山西太原恒山路十里鋪路段盲道，百米的距離就有 35 處 Z 字轉(zhuǎn)彎。

我喜歡通過走路增加一點(diǎn)運(yùn)動(dòng)量，平時(shí)上班也會(huì)選擇先走一站地再坐車。但人行道上一溜黃色的凸起豎紋地磚，走上去非常不舒服、硌腳。不過想到它們是盲道，可以方便盲人出行，這么點(diǎn)不舒服我還是能接受的。

但唯一的問題是，我從來沒有在盲道上看見過盲人。為什么？

一、你上一次在盲道上看見盲人是什么時(shí)候？

是的，城市里的盲道遍地都是，但至少我已經(jīng)完全沒印象，上一次在盲道上看見盲人是什么時(shí)候的事情了。

為了弄清楚為什么沒有盲人在用盲道，我通過朋友介紹，去拜訪了一位盲人，她叫鄭婷。她是先天白內(nèi)障和小眼球發(fā)育不良，所以完全看不見。我去拜訪她的時(shí)候，她在一家叫做一加一殘障人集團(tuán)的公益機(jī)構(gòu)做接線員。每天自己去上班，途中包括步行和公交。

我那天陪著婷婷上班，并用聲音記錄下了她通勤的全部過程，具體詳見音頻。

鄭婷：不是所有路都有盲道或者無障礙設(shè)施，而且人行道上雜物很多，我有時(shí)候都不愿意走人行道，喜歡在下面溜邊走。只要不跟車搶都沒事，但是小磕小碰是難免的。

有盲道的路對我?guī)椭膊粫?huì)特別大，因?yàn)槟悴恢浪慕K點(diǎn)在哪兒。

對于這個(gè)問題，蔡聰也許能幫我們解釋得更清楚一些。他是上海有人公益基金會(huì)殘障項(xiàng)目總監(jiān)，視力一級殘障，一只眼睛看不見，另一只視力不到 0.01 。

蔡聰：為什么要修盲道呢？最簡單的想法就是，盲人就應(yīng)該走在盲道上。但是大家仔細(xì)觀察，盲道它通向何方， 沒人知道。

試想一下我們大街上沒有任何的路牌標(biāo)識(shí)， 這馬路對我來說有什么用啊？現(xiàn)在盲道倒是修得也挺好，你要順著盲道走呢，你總歸能走到一個(gè)地方，但是你永遠(yuǎn)不知道你會(huì)走到什么地方。

走在路上我最重要的是獲取信息，我要知道我現(xiàn)在在哪里。

■ 中國式盲道，你不知道路的盡頭通向哪里。

盲道是 1965 年在日本發(fā)明的。

而中國的盲道修建熱潮始于 2005 年，因?yàn)閺倪@一年開始，「全國文明城市」這個(gè)稱號開始評選。在評選的項(xiàng)目中，盲道的覆蓋率是城市是否文明的重要指標(biāo)。所以，全國幾乎所有城市都以極高的熱情來修建盲道。

現(xiàn)在，中國有了全球長度最長、分布最廣的盲道。但是，這種盲道對盲人的作用其實(shí)并不大。并且智能手機(jī)和導(dǎo)航軟件的出現(xiàn)已經(jīng)基本解決了盲人走在路上基礎(chǔ)的信息需求。

如果你打開地圖 App ，除了開車的人常用的行車導(dǎo)航，還有一個(gè)步行導(dǎo)航。這個(gè)導(dǎo)航功能對盲人來說特別實(shí)用。

同時(shí)，盲人的手機(jī)里都裝有讀屏軟件，我們能用的他們都能用。

我陪婷婷上班的那天，她給我現(xiàn)場演示了一段使用讀屏軟件發(fā)信息的過程，這個(gè)我用文字真的表現(xiàn)不出來了，有興趣你可以點(diǎn)開音頻感受一下。 

在智能手機(jī)和電腦時(shí)代之前，盲人可以閱讀的東西非常少。出版盲文書需要特殊的紙張和印刷工序，所以盲文書的成本特別高。這就導(dǎo)致全國只有一家出版社——中國盲文出版社，出版盲人書籍。但出版的書籍種類少得可憐，很多農(nóng)村地區(qū)的盲人，一輩子都沒見過一本盲文書。

所以讀屏軟件的出現(xiàn)對于盲人來說意義非常重大，這標(biāo)志著信息獲取上的障礙正在不斷被技術(shù)的發(fā)展所跨越。但與此同時(shí)，中國的盲人群體距離完全信息無障礙的生活，還有一定的距離。

蔡聰：你比如說一個(gè) App ， 它如果不支持讀屏軟件， 那你就用不了。

剛開始用讀屏軟件的時(shí)候，我記得 QQ 、微信、微博、滴滴，這些 App 都不支持讀屏軟件，那就只能干瞪眼。 

那會(huì)兒支持讀屏軟件的 App 包括 Skype ，Kindle 和 MSN 。為什么？ 因?yàn)樗麄兊某绦騿T在上大學(xué)的時(shí)候，就上過殘障的通識(shí)課程，所以他們知道他們的用戶里面有這樣一批人，需要照顧到他們的使用習(xí)慣，進(jìn)而在軟件設(shè)計(jì)的時(shí)候，他們有無障礙的操作規(guī)范。

Kindle 從第一版開始就是百分百支持 IOS 的屏幕朗讀軟件，所以我經(jīng)常在亞馬遜上買電子書，但是國內(nèi)的比如說當(dāng)當(dāng)，京東讀書，你能花錢買書，但是買回來的書屏幕朗讀軟件讀不了。

總有一些服務(wù)開發(fā)商把無障礙支持當(dāng)成是一個(gè)負(fù)擔(dān)、一個(gè)需要額外去做的工作，而沒有看到這是一個(gè)市場、一個(gè)契機(jī)。

好比手機(jī)，現(xiàn)在殘障人凡是經(jīng)濟(jì)條件允許的，都盡量買 iPhone 。因?yàn)?iPhone 的無障礙支持可以稱之為全方位無死角。無論視障、聽障還是肢殘人，都能找到適合自己的操作方式。

■ 以iOS為例，打開設(shè)置/通用/輔助功能/Voice Over。你可以閉上眼睛感受下這個(gè)新的世界。

其實(shí)很多無障礙的設(shè)計(jì)，健全人也能受益。比較典型的就是短信，它最初是為聽障人群發(fā)明的，結(jié)果后來在普通人中流行了。

不僅如此，我們往往忽視了另外一個(gè)角度的問題。

在預(yù)期壽命超過 70 歲的國家里，平均每人有 8 年的生命是在殘障的狀態(tài)中度過的。我們小的時(shí)候，個(gè)子矮，很多東西，比如柜臺(tái)，夠不著；女性懷孕的時(shí)候，挺著肚子行動(dòng)不便；年老的時(shí)候，眼花耳聾、腿腳不便。

我們處于這些人生階段的時(shí)候，同樣需要無障礙設(shè)施。

二、被隔離的 8500 萬人

讓我們一起來回想一下：你上學(xué)的時(shí)候，班里有多少殘障人？——中國有 8500 萬殘障人。假設(shè)你們班有 50 人，那平均應(yīng)該有 3 個(gè)殘障的同學(xué)。

為什么沒有？

很簡單，因?yàn)樗麄儽桓綦x起來了。

■ 中國殘障人的普遍情況是兩種：① 家里不讓他們上學(xué)；② 被送去特殊學(xué)校

鄭婷：我父母都是農(nóng)村的，我從小是沒怎么讀過書。我父親一開始說是讓我去念書，學(xué)藝術(shù)。 但是后來沒定下來，這件事情就不了了之了，反而我弟弟的事情他會(huì)很上心。

可能因?yàn)槲沂桥⒆樱缓笥挚床灰姲?，家里多少?huì)有些怠慢。會(huì)覺得說對他們而言是一個(gè)很沉重的負(fù)擔(dān)。

婷婷父母這樣的想法非常普遍，覺得殘障的孩子是負(fù)擔(dān)，也沒必要去讀書。中國殘障人文盲率高達(dá) 43.29%（2006 ）。

除了家里不讓讀書的，剩下就基本上是被送去特殊學(xué)校的了。可能有人覺得：去特殊學(xué)校不是挺好的么？專門針對殘疾人因材施教。

這一點(diǎn)蔡聰很有發(fā)言權(quán)，不過需要先說一下，蔡聰是后天因?yàn)樗幬飳?dǎo)致失明，在完全看不見之前，他還是在普通學(xué)校讀到了高中，之后才會(huì)每周去特殊學(xué)校幾天，學(xué)習(xí)盲文。

蔡聰：我當(dāng)年那所特殊學(xué)校是一個(gè)盲人，聾人和心智障礙人混合的學(xué)校， 里面盲人特別少，就6個(gè)。

盲文挺簡單的，就是一套用摸的拼音編碼表， 6 個(gè)點(diǎn)不斷的排列組合，我很快就學(xué)會(huì)了，都不用再去了。但是我還是會(huì)每周堅(jiān)持去兩天，因?yàn)橥瑢W(xué)們跟我說，希望我多來跟他們一起玩， 因?yàn)樗麄儚男【褪窃谶@個(gè)學(xué)校里面寄宿，學(xué)校也不讓他們出去。

學(xué)校怕學(xué)生出去以后出事，他要擔(dān)責(zé)任，家長也是一樣——很多家長把孩子送過來，放在這個(gè)地方，就好像沒事了，恨不得連暑假都學(xué)校幫忙托管， 跟逃避瘟疫一樣。

我相對來說是比較幸運(yùn)的，因?yàn)樵谏蠈W(xué)的階段里有很長一段時(shí)間還是能看見，也得以留在普通學(xué)校里，沒有與社會(huì)隔離，留在了正常發(fā)展的軌跡上。在很長的一段時(shí)間里面，我都對殘障這件事情并沒有太大的概念，我也沒有覺得我自己是一個(gè)殘疾人。

我一直就管我自己叫「戴眼鏡不好使的高度近視」。無非就是近視眼嘛！我好多普通高中里的同學(xué)眼鏡摘下來跟我都差不多，動(dòng)不動(dòng)就 1000 多度，我感覺跟我沒有什么區(qū)別。

蔡聰學(xué)盲文學(xué)得很快，同時(shí)也非常適應(yīng)普通學(xué)校的教育，他的學(xué)習(xí)成績特別好，各種表彰獎(jiǎng)狀拿到手軟。剛剛完全失明的時(shí)候，他本能地覺得自己完蛋了。但由于成績優(yōu)異，又長期接受正常的學(xué)校教育，他從來沒因?yàn)橛X得自己是個(gè)殘疾人而感到自卑，他很快就從低落的情緒中走了出來，也重新建立起了信心。

蔡聰是幸運(yùn)的，同時(shí)也是融合教育的典型案例。能有機(jī)會(huì)在普通學(xué)校接受教育的殘障人，相對會(huì)更有機(jī)會(huì)建立信心，同時(shí)健全人也會(huì)更了解殘障人的需要。但現(xiàn)在的問題是，很多學(xué)校拒收殘障學(xué)生，借口這方面的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠，硬件設(shè)施不足等等。

蔡聰：其實(shí)恰恰相反，環(huán)境硬件是一個(gè)結(jié)果，不是一個(gè)前提，但我們往往把它當(dāng)成一個(gè)前提了。

很多人會(huì)問我說，你看不見黑板，怎么學(xué)習(xí)成績這么好？ 我會(huì)跟他說，其實(shí)看不見黑板并沒有關(guān)系，因?yàn)榭床灰姾诎?，恰恰讓我更加專注于跟老師的語言互動(dòng)。

那樣我會(huì)更加容易跟上老師的節(jié)奏，對知識(shí)的掌握也會(huì)更好，這是我自己的感覺。

在這個(gè)過程中，我會(huì)發(fā)現(xiàn)像我在普通高中的老師講課的時(shí)候會(huì)注意很多，黑板上寫的東西都盡量把它講出來， 比如像數(shù)學(xué)畫圖什么的，老師會(huì)根據(jù)我的反應(yīng)去描述這個(gè)圖。

例如這是一個(gè)三角形 ABC ，他會(huì)說，我念 ABC 的時(shí)候， A 是在最上面，以逆時(shí)針的方式排列 B 和 C ，這時(shí)候我腦袋里面就能想象出來三角形 ABC ，A 在哪，B 在哪，C 在哪。這些事情它需要專業(yè)的知識(shí)嗎？需要專業(yè)硬件的支持嗎？

當(dāng)然了，也許如果有這些，我可能學(xué)習(xí)起來會(huì)更加輕松，效果更好。 但是這并不能成為說拒絕我進(jìn)入學(xué)校的理由，因?yàn)橹灰敢怅P(guān)注你，從態(tài)度上接納你，總能找到方法。

在蔡聰上高中的時(shí)候，沒有什么融合教育的概念，硬件條件更是和今天沒法比。今天只要拿個(gè)平板電腦，盲人就可以聽課本、練習(xí)題了。而那時(shí)候的老師也沒有什么針對殘障人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無非就是多用了點(diǎn)心，給蔡聰描述一下黑板上畫了什么。這么小的代價(jià)，換來的是蔡聰融入社會(huì)，和大家一起成長的機(jī)會(huì)。

雖然蔡聰念的是普通小學(xué)、中學(xué)，但是到考大學(xué)的時(shí)候，他還是沒逃過被隔離的命運(yùn)——因?yàn)橹袊拇蟛糠执髮W(xué)都有體檢要求，殘障人屬于體檢不合格。

他們要考大學(xué)需要單考單招，只能去指定的幾所特殊學(xué)校。蔡聰去了長春大學(xué)特殊教育學(xué)院，這個(gè)學(xué)院被稱作是盲人的清華北大。但是蔡聰進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)，這座盲人的清華北大基本上就是個(gè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，它培養(yǎng)出來的學(xué)生，只有兩個(gè)選擇：按摩和鋼琴調(diào)音。

1985 年，為了解決盲人就業(yè)問題，殘聯(lián)的前身——盲人聾啞人協(xié)會(huì)召開了第一屆全國盲人按摩工作會(huì)議，這次會(huì)議正式把盲人按摩當(dāng)作一個(gè)事業(yè)來開展，而且這次會(huì)議得到了民政部的認(rèn)可和支持。經(jīng)過幾十年的政府力推，現(xiàn)在超過九成的盲人從事按摩推拿的工作。

婷婷就干了 12 年的按摩。她說這份工作很不好干：工作時(shí)間不規(guī)律，手指扭曲變形……而這些還不是最難接受的。

鄭婷：在按摩中也會(huì)遇到不禮貌的客人，提出想要特殊服務(wù)，并給我一定的費(fèi)用，我當(dāng)然是拒絕的。

有一次也是晚上工作，我被一個(gè)客人差點(diǎn)給按在墻上了，我大喊，然后把他推開。后來他的朋友也過來勸他，我趁著這個(gè)時(shí)候從門里溜了出來。

還有一次我被一個(gè)客人罵了半個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲揖芙^了他的特殊服務(wù)要求。他說了很多特別難聽的話，結(jié)束后我一個(gè)人哭了很久。

所以有夢想的殘障人，都想找機(jī)會(huì)做點(diǎn)自己喜歡的工作。而且政府的確也有政策扶持。現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)解決殘障人就業(yè)，就是兩種渠道：反歧視就業(yè)制度，和按比例就業(yè)制度。

美國就是實(shí)施的反歧視就業(yè)制度，很簡單，它沒有給殘障人任何照顧。但如果企業(yè)被發(fā)現(xiàn)區(qū)別對待殘障者，相同工作能力的情況下，只招健全人，那就法庭見。

咱們國家的法治建設(shè)還有待提高，所以我們的政府很明智地采取了按比例就業(yè)制度。強(qiáng)制要求單位招聘要保證有一定比例的殘障人就業(yè)。比例不太一樣，有的省 1.5% ，有的 2% 。而且政府還配了一套叫殘疾人就業(yè)保障金制度，就是說如果你招不夠這個(gè)比例的殘障人就業(yè)，就要交這個(gè)保障金，類似于罰款。

看起來非常好的制度吧。

但是，這個(gè)殘疾人就業(yè)保障金是按照整個(gè)社會(huì)的年平均工資計(jì)算的。所以對發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)來說，這點(diǎn)錢他們根本不在乎，他們寧愿交罰款也不愿意雇殘障人就業(yè)。

幸好我們政府也意識(shí)到了這個(gè)問題，所以從 2006 年開始，改成按照企業(yè)的平均工資來計(jì)算了。

蔡聰：但是這個(gè)就把一些高新產(chǎn)業(yè)，比如說金融行業(yè)、銀行業(yè)、IT業(yè)給觸動(dòng)了。

因?yàn)樗麄児べY都高，一年殘保金要交好幾千萬，以前就是一點(diǎn)錢嘛，交了算了?，F(xiàn)在一看好幾千萬，開始慌了，滿世界找殘疾人，可是他又不知道怎么雇。

這也不是人家企業(yè)的問題，比如普華永道這樣的高端企業(yè)，他上哪去招能符合他要求的殘疾人？現(xiàn)在連大學(xué)都不讓殘疾人上了，高考都不能參加，你說企業(yè)上哪招？ 

只好怎么辦，找點(diǎn)盲人過來做按摩唄，到公司給我們的企業(yè)員工做按摩，也是一個(gè)員工福利，對吧?，F(xiàn)在很多高端企業(yè)都這么搞。

因?yàn)樘厥鈱W(xué)校學(xué)不到東西，普通學(xué)校又不愿意招殘障人，所以導(dǎo)致就業(yè)的時(shí)候殘障人的文化程度達(dá)不到企業(yè)的要求。像蔡聰說的，這還真心不能怪企業(yè)。

所以包括蔡聰在內(nèi)的很多殘障人士就去向教育部門反映，但教育部門總是把皮球提給殘聯(lián)。

說到殘聯(lián)就更有意思了。

殘聯(lián)的設(shè)置本意是很好的，代表殘疾人，幫助殘疾人。但是它的設(shè)置卻讓其他政府部門有了逃避責(zé)任的理由。很多官員還是用隔離的思維去思考問題，他們覺得凡是涉及到殘障人的問題，就應(yīng)該歸殘聯(lián)管。好像殘障人的事情不是人的事情。

而且蔡聰覺得，殘聯(lián)的代表性也有點(diǎn)問題，它的工作人員基本上都是健全人。因?yàn)?，殘?lián)的招聘要參照公務(wù)員招錄體檢標(biāo)準(zhǔn)。

蔡聰：公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)，雙眼矯正視力均低于 0.8（標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)視力 4.9 ）或有明顯視功能損害眼病者，不合格；雙耳均有聽力障礙，在佩戴助聽器的情況下，雙耳在 3 米以內(nèi)耳語仍聽不見者，不合格。體檢不合格是不能當(dāng)公務(wù)員的。 這殘疾人體檢不合格，怎么加入殘聯(lián)？很多政策你放在一起是特別搞笑的。

我們經(jīng)常跟人開玩笑，說你能想象在婦聯(lián)里面 99.8% 的都是男人嗎？

三、是什么隔離了我們？

蔡聰?shù)奶彩敲と耍?2016 年，兩個(gè)人喜得千金。在太太懷孕期間，很多人勸他們?nèi)プ鰝€(gè)檢查，看看孩子有沒有毛病，會(huì)不會(huì)視力也有問題。

蔡聰：我為什么要去做檢查？

技術(shù)性上講，我去檢查了，如果查出來視力不好，我應(yīng)該怎么樣？把孩子打掉嗎？我憑什么要把孩子打掉呢？ 

我是首先從我自己的人生就開始否定嗎？覺得我是一個(gè)悲劇，不應(yīng)該存在嗎？

第二點(diǎn)， 是誰覺得這個(gè)事情有問題？是誰在灌輸這件事情有問題？

不是我吧，是這個(gè)社會(huì)啊，是你們認(rèn)為它有問題，我和我的孩子為什么要因?yàn)槟銈兊倪@種刻板印象和錯(cuò)誤去買單呢？

第三個(gè)是我自己，我跟視力障礙這件事情已經(jīng)相處很多年了，我非常知道視力障礙的人生應(yīng)該怎么過，我自己一點(diǎn)都不卑微，那我的孩子他為什么會(huì)卑微？他不會(huì)卑微。

■ 蔡聰一家人。

優(yōu)生學(xué)在我們國家是占有絕對的統(tǒng)治地位的。

優(yōu)生學(xué)在上個(gè)世紀(jì)初的時(shí)候非常盛行，不光是殘障人，在美國曾經(jīng)連小偷抓到后也要做絕育手術(shù)，那時(shí)候認(rèn)為小偷的孩子也會(huì)成為小偷。

蔡聰覺得這事兒不能等了，他得和這個(gè)世界談?wù)劇?/p>

于是 2017 年的除夕夜，蔡聰?shù)巧狭司W(wǎng)絡(luò)熱播節(jié)目《奇葩大會(huì)》。

這期奇葩大會(huì)播出之后，很多網(wǎng)友的評論是「很感動(dòng)，蔡聰很了不起，但他只能代表少數(shù)人，那種能勇敢走出來的人，而大部分人沒有這個(gè)能力?！?/p>

很巧，我陪著婷婷坐公交車的時(shí)候，也和她聊過相似的問題。她告訴我，她也經(jīng)常被這么捧殺。這一段對話在音頻里聽著特別直達(dá)內(nèi)心，我建議你去聽一下。

鄭婷：我經(jīng)常在路上遇到有人問我，你為什么一個(gè)人？你的家人呢？

我心想我每天上下班挺正常的呀，我不需要人陪啊。

然后要不就掛標(biāo)簽，「你們真了不起，我們特別佩服你們。」

我特別無語，我也只是正常上下班，拿著工資，有什么可佩服的呀。

殘障人既不想要人們的同情，也不需要被捧殺。他們只希望被當(dāng)做一個(gè)人，讓他們和我們一樣，和婷婷一樣，可以有機(jī)會(huì)去上下班，拿著工資，正常的生活。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“故事FM”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。