轉(zhuǎn)眼17年過(guò)去了,人們幾乎要忘記了非典時(shí)期留下的傷痛。
直到新冠來(lái)襲擊,校長(zhǎng)們才突然意識(shí)到,大環(huán)境對(duì)于行業(yè)的沖擊,會(huì)如此清晰的投射到每一家機(jī)構(gòu)的每一間教室里。
相信,從過(guò)年開(kāi)始,很多校長(zhǎng)已經(jīng)睡不著覺(jué)了。
誰(shuí)能想到,一場(chǎng)由國(guó)人“愛(ài)吃野味”引發(fā)的肺炎疫情,帶來(lái)了前所未有的行業(yè)挑戰(zhàn),蝴蝶效應(yīng)。
從武漢封城開(kāi)始,一場(chǎng)風(fēng)暴即將席卷整個(gè)教培。
01
其實(shí),說(shuō)到影響,教培行業(yè)還是滯后的,畢竟災(zāi)難的傳導(dǎo)還是分先后,所以,一開(kāi)始,大部分人應(yīng)該沒(méi)有意識(shí)到,甚至大部分機(jī)構(gòu)還沉浸在過(guò)年的祥和氣氛中。
直到現(xiàn)在,有些學(xué)校的媒體平臺(tái)還在推送新年快樂(lè)的消息,果然商女不知亡國(guó)恨,隔江猶唱后庭花。
1月底,由于疫情影響,多地教育部發(fā)文,中小學(xué)延期開(kāi)學(xué)。
不久又規(guī)定所有線(xiàn)下機(jī)構(gòu)課程全部停課,寒假班及各類(lèi)群體性活動(dòng)全部叫停。前者影響了90%的教育機(jī)構(gòu),后者則將100%的游學(xué)機(jī)構(gòu)推進(jìn)了深淵。
新東方、好未來(lái)們隨即宣布,所有線(xiàn)下課平移到線(xiàn)上,也就是,線(xiàn)下怎么上的,線(xiàn)上還怎么來(lái),老師不變、課程不變、時(shí)間不變,有的機(jī)構(gòu)更夸張,通知里寫(xiě)道連同學(xué)都不變,原班人馬齊上陣,就差再補(bǔ)充一句“連學(xué)費(fèi)也不變”了。
這波操作,堪稱(chēng)應(yīng)急典范!于是,中小機(jī)構(gòu)應(yīng)聲而動(dòng)。
大家紛紛開(kāi)始云辦公,建立空中指揮部,擬定通知,發(fā)布公告,尋求往線(xiàn)上轉(zhuǎn)型。
02
走,想活命,就要到線(xiàn)上去。
曾經(jīng)對(duì)在線(xiàn)教育愛(ài)理不理,覺(jué)得線(xiàn)上永遠(yuǎn)不可能替代線(xiàn)下,因?yàn)镵12的學(xué)生就是坐不住, 就是需要面對(duì)面教學(xué)啊。
所以,什么雙師課堂啊,線(xiàn)上直播課啊,也就是試試看吧,這些“奇技淫巧”的東西,怎么能和我地面1000平的學(xué)習(xí)中心相比?!畢竟綜合體都橫空出世了喂。
如今,新冠面前,真香!
這段時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多為教培賦能的第三方機(jī)構(gòu)忙的不行。
畢竟是做服務(wù)的,當(dāng)客戶(hù)(校長(zhǎng))還沒(méi)有緩過(guò)勁兒的時(shí)候,市場(chǎng)先動(dòng)起來(lái)。
各類(lèi)行業(yè)性質(zhì)的商學(xué)院充當(dāng)了排頭兵,開(kāi)始輪番上陣各類(lèi)《疫情下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)》的剛需課程;行業(yè)媒體更是打了雞血一樣,連年都不過(guò)了,編輯們操起鍵盤(pán)集體出動(dòng),一篇篇熱點(diǎn)文章“嗖嗖”的發(fā)出;各類(lèi)直播平臺(tái),搞線(xiàn)上教育,搞設(shè)備硬件的,營(yíng)銷(xiāo)工具的,全都迅速反應(yīng),贊助、公益,免費(fèi),噱頭十足。
反而是傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)們,在鋪天蓋地的疫情動(dòng)態(tài)面前,一臉懵逼。
03
擺在眼前的難題頗多,哪怕是經(jīng)歷過(guò)非典的機(jī)構(gòu),也不敢掉以輕心,亟待校長(zhǎng)們解決的有三大難題:
一、停課。
怎么停?很多機(jī)構(gòu)從未經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似情況,估計(jì)連應(yīng)急預(yù)案都沒(méi)有。通知家長(zhǎng)和學(xué)員的話(huà)術(shù)都需要臨時(shí)整理,或者網(wǎng)上找?更緊要的是,線(xiàn)下不能開(kāi)展,但“課不能停”啊,如何換一種打法,成了當(dāng)務(wù)之急。
并且要在通知家長(zhǎng)停課之前找到解決方案,這就更加十萬(wàn)火急!
二、停工。
這個(gè)更難了。如果說(shuō)對(duì)客戶(hù)還可以換個(gè)方式來(lái)交付課程,但是,整個(gè)機(jī)構(gòu)無(wú)法開(kāi)工,就意味著老師、市場(chǎng)、行政、財(cái)務(wù)各個(gè)部門(mén)人員面臨大調(diào)整。說(shuō)心里不慌,那是騙人的。
如何穩(wěn)住員工,自己又不傷筋動(dòng)骨,在云辦公的前提下,還能夠保持思想一致、行動(dòng)統(tǒng)一,這就很考驗(yàn)。
畢竟成熟的商業(yè)化公司管理機(jī)制在教培滲透的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多校長(zhǎng)要通知大家延期上班都要花費(fèi)很大力氣,幸好有釘釘,不是嗎?
三、缺錢(qián)。
很多專(zhuān)業(yè)人士跑出來(lái)講:現(xiàn)金流很重要啊,一定要儲(chǔ)備好資金,以應(yīng)對(duì)可能到來(lái)的“退費(fèi)潮”。
可是問(wèn)題來(lái)了,作為預(yù)付費(fèi)、低周轉(zhuǎn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),花的就是現(xiàn)金儲(chǔ)備,寅吃卯糧是行業(yè)通病。大部分機(jī)構(gòu)賬面上的儲(chǔ)備金不會(huì)超過(guò)3個(gè)月。
尤其寒春交替的日子,是一年當(dāng)中最苦逼的日子,說(shuō)青黃不接都不為過(guò)。
加上這次疫情比非典時(shí)期更嚴(yán)峻,非典是二三月開(kāi)始,4月份大爆發(fā),北京的學(xué)生4月中下旬開(kāi)始停課,大部分機(jī)構(gòu)有兩筆錢(qián)已經(jīng)到賬了,一筆是寒假班交付的利潤(rùn),一筆是春季班的預(yù)付款。相對(duì)賬面上還是有點(diǎn)錢(qián)的。
可是,這次1月底就開(kāi)始停課了,恰逢過(guò)年。
這意味著:寒假班的續(xù)費(fèi)上來(lái)了,可還沒(méi)交付,大部分機(jī)構(gòu)在過(guò)年前剛好進(jìn)行了分紅,發(fā)完了年終獎(jiǎng)。為了激勵(lì)員工股,有的校長(zhǎng)甚至大手筆的用預(yù)付款獎(jiǎng)勵(lì),別說(shuō)你沒(méi)做過(guò)。據(jù)說(shuō)某線(xiàn)上平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)總裁的個(gè)人獎(jiǎng)金都高達(dá)100萬(wàn)。
這種情況下,教培機(jī)構(gòu)賬面上正是空虛的時(shí)候,亟待開(kāi)春春季班進(jìn)行回血。
所以,相比停課、停工,校長(zhǎng)們最怕的其實(shí)是第三點(diǎn),缺錢(qián)。
04
聽(tīng)說(shuō)有些校長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始默默的抵押房產(chǎn)了。
這是最后一步,如果疫情1個(gè)月能控制(基本無(wú)望),還沒(méi)啥,3個(gè)月呢?可能會(huì)吃點(diǎn)土。但是超過(guò)3個(gè)月到五六個(gè)月,那么一半左右的機(jī)構(gòu)可能看不到明天的太陽(yáng)。
為什么這么說(shuō)呢?2019年行業(yè)被整頓了兩年,眼看最后一顆稻草即將落下,這顆稻草就是“預(yù)付費(fèi)不能超過(guò)3個(gè)月”。這個(gè)規(guī)定讓校長(zhǎng)們?nèi)缱槡?,行業(yè)幾乎面臨絕境。
試問(wèn)其他行業(yè)經(jīng)歷過(guò)這樣“力度”的整頓嗎?買(mǎi)房你說(shuō)一次性付款不能超過(guò)3個(gè)月?人家貸款一下子20年好吧?就算租房,也至少半年起租,如果哪里規(guī)定租金不能收超過(guò)3個(gè)月?房東一定把你懟死。
可是,這么BT的政策就在教培出現(xiàn)了,而且似乎有些地方還在落實(shí),也就是在2019年底的時(shí)候,大家已經(jīng)一片哀鴻了,對(duì)新的一年期望值并不高,能夠活下去,就知足了。
沒(méi)想到,新冠疫情來(lái)了,比“預(yù)付款不能超過(guò)3個(gè)月”更狠,直接”釜底抽薪”,停課了。這相當(dāng)于端掉了80%教培的飯碗。很多校長(zhǎng)都慌了,老師們也慌了,當(dāng)然,顧問(wèn)們更慌,以后招生咋辦呢?云招生?
想到剛剛收到一條某房產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)的信息,和大家分享下:
不見(jiàn)面,也可以了解所有信息。
教培行業(yè)做的到嗎?
05
教培人的劫,需要教培人一起抗。
最后這片江湖還有哪些人笑傲不倒呢?
私以為,行業(yè)巨頭依然堅(jiān)強(qiáng)。
去年政策擠壓了一批中小機(jī)構(gòu)不合規(guī)機(jī)構(gòu)出局,加快了行業(yè)整合步伐,今年突然又殺出一個(gè)疫情,一些資金不足的小機(jī)構(gòu)將自行淘汰。猶太效應(yīng)愈加明顯。
第三方機(jī)構(gòu)尤其提供在線(xiàn)教育的技術(shù)公司,迎來(lái)機(jī)遇。
2003年,非典停課誕生了網(wǎng)校,學(xué)而思(網(wǎng)校)崛起,2017年張邦鑫成了教培最年輕首富,如今身家超過(guò)俞敏洪兩倍有余。
2020年,新冠停課,5G時(shí)代,教培江湖又會(huì)出現(xiàn)哪些黑馬呢?作為普通教培從業(yè)者,你又有哪些體會(huì)呢?
“最近都好難!”一位教培老師如是說(shuō)。
只想對(duì)掙扎在生死邊緣的機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)們,老師們說(shuō),辛苦了,我們一起見(jiàn)證這個(gè)時(shí)代。
扛過(guò)去,便是英雄,輸了,也不過(guò)從頭再來(lái)。
保重身體,活著比賺錢(qián)更重要!
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“教培江湖”。原標(biāo)題《最近都好難!疫情之下,沒(méi)有一家教培機(jī)構(gòu)能獨(dú)善其身》。文章為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。
2、芥末堆不接受通過(guò)公關(guān)費(fèi)、車(chē)馬費(fèi)等任何形式發(fā)布失實(shí)文章,只呈現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報(bào)道,請(qǐng)您 填寫(xiě)信息告訴我們。