圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

9月11日 芥末堆 小筱 田園 報(bào)道

隨著技術(shù)的發(fā)展和資本的涌入，教培市場(chǎng)迎來(lái)了黃金發(fā)展期，市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的勢(shì)頭，預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2727.1億元。當(dāng)入局者逐漸增多，一線城市趨于飽和，三四線城市變成了兵家必爭(zhēng)之地，而“雙師”則成為深諳互聯(lián)網(wǎng)思維的巨頭們共同的邏輯。

2017年是雙師課堂快馬加鞭的一年，新東方、好未來(lái)、高思等教培巨頭紛紛加大力度斥巨資布局雙師，要么單獨(dú)開(kāi)展業(yè)務(wù)線，要么利用現(xiàn)有教學(xué)點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)。

除了幾大教培巨頭外，許多中小機(jī)構(gòu)也紛紛入局。然而，布局雙師，前期投入成本巨大，在沒(méi)有足夠資金、師資以及品牌影響力的前提下，中小機(jī)構(gòu)入局雙師無(wú)疑是一場(chǎng)博弈。

當(dāng)巨頭利用雙師下沉搶占市場(chǎng)份額，對(duì)于中小機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是入局，還是觀望？是自營(yíng)，還是加盟？如何才能保住自己的壁壘呢？

布局雙師，雙巨頭怎么玩

巨頭做雙師，通?；趦蓚€(gè)主要原因，一是擴(kuò)張市場(chǎng)，二是擴(kuò)大教師產(chǎn)能。

2015年下半年，雙師項(xiàng)目就已在新東方內(nèi)部啟動(dòng)，2017年“雙師東方”成立后，新東方開(kāi)始瞄準(zhǔn)二三四線城市開(kāi)疆拓土。打法主要有三種，與地方直營(yíng)校共建或在定點(diǎn)城市自建校區(qū)、控股收購(gòu)地方機(jī)構(gòu)和對(duì)公業(yè)務(wù)。

 新東方與好未來(lái)雙師對(duì)比

新東方在7月發(fā)布2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，從去年6月開(kāi)始截至今年5月底，新東方已開(kāi)設(shè)雙師模式學(xué)習(xí)中心達(dá)14個(gè)，跨越6個(gè)城市。此外新東方在2019財(cái)年，還將繼續(xù)拓展雙師業(yè)務(wù)，推出雙師培訓(xùn)模式學(xué)校。

新東方玩雙師最大的特點(diǎn)是將重點(diǎn)放在自建校區(qū)上。對(duì)此，前雙師東方CEO馮大為表示，共建、收購(gòu)在管理、運(yùn)營(yíng)上都需要磨合，自建推進(jìn)的速度更快。

雙師課堂的步伐，好未來(lái)邁的要更早一些，在路徑選擇上卻與新東方大相徑庭。好未來(lái)在雙師領(lǐng)域的第一次探索，源于2013年上線的海邊直播。2015年開(kāi)始，好未來(lái)旗下品牌學(xué)而思嘗試雙師課堂。今年5月，好未來(lái)發(fā)布了面向教培行業(yè)的2B服務(wù)產(chǎn)品“未來(lái)魔法校”，針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，提供一套雙師課堂的整體解決方案。同時(shí)，好未來(lái)明確表示旗下品牌學(xué)而思未來(lái)進(jìn)入新的城市時(shí)，將只采取雙師模式。

在城市布局上，新東方主攻二三線四線城市，在開(kāi)拓新城市的同時(shí)深耕老城市，建立同城多校區(qū)。好未來(lái)則多集中在一二線城市，以北京和南京為主要試點(diǎn)區(qū)，其邏輯是核心城市做扎實(shí)再走下一步。在師資來(lái)源上，新東方選擇主打“北京名師+地方輔導(dǎo)”，好未來(lái)主打“同城名師”。

然而，即便是行業(yè)巨頭，在雙師的推進(jìn)過(guò)程中也是“摸著石頭過(guò)河”。

雙師的一大優(yōu)勢(shì)是突破優(yōu)秀教師的產(chǎn)能瓶頸，發(fā)揮效益最大化。但一直以來(lái)，優(yōu)秀教師都是整個(gè)教育行業(yè)的稀缺資源，一員難求。許多機(jī)構(gòu)把沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生包裝成主講老師，教學(xué)效果大打折扣。馮大為曾透露，雙師東方一年僅名師投入成本就接近千萬(wàn)。

標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容是最適合雙師的，但全國(guó)各地有非常多的教材版本，教學(xué)內(nèi)容具有差異性。如果要緊扣中小學(xué)課外同步輔導(dǎo)的話，內(nèi)容碎片化是必然趨勢(shì)，雙師的優(yōu)勢(shì)就難以體現(xiàn)。

對(duì)新東方而言，采用全國(guó)設(shè)點(diǎn)的雙師模式，差異化的教材版本是避免不了。目前，其解決方案是以單科目為切入點(diǎn)，優(yōu)先進(jìn)入使用人教版的城市，以快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容的復(fù)用。至于其他主流版本，馮大為曾向芥末堆表示：“打個(gè)比方，某個(gè)城市在某個(gè)科目上是人教版，我們進(jìn)了這個(gè)城市，但它的另一個(gè)科目是北師大版，我們?cè)儆心康倪M(jìn)幾個(gè)相關(guān)科目用的是北師版本的城市，把這個(gè)教學(xué)內(nèi)容成本攤薄”。

此外，地方上的小升初考試等非標(biāo)化訴求、線上線下老師的有效配合都是雙師玩家需要競(jìng)爭(zhēng)的門檻。顯然，任何一個(gè)教育機(jī)構(gòu)想靠單點(diǎn)支撐是不可能的。面對(duì)短板，教育巨頭也是絞盡腦汁。

中小機(jī)構(gòu)趨之若鶩，有人歡喜有人愁

一種教學(xué)模式的風(fēng)行必然帶來(lái)無(wú)數(shù)的追風(fēng)者。雙師的賽道里，除了巨頭以外，地方中小機(jī)構(gòu)也陸續(xù)加入。然而，巨頭們憑借強(qiáng)大的IP和資源優(yōu)勢(shì) “掃地式”下沉，如今他們的護(hù)城河在逐漸加寬，那么中小機(jī)構(gòu)又該怎么玩？　

芥末堆了解到，目前地區(qū)性的大機(jī)構(gòu)入局較多，小機(jī)構(gòu)大多處于觀望階段，一是雙師成本較高，二是擔(dān)心招生效果。東博雙師課堂（硬件提供商）的一位工作人員告訴芥末堆，從年后到現(xiàn)在，至少有300家機(jī)構(gòu)來(lái)咨詢，但成單的數(shù)量卻只有幾十家。

此外，許多機(jī)構(gòu)會(huì)選擇自己搭建雙師教室，然后再進(jìn)行對(duì)外擴(kuò)張，復(fù)走巨頭們的路子，但因?qū)嵙εc巨頭相差甚遠(yuǎn)，在成本、師資、運(yùn)營(yíng)等短板的束縛下，每走一步都顯得十分吃力。

顯然，新東方選擇“自建”這樣的“重”模式布局雙師，甚至在個(gè)別城市建立二級(jí)分校，離不開(kāi)強(qiáng)大的“中央廚房”對(duì)于各個(gè)分校的運(yùn)營(yíng)做統(tǒng)一的監(jiān)督和支持。但對(duì)于中小機(jī)構(gòu)而言，每布局一個(gè)城市都要經(jīng)歷一輪漫長(zhǎng)的模式驗(yàn)證，復(fù)制能力會(huì)大打折扣。單就“雙師”來(lái)說(shuō)，其主要目的是保證稀缺的優(yōu)秀教師資源的傳輸。如果不能形成規(guī)?；男?yīng)，雙師的優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮，此時(shí)布局雙師是沒(méi)有必要的，因?yàn)樽陨淼慕處熞呀?jīng)足夠覆蓋小規(guī)模的校區(qū)。

以芥末堆之前報(bào)道過(guò)的鸚鵡螺為例。早在2013年鸚鵡螺就開(kāi)始探索雙師模式，在遷安試點(diǎn)后取得了不錯(cuò)的效果，隨后便用兩個(gè)半月的時(shí)間在全國(guó)七個(gè)城市開(kāi)了直營(yíng)校區(qū)。

由于雙師模式過(guò)重，外加無(wú)差別的城市推廣，鸚鵡螺擴(kuò)張的校區(qū)運(yùn)營(yíng)效果并不如意，其創(chuàng)始人胡宇東曾向芥末堆坦言，一年內(nèi)燒掉近480萬(wàn)?，F(xiàn)在鸚鵡螺已轉(zhuǎn)型做學(xué)后托管，雙師僅作為周六日的輔助課程形式。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙師是巨頭們的游戲，中小玩家跟風(fēng)雙師只會(huì)賠的一塌糊涂，還不如老老實(shí)實(shí)搞好線下。芥末堆認(rèn)為，雙師到底適不適合中小機(jī)構(gòu)，勢(shì)必要從它帶來(lái)的效果衡量。

云海螺本是一家做線上成人語(yǔ)培業(yè)務(wù)的公司，原本并沒(méi)有太大的起色。2016年云海螺推出基于少兒業(yè)務(wù)的雙師產(chǎn)品，主要面向三四線城市的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供外教資源。云海螺的特點(diǎn)在于采取B2B2C的商業(yè)模式，在利用雙師布局線下機(jī)構(gòu)的同時(shí)，以此為獲客渠道，為有特定需求的學(xué)生提供一對(duì)一線上教學(xué)。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)互補(bǔ)既解決了線上獲客成本過(guò)高的弊端，又能下沉市場(chǎng)，擴(kuò)大影響力。

雙師推出使云海螺的發(fā)展步入了快車道，云海螺CEO楊東亮曾向芥末堆透露，過(guò)去一年，其雙師課堂產(chǎn)品的應(yīng)用已遍布全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū)的200多個(gè)城市，合作學(xué)校達(dá)500家。今年4月，云海螺獲得佳一教育領(lǐng)投的1500萬(wàn)Pre-A輪融資，并于上月推出幼兒園雙師產(chǎn)品，可見(jiàn)其業(yè)務(wù)做得還是有聲有色的。

由此看來(lái)，雙師對(duì)中小機(jī)構(gòu)而言，是“蜜糖”還是“砒霜”不能一概而論，小機(jī)構(gòu)想分得一杯羹不是難事，關(guān)鍵在于是否建立起自己的壁壘。

此外，目前雙師已成為巨頭們搶占市場(chǎng)的重要工具。作為中小機(jī)構(gòu)，與其被動(dòng)挨打，不如主動(dòng)出擊，盡快把雙師課堂摸清，考慮清楚自己是否適合雙師，如果要做雙師，該思考哪些問(wèn)題。

雙師不是“萬(wàn)金油”，中小機(jī)構(gòu)該思考什么？

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中小機(jī)構(gòu)入局雙師，有幾個(gè)問(wèn)題是無(wú)法回避的。

是不是所有的機(jī)構(gòu)都適合做雙師？芥末堆認(rèn)為，雙師課堂并不適用于所有中小機(jī)構(gòu)。很多想做雙師的機(jī)構(gòu)向芥末堆表示，成本是其考慮的首要因素。即使是高思這樣的大玩家也需要與其他機(jī)構(gòu)合作才能搭建完整的雙師體系，小機(jī)構(gòu)的代價(jià)更是可想而知。

高思愛(ài)學(xué)習(xí)副總裁溫鑫曾透露，布局一間雙師教室成本約10萬(wàn)元，復(fù)制模式下，一個(gè)校區(qū)成本在百萬(wàn)元左右。于小機(jī)構(gòu)而言，百萬(wàn)元也許是公司一年的營(yíng)收，布局雙師并不是一個(gè)明智之選。

當(dāng)然，也有一些搭建費(fèi)用比較低的雙師課堂。這類課堂往往使用的是投影儀和普通幕布，機(jī)構(gòu)為了降低切入市場(chǎng)的成本，促進(jìn)成單而做，課堂效果可想而知。

除了考慮成本問(wèn)題，中小機(jī)構(gòu)也要避開(kāi)巨頭們的鋒芒。從目前的市場(chǎng)情況看，大機(jī)構(gòu)多是布局學(xué)科類輔導(dǎo)，他們具有的資金和品牌的碾壓，是中小機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。因此，中小機(jī)構(gòu)不如避重就輕，從素質(zhì)類切入，如圍棋、國(guó)學(xué)等。

另外，在模式方面，選直營(yíng)，還是選加盟有時(shí)甚至可以決定機(jī)構(gòu)的生死。

不難看出，新東方主打直營(yíng)，好未來(lái)偏向加盟。直營(yíng)在管理和運(yùn)營(yíng)上更加便捷，但成本也更高，而加盟則會(huì)增加溝通磨合的成本，中小機(jī)構(gòu)需結(jié)合自身情況而定。

無(wú)論哪種模式，教師問(wèn)題始終是雙師課堂的一大痛點(diǎn)。相比于面授課程，雙師課堂對(duì)主講教師的挑戰(zhàn)更大，一方面要同時(shí)面對(duì)多個(gè)班級(jí)，有時(shí)甚至是數(shù)十個(gè)，另一面缺少了與學(xué)生面對(duì)面的課堂情景，對(duì)教師的鏡頭感提出要求。因此，不是線下講得好的老師就一定能做好雙師的主講老師。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，好未來(lái)雙師續(xù)班率高的雙師課堂，多是助教比較出色的班級(jí)。能否活躍課堂、使學(xué)生獲得良好的上課體驗(yàn)，助教十分重要。但對(duì)于三四線城市來(lái)說(shuō)，如何選拔和培訓(xùn)高質(zhì)量的助教，也是一個(gè)難題。

互動(dòng)是雙師課堂的另一詬病。如何實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，也是中小機(jī)構(gòu)需要思考的。

從目前雙師實(shí)施的情況看，技術(shù)對(duì)雙師課堂互動(dòng)的影響尚未顯著。一部分是利用設(shè)備互動(dòng)，以平板電腦和答題器為主，另一部分是通過(guò)課中互動(dòng)設(shè)計(jì)，包括開(kāi)發(fā)小程序（如搶紅包）、制作動(dòng)畫等，以及大家普遍應(yīng)用的情緒識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別等功能。

除上述問(wèn)題外，中小機(jī)構(gòu)還需思考如何促進(jìn)主講教師和助教教師形成合力、如何做好分層教學(xué)、如何保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、技術(shù)問(wèn)題如何解決等問(wèn)題。

對(duì)于頭部玩家而言，雖然雙師課堂不是最好的下沉市場(chǎng)的解決辦法，卻是目前的“最優(yōu)解”。而對(duì)于體量不大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，雙師也許并不是萬(wàn)金油，在巨頭蠶食市場(chǎng)的情況下，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，探索出一套適合自己的管理運(yùn)營(yíng)模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)闖出自己的一番天地。