芥末堆芥末堆

談談疫情下的在線教育

作者:項雯倩 發(fā)布時間:

談談疫情下的在線教育

作者:項雯倩 發(fā)布時間:

摘要:線下沖擊:中小機構難度較大,可能加速中小教培機構出清,龍頭集中度上升。

屏幕快照 2020-02-04 下午4.14.23.png

假期密切關注著在線教育,也找業(yè)內專家了解情況,想探討在線教育在此次事件中的變化,以及對教育行業(yè)的貢獻。下文也做了各家舉措進行了整理,一直相信互聯(lián)網及直播技術的普及會帶動了在線教育滲透率的提升,此次事件只是個催化劑。

看到的:

  1. 疫情發(fā)展嚴重,培訓機構&所有學校全面停課。

  2. 各家線上教培機構第一時間做出反應,學而思網校、新東方在線猿輔導、作業(yè)幫、跟誰學、網易有道都免費為學生提供線上直播課程,受益于互聯(lián)網及直播技術,內容的供給上初步解決問題。

  3. 學校的課程又怎么解決?出現了字節(jié)、阿里釘釘等互聯(lián)網巨頭的技術平臺支持以及專門的教育直播第三方,類classin。

從內容上、平臺技術上都大幅度解決了教育行業(yè)供給的問題。讓其區(qū)別于03年,教育和教培不僅僅是一個線下場景的服務產業(yè)了。

幾個觀點如下:

  1. 在線教育明確是受益于技術/載體升級,處于4G末開始,目前滲透率仍很低,空間很大!

  2. 此次事件對傳統(tǒng)中小機構難度較大,可能加速中小教培機構出清,龍頭集中度上升

  3. 在線大班模式因無產能瓶頸,給予有能力的線上機構(在線大班)非常大的一次消費者認知機會(官方、校方多面支持),滲透率短期加速上升,后續(xù)關注產品力,但目前因還處寒假期間,并不能看到人數報名快速增長。下個報名時間點為2月22后的春季,報名人次和轉化率都很重要,可重點跟蹤。

  4. 在線小班模式,對于一二線價格等同于線下情況下,還是線下更有競爭力。三四線市場,優(yōu)播(新東方在線)產品在師資儲備、教研體系和服務能力都優(yōu)于三四線線下小班,產品優(yōu)勢較為明顯。此次疫情發(fā)生后,三四線核心需求用戶將尋求線上渠道,線上報名人次和轉化率或將顯著提升。

  5. 重點關注:新東方在線、學而思網校,及產業(yè)里猿輔導、作業(yè)幫、第三方技術支持平臺classin等

Part1 目前情況?

區(qū)別03年,疫情形勢擴大后各地均全面停止線下培訓機構授課,近期更是要求學校也全面關停。不同于03年,當時并未要求教培機構全面關停,這次非常嚴厲。此次對線下教培從1月20日起,部分地區(qū)教育監(jiān)管部門要求線下培訓機構停課,以規(guī)避潛在風險。1月20日,武漢市民辦教育協(xié)會對所有會員單位發(fā)布通知稱,請各會員單位于1月21日起暫停各類培訓教學活動,學而思新東方也先后發(fā)布了停課通知。后續(xù)各省市也下達了暫停區(qū)內培訓機構線下業(yè)務的通知,近期所有學校也要求全面關停。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.28.06.png

Part2 線下VS線上

這次事件對行業(yè)的影響要分成兩方面看,原有的線下機構及線上教育機構。

==》先分析對線下教培的影響。

此次整體線下機構快速反應,借力線上技術解決原有的線下場景。里面有分兩類機構,1)大型教培機構因前期有技術積累優(yōu)勢,第一時間調整課程到線上;2)中小型線下機構部分開始借力第三方平臺,也在快速做調整,但核心在于保留存,減少退費。

1)大型機構:

頭部機構第一時間開通線上小班。我們整理了新東方優(yōu)能、學而思、卓越、思考樂等線下機構的通知,在保持課程時間、課程教師、課程內容不變的情況下,從線下小班均轉化為線上小班。新東方優(yōu)能/學而思培優(yōu)后幾期寒假班均轉線上小班授課,以“線上互動直播模式”進行授課。上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致,通過“師生實時互見、學習內容連貫、課后跟盯效果”來確保教學效果與服務質量達到線下授課的水平。據了解的情況,這次線上轉線下,新東方不降價,平均退班率8%-10%左右,學而思最后期少部分打折,退班率高些(主要因為年齡段問題,學而思年齡段更低),但整體轉班情況都不錯。所以個人覺得大機構因提前準備充分,雖然因疫情整體受影響,但調整速度夠快,整體影響有限。

大家比較關心的問題,因中小機構不具備足夠技術能力,是否會導致學生數流入大機構至報名人數出現大幅增長?抱歉目前行業(yè)內還沒有看到這現象,而且個人覺得此次事件是催化劑,需要再觀察。原因:

  • 1)寒假還長還沒結束,下次報名春季數據至少等到月末再看,短期效果可以此做考量;

  • 2)長期來看,這次事件主要是加速養(yǎng)成部分學生習慣、改變一些家長認知,但效果怎么樣,需要到時候期中考試時候再看看,如果ok可能會加速線上化率;

  • 3)部分低年齡端學生其實需求會被削弱;

  • 4)中小機構也在積極參與變化。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.29.53.png

(表格整理至更新到大年初二,后期類似)

2)中小機構:

由于缺乏線上基礎儲備,紛紛尋求平臺的技術支持。教培龍頭機構大都對線上模式進行了嘗試,建立起了堅實的技術基礎,而中小教培機構資金技術能力有限,因此可以看到好未來直播云、classin、伯索、跟誰學、騰訊qq等賦能平臺,開始為中小機構提供免費的直播服務。截止26日,好未來直播云和跟誰學微云分別有713和1802個機構新開通了在線直播賬戶。大多數技術平臺都是基于阿里、騰訊云計算下的二次直播平臺,目前流量突然激增,穩(wěn)定性的確是個考驗。但整體三方平臺都在降低門檻為中小機構提供服務。本人近期也跟中小機構聊天,中小機構對切入線上部分還是猶豫態(tài)度,整體上它們目前境況較難,會不會機構加速減少如果疫情時間久了是很大可能的。

(整理了應對措施,整體降低門檻,提供服務)

屏幕快照 2020-02-04 下午3.34.55.png

所以整體上線下培訓在此次事件中會受到影響,但影響有限,尤其對于頭部公司。因相對03年,技術明顯提升,頭部公司全面課程直接切線上,退費率目前也好于預期,后續(xù)情況需觀察春季報名人次。

===》再我們分析對線上教培的影響。

整體線上大班迅速應對,開通全國免費直播,其實間接多了次大型類暑期特價招生的機會。疫情發(fā)生后,多家在線雙師大班開通免費直播課程。學而思網校、新東方在線、作業(yè)幫和猿輔導等先后宣布在2月10日開始提供免費的中小學同步直播課程。從新東方披露的數據來看,兩天累計報名人數就達到80萬人,剛了解目前已報滿。在線課程發(fā)揮了互聯(lián)網優(yōu)勢,供給無限放大。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.35.48.png

目前大多機構都提前開始了春季課程,學而思提前到1號開課,作業(yè)幫提前到3號,學而思課程安排是連續(xù)3周,每天有課。根據我們上課情況還是超預期的。取個樣本,以我們報名的學而思網校做個例子,2月1號上課同時在線人數接近2萬,對比之前我們報的寒假特價同時在線人數500+。流量增長的確超出預期。后續(xù)主要看下一階段的正價報名,既轉化率。時間點在于2月22-28左右,還是要繼續(xù)跟蹤。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.36.20.png

此外,大型在線教育機構和互聯(lián)網企業(yè)也在積極配合體制內教學。學而思、阿里釘釘與政府配合非常緊密。和業(yè)內盆友聊天,接觸到的四五線城市的公立學?;蚪逃謺俜酵茖W而思網校的全日課程。也就是,網課用好未來,直播用釘釘。

貼個強大的學而思,在線教育后續(xù)發(fā)展的速度真不太好估計,不過值得期待。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.36.52.png

Part3 行業(yè)影響

屏幕快照 2020-02-04 下午3.38.03.png

  1. 在線教育明確是受益于技術/載體升級,4G末剛剛開始,目前滲透率仍很低,空間很大!上圖我們對互聯(lián)網細分行業(yè)做的統(tǒng)計歸納,在線滲透率27%,此次事件只是一次驗證我們邏輯的事件,但長邏輯是互聯(lián)網邏輯。

  2. 此次事件對教培公司影響是非同質的,線上VS線下、頭部VS中小。

線下:

中小機構難度較大,可能加速中小教培機構出清,龍頭集中度上升。中小機構由于資金和技術限制,課程線上化難度較大;而線下龍頭培訓機構大多進行了線上技術的儲備,師資充沛,可快速轉線上小班。此次疫情對學而思、新東方這樣的全國性機構和卓越、思考樂等區(qū)域性龍頭影響相對較小,后續(xù)市場集中度有望進一步提升。

線上:

在線大班模式:因無產能瓶頸,給予有能力的線上機構(在線大班)非常大的一次消費者認知機會,滲透率短期加速上升,后續(xù)關注產品力。線下授課停止,線上授課模式成為唯一替代品,短期內全行業(yè)在讀人次迎來爆發(fā)式的增長。預計報名人次快速增長,可跟蹤春季報名正價人次及留存,更重要的是,需要觀察暑期正價人次(也就是期中期末考試后,家長是否認可該模式)

在線小班模式:此次事件也催化了在線小班的認知度。一二線城市里,由于線上小班價格優(yōu)勢不明顯(互動性依然弱于線下;便利性優(yōu)于線上;價格優(yōu)勢不明顯,教師成本相似,僅寬帶成本略低),在疫情停課階段,雖然線下小班全部轉化到了線上小班授課,但隨著后續(xù)線下課程的恢復,預計大部分學生還會回流線下。線上小班模式逐步獲得家長認可,成為線下模式的重要補充,進一步滿足不同學生的差異化需求。對于三四線市場,優(yōu)播(新東方在線)模式有望迅速被認可。延續(xù)我們此前的判斷,優(yōu)播產品在師資儲備、教研體系和服務能力都優(yōu)于三四線線下小班,產品優(yōu)勢較為明顯。此次疫情發(fā)生后,三四線核心需求用戶將尋求線上渠道,線上報名人次和轉化率將顯著提升。

重點關注:新東方在線、學而思網校,及產業(yè)里猿輔導、作業(yè)幫、第三方技術支持平臺classin等

本文轉載自微信公眾號“ 萬象塔”,作者項雯倩。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯(lián)系原作者。

1、本文是 芥末堆網轉載文章,原文:萬象塔;
2、芥末堆不接受通過公關費、車馬費等任何形式發(fā)布失實文章,只呈現有價值的內容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報道,請您 填寫信息告訴我們。
來源:萬象塔
芥末堆商務合作:王老師 18710003484
  • 談談疫情下的在線教育分享二維碼