芥末堆大衛(wèi) 10月18日文，昨日上午，在獵云網(wǎng)2019年度教育產(chǎn)業(yè)峰會上，VIPKID教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人林陳斌展示了上月上線的新課程“全項(xiàng)進(jìn)階課程”的Demo。該課程面向8—15歲學(xué)生，通過中外教小組互動錄播課搭配外教1對1直播課提供應(yīng)試培優(yōu)服務(wù)，該產(chǎn)品被視為VIPKID進(jìn)行新的業(yè)務(wù)增長的探索。

班型及中外教雙混搭，AI錄播占70%

據(jù)林陳斌介紹，“全項(xiàng)進(jìn)階課程”每周上兩節(jié)，共兩個小時，收費(fèi)200元。第一節(jié)是中教的小組互動錄播課，時間為30+10+30分鐘，第二節(jié)則是混搭課，“上半段是外教的小組互動錄播課（AI錄播），下半段是外教一對一直播課，時間是30+10+30”，除了中間休息的十分鐘外，有70%的時間都以AI錄播的方式承載。

相比1v1,1v4,1v6等固定班型，混搭班型會帶來更好的教學(xué)效果，且班型成本更低，“可以讓學(xué)生體驗(yàn)更豐富，教學(xué)效果得到保證”，林陳斌說，對VIPKID來說這是一個新的增長業(yè)務(wù)的探索。

相對市面上存在的傳統(tǒng)班型，“混合班型優(yōu)勢在于中外教搭配，各自發(fā)揮自己的特長”，林陳斌介紹，中教主要以知識新授為主，以小組互動課的形式， 老師教完詞句、語法，就有大量的互動練習(xí)，小組之間的PK，即教即學(xué)即練即會”，而外教上的小組互動課“是把前面學(xué)到的知識，在閱讀語境里，重新深入的讓你更好的去理解這些知識”。到一對一環(huán)節(jié)，“就是深入的掌握和應(yīng)用了”。

此次VIPKID業(yè)務(wù)擴(kuò)展到應(yīng)試培優(yōu)賽道，在教學(xué)內(nèi)容上也相應(yīng)做了調(diào)整，林陳斌分析，應(yīng)試分兩種流派，一種是叫能力提升，掌握聽說讀寫的全方位綜合能力，另一種則是應(yīng)試提分，他們會結(jié)合中國的考綱，配套一些短期課程和專題課程，比如會出一些中小學(xué)階段語法梳理課，或者核心詞匯五百字的梳理課等。同時也有可能會在期中和期末的重要節(jié)點(diǎn)去建立本地化的題庫。通過本地化題庫做一些突擊訓(xùn)練兼顧學(xué)生在短期時間內(nèi)學(xué)校里邊的應(yīng)試訴求?！拔覀冎饕龑?dǎo)家長，要提升孩子的綜合運(yùn)用能力，不要太短視”。

林陳斌表示，該混搭課程目前試驗(yàn)了數(shù)千個學(xué)生，退費(fèi)的有幾十例，其中因?yàn)殇洸ピ蛲速M(fèi)的，只有數(shù)例。

趣味化氛圍營造與學(xué)員不可見

混合班型帶來的教學(xué)效果在于產(chǎn)品本身做了相應(yīng)的改造。林陳斌研究市面上的競品，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)在線大班課互動次數(shù)，和平均互動間隔時間過長，最長的互動間隔可以長達(dá)8分鐘，學(xué)生的表情是呆滯的，林陳斌介紹，“全項(xiàng)進(jìn)階課程”的“一些課件比較偏趣味化、游戲化，加上組員之間的PK，氛圍做的比較好”。

這有賴于對線下傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的觀察，林陳斌表示，產(chǎn)品里的功能都是源于對于線下真實(shí)教學(xué)活動的觀察，再把它抽象后進(jìn)行線上產(chǎn)品化。比如，他注意到線下最佳的班型經(jīng)常是二十個人分成五個組；當(dāng)線下老師在提問時，學(xué)生情緒會達(dá)到嗨點(diǎn)，其分析一來存在競爭機(jī)制，二來學(xué)生之間互相搶答會營造出氛圍，同時從心理層面說，人類喜歡炫耀，站起來回答問題可以獲得大家的關(guān)注，回答完后還有老師的表揚(yáng)。

在線上無法面對面感受到那種氣場，但可以在產(chǎn)品上進(jìn)行更有儀式感的呈現(xiàn)。比如老師可以設(shè)置搶答機(jī)制，學(xué)生點(diǎn)完彈幕視頻后，飛碟上會有一束光照到這位同學(xué)身上，“你會隨著這束光被飛碟吸上去，吸到臺上”，其他學(xué)生可以點(diǎn)贊、鼓掌。

而在此之前，學(xué)生之間互相是不可見的。在線下“教室里老師講課，學(xué)生需要互相看著嗎？肯定是不允許的，這叫東張西望”，線上一對多的直播也會出現(xiàn)這樣的狀況，“學(xué)生翹著個腳，或者在那玩，其他同學(xué)的注意力很容易被他吸引住”。所以就在功能上設(shè)置了“在你不需要看到周圍同學(xué)干什么事的時候，你就看不到”。

而學(xué)生搶答之后，還會有課后大表揚(yáng)，老師通過TTS語音播報將學(xué)生的數(shù)據(jù)播報出來。

基于算法做派題優(yōu)化，不搶答也要答

但班型混搭和不可避免地會面臨如何平衡不同學(xué)習(xí)能力、不同性格的學(xué)生的上課體驗(yàn)及效果，又該如何針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做差異化的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置。

在這方面，算法技術(shù)可以起到關(guān)鍵作用。在具體答題環(huán)節(jié)，“搶答機(jī)制其實(shí)會是有算法在里邊自動平衡的”，同時在不斷迭代。“最開始是平均化，一堂課里邊十個題目，四個同學(xué)人均搶答2.5道題，但學(xué)生倘若不搶，系統(tǒng)會模擬老師在線下點(diǎn)名的環(huán)節(jié)，強(qiáng)制給他”。但也有可能存在一種情況是，線下老師的決策“會考慮這個機(jī)會你能不能夠把握住，這個機(jī)會會不會對你有負(fù)作用。如果我第一次給了你這個機(jī)會強(qiáng)迫你上臺，你表現(xiàn)不好，我是不是可以先緩一緩。過一段時間我認(rèn)為一個還OK的情況下，我再給你一次機(jī)會”。而最終，算法會通過學(xué)生的參答積極性及參答正確效果為其附值，這個值決定是否需要再這堂課上多給學(xué)生一些機(jī)會和學(xué)生能不能拿到更多次答題的機(jī)會。

而在課件內(nèi)容如何個性化適應(yīng)學(xué)生不同的學(xué)情上，“學(xué)生可以通過定期測試去到不同level。其次，在課后內(nèi)容（課后習(xí)題和練習(xí)）上也會有不同的難度，”你這堂課如果掌握的比較好，我們會給一些難度比較高一些的題”，林陳斌表示，這個問題屬于行業(yè)難題，正走在不斷改進(jìn)的路上。

AI的想象力和一對一的核心

林陳斌認(rèn)為，基于真實(shí)的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而去引入AI的技術(shù)，在很多層面帶來不錯的效果，比如會基于負(fù)評數(shù)據(jù)尋找問題根源，一對多的課堂有學(xué)生反饋互動少，可能是學(xué)生錨點(diǎn)過高，如果學(xué)生知道這節(jié)課是1對20人的直播課，就不會有過高的互動期望。所以，產(chǎn)品就會做入場儀式的場景，學(xué)生之間互相自我介紹。

而另一方面，20人的課里互動問題，也會引入語音TTS播報和純情合成在進(jìn)度和答題情況上進(jìn)行智能播報，在老師很難照顧到每個學(xué)生的情況下，分組進(jìn)行準(zhǔn)確率的播報，“偶爾還能說出一個人的名字，讓學(xué)生感覺有老師在教，體驗(yàn)上很不一樣”，而課后大表揚(yáng)上，也同樣會運(yùn)用到這個技術(shù)。

林陳斌認(rèn)為語培業(yè)務(wù)的發(fā)展上，教學(xué)的精細(xì)化分工是未來的趨勢，“知識傳授類的，可以更多交給系統(tǒng)和AI技術(shù)。偏人文激發(fā)和真實(shí)的語言環(huán)境的訓(xùn)練，可以更多的交給真人”，才能把供給有限的一對一形態(tài)，發(fā)揮其最大優(yōu)勢，“其他環(huán)節(jié)用更多的方式去滿足，從而我們擴(kuò)大更多的用戶群體的覆蓋”。

林陳斌透露，VIPKID目前已有七八個班型，此次推出的產(chǎn)品的兩個level可以覆蓋8到12歲的用戶群體，全部推出可覆蓋8到15歲應(yīng)試培優(yōu)的業(yè)務(wù)線。

而驗(yàn)證成功后，將會對后續(xù)推出的新的課程產(chǎn)生影響，“我們不會拘泥于用一個班型去承載所有的產(chǎn)品，而是會根據(jù)課程里邊的具體的某一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)去選擇最適合的班型”，比如，1對1課程在進(jìn)行教學(xué)效果展示時，缺少同伴之間的參照，那么，在1對1的效果展示環(huán)節(jié)那節(jié)課的時候，后續(xù)就有可能會選擇一對多的班型，或者是一對四的班型。