芥末堆 小筱  11月13日 報道

11月13日，GET2018教育科技大會上，DaDa創(chuàng)始人郅慧發(fā)表了題為“科技引擎與教育變革”的主題演講。

郅慧指出，每20個小朋友當中有1-2個是有閱讀困難癥或者注意力缺陷障礙的，而這樣孩子其實在思維創(chuàng)新等很多方面是有自己天然的優(yōu)勢的。她認為教育在技術驅(qū)動下的終極意義應該是可以釋放出老師更多的潛能跟效能，更多的回歸到關注這個孩子個性化人格成長的本身，讓它變?yōu)楦玫淖约?，她認為這是技術驅(qū)動在線教育下的終極的目標跟理想。

以下是嘉賓演講實錄精選：

大家好我是DaDa英語的郅慧，我數(shù)了數(shù)前三位的演講者兩位是女性，我在想是不是在在線教育這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)對于女性來講特別的適合？同時我也覺得對于在線教育的創(chuàng)業(yè)，這應該是一個最好的時代。

為什么這么說呢？中國在線教育其實已經(jīng)經(jīng)歷了很長很長的歷程，大家覺得最近是一個爆發(fā)期，但實際上它從1996年開始就已經(jīng)誕生了。我們最早的在線教育叫遠程教育，不知道有沒有跟我是同齡人的。大家有沒有這個記憶，在大學或者高中的時候會有電視，在我們教室里面播放，但是它只有短短4年時間；后面到2.0，就是網(wǎng)校錄播的時代，這個時代比較長，有10年時間；比如新東方在線、學而思網(wǎng)校都是在這個時間誕生的；最后到了現(xiàn)在的3.0，叫直播的交互時代；這個時代我的發(fā)展是有很多背景的，比如移動互聯(lián)網(wǎng)的加速、移動設備的普及、云計算的普及，所以我覺得其實我很幸運，每個人都很幸運。

我自己在在線教育創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有5年時間了，很多人都知道其實我不是在線教育的背景，也不是教育的背景，我自己一開始創(chuàng)業(yè)的時候只是一個媽媽，想為我自己的孩子做一個一對一的高效學習的平臺。后面有一件非常令我印象深刻的事情改變了我對這個行業(yè)的看法。

“提早上課”的孩子

我想講一個我們學員的故事，我們這個學員叫speed，speed10歲，他在我們這里上了大概一年時間。這個孩子非常聰明，在上海最著名的私立中學讀書，英語非常好。但是這個孩子上課跟其他小朋友有一個非常大的區(qū)別，大部分小朋友上一對一的課程是放學或者周末，這個孩子是在每天上午9點鐘。我們覺得很奇怪，這個孩子的作息怎么跟其他人不一樣？孩子上的時間久了，我們跟媽媽混熟了，班主任問媽媽“為什么這個孩子這么早上課？”媽媽坦誠的告訴我們說“實際上他已經(jīng)輟學了，而且他短暫的幼兒園跟小學上課的時間，幾年時間已經(jīng)換了三所學校。在每一所學校里，他因為自己有些學習的障礙，被老師嫌棄同學嫌棄，自尊心受到很大的打擊，他不愿意去學校讀書了。

不知道大家對dyslexia和ADHD熟不熟悉。我大概解釋一下，ADHD叫注意力缺陷障礙，dyslexia是閱讀困難癥。這個學習的障礙是全世界青少兒在整個學習過程當中最常見的學習障礙，在中國它的發(fā)生率，我不想叫“發(fā)病率”因為不是病，它是非常普及的，大概有5-10%的發(fā)生率。這意味著每20個小朋友當中有1-2個是有閱讀困難癥或者注意力缺陷障礙的。

如果家里有小朋友，回想一下，小朋友的班上是不是經(jīng)常有一兩個調(diào)皮搗蛋的？被老師經(jīng)常說這個孩子有多動癥，這個孩子是不是智商低，這個孩子注意力老是不集中，老是影響他人……我看到很多人點頭，確實是這樣。其實在中國已經(jīng)有幾千萬的孩子有這樣的學習障礙。

我們看很多病人，我們非常優(yōu)秀的，在長大之后被證明是天才的人，這些人他小的時候都會有ADHD。我們非常崇拜的喬布斯，他小的時候是有閱讀困難癥的。這樣的小朋友其實在思維創(chuàng)新、在很多方面是有自己天然的優(yōu)勢的，只是說在學習和注意力上面跟其他孩子不一樣而已。但是，在大部分的學習當中，他們被當成“異類”，慢慢的自我否定，變成自己感覺的“笨蛋”，沒有辦法和同學相處。后來（speed）的媽媽介紹了很多有困難的同學到我們平臺上面來，所以我們平臺有很多ADHD的小朋友在上面上課，我們分析了一下為什么這些小朋友可以在在線學校一對一完成學習，而在教室里面45分鐘是沒有辦法做這件事情的。

第一，因為這些小朋友對于創(chuàng)新性的教育方式比較感興趣；第二，可能是因為沒有了周圍人給他的壓力，沒有了這樣的壓力，他可以更專注。所以后來（speed）媽媽帶他去了美國，在美國他媽媽給我寫了一封郵件“我在美國專門針對閱讀困難癥跟ADHD的小朋友的學校里面學習”。她說：“我來了之后才發(fā)現(xiàn)原來有這么多的方法可以幫助孩子解決他現(xiàn)在遇到的學習上的障礙，并且讓他的創(chuàng)新能力、他的優(yōu)勢可以發(fā)揮到最大，原來有這么多的方法我們竟然都不知道。我真的不怪在學校里面，甚至最好的學校里面對他的兒子惡語相向的老師，我不怪這些老師，因為老師太忙了，因為老師要關注太多太多的關系。（speed）的媽媽說：“你們是做在線教育的。在線教育能不能有一天把這些老師從瑣碎的事情上面解脫出來，讓他們可以真正關注到這些孩子的人格，這些孩子不是異類，只是每個孩子真的不一樣而已，每個孩子都是星星，星星都是會發(fā)光的，沒有好壞，只是不同”。

所以我在想，到底技術驅(qū)動教育的終極意義到底是什么？我一直在想這個問題，難道只是把我們的知識傳播的更有效率嗎？還是說只是讓我們的知識更個性化？我覺得其實都不是，教育在技術驅(qū)動下的終極意義應該是可以釋放出老師更多的潛能跟效能，更多的回歸到關注這個孩子個性化人格成長的本身，讓它變?yōu)楦玫淖约?，我覺得這可能才是技術驅(qū)動在線教育，最后達到了終極的目標跟理想。

技術賦能教育

當然DaDa其實也是一個五年的創(chuàng)業(yè)公司，在科技推動教育改革上我們也做了很多嘗試，給大家展示一下。

我們做了一個DaDa TV，它是一個AI互動的直播課。每天晚上我們都會有幾千個小朋友在我們平臺上通過直播課的方式跟老師進行實時的互動。在上課的過程當中，每一節(jié)課是一個故事，故事發(fā)生的每一個節(jié)點，老師會給小朋友發(fā)問題，會根據(jù)小朋友的選擇和回答給出不同的故事走向和反饋。我們把這個叫TV，為什么？因為我們發(fā)現(xiàn)4-6歲的小朋友，很多家長不愿意自己的孩子經(jīng)?？匆苿釉O備，所以我們叫它TV，把它放在了客廳。TV的互動AI直播課是可以投屏到電視來看的，這是我們做的嘗試。

同時因為我們是一對一雙向的視頻課程，所以我們對于小朋友表情的識別做了非常多的模型去判斷，通過小孩子注意力等各種模型來判斷這些課是不是夠?qū)Ｗ?。更重要的是，我們對老師做了一個老師上課行為跟表情管理的模型；因為現(xiàn)在一對一在線課程數(shù)超過十萬，靠人工檢查每個老師上的好不好并不現(xiàn)實。通過什么樣的方法能夠判定這種在線課程到底是一節(jié)比較好的課程還是一個不太好的課程？老師用什么樣的標準去判斷自己的教學到底是不是取得了很好的效果，我們做了很多嘗試。

我們會對每個老師的每節(jié)課的表情建模，紅色的是angry，紫色的是厭惡，灰色的是害怕，黃色是開心，藍色是悲傷，淡黃色是驚訝，面無表情就是綠色。這是四個不同老師上課的建模數(shù)據(jù)，從左到右4節(jié)課，大家可以看一下，如果你是我們老師質(zhì)量監(jiān)控中心的裁判員，你們覺得哪節(jié)課是最好的課？哪節(jié)是最差的課？

我揭曉一下答案，第一個和最后一個都是最好的老師。我們發(fā)現(xiàn)其實老師在上課過程當中，他跟學生的互動當中并沒有真正的生氣、悲傷和厭惡，實際上是他的表情豐富度越高、越平均，他的課程上的越好，這是我們通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。右上的課程可能是問題比較大的，左下課程不一定是不好的，因為如果這個孩子在10歲以上，他英文交流水平非常高的時候，左下課程有時候是好的，因為老師不需要很夸張的肢體動作保證課有質(zhì)量，讓學生集中注意力。

同時我們也會判定老師跟學生的說話時間。這并不是一節(jié)課來判定，我們會用3個月、6個月、9個月、12個月的周期來判定。隨著老師跟學生溝通的時間周期越來越長，他們兩個人的說話比例有沒有發(fā)生變化？理論上學生的說話比例越來越高，老師的越來越低，說明這個孩子輸出能力變的很好。這個我們已經(jīng)廣泛應用，落后老師在自我評價的時候會說“你們?yōu)槭裁从X得我教的不好？我覺得教的很好”。用數(shù)據(jù)說話，你看看你的學生半年之后他的口語能力是多長時間，百分比是多少，其他的同學是什么情況，就清楚了。這也是我們對老師的管理工具，讓老師提高效能、賦能老師的工具。我們也會把學生和老師不說話的時間統(tǒng)計出來，檢查這個課程當中是不是擁有異常，如果兩個人經(jīng)常不說話，這也不太對。我們要把空閑時間檢查出來。

同時我們也會看一些老師的行為規(guī)范，比如他有沒有在一段時間里面很多描述是離開攝象頭的，學生有多少時間是離開的，來判定這個老師的行為規(guī)范。

另外我們也跟阿里云合作研發(fā)了一個業(yè)內(nèi)目前為止分辨率最高的高清在線視頻教室，目前正在研發(fā)當中，這是我們做的一些在技術上的突破。同時我們也做了一個DaDababy的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品實際上是針對有0-6歲小朋友的家庭。我們發(fā)現(xiàn)小的家庭它的教育主體并不是小朋友本身而是家長，所以我們在DaDababy啟蒙英語平臺上做了很多親子共學，做了很多AI家庭課堂，讓小朋友跟家長一起學習的課程。目前從2018年6月份上線，到現(xiàn)在總用戶超過一百萬了，次日留存表現(xiàn)非常不錯，有50%，周留存率達到60%。

這些都是DaDa英語做的一些在技術賦能教育上的嘗試，當然這些嘗試跟我自己剛才說的那些終極的在線教育的意義和目標差距還比較遠。但是我相信在我們這么多在線教育創(chuàng)業(yè)者的努力之下，大概不出兩到三年，我們所有的教育者的效能通過在線教育的技術會得到大大的提升?？梢宰屵@些老師和教育者的關注點回到孩子的個性培養(yǎng)身上，讓每個孩子像星星一樣閃閃發(fā)光。我相信在所有在線教育創(chuàng)業(yè)者的努力下一定可以實現(xiàn)。

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