芥末堆6月18日文，2012年，出版商Wiley旗下品牌Learning House和高等教育市場研究機構(gòu)Aslanian Market Research（Education Dynamics分支）發(fā)布了第一版《在線大學生報告》。6月初，這兩家機構(gòu)又聯(lián)合發(fā)布了第八版，即《2019年在線大學生報告》。

在線教育領(lǐng)域持續(xù)火熱，涌現(xiàn)了很多著名品牌，這些公司占據(jù)了大量的市場份額，驅(qū)使提供相似服務(wù)的公司進行合并。但對于持觀望態(tài)度還未加入進來的學校來說，在線市場中還有他們的一席之地嗎？學校如何才能研發(fā)出對學生有意義的新型在線課程？什么樣的政策和實踐將幫助學校獲得更好的發(fā)展？

《在線大學生報告》的目的就是解答這些問題，為學校領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)，幫助他們讓學生在學校一直學習到畢業(yè)。

Learning House和Aslanian Market Research調(diào)查了1500名在線大學生，包括未來學生、在讀學生，以及最近剛畢業(yè)的在線大學生。

該報告提到了十個主要發(fā)現(xiàn)，芥末堆選取了其中八個。

1.在線大學生認為他們通過在線課程獲得了雇主所期望的軟技能

僅有1/3至1/2的調(diào)查對象表示，他們所在的學校會教授學生學習軟技能（如協(xié)作與思辨能力），這些都是現(xiàn)在雇主所看重的能力。六成以上的學生反映，在線教育幫他們提升了這些技能。思辨和問題解決能力（85%）提升的效果最明顯，團隊協(xié)作（69%）和口頭交流技能（62%）提升的效果最不明顯。

2. 在完成課程作業(yè)的過程中，大多數(shù)學生會使用移動設(shè)備

在讀和往屆的在線大學生中，56%使用智能手機或平板電腦來完成一些與課程相關(guān)的活動，在將要成為在線大學生的人中，2/3表示想使用移動設(shè)備來完成課程作業(yè)。盡管學生對使用移動設(shè)備的需求很大，但仍有17%的調(diào)查對象反映，他們的課程不支持使用移動設(shè)備。除此之外，45歲以上的學生中，有很大不一部分不使用，也不想使用移動設(shè)備完成作業(yè)，這反映出年齡差異。

3.在線學生人口構(gòu)成復(fù)雜

復(fù)雜的在線學生人口中，約一半是“千禧一代”（1982-2000年出生的人，現(xiàn)在是28-38歲），約1/3是“X一代”（20世紀60年代中期至70年代末期間出生的人，現(xiàn)在是39-54歲），其余的分別是“嬰兒潮一代”（1946-1964年出生的人，現(xiàn)在是55-73歲）和“Z世代”（上世紀90年代中葉至2010年前出生的人，現(xiàn)在是18-22歲）。1/3的在線大學生是家里第一代大學生（first-generation students，指父母都沒上過大學的學生），13%之前未曾上過大學。之前上過大學的學生中，約1/3是時隔5年或多年后又重新返回學校學習。一門課程中，可能包括了每個群體的學生，這導(dǎo)致同學之間的喜好、行為有很大差異。

4. 就業(yè)服務(wù)受學生歡迎，尤其受家里第一代大學生歡迎

報名期間和入學后，在線大學生會使用全方位的就業(yè)服務(wù)。只有1/4至1/3的學生不使用就業(yè)服務(wù)。然而，該研究表明，家里第一代大學生（父母未曾上過大學的學生）更傾向于使用就業(yè)服務(wù)。第一代大學生與非第一代大學生相比，尋求實習幫助的比率分別是70%和59%；參與學校組織的招聘會的比率是66%和55%；參加校友活動的比率是67%和57%。

5.輔助服務(wù)受學生歡迎

約1/4的在讀學生稱，他們會使用輔助服務(wù)，例如兒童看護、理財和心理健康服務(wù)。約1/4表示，他們不使用這些服務(wù)。剩下的50%表示，如果學校提供這些服務(wù)，他們會使用。

在未提供這些服務(wù)的學校中，至少38%的在讀和往屆學生表示，如果學校提供這些服務(wù)，除了育兒技能/資源和兒童看護這兩項服務(wù)，其余的他們都會選擇。大部分學生對這兩項服務(wù)不感興趣，約1/4學生對列出的所有服務(wù)都不感興趣。

與就業(yè)服務(wù)類似的是，在輔助服務(wù)中，家里第一代大學生也更傾向于選擇使用這些服務(wù)。在學習技能培養(yǎng)之外的每一項選擇比率中，他們要比其他學生高10%。

對于將要成為在線大學生的人來說，他們最感興趣的依次是理財、學習技能培養(yǎng)、時間管理輔助、衛(wèi)生/健康輔助服務(wù)。將近10%的未來學生對列出的所有服務(wù)都不感興趣。

6.第三方擇校信息來源極大影響了學生的擇校決定

三大最有影響力的擇校信息來源分別是網(wǎng)上評論（35%）、大學搜索/排名網(wǎng)站（33%）、朋友或家人（30%）。在多個渠道直接打廣告的方式的效果比之前大大降低。學校/課程的口碑一直都是影響學生擇校的兩大因素。

7.學生對便利的需求越來越高

在線大學生群體中，本科（51%）和研究生（70%）的學生有全職工作。所有學生中，41%已經(jīng)為人父母。近些年，有全職工作的學生人數(shù)略超過了60%，今年則躍升至71%。全職工作者每周要在學習上投入約30小時，對他們來說，這項投入是很大的。這也說明，為什么1/3的學生愿意支付更高昂的學費去選擇在總體安排上能提供更多便利的課程。

8.學費仍是學生的主要考慮因素

對于選擇本科課程的學生來說，費用是首要因素。對于研究生來說，費用和口碑是首要因素。1/3的學生選擇費用低的學校。20%表示，報名課程時，弄清楚如何支付學費是最困難的。對于很多學生來說，相對小的激勵，如贈送免費課程，能影響他們做決定的過程。與本科生相比，對于研究生來說，教師團隊質(zhì)量要重要得多。

>>聲明

本文選取原報告一部分進行翻譯，僅作了解之用，并非用于學術(shù)研究或商業(yè)決策。表達可能與原文有所差異。如需使用，請下載原文。