一手好代碼就完了，還得具備產(chǎn)品思維和領(lǐng)導(dǎo)力，可以自主完成小產(chǎn)品版本的迭代，能夠自主定義一些產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)。

而上面提到的后半部分，在國內(nèi)一般都必然是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍，工程師絕無可能染指。

Twitter的工程總監(jiān)陳爾東曾經(jīng)發(fā)布過一篇文章，聲稱“硅谷沒有產(chǎn)品經(jīng)理”，講的就是這一道理。他指出Facebook有200個(gè)工程師的時(shí)候，只有10個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。很多項(xiàng)目沒有產(chǎn)品經(jīng)理，得靠工程師們自己去思考產(chǎn)品問題的解決方案。

同樣，F(xiàn)acebook的“時(shí)間線”這一產(chǎn)品就是一個(gè)很好的例子。在完全沒有產(chǎn)品經(jīng)理的情況下，F(xiàn)acebook強(qiáng)勢的頂尖工程師們交出了令人滿意的答卷。同樣，在Instagram等諸多產(chǎn)品中，也都出現(xiàn)過一些經(jīng)典的交互功能是由工程師來決定要做的故事。

而國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的著名大V，MacTalk公號(hào)作者池建強(qiáng)老師在2016年拜訪了Facebook、Airbnb等多家公司后，也發(fā)表過一篇《硅谷不需要產(chǎn)品經(jīng)理》的文章，文中提到——

在硅谷，大部分情況下，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)被弱化的角色，尤其是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，這一點(diǎn)和國內(nèi)區(qū)別很大。國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理是要對(duì)一個(gè)產(chǎn)品全權(quán)負(fù)責(zé)的，從發(fā)起項(xiàng)目，到需求特性，設(shè)計(jì)交互，實(shí)現(xiàn)，發(fā)布，用戶反饋，黑客增長，數(shù)據(jù)分析等等，全流程看護(hù)。他的所有工作，就是把這個(gè)產(chǎn)品做成，長大，并且力圖做到枝繁葉茂。

在 Facebook 里誰來承擔(dān)這樣的角色呢？工程師，他們承擔(dān)了大部分職責(zé)。這些優(yōu)秀的工程師大都具備足夠的素質(zhì)去做這些事，他們的單兵作戰(zhàn)能力非常強(qiáng)，除了純技術(shù)工作，對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)同樣有深刻的理解。

硅谷不需要產(chǎn)品經(jīng)理嗎？并不是，他們只是雇傭了最優(yōu)秀的工程師而已。這些工程師把瑣碎的事情工具化，然后承擔(dān)了產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長的職責(zé)。

但，這是否意味著美國的產(chǎn)品經(jīng)理就是沒有前途的？也未必。至少，它并非全部事實(shí)。

僅以Google出身的產(chǎn)品經(jīng)理來舉些例子。Yahoo前 CEO 瑪麗莎 · 梅耶爾，紅杉資本的首位女性高級(jí)合伙人杰斯 · 李（Jess Lee），Dropbox 的產(chǎn)品總監(jiān)杰夫 · 巴蒂爾馬（Jeff Bartelma），融資上億美元的任務(wù)管理創(chuàng)業(yè)公司 Asana 的創(chuàng)始人賈斯丁 · 羅森斯坦（Justin Rosenstein）， 曾任 Facebook 首席技術(shù)官的布萊特 · 泰勒（Bret Taylor）都曾經(jīng)在谷歌做過產(chǎn)品經(jīng)理。

一定程度上，在美國，產(chǎn)品經(jīng)理是真的被視作離CEO最近的位置。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被要求要在商業(yè)實(shí)現(xiàn)、策略規(guī)劃方面有更清晰的思考，也被賦予了更宏觀的空間。

這令很多美國的優(yōu)秀年輕人，開始對(duì)于“產(chǎn)品經(jīng)理”這一崗位變得十分青睞。Facebook產(chǎn)品經(jīng)理曲曉音在她發(fā)表于2018年5月的“聊聊硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理熱”一文中就有提到：

如果你問斯坦福大學(xué)的大四學(xué)生，競爭最激烈的工作是什么？他們的答案已經(jīng)不是投資銀行分析師，或者麥肯錫的咨詢顧問，也不是谷歌的工程師，而是：產(chǎn)品經(jīng)理。

其實(shí)， 斯坦福大學(xué)和哈佛大學(xué)的 MBA 畢業(yè)生也在瘋狂地準(zhǔn)備產(chǎn)品經(jīng)理面試，而斯坦福大學(xué)商學(xué)院甚至在今年剛剛開設(shè)了產(chǎn)品經(jīng)理課程，這是史無前例的。

同樣在此文中，她也提到——

硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理相當(dāng)于產(chǎn)品的全線負(fù)責(zé)人，他們不僅負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的功能要求，還負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品線的商業(yè)藍(lán)圖和策略。

并且，在硅谷，2018年以來，收入最高的職位也已經(jīng)變成了產(chǎn)品經(jīng)理。相比起來，在國內(nèi)，絕大部分工程師的薪資，一定在產(chǎn)品經(jīng)理之上。

如此種種，讓更多雄心勃勃的美國年輕人們對(duì)于“產(chǎn)品經(jīng)理”這一崗位充滿憧憬——對(duì)可以與頂尖工程師們合作完成項(xiàng)目并建立信任度這件事充滿信心，也將要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品視為一場自己發(fā)起的創(chuàng)業(yè)，他們會(huì)拼命說服（忽悠）最頂尖的工程師加入他們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，也會(huì)在商務(wù)團(tuán)隊(duì)里爭取最頂尖的資源，期望實(shí)現(xiàn)自己全部的商業(yè)設(shè)想。

Stephen Cognetta就是一個(gè)典型的例子，他以最高榮譽(yù)從普林斯頓大學(xué)計(jì)算機(jī)系本科畢業(yè)，加入了Google，先后成為了Google Search和Android Wear團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理。他提到：Ownership（主人公精神）是硅谷最看重的產(chǎn)品經(jīng)理重要特質(zhì)之一。只有將產(chǎn)品看作是自己的，并不斷投入熱情和思考，才有可能真正領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)閃耀的產(chǎn)品。

相比起來，在國內(nèi)，很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理的角色要更加被動(dòng)。

1. 在很多時(shí)候，或許由于對(duì)業(yè)務(wù)和商業(yè)理解的不夠深刻，又或許是由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的職責(zé)劃分，他們當(dāng)中的一部分更多扮演的角色僅僅只是團(tuán)隊(duì)中的需求響應(yīng)者，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)上級(jí)設(shè)想的各種功能Idea，而非需求發(fā)起方

2. 并不強(qiáng)硬的技術(shù)背景也使他們往往很難預(yù)見到工程上可能遇到的坑，也因此很難建立合理的全線規(guī)劃。

3. 由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“接地氣”的屬性，絕大多數(shù)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理也都需要花大量時(shí)間來理解并響應(yīng)需求。加上國內(nèi)的工程師往往也缺乏強(qiáng)烈的產(chǎn)品意識(shí)。這使得產(chǎn)品經(jīng)理的精力必然將被很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)所牽扯。

在知乎上搜索產(chǎn)品經(jīng)理，出現(xiàn)的大量都是吐槽貼。其他崗位的同事吐槽產(chǎn)品經(jīng)理只關(guān)注具體的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、說不清楚需求、看上去無所事事。而產(chǎn)品經(jīng)理吐槽日復(fù)一日地總是在執(zhí)行產(chǎn)品需求，常疲于寫文檔和開會(huì)，少有時(shí)間思考產(chǎn)品正確的發(fā)展方向和節(jié)奏，更少能夠思考行業(yè)領(lǐng)域的全局和可能性。

這些主動(dòng)與被動(dòng)常常體現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理和其他部門的協(xié)作上。美國的一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理往往有勇氣也有權(quán)限和高級(jí)工程師直接對(duì)接與溝通，而在國內(nèi)，一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理往往需要先向上層層匯報(bào)，才有可能通過上層向開發(fā)部分的相關(guān)同事傳達(dá)意見。這也部分解釋了為什么國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的溝通成本很高，人數(shù)也較為龐大。

此外，中美產(chǎn)品經(jīng)理的一些日常工作方法和習(xí)慣，也存在著一些差異。

美國科技行業(yè)從業(yè)者一般來說受教育程度高，有充分尊重規(guī)則的習(xí)慣，這讓他們往往在一系列工作內(nèi)容的操作，從會(huì)議召開到文檔寫作再到優(yōu)先級(jí)排期上，都有清晰的流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法可以參照——這在很大程度上簡化了美國產(chǎn)品經(jīng)理的工作：當(dāng)所有人都對(duì)規(guī)則充分清晰和尊重時(shí)，大家都按照規(guī)則來辦事就好了。

而在中國，不同行業(yè)之間差異較大，許多互聯(lián)網(wǎng)公司的人員構(gòu)成較為復(fù)雜，大家也并不那么具備“充分尊重規(guī)則”的習(xí)慣，這導(dǎo)致很多時(shí)候，想要“一切都按照規(guī)則來”成為了天方夜譚。

許多中國的互聯(lián)網(wǎng)公司想要嘗試推行OKR、敏捷開發(fā)等機(jī)制而最終失敗，往往原因也在于此。

相對(duì)來講，在中國的環(huán)境下，具備“高情商”，能夠在復(fù)雜的人際和溝通環(huán)境下快速找到方式推進(jìn)工作，可能反而能成為產(chǎn)品經(jīng)理的顯著優(yōu)勢之一。

一定程度上，這兩種工作方法也并沒有絕對(duì)好壞之分，只有不同。前者規(guī)整易上手，后者有時(shí)候甚至?xí)鼮榭焖倜艚荨?/strong>

舉個(gè)真實(shí)的例子，亞馬遜高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理喬騰飛在一次分享中提到，他所工作的Zynga和360有過一次合作，有一項(xiàng)功能需要雙方同時(shí)修改。在兩小時(shí)后通電話時(shí)，Zynga理清了需求、排好了期、承諾會(huì)在1-2周上線這個(gè)功能，而360則表示他們已經(jīng)快改完了。

盡管Zynga的流程使得喬騰飛能迅速和開發(fā)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系、并定好合理的排期，但是360的靈活流程使得他們?cè)趹?yīng)對(duì)緊急需求時(shí)更為靈活。

4總結(jié)

到此為止，針對(duì)“中美互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到底有什么差別”這一問題，我們或許可以做個(gè)簡單總結(jié)了——

1. 美國的工程師文化和對(duì)高科技的追求與中國接地氣、重業(yè)務(wù)的大背景截然不同，在不一樣的文化差異的引導(dǎo)下，中美產(chǎn)品經(jīng)理與工程師的比例也大相徑庭。

2. 更具體地來說，美國產(chǎn)品經(jīng)理大多技術(shù)背景出身，工作態(tài)度主動(dòng)積極，工作范圍更為橫向；總體工作流程更為系統(tǒng)化。中國產(chǎn)品經(jīng)理背景多樣化，工作上常處于被動(dòng)狀態(tài)，工作范圍較為縱深；總體工作流程比較不規(guī)范，但更重視響應(yīng)需求。

3. 如果說美國的互聯(lián)網(wǎng)公司是精英階層步步為營的產(chǎn)物，那么國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司就是民眾集體智慧的野蠻生產(chǎn)。埋藏在DNA深處的不同文化基因決定了他們不同的發(fā)展戰(zhàn)略。很難說哪個(gè)成長的更好，很多時(shí)候兩者的成長也有相似之處。

可正因?yàn)樗麄兊牟煌?，我們才有幸看到一個(gè)更文化多元更完整的世界。這個(gè)世界里不僅有酷炫的未來科技，也有接地氣的今日生活。

無論如何，產(chǎn)品經(jīng)理們也依然還是一群肩負(fù)著“改變世界”的夢(mèng)想的人，也愿更多的產(chǎn)品經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，創(chuàng)造出更多有價(jià)值的產(chǎn)品。

本文中關(guān)于美中兩國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)背景，工作方法差異等的判斷和觀點(diǎn)，均為作者基于已有的行業(yè)了解、部分公開資料和部分用戶抽樣訪談而得，如有偏差，還請(qǐng)指正。

*本文作者介紹：黃有璨，三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人。孫沁瀅，三節(jié)課新晉內(nèi)容實(shí)習(xí)生。曾在美國華盛頓D.C.特區(qū)交流一年，現(xiàn)就讀于一所常青藤大學(xué)。本文為沁瀅在美國訪談了近30家互聯(lián)網(wǎng)公司后寫成。

本文參考資料：

1.喬騰飛 《中國PM重人情，美國PM重規(guī)則》,

2.曲曉音 《聊聊硅谷的產(chǎn)品經(jīng)理熱》

3.池建強(qiáng) 《硅谷不需要產(chǎn)品經(jīng)理》，

4.陳爾東《硅谷沒有產(chǎn)品經(jīng)理》

5.百度、谷歌、騰訊等招聘子網(wǎng)站，Linkedin和知乎為輔助信息參考來源

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“三節(jié)課”，作者黃有璨、孫沁瀅。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。