題圖為9月16日“探月說(shuō)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
“在教育創(chuàng)新的同時(shí)推動(dòng)教育公平”——或許,這就是未來(lái)教育所要面臨的最大挑戰(zhàn)。一所面向一線城市打工子弟的創(chuàng)新學(xué)校,如何去面對(duì)主流社會(huì)視野之外的學(xué)生、家長(zhǎng)群體和社區(qū)環(huán)境,如何打磨出一個(gè)低收費(fèi)的創(chuàng)新學(xué)校模式?于是,我們邀請(qǐng)到了歐陽(yáng)艷琴,一位正在用行動(dòng)探索以上問(wèn)題答案的教育者。
歐陽(yáng)艷琴曾是一名記者,后來(lái)在東莞工廠區(qū)創(chuàng)辦了科蚪社區(qū)兒童空間。2018 年,她來(lái)到北京昌平城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)辦了創(chuàng)辦科蚪實(shí)務(wù)學(xué)堂。這所全日制學(xué)堂面向 12-18 歲打工子弟,致力于培養(yǎng)能勝任互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域工作、自信自尊、有選擇能力和自我學(xué)習(xí)能力的“珍貴的普通人”。
成為教育人
其實(shí)我最開始的時(shí)候并沒有想要做創(chuàng)新教育,我想要做是教育公益。我們做了一個(gè)社區(qū)空間,想要解決農(nóng)民工的孩子在城市里課后看管的問(wèn)題。
在當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)有一個(gè)教育創(chuàng)新的大會(huì)叫LIFE,在那次大會(huì)上面我還是一個(gè)記者。參加完這次大會(huì)以后,很多人感受熱血沸騰,因?yàn)閲?guó)內(nèi)有這么多創(chuàng)新的案例。但我當(dāng)時(shí)的感覺是另外一種,我很沉重,我想這么多的創(chuàng)新案例,其實(shí)它都發(fā)生在像北京這樣的一線城市,發(fā)生在北大附中、清華附小這樣的校園。
而我們農(nóng)村的孩子以及從農(nóng)村來(lái)的這些流動(dòng)的孩子,他們的未來(lái)教育是什么樣的?
▲ 科蚪實(shí)務(wù)學(xué)堂的愿景
這個(gè)問(wèn)題讓我很沉重,后來(lái)我就從媒體辭職了,就去做了一個(gè)機(jī)構(gòu)叫“科蚪”。到今年的時(shí)候,我們把它變成了一所學(xué)校。今年3月份,我們?cè)诒本┎絼?chuàng)辦了一所面向12到18歲打工子弟的全日制中學(xué)。我們的使命和愿景是探索打工子弟職業(yè)發(fā)展新路徑,為好的社會(huì)培養(yǎng)“珍貴的普通人”。
這是我們學(xué)校的地址,在離北六環(huán)不太遠(yuǎn)的一個(gè)地方,是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。這附近有北京特別知名的天通苑和回龍觀,號(hào)稱“亞洲最大社區(qū)”的地方,有比春運(yùn)的火車站還要擁擠的天通苑北地鐵站,以及在任何時(shí)候都有可能會(huì)堵得走不動(dòng)的四條大馬路,大家可以想象周邊是人很多很多流動(dòng)的人、打工的人。在學(xué)校周邊,有至少九個(gè)城中村,這些村子就是很多農(nóng)民工居住的地方。
▲ 學(xué)堂的周邊社區(qū)環(huán)境
居住在這里的人其實(shí)跟我們生活都有關(guān)聯(lián),他們中有很多是送外賣、送快遞的,有的人則從事著保潔、家政、保姆、物業(yè)等工作。他們也可能是滴滴司機(jī)——其中一位滴滴司機(jī)就說(shuō)過(guò),就是一位滴滴乘客給他推薦了我們學(xué)堂。
我們的家長(zhǎng)們通常就住在這樣的村子里面,他們是一個(gè)很少被注意到的群體。而我們?cè)谧龅?,就是一所回?yīng)這部分家長(zhǎng)需求的學(xué)校。
招生的“戰(zhàn)爭(zhēng)”
▲ 學(xué)堂的招生方式:在城中村張貼海報(bào)
三年前,我從記者變成一個(gè)教育工作者,而在今年我有了一個(gè)更大的使命,就是要變成銷售員。因?yàn)槲乙堰@么一所特別好的學(xué)校賣到城中村里面去。
大家可以想象一下這件事難度,如果我們像探月學(xué)院一樣在微信上發(fā)一發(fā)廣告,這個(gè)事情是幾乎沒什么太大作用的,因?yàn)檫@些家長(zhǎng)根本看不到我們的文案。于是我們想了很多的辦法,包括去黑網(wǎng)吧尋找可能瀕臨輟學(xué)的流動(dòng)兒童。
今年暑假的時(shí)候我們集中采用了一個(gè)方案,就是去城中村發(fā)傳單和貼海報(bào)。我們的一個(gè)校董原來(lái)是長(zhǎng)江商學(xué)院的副總監(jiān),她原來(lái)都是賣幾十萬(wàn)近百萬(wàn)的課程的,但是她現(xiàn)在居然要跟我一塊去刷傳單。
最無(wú)奈的還不是這件事——在我們刷了幾天傳單以后,我還是一個(gè)電話都沒有接到,沒有人來(lái)向我咨詢。通常我是不接陌生電話的,座機(jī)尤其不會(huì)接,因?yàn)槲矣X得會(huì)是廣告電話。但是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間我特別期待家長(zhǎng)的咨詢,所以有一天來(lái)了個(gè)陌生電話后我就接了。
接了電話以后,對(duì)方開頭就問(wèn)我“你是不是科蚪實(shí)務(wù)學(xué)堂”,并且開始問(wèn)我一些學(xué)堂的事情。我非常高興,我想肯定是他看到了我們海報(bào)。我說(shuō)“是的是的”,然后他問(wèn)我們是不是培訓(xùn)班,我回答說(shuō)“不是,我們是學(xué)?!?,然后馬上給他講解了一堆的廣告詞。
最后他告訴我說(shuō),“你好,我們是東小口鎮(zhèn)城管?!蔽覀?cè)谀衬辰值郎峡吹侥銈兊暮?bào),請(qǐng)你在什么時(shí)候來(lái)盡快處理掉這個(gè)事情,你可能會(huì)面臨多少錢的罰款,否則你的電話就會(huì)被停機(jī)。
一開始其實(shí)我想電話停機(jī)也沒關(guān)系,但是萬(wàn)一有家長(zhǎng)要找我,電話卻不通,這個(gè)事情就很麻煩了。最后我就乖乖地去把傳單給撕了,而且交了300塊錢的罰款。
盡管如此,依然沒有一個(gè)家長(zhǎng)給我打電話,也沒有人加我微信。于是我就在思考這件事兒,說(shuō)肯定是哪個(gè)地方出了問(wèn)題。我想起來(lái),雖然我一個(gè)電話都沒有接到,但是我去貼海報(bào)和發(fā)傳單的時(shí)候,實(shí)際上會(huì)有一些人會(huì)問(wèn)我一些關(guān)于學(xué)校的問(wèn)題。在他們問(wèn)我的各種問(wèn)題中,其實(shí)是有些關(guān)鍵詞的。所以我想,是不是我們海報(bào)和傳單沒有傳達(dá)出家長(zhǎng)需要了解的關(guān)鍵詞。
▲ 處于表層的家長(zhǎng)需求與處于底層的學(xué)堂理念
在原先的海報(bào)中,我們的關(guān)鍵詞與許多教育創(chuàng)新人所提倡的理念十分類似:我們保證孩子的身心健康、我們讓孩子能夠具有終身學(xué)習(xí)的能力、我們讓他們學(xué)習(xí)面對(duì)社會(huì)生存的通用技能。而且我們還接地氣的說(shuō)了幾句,“一萬(wàn)二可以上貴族學(xué)?!薄5沁@些都被證實(shí)是沒有效果的,因?yàn)橛锌赡苓@些家庭本來(lái)就從來(lái)沒有想過(guò)讓孩子上貴族學(xué)校,所以這些關(guān)鍵詞并不能吸引到他們。
而真實(shí)的招生場(chǎng)景是這樣的:如果學(xué)生是想上高中的,家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)我說(shuō)你們這學(xué)校的學(xué)生以后推薦工作嗎?你們有學(xué)歷嗎?如果學(xué)生是想讀初中的,家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)孩子如果以后想回家再去讀高中,孩子學(xué)習(xí)跟得上嗎?還家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)我希望我的孩子有個(gè)大專學(xué)歷。
發(fā)現(xiàn)了這些需求之后,我修改了海報(bào)來(lái)著重傳達(dá)這么幾條信息:有個(gè)學(xué)校在招生,學(xué)校叫什么我不知道;這所學(xué)校有初中和高中,同時(shí)是不招收小學(xué)生的。然后它的地點(diǎn)在哪,電話是什么、學(xué)費(fèi)是多少。
▲ 學(xué)堂招生傳單上的關(guān)鍵信息點(diǎn)
在傳單上加上這幾條信息之后,我就去菜市場(chǎng)發(fā)了一個(gè)早上。而且不光是在菜場(chǎng)門口發(fā),我還進(jìn)去給每個(gè)攤販的老板都發(fā)了一張。我聽到有一個(gè)賣雞的人跟他的老鄉(xiāng)說(shuō)“你家孩子找到學(xué)校了沒有”。那個(gè)老鄉(xiāng)回答說(shuō)沒有,于是賣雞的人就說(shuō)“這有一個(gè)學(xué)校你去看看吧”,接著就拍了黑白打印的傳單發(fā)到了鄉(xiāng)親群里面。接著馬上就有家長(zhǎng)來(lái)向我咨詢了,而且發(fā)生了一段讓創(chuàng)新教育圈的人都很羞恥的對(duì)話。
比如家長(zhǎng)會(huì)問(wèn),你們語(yǔ)數(shù)外史地政理化生是不是都教?我說(shuō)全都教。然后你們用什么教材,是不是跟其他學(xué)校用的一樣的?其實(shí)他們都不知道有哪些版本的教材,我說(shuō)“是的一樣的”。我還會(huì)我還會(huì)介紹說(shuō)“你可以在我這里讀完初中,然后在我這里讀高中,我還可以推薦你們讀大專和找工作”。到這里家長(zhǎng)開始有點(diǎn)覺得可靠了,然后我才會(huì)跟家長(zhǎng)說(shuō)我們老師真的很好,會(huì)提供一對(duì)一的輔導(dǎo),效果也很好,你不用擔(dān)心孩子去打架、不用擔(dān)心學(xué)壞。
▲ 學(xué)堂家長(zhǎng)中可能還有很多人都不識(shí)字
一切慢慢地順利下來(lái),但是生活很快又給我來(lái)了一記暴擊。當(dāng)時(shí)有一個(gè)家長(zhǎng)帶著女兒來(lái)到我們這兒,他找到我們那個(gè)地方說(shuō)“我覺得我應(yīng)該找對(duì)了地方,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)這兩個(gè)字”。學(xué)堂的地址中有“30號(hào)”的“30”兩個(gè)字,他是靠這個(gè)來(lái)判斷是否找到了學(xué)校地址。從這里我才知道,我們的家長(zhǎng)里面還有很多人可能都不識(shí)字,或者識(shí)字但是很難處理復(fù)雜的信息。所以在以后的溝通里,我們基本上都是用語(yǔ)音跟我們的家長(zhǎng)交流。
其實(shí)你可以想象到,這個(gè)家長(zhǎng)肯定不是看到我們的傳單才來(lái)的,肯定是在微信群里面有人跟他講有一所學(xué)校在招生。所以這個(gè)事情還告訴我,即使我們?cè)诔侵写謇锸褂昧撕?bào)和傳單的方式,它都只是在小范圍中傳播,我們還需要在社區(qū)里做更多的事情。
1/3 剛需的未來(lái)
▲ 低收費(fèi)的背后是市場(chǎng)與社會(huì)的合力
這么一件很難的事情,需要我不斷地去轉(zhuǎn)型、去發(fā)小廣告。為什么我要去做這么一件費(fèi)勁的事情呢?
首先這和我之前提到的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān),我自己曾經(jīng)就是一個(gè)留守兒童。辦一所低收費(fèi)的好學(xué)校它不光是一個(gè)苦情戲,它是很有希望的,我把它稱為“1/3剛需的未來(lái)”。
三分之一是什么概念?在中國(guó)的城市里,有三分之一也就是 1.03 億的中國(guó)兒童要么就是留守兒童,要么就是流動(dòng)兒童。這些孩子在中國(guó)的戶籍制度限制下,是沒辦法接受平等的教育福利的。這個(gè)群體面臨的問(wèn)題,就是“人多、錢少、政策有瓶頸”。在商業(yè)領(lǐng)域來(lái)講,“人多”應(yīng)該就是一個(gè)藍(lán)海。對(duì)我來(lái)說(shuō),我覺得解決這個(gè)問(wèn)題讓我特別地興奮,因?yàn)槲矣X得我在做一件可能未來(lái)會(huì)成為很多人需要的一件事,我相信這類的學(xué)校是會(huì)被需求的。
▲ 低收費(fèi)學(xué)校模式——市場(chǎng)拓展
我們其實(shí)是在探索模式上的問(wèn)題,就是“低收費(fèi)的好學(xué)校應(yīng)該怎么做”。其實(shí)做教育的人都能明白一點(diǎn),實(shí)際上不存在低成本的學(xué)校,只能是學(xué)校收取的費(fèi)用比較低。所以實(shí)際上我們是不可能純靠市場(chǎng)來(lái)解決教育問(wèn)題的,至少在現(xiàn)在不能光靠家長(zhǎng)把學(xué)校養(yǎng)起來(lái)。也就是說(shuō),其實(shí)我們是要靠社會(huì)和市場(chǎng)的合力來(lái)支撐學(xué)校的運(yùn)行。
我分幾點(diǎn)講一下我們的模式。
第一個(gè)是我們現(xiàn)在做的策略,就是我們需要發(fā)展盡可能多的大姑姑、小舅和大表姐。我們發(fā)現(xiàn)有很多今年暑假來(lái)跟我咨詢招生的,很多都是表姐、二姨之類。仔細(xì)想想,其實(shí)我們身邊可能就會(huì)有遠(yuǎn)房的侄子或者是外甥需要這樣的學(xué)校。另一方面,打工社群的人特別在意口碑傳播,如果說(shuō)二姨家的孩子在這上學(xué),往往家里還會(huì)送過(guò)來(lái)四五個(gè)這樣的孩子。
▲ 低收費(fèi)學(xué)校模式——社會(huì)參與
第二個(gè)就是怎么樣能夠接受到社會(huì)各方面的支持,這也是我們學(xué)校的全職教師團(tuán)隊(duì)在做的一件事,就是在不同的方面去設(shè)計(jì)一些開放系統(tǒng),能夠讓外界的力量參與進(jìn)來(lái),讓學(xué)生能夠接受到各方面的支持。我們?cè)诮虒W(xué)上有一個(gè) “開放任務(wù)清單”,學(xué)生除了參與學(xué)校中一些課程以外,還可以去探月學(xué)院或者一土學(xué)校等等其他的教育機(jī)構(gòu)去獲得他的學(xué)分。比如說(shuō)歷史,除了我們學(xué)校老師上的歷史課以外,學(xué)生還可以通過(guò)博物館的打卡來(lái)完成他的學(xué)習(xí)。其實(shí)我們是在資金的約束條件下,逼著自己去做了一個(gè)叫社會(huì)化學(xué)習(xí)的事兒。
謝謝大家!
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“探月學(xué)院”,作者歐陽(yáng)艷琴,編輯沈敬軒。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。
2、芥末堆不接受通過(guò)公關(guān)費(fèi)、車馬費(fèi)等任何形式發(fā)布失實(shí)文章,只呈現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報(bào)道,請(qǐng)您 填寫信息告訴我們。