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萬事開頭難。但今年這個(gè)頭，開的太TM難了。

2月6日，教培企業(yè)IT兄弟連倒下了。這是一家成立13年，營收破億，掛牌新三板，甚至一度行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)。有人說，它們年前就資金緊張了，它們產(chǎn)品和戰(zhàn)略有問題。

但誰都不可否認(rèn)，疫情帶來資金鏈緊張，正成大多數(shù)教培企業(yè)的最后一根稻草。

清華經(jīng)管學(xué)院和北大匯豐商學(xué)院對995家中小企業(yè)做了調(diào)查。結(jié)果顯示，85.01%的企業(yè)最多維持3個(gè)月，只有9.96%的企業(yè)能維持6個(gè)月以上。

這兩天，大家也聽到了很多負(fù)能量的消息。西貝莜面村自稱現(xiàn)金撐不過3個(gè)月，IT兄弟連宣布6號倒閉，K歌之王宣布9號破產(chǎn)……

倒閉潮，或許還會(huì)更加洶涌。

再跟大家繃下弦：今天開工，該動(dòng)起來了。也在這里，跟大家分享1個(gè)判斷和10條建議。

01

先說一個(gè)判斷。

線下教培機(jī)構(gòu)什么時(shí)候能恢復(fù)正常？

我認(rèn)為，2月10日教培機(jī)構(gòu)可以正式開工，3月初教培機(jī)構(gòu)才能完全復(fù)工，4月/5月教培機(jī)構(gòu)完全恢復(fù)正常。

第一階段，開工。這個(gè)國家有明確規(guī)定，2月10號。

無論現(xiàn)在疫情過去還是沒過去，無論是去公司還是在家遠(yuǎn)程辦公，明天開工是國家允許的了，員工也開始進(jìn)入工作狀態(tài)了。

一個(gè)企業(yè)和組織不能閑下來太久，必須保持不斷打仗的狀態(tài)。最好不要想著2月10號開不開工無所謂，等到疫情過去再行動(dòng)就晚了，團(tuán)隊(duì)軍心也就散了。

員工遠(yuǎn)程辦公，和家長電話溝通，微信里輔導(dǎo)答疑……這些都可以，一定不能閑下來。

第二階段，復(fù)工。保守估計(jì)3月初，企業(yè)和員工能達(dá)到完全線下復(fù)工。

判斷教培企業(yè)復(fù)工，有個(gè)很好的指標(biāo)可以參考，那就是公辦校的開學(xué)時(shí)間。

疫情期間，行政機(jī)構(gòu)大多也是把公辦校、民辦校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放到一起禁止開學(xué)開課的。

我們整理了全國各個(gè)省份最新的開學(xué)時(shí)間，大家可以關(guān)注2月17日和2月24日出現(xiàn)的頻率很高，部分地區(qū)也明確指出3月1日后。

根據(jù)現(xiàn)在疫情的走勢和公辦校的通知，教培企業(yè)在2月17號完全復(fù)工是不可能的，2月24日少數(shù)地區(qū)可能會(huì)完全復(fù)工。大多數(shù)地區(qū)的大多數(shù)教培機(jī)構(gòu)，也要等到3月初。

第三階段，完全恢復(fù)。教培機(jī)構(gòu)的完全恢復(fù)，指招生和授課都可以像疫情前那樣，這要到4月或5月。

理論上疫情完全控制半個(gè)月后，教培機(jī)構(gòu)就能完全恢復(fù)正常了。但要社會(huì)民眾從心理上完全放開，時(shí)間得是疫情完全控制后一個(gè)。

所以，我們建議教培企業(yè)CEO/校長把自己的機(jī)構(gòu)完全恢復(fù)的時(shí)間，假設(shè)定到4月和5月。

這里可以回憶并參考非典前后的新東方。4月中新東方宣布完全停課，5月中國家宣布非典被控制，6月初，社會(huì)初步穩(wěn)定，暑假班報(bào)名開始進(jìn)入高潮。7月初，暑假班開始，后續(xù)數(shù)據(jù)還證明暑假班出現(xiàn)了報(bào)復(fù)性井噴。

02

再分享幾個(gè)建議。

年過完了，今日開工，教培機(jī)構(gòu)的CEO/校長們必須有這10個(gè)動(dòng)作和意識。

1、線上集合所有老師以及其他員工，開動(dòng)員會(huì)。企業(yè)和組織不能閑下來太久，太久軍心就散了。首先保證全員進(jìn)入工作狀態(tài)，進(jìn)而保持不斷打小仗、打勝仗的狀態(tài)。

2、有困難的教培機(jī)構(gòu)，可以號召大家一起共克時(shí)艱。比如可以跟老師們商量下薪酬的發(fā)放方式。例如，2、3、4月份只發(fā)課時(shí)費(fèi)或基礎(chǔ)薪資，其余的下半年補(bǔ)發(fā)。等等。

3、一定要做好疫情影響會(huì)持續(xù)到4月份，不要心存僥幸。重點(diǎn)規(guī)劃好2、3、4月，每個(gè)月的重點(diǎn)工作、工作目標(biāo)。重點(diǎn)是維護(hù)老學(xué)員，其次是考慮招新。老學(xué)員還在，疫情結(jié)束之后還能復(fù)課，老學(xué)員要不在了，疫情結(jié)束你也就只剩下來退費(fèi)的家長了。

4、未來一段時(shí)間，無論你提供什么樣的服務(wù)，重視和客戶的情感溝通。讓家長每周可以接到一個(gè)關(guān)于孩子學(xué)習(xí)的電話。切記不要單純靠微信或短信。要知道三個(gè)月文字，雙方就快不認(rèn)識對方了。

5、一定要推出線上可劃課時(shí)費(fèi)的產(chǎn)品，哪怕是半價(jià)的產(chǎn)品。大災(zāi)大疫后，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可能有衰退風(fēng)險(xiǎn)。謹(jǐn)慎一些，關(guān)注疫情可能會(huì)帶來的二次經(jīng)濟(jì)影響。

6、有條件的要快速成立一個(gè)線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。最好CEO/校長自己親自帶隊(duì)，人員可以是老師兼職?，F(xiàn)在全國性的網(wǎng)校都在營業(yè)，猿輔導(dǎo)、有道、作業(yè)幫的廣告滿天都是，有余力的企業(yè)不能等著吃他們剩下的。

7、如果考慮線上運(yùn)營，家長是最寶貴的資源。在隔離的情況下，線下的發(fā)傳單、開講座等營銷方式全部失效。只有線上的家長，能幫助你把觸角延伸到各個(gè)小區(qū)?？梢酝ㄟ^“利益體系+遠(yuǎn)程工具”，把他們變成你的臨時(shí)“員工”。

8、沒得到確切通知之前，不要僥幸組織地面機(jī)構(gòu)開課（相信大家2月份都不會(huì)，這里特指3月份或4月份）。于公于私都要服從國家的規(guī)劃與安排，不要用從網(wǎng)上學(xué)來的只言片語跟政府通知對抗。

9、當(dāng)下（一兩周內(nèi)）能換回收入的錢大膽花，不能當(dāng)下?lián)Q回收入的錢，一分都不要花。包含你家里的開銷（很多校長都是公私賬不分的），一定要守好自己的錢袋子。

10、一定要保護(hù)好自己，千萬不能感染。深刻認(rèn)識到自己的重要性，別不把自己當(dāng)干部。對于很多教培機(jī)構(gòu)來說，創(chuàng)始人/CEO/校長要是被隔離了，就等于你家校區(qū)被關(guān)閉了，

結(jié)尾

在《教培校長參考》的“抗疫群”、“交流群”里，很多創(chuàng)始人/CEO/校長都沒藏住自己的焦慮：

“但都喊‘停課不停學(xué)’，我們都沒有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)線上，我們當(dāng)?shù)亟逃滞ㄖ辉S網(wǎng)上講課。”

“我們初七開始在公司直播間開展在線課，但政府直接給我們封了，員工得轉(zhuǎn)戰(zhàn)家里了?！?/p>

“為了保證接下來的現(xiàn)金流，我把樓賣了，我們的老師也只先拿基本工資?！?/p>

……

大家今年的期望變得很小，活下來就行。

最后祝大家開工順利，今年都要活下來！

本文轉(zhuǎn)載自“教培校長參考 ”。原標(biāo)題《第一批教培企業(yè)已經(jīng)撐不住了！明天開工，大家今年都要活下來》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。