近年來,隨著分答、知乎live、得到等一眾知識付費產(chǎn)品的相繼推出,知識付費大量興起,用戶總量井噴式爆發(fā),根據(jù)艾媒報告數(shù)據(jù)顯示,2016年中國內(nèi)容付費用戶總量為0.93億。這一數(shù)據(jù),隨著知識付費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在飛速上升。
數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢
綜合來看,知識付費會在2016年前后形成爆發(fā)的原因大概有四點,包括政策層面、物質(zhì)層面、社會需求以及用戶累積。
從國家政策層面來說,自從2010年國家提出劍網(wǎng)行動,打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版開始,盜版音像制品在網(wǎng)絡(luò)泛濫的情況得以控制,用戶開始接觸付費產(chǎn)品,付費意識開始萌發(fā)。
從物質(zhì)基礎(chǔ)層面來講,隨著我國的基礎(chǔ)建設(shè)日益完善,4G網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋使得知識傳播的介質(zhì)也從傳統(tǒng)的文字向圖文,音頻,視頻等多種介質(zhì)全方位拓展,知識傳播的形式變得多樣化。另外,移動支付的興起,為知識付費提供了基礎(chǔ)保障。
第三,我國經(jīng)歷了經(jīng)濟高速發(fā)展,中產(chǎn)階級、準(zhǔn)中產(chǎn)階級大量產(chǎn)生,傳統(tǒng)的教育資源無法滿足他們的教育需求,同時他們擁有很強的支付能力,這些人成為了知識付費的種子用戶。生活在一二線城市的白領(lǐng),在房價等現(xiàn)實壓力下,充滿生存焦慮、學(xué)習(xí)焦慮,這些人為知識付費的興起提供了足夠的社會需求。
最后,隨著微博微信等平臺的發(fā)展,大量的自媒體涌現(xiàn),以羅輯思維為代表的自媒體擁有超百萬的粉絲基數(shù),這些粉絲擁有較強的品牌忠誠度和消費能力,他們?yōu)樽悦襟w大號進行知識付費轉(zhuǎn)型貢獻了第一桶金。
綜上所述,知識付費在2016年開始爆發(fā),從2016年至今一直處于高速發(fā)展期。呈現(xiàn)業(yè)態(tài)也是多種多樣,有基于場景的、有按平臺形態(tài)區(qū)分的、有呈現(xiàn)形式不同的,在多種多樣的呈現(xiàn)業(yè)態(tài)中,哪一家知識付費的機構(gòu)更有優(yōu)勢?哪一種業(yè)態(tài)會走的更遠?
知識付費的產(chǎn)品類型有哪些
知識付費的平臺大致可以分為三種,第一種是以分答、知乎live為代表的知識類平臺,他們根據(jù)自身的用戶定位,尋找到合適的產(chǎn)品角度進行切入,以自身的平臺優(yōu)勢建立知識付費服務(wù)。
例如知乎平臺,其產(chǎn)品定位決定了其用戶需要專業(yè)的解答,所以其定位也是知識分享社區(qū),提供高水準(zhǔn)的知識付費服務(wù)。根據(jù)最新消息,知乎推出新產(chǎn)品“知乎大學(xué)”,由課程體系、書的體系、訓(xùn)練營三個板塊構(gòu)成,覆蓋知識、專業(yè)技能以及興趣愛好等。
喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等平臺,他們的用戶主要是使用音頻,使用場景一般是在通勤、洗漱等碎片時間,其主要的承載形式就是音頻。其付費產(chǎn)品“馬東攜奇葩天團親授‘好好說話’”擁有近6400萬的收聽量。
還有像微博、百度等平臺,因其自帶流量,而且擁有大量的KOL,所以其內(nèi)容生產(chǎn)者非常豐富,根據(jù)用戶使用場景,推出微博問答、百度問咖等產(chǎn)品。
第二種品類是不依附平臺,自主開發(fā)App,以大IP或是自身專業(yè)性進行導(dǎo)流,這其中最典型的產(chǎn)品就是羅振宇的得到App,另外還有主做付費社群的知識星球App(原小密圈),通過特定偏好,建立朋友圈式的社群服務(wù)。還有根據(jù)用戶需求,提供特定場景知識服務(wù)的產(chǎn)品,例如丁香醫(yī)生等。
最后一種是自身不生產(chǎn)知識產(chǎn)品,只提供平臺、技術(shù)等。例如基于微信生態(tài)的小鵝通,為知識付費從業(yè)者提供技術(shù)、銷售、管理、結(jié)算的一站式服務(wù)平臺。
哪一種知識付費的形式會走的更遠
按交付形式來講,目前知識付費的產(chǎn)品交付形式主要有三種,文字、音頻、視頻。根據(jù)用戶的使用需求、場景等因素,每種交付形式各有優(yōu)勢。但是從平臺上來講,或許小鵝通這種生存在社交類軟件生態(tài)中的服務(wù)商,可以走的更遠。
微信之父張小龍在2016年1月的微信公開課PRO版大會上提出“用完就走”的概念,用完就走代表著輕量化,用戶不需要單獨的下載App,只要打開微信,就可以解決問題。
根據(jù)微信官方發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2017年,微信的日登陸用戶達到9.02億,公眾號月活躍用戶7.97億,當(dāng)其他的產(chǎn)品都在努力提升App的下載量和打開率時,嵌套在微信生態(tài)體系之內(nèi)的知識付費產(chǎn)品,在用戶觸達上,比其他App擁有更高的可能性。
以小鵝通為例,據(jù)公開信息顯示,在微信平臺做知識付費的從業(yè)者中,使用小鵝通服務(wù)的不乏吳曉波頻道、十點讀書、咪蒙、新東方留學(xué)課堂等頭部大號。早前咪蒙推出的“咪蒙教你月薪5萬”的課程,就是使用了小鵝通提供的技術(shù)服務(wù)。
數(shù)據(jù)來源:小鵝通
小鵝通創(chuàng)始人鮑春健曾在一次演講中介紹到,小鵝通創(chuàng)立一年,總交易流水達到6億,用戶總數(shù)達到5000萬,其中付費用戶占比10%,平臺擁有80萬個知識產(chǎn)品,注冊客戶總量達到16萬。而在5月份的最新數(shù)據(jù)中,小鵝通的總交易流水漲到10億,用戶總數(shù)達到8000萬,僅僅4個月,平均每月流水達到1億。
一位資深的知識付費從業(yè)者表示,他使用小鵝通的服務(wù)主要是因為其產(chǎn)品的多樣性,圖文、語音、視頻直播、錄播都可以,展現(xiàn)形式的多樣可以滿足用戶在不同場景下的不同需要,內(nèi)容展現(xiàn)更加豐富。同時,內(nèi)容輸出者擁有很高的自主權(quán),可以對自己的店鋪進行調(diào)整美化,甚至可以根據(jù)自己的需要生成小程序,這在其他平臺上是做不到的。
完成知識付費需要內(nèi)容、技術(shù)、流量三者結(jié)合。內(nèi)容的生產(chǎn)是每一個從業(yè)者的基本技能。但是,大多數(shù)的內(nèi)容生產(chǎn)者是不具備IT技術(shù)的,而且技術(shù)的使用成本很高,例如得到團隊,擁有超過百人的技術(shù)團隊,一些中小型的內(nèi)容生產(chǎn)者負擔(dān)不起養(yǎng)技術(shù)團隊的費用,所以小鵝通這種平臺,提供了模版化的解決方案,大幅度的降低了知識付費的技術(shù)門檻。
在流量這一層面,小鵝通創(chuàng)始人鮑春健曾表示,小鵝通也做過一些嘗試,比如進行店與店之間的分銷等等。如果小鵝通能夠在流量上提供一些保障的話,對于知識付費的從業(yè)者來講,可以把更多的經(jīng)歷投入到內(nèi)容生產(chǎn)上來。
“內(nèi)容為王”是知識付費領(lǐng)域的基礎(chǔ)共識,如何爭取更多的時間專心做內(nèi)容是每一個知識付費從業(yè)者都避不開的命題。對于小鵝通這樣的平臺來講,其最大的價值就在于它能為從業(yè)者節(jié)省大量的技術(shù)及運營成本,把從業(yè)者的時間解放出來,專心做好內(nèi)容生產(chǎn)。
在轉(zhuǎn)化銷售這一層面上,各知識付費商家也有諸多玩法,例如新世相在3月中旬做的“新世相讀書會”,利用多級分銷模式,鼓勵用戶自主拉新。不過分級銷售的形式涉嫌違反法律法規(guī),所以并不可取,但通過這種模式,可以從側(cè)面看出微信自身流量的優(yōu)質(zhì),行業(yè)從業(yè)者或許可以通過創(chuàng)新銷售形式來吸引用戶。例如得到曾在小程序中做過拼團銷售、新世相做過限量銷售,都有很好的銷售轉(zhuǎn)化。
小鵝通這樣的平臺,為用戶提供店鋪、銷售管理等一系列服務(wù),也許會成長為知識付費領(lǐng)域里的淘寶網(wǎng)也未可知,而且在大的平臺變革來臨之前,微信的地位似乎無可撼動,在可見的未來,嵌套進微信生態(tài)體系的小鵝通,似乎擁有更加寬廣的道路。
本文轉(zhuǎn)自藍鯨教育,作者張安。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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