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芥末堆4月2日文，昨日，由創(chuàng)新工場舉辦的主題為“后疫情時代，在線教育的生存法則”的教育趨勢分享會在線上舉辦，創(chuàng)新工場合伙人張麗君主持了會議。

分享嘉賓包括豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁于大川、親寶寶創(chuàng)始人兼CEO馮培華和常青藤爸爸創(chuàng)始人黃任。

教育行業(yè)被“加速”

分享會伊始，張麗君分享了疫情對在線教育影響的看法。她認為，疫期只是加速了在線教育的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)并未發(fā)生本質(zhì)變化，教育行業(yè)過去被認為的發(fā)展趨勢現(xiàn)在依然會發(fā)生，并且會更快發(fā)生。

張麗君表示，創(chuàng)新工場對2020年教育行業(yè)的趨勢發(fā)展總結(jié)為一個關(guān)鍵詞“加速”。在疫期，直播技術(shù)的應用被加速普及；地域、年齡、學科覆蓋被加速拓展；AI互動課被用戶加速接受。

此外，用戶認知在疫期也被加速，用戶集體轉(zhuǎn)移線上，讓在線教育企業(yè)普遍流量獲取增大、獲客成本適度降低、轉(zhuǎn)化率有所提升。同時，競爭格局也加速演化，教育行業(yè)更快逼近最終的競爭格局，頭部效應突顯，現(xiàn)金流和財務模型健康度差的企業(yè)被更快淘汰。另外，教育企業(yè)全面的線上化進程被疫情加速，除教學環(huán)節(jié)線上化被加速，獲客、人員培訓、內(nèi)部管理等工作流都實現(xiàn)了線上化加速。

豌豆思維于大川認為， 疫情加速了社會對在線教育的認知，且這種認知不可逆。疫情強行地為在線教育做了投放，革新了用戶認知，并加速了行業(yè)變革。此外，線下轉(zhuǎn)型線上并非易事，線上與線下從產(chǎn)品體驗、師資、服務、基礎(chǔ)能力建設、成本控制完全不同，轉(zhuǎn)型線上需對這些要素進行重構(gòu)。最后，不管是風口還是寒冬，企業(yè)拼的是內(nèi)功。

親寶寶馮培華表示， 疫情會加速行業(yè)的洗牌。同時，疫情也會改變用戶的一些行為習慣，家庭這個場景會被用戶群更加看重。疫情讓用戶進一步接受了“在家早教”這個概念。面對疫情帶來的機遇，在線教育企業(yè)需要做好產(chǎn)品，并構(gòu)建自己的服務能力。

常青藤爸爸黃任認為，從短期看，疫情為在線教育送來流量，也將一部分線下用戶轉(zhuǎn)至線上。長期而言，疫情加速了行業(yè)發(fā)展的集中，他表示，在未來3-5年，在兒童啟蒙行業(yè)會留下10余家較大規(guī)模的公司。

如何調(diào)優(yōu)財務模型和管控現(xiàn)金流？

對企業(yè)而言，財務模型的健康度和現(xiàn)金流管控十分關(guān)鍵，它們決定了企業(yè)的內(nèi)生增長能力，幫企業(yè)更從容地面對挑戰(zhàn)疫情帶來的挑戰(zhàn)。對此，嘉賓分享了他們在財務模型健康度調(diào)優(yōu)和現(xiàn)金流管控方面的經(jīng)驗。

于大川介紹，豌豆思維從去年年中就開始此方面工作，具體有三個建議：第一，不要貪多。將沒有必要的動作全部砍掉，所以豌豆思維的運營成本很低。第二，開源節(jié)流。其中，核心是開源，豌豆會去捕捉所有的紅利，包括直播，團購、裂變分銷，社群，代理，他表示，開源需要開放的心態(tài)。第三，不要盲目增長，不要承載過大的生意或流量，慢就是快。

黃任表示，常青藤爸爸自去年年中開始調(diào)整戰(zhàn)略，將所有精力放在打造爆款錄播課上，不求數(shù)量，只求精品。公司將爆款課在各平臺發(fā)布，爆款課帶來的用戶會主動來常青藤爸爸平臺做復購。自去年年中，公司已實現(xiàn)正向利潤和現(xiàn)金流。

疫情恢復期流量的變化及應對

過去兩個月，在線教育迎來了新增用戶的大幅增漲。隨著國內(nèi)疫情得到控制，在線教育企業(yè)對于疫情恢復期有怎樣的預判？

馮培華表示，親寶寶線上的業(yè)務基本已恢復，線下的物流也基本恢復。關(guān)于后疫情時代流量是否會有變化，他認為，短期內(nèi)，流量的增減會發(fā)生變化，但產(chǎn)品的運營要從長遠看。對于親寶寶，應對需求反彈或流量變化的宗旨，是看能否為用戶提供價值，如果能就去做。關(guān)于在疫情后如何將流量留存，他表示，目前親寶寶有相對成熟的業(yè)務定位，留存方面會用更多大數(shù)據(jù)去分析用戶行為，持續(xù)改進。

對疫情的預判，黃任認為，雖然疫情得到控制，但幼兒園復課還遙遙無期，對整個兒童啟蒙教育領(lǐng)域，九月份以前應該是很好的窗口期。隨著疫情恢復，新增流量會下降一些，但對產(chǎn)品質(zhì)量好的公司不會造成太大影響。對于新增流量如何轉(zhuǎn)為長期用戶，黃任表示，常青藤爸爸會通過在線打卡等運營方式來增強新用戶的使用習慣，只要養(yǎng)成習慣，新用戶就會成為忠實用戶。另外，公司會打造高品質(zhì)課程，用內(nèi)容增加用戶粘性。

后疫情時代，教育企業(yè)如何發(fā)展？

疫情期間，教育行業(yè)的整個格局會加速發(fā)生變化，那么，如何看待教育市場的格局變化，疫情之后企業(yè)又會如何發(fā)展？

對此，于大川表示，后疫情時代，特別是數(shù)理思維這個細分領(lǐng)域已形成頭部效應，疫情會加速這個過程，市場格局可能進一步集中。關(guān)于未來的發(fā)展，豌豆思維愿意跟行業(yè)朋友共同發(fā)展，包括合作，代理，加盟等形式。另外，發(fā)展輕課業(yè)務是豌豆今年重點戰(zhàn)略。最后，豌豆會考慮和行業(yè)優(yōu)質(zhì)伙伴聯(lián)合，進行拓科。

在人才吸引上，豌豆對于引入高端人才堅持開放的心態(tài)。同時，于大川介紹，豌豆也會開拓招聘，對于創(chuàng)業(yè)比較艱苦或有困難的公司，會考慮一些開放性的整合甚至并購。

馮培華表示， 親寶寶在細分領(lǐng)域已處于頭部位置，公司在過去的兩年中，通過親寶寶App、自有品牌電商、廣告、教育等業(yè)務，形成了閉環(huán)商業(yè)模型。他認為，親寶優(yōu)品與早教方向，是巨大的“雪道”，因此未來不會擴充細分領(lǐng)域，而是在已有的方向做強做好。

關(guān)于人才，馮培華表示，親寶寶目前在實物商品、教育這兩個方向大規(guī)模地招募優(yōu)秀人才。當前受疫情影響，很多公司釋放出不少優(yōu)秀人才，親寶寶正在加快招聘進程，加緊吸收人才。