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芥末堆 李海顏 11月16日 報(bào)道

“18年的時(shí)候我們就推出了企業(yè)版，但正式的‘爆發(fā)’是在今年疫情?！睒O客邦創(chuàng)始人兼CEO霍泰穩(wěn)說。

2007年，極客邦以InfoQ中文網(wǎng)的面貌出現(xiàn)。2017年，極客邦推出了極客時(shí)間，定位也由技術(shù)社區(qū)擴(kuò)展為 IT 知識(shí)綜合服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于霍泰穩(wěn)而言，如今的極客邦由兩部分組成，前段的InfoQ相當(dāng)于“整個(gè)極客邦的流量池、資源池”，而極客邦“很多的收入則來自于極客時(shí)間”。

2018年，極客時(shí)間企業(yè)版上線，通過音視頻課程、訓(xùn)練營(yíng)、技術(shù)會(huì)議、直播、項(xiàng)目制培訓(xùn)等產(chǎn)品形式，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供體系化學(xué)習(xí)解決方案和學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。如今的極客邦正試圖解答，拓展B端業(yè)務(wù)極客時(shí)間的優(yōu)勢(shì)在哪、如何提高IT培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量等問題。

推出極客時(shí)間企業(yè)版，瞄準(zhǔn)B端IT培訓(xùn)市場(chǎng)

“新產(chǎn)品的出現(xiàn)，其實(shí)都是基于用戶的訴求。”霍泰穩(wěn)說，推出極客時(shí)間企業(yè)版，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)用戶需要；另一方面，極客邦本身就有To B基因。

霍泰穩(wěn)解釋道，首先企業(yè)需要知曉員工的學(xué)習(xí)效果，而員工以個(gè)人身份購(gòu)買產(chǎn)品，學(xué)習(xí)情況企業(yè)無法清晰掌握。就極客邦自身而言，InfoQ和線下技術(shù)大會(huì)都與企業(yè)有聯(lián)系，“InfoQ承接了一些企業(yè)相關(guān)的廣告內(nèi)容，而線下技術(shù)大會(huì)的付費(fèi)用戶也基本都是廠商。”

因此，在極客時(shí)間成立一年后，就上線了企業(yè)版。

極客時(shí)間企業(yè)版的學(xué)習(xí)產(chǎn)品大致由輕課、Qcon+案例研習(xí)社、名師訓(xùn)練營(yíng)和技術(shù)會(huì)議四部分組成?；籼┓€(wěn)介紹，輕課是極客時(shí)間最初探索的課程模式，包括圖文形式的專欄以及每日一課、微課等錄播課。

在課程內(nèi)容的生產(chǎn)上，極客時(shí)間采用與業(yè)內(nèi)專家合作的方式進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，由業(yè)內(nèi)專家輸出專業(yè)知識(shí)，極客時(shí)間編輯協(xié)助產(chǎn)出內(nèi)容，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)?；籼┓€(wěn)告訴芥末堆，目前，與極客時(shí)間合作的專家約有500多名，大部分都來自InfoQ和線下技術(shù)大會(huì)。

極客邦企業(yè)版學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)

為使企業(yè)能清晰的感知學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，極客時(shí)間企業(yè)版還增加了測(cè)評(píng)內(nèi)容。“個(gè)人版測(cè)試內(nèi)容可能相對(duì)較少，但對(duì)于企業(yè)版而言，測(cè)試、學(xué)習(xí)報(bào)告是必須提供的。企業(yè)花了錢，是要看見顯性東西的?！被籼┓€(wěn)說。

疫情期間，極客時(shí)間將網(wǎng)站上所有的課程，面向企業(yè)及其員工免費(fèi)開放，用戶量得到了較快的增長(zhǎng)，目前有150萬(wàn)注冊(cè)用戶，2萬(wàn)家企業(yè)在極客時(shí)間學(xué)習(xí)。

線下會(huì)議線上化，還原線下教學(xué)場(chǎng)景

事實(shí)上，疫情期間，極客時(shí)間企業(yè)版不僅在用戶數(shù)量上有了“正式的‘爆發(fā)’”。在產(chǎn)品上，團(tuán)隊(duì)也探索線下會(huì)議線上化的可能。

霍泰穩(wěn)介紹，除增加測(cè)評(píng)內(nèi)容外，極客時(shí)間企業(yè)版還針對(duì)企業(yè)提供了一些“高可能性的產(chǎn)品”，而Qcon+案例研習(xí)社就是其中之一。

Qcon+案例研習(xí)社源于極客邦線下的Qcon全球軟件開發(fā)大會(huì)，疫情期間通過“線下拍攝+線上播放”的方式，進(jìn)行了線上化的嘗試。

據(jù)了解，研習(xí)社以“案例講解視頻+主題直播+社群交互”的方式為學(xué)員提供服務(wù)，目前已涵蓋了40個(gè)專題、200個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例。案例源自阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)，結(jié)合的都是技術(shù)領(lǐng)域最新的前沿話題，視頻內(nèi)容會(huì)每周不斷地更新，專家也會(huì)進(jìn)行直播答疑。

同時(shí)，為還原線下授課場(chǎng)景，更好地檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，極客時(shí)間企業(yè)版還提供了名師訓(xùn)練營(yíng)服務(wù)?；籼┓€(wěn)介紹，名師訓(xùn)練營(yíng)形成了測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)的教學(xué)閉環(huán)。

企業(yè)學(xué)員進(jìn)入極客時(shí)間學(xué)習(xí)，首先會(huì)通過測(cè)試來判斷其整體水平，根據(jù)水平不同被分配的學(xué)習(xí)內(nèi)容也相應(yīng)有所差異。名師訓(xùn)練營(yíng)每一講的平均時(shí)長(zhǎng)為20分鐘，課后會(huì)由助教提供答疑服務(wù)，目前1名助教能服務(wù)20名學(xué)員。

在學(xué)習(xí)過程中，老師會(huì)針對(duì)學(xué)員的高頻問題進(jìn)行階段性答疑，并由助教隨時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)。課后，名師訓(xùn)練營(yíng)還提供練習(xí)場(chǎng)供學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，并以班級(jí)為單位組織學(xué)員進(jìn)行線上分享。結(jié)課后，還會(huì)通過頒發(fā)結(jié)業(yè)證書的形式，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行認(rèn)定。此外，企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，查看學(xué)情報(bào)告，隨時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

霍泰穩(wěn)表示，隨著測(cè)評(píng)、Qcon+案例研習(xí)社等服務(wù)的增加，相較于個(gè)人版而言，企業(yè)版的客單價(jià)也相對(duì)有所提升，目前客單價(jià)在1萬(wàn)～50萬(wàn)不等。

“我們現(xiàn)在是非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)版或者To B業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為整個(gè)大的市場(chǎng)還是在這里面的?！被籼┓€(wěn)認(rèn)為，目前營(yíng)收上企業(yè)版的占比還相對(duì)較少，但“未來在整個(gè)收入占比上，比重會(huì)越來越大?！?/p>

未來：線下業(yè)務(wù)是場(chǎng)景，不斷拓展線上業(yè)務(wù)

2019年，極客邦營(yíng)收1.5億元，2020年，預(yù)計(jì)營(yíng)收2億元?；籼┓€(wěn)告訴芥末堆，今年?duì)I收多來自于極客時(shí)間線上業(yè)務(wù)。

“未來極客時(shí)間會(huì)更加強(qiáng)調(diào)線上的業(yè)務(wù)”，霍泰穩(wěn)表示，在他的設(shè)想中“線下業(yè)務(wù)一直是個(gè)場(chǎng)景”。他用小米作比，認(rèn)為線下會(huì)議就相當(dāng)于小米首都機(jī)場(chǎng)的體驗(yàn)店，只是為了占領(lǐng)用戶的心智，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有所感受，而最終成交應(yīng)該是在線上。

霍泰穩(wěn)認(rèn)為，目前IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)“正處于紅利期”，新基建需要大量的IT人才。

據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年，全國(guó)軟件及IT服務(wù)業(yè)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)年收入500萬(wàn)元以上的超4萬(wàn)家，行業(yè)累計(jì)業(yè)務(wù)收入由2012年的24794億元增長(zhǎng)至71768億元，同比增長(zhǎng)15.4%。在利潤(rùn)總額方面，2019年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額9362億元，同比增長(zhǎng)9.9%

霍泰穩(wěn)告訴芥末堆，面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，極客邦的優(yōu)勢(shì)就在于內(nèi)容。接下來，極客時(shí)間將通過輸出內(nèi)容的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多人才和專家來平臺(tái)創(chuàng)作，以豐富課程內(nèi)容。

“我們要在市場(chǎng)正處于紅利期的時(shí)，把我們整個(gè)地盤做得更大?！被籼┓€(wěn)說。