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我的一位朋友Emma，曾在某留學(xué)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)供職6年。那晚她半捂著臉，向我懺悔：“是我，親手毀掉了三千多名留學(xué)生?！?/p>

這是由我代為轉(zhuǎn)述的一個(gè)關(guān)于留學(xué)黑中介的真實(shí)故事。

關(guān)于人性的貪婪，和面對(duì)貪欲時(shí)的不堪一擊；關(guān)于被稱(chēng)之為“老師”，實(shí)為銷(xiāo)售的這一群人，內(nèi)心的掙扎；關(guān)于，在留學(xué)黑中介的眼中，你是有多任人宰割。

你的夢(mèng)想在她眼里，到底值多少錢(qián)？

書(shū)怡是我的第一個(gè)客戶(hù)，也是我第一次向貪欲妥協(xié)。

是的，在我內(nèi)心深處，我認(rèn)為我沒(méi)有資格做他們的老師。

我看得出來(lái)，她家并不富裕，典型的中國(guó)小康家庭，可又因?yàn)樗奶熨x異稟，成績(jī)確實(shí)不錯(cuò)，父母砸鍋賣(mài)鐵也要送她出國(guó)留學(xué)，為了給她籌學(xué)費(fèi)，老家的房子已經(jīng)押給了親戚。

“老師啊，我這孩子確實(shí)不錯(cuò)，大學(xué)的事兒您可得上心啊?！彼职终f(shuō)著把禮品卡塞進(jìn)我的手里，她父親是一個(gè)公司的中層，也是奔五十去的人了，對(duì)女兒的教育那真是不遺余力。

我知道，這是個(gè)好苗子，美國(guó)前30絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。可主管 Jacky 這個(gè)月給的‘人頭指標(biāo)’（野雞學(xué)校的 commission），還差一個(gè)。完成了，三個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)，就可以轉(zhuǎn)正，不用再累死累活教雅思了，下個(gè)月貸款也能還的上了……

我抱著試探的心態(tài)，看看父女倆對(duì)這方面到底有多了解，要是很了解，就算了吧。果然他倆了解的并不多，不一會(huì)兒，就對(duì)我說(shuō)的話言聽(tīng)計(jì)從，覺(jué)得我就是最專(zhuān)業(yè)的。

看到這里的朋友們，相信我，一定，一定要清晰認(rèn)識(shí)自我，分辨中介們說(shuō)話的真實(shí)性。

順利的，當(dāng)天就簽下了五萬(wàn)的所謂的‘VIP 一條龍申請(qǐng)服務(wù)’，我完成了我的指標(biāo)。我看著父女倆歡呼雀躍的樣子，心里有一絲不忍。當(dāng)時(shí)，我猶豫了?？煽M繞在腦海里的是主管培訓(xùn)時(shí)的那一句話，“他們就是你的客戶(hù)！只是你的客戶(hù)！”

后來(lái)聽(tīng)說(shuō)書(shū)怡去了那所學(xué)校，不到半年就回來(lái)了，然后就沒(méi)有出國(guó)，重新復(fù)讀。

我知道之后三天三夜沒(méi)睡著。

后來(lái)依稀記得她母親來(lái)公司鬧過(guò)，只退了一小部分錢(qián)，然后我就換了個(gè)職稱(chēng)，去了某地的分公司做美國(guó)申請(qǐng)的部門(mén)主管。

一次和一個(gè)前輩吃飯，他說(shuō)，“我已經(jīng)不在乎了，欲得王冠必承其重嘛，哈哈哈……”看著他地方支援中央的稀疏頭發(fā)，我知道，自己也開(kāi)始麻木了，

我把我的靈魂賣(mài)給了魔鬼。

其實(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)也很好的，更適合你

另一件事情發(fā)生在我做這行的第三年，我記得很清楚，那年我的年薪過(guò)了四十萬(wàn)。我的屬下告訴我，外包給xxx的申請(qǐng)出了問(wèn)題，新來(lái)的員工不熟悉流程和客戶(hù)，把統(tǒng)計(jì)（Statistic）申請(qǐng)成了會(huì)計(jì)（Accounting），而且一些學(xué)校的申請(qǐng)deadline也錯(cuò)過(guò)了。

要知道，這倆專(zhuān)業(yè)聽(tīng)起來(lái)差不多，其實(shí)差別特別大。

客戶(hù)前一天打電話來(lái)催，負(fù)責(zé)他的是一個(gè)新手Melody，還在試用期，雖然對(duì)外也聲稱(chēng)是一位資深留學(xué)顧問(wèn)。客戶(hù)一直非常配合，雖然他的一切都是父母包辦的，對(duì)這方面比較隨意，可成績(jī)不差，自己也有蠻清晰的目標(biāo)，一直很想學(xué)統(tǒng)計(jì)。

Melody遲遲拖著他的offer，客戶(hù)的母親著急了，Melody看包不住火，就約了第三天下午來(lái)公司面談，問(wèn)我到底該如何解決。

現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有什么補(bǔ)救辦法了，退錢(qián)是不可能退錢(qián)的，這輩子是不可能退錢(qián)的。

到了日子，我又再次使出留學(xué)中介sales的標(biāo)配技。上來(lái)先是一頓夸，而且一定要順著客戶(hù)父母的意向夸，父母想讓孩子學(xué)什么，你就說(shuō)他的孩子在哪方面天賦異稟，把他家孩子夸得像國(guó)家未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才好呢。

最后還得說(shuō)：“你家孩子未來(lái)前途一定不可限量，我從業(yè)這么久從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么優(yōu)秀的學(xué)生?！?/p>

只要你去過(guò)留學(xué)中介做咨詢(xún)，肯定聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的話，“你學(xué) Marketing一定有前途！”其實(shí)就是因?yàn)椋承W(xué)校的這個(gè)專(zhuān)業(yè)比較好申請(qǐng)。

當(dāng)你聽(tīng)見(jiàn)“你家孩子性格特別好！”就是我真的沒(méi)東西可以夸了。即便是這樣，很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子真的是迷之自信，完全聽(tīng)不出弦外之音。

最后，我告訴客戶(hù)的母親最后專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)專(zhuān)業(yè)的不了解和信息的不平等，孩子最終大二轉(zhuǎn)了專(zhuān)業(yè)，多讀了一年。

你可以試試MIT嘛

Mike 是一個(gè)成績(jī)一般般的學(xué)生，轉(zhuǎn)到國(guó)際學(xué)校沒(méi)過(guò)一年，正是憧憬上藤校，走上人生巔峰的年紀(jì)。說(shuō)句不好聽(tīng)的，這些心里沒(méi)點(diǎn)b數(shù)的學(xué)生我見(jiàn)多了。

和你說(shuō)個(gè)笑話，一個(gè)平均分80的學(xué)生問(wèn)我：“老師，你覺(jué)得麻省理工還是哈佛適合我啊，我該申哪個(gè)呀？”

呵呵。

我禮貌而不失尷尬的回道：“同學(xué)，你物理好的話，申麻省吧?！保í?dú)白：同學(xué)你腦子好的話，就有點(diǎn) b 數(shù)吧。）Mike 顯然就是這一類(lèi)，有夢(mèng)想總是好的嘛，我不在意多收你一個(gè)學(xué)校的申請(qǐng)費(fèi)。

最后 Mike 去了加拿大某技校，聲稱(chēng)自己是“MIT落榜生”。嗯，這孩子倒是很樂(lè)天啊。其實(shí)我有機(jī)會(huì)告訴Mike，穩(wěn)一點(diǎn)，別扯到蛋，多考慮考慮?？墒俏覜](méi)有，他只是一個(gè)客戶(hù)。

人心，才是最可怕的東西

聽(tīng)完 Emma 敘述這么多的故事，我揉了揉臉，站起身活動(dòng)了下筋骨。確實(shí)，當(dāng)你作為一個(gè)留學(xué)生，了解到殘酷的現(xiàn)實(shí)，感受到留學(xué)行業(yè)的門(mén)道之深，人心之險(xiǎn)惡，泡沫之充盈之后，心中五味雜陳。

我想告訴大家的是，市場(chǎng)上確實(shí)還有很多良心中介，良心導(dǎo)師。

但是，教育部批準(zhǔn)的留學(xué)中介不一定全是正規(guī)的好中介，因?yàn)橘Y質(zhì)不代表優(yōu)質(zhì)；官方背景的留學(xué)中介不一定可靠，人，才是最重要的；廣告多、場(chǎng)面大、分支多或者有海外背景的不一定是好中介，因?yàn)閷?dǎo)師拿不到錢(qián)，質(zhì)量就會(huì)差；有很多名校申請(qǐng)成功案例，疑難案例的中介不一定是好中介，因?yàn)榘咐蛷V告都是運(yùn)做出來(lái)的。

總之，如果一家留學(xué)中介對(duì)你的任何要求或者希望都予以完全的承諾的話，可能你就需要多一個(gè)心眼了。其實(shí)這類(lèi)人在行業(yè)內(nèi)很多，有很多原因，行業(yè)的門(mén)檻底，從業(yè)人員質(zhì)量參差不齊，監(jiān)管效率不高等等。可最重要的還是，信息的不平等。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“孜循Edu”，原標(biāo)題《“是我，親手毀掉了三千多名留學(xué)生”》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。