圖片來源:萬門教育官網(wǎng)
芥末堆 3月22日 郭瑞嬋
3月22日,終身在線學(xué)習平臺萬門教育疑似跑路的消息登上微博熱搜。早上,大批已購買萬門教育終身VIP項目的學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己已被創(chuàng)始人童哲移出終身VIP群聊。據(jù)萬門教育一張宣傳海報顯示,截至3月19日,已有31785人加入萬門教育終身VIP項目。
芥末堆了解到,萬門教育的內(nèi)部員工同樣在毫無征兆下被移出群聊,并向追問的學(xué)員表示,員工也被欠了一個月的薪資未發(fā),公司也并未如約繳納社保。據(jù)獵云網(wǎng)報道,一位萬門的員工表示,創(chuàng)始人童哲或已經(jīng)飛往日本。
此外,萬門教育與供應(yīng)商之間也存有紛爭。22日晚,萬門教育OFFICE課程和MOS考試供應(yīng)商壹周傳媒文化在其官方公眾號喊話,萬門教育對公司MOS考試和PPT課程的分銷款已經(jīng)拖欠超過半年。在半個月之前,壹周傳媒文化已經(jīng)啟動對萬門教育的訴訟程序,訴訟金額是280萬人民幣。
據(jù)悉,萬門教育前身為萬門大學(xué)。天眼查網(wǎng)站顯示,萬門教育成立于2014年,注冊資金約1580萬元。創(chuàng)始人兼CEO童哲持股44.6%,為第一大股東。2014年,萬門教育獲得由人人公司投資的200萬美元天使輪融資;2017年,獲得長融資本投資的Pre-A輪融資。
芥末堆致電萬門教育官方客服電話核實相關(guān)信息,截至發(fā)稿前尚未能接通。
“老板消失了”
在廈門工作的一孩媽媽劉悅(化名),到了22日的中午才發(fā)現(xiàn)自己在早上8點多就被踢出了萬門教育的終身VIP 58群,這令她感到錯愕。
隨后,她向自己的銷售顧問咨詢,卻被告知“老板消失了”。在劉悅提供的聊天記錄里,萬門教育的銷售顧問表示,“我們昨天應(yīng)該發(fā)工資也沒給發(fā),社保已經(jīng)兩個月沒得交了,我們現(xiàn)在也不知道到底啥情況?!薄皢T工也懵逼了?!?/strong>
劉悅?cè)韵肜^續(xù)追問,但銷售顧問已不再回復(fù)消息。
突然被踢出群聊 受訪者供圖
而據(jù)青流視頻報道,一名萬門教育北京總公司員工表示,每月20日是公司的發(fā)薪日,但直到22日依然沒有發(fā)放,2月份的社保也并未繳納。其所在的VIP群則全部被童哲解散。萬門教育杭州分公司財務(wù)汪女士表示,公司的租賃場地從今年1月份就未繳納房租,現(xiàn)在物業(yè)已勒令離開。
劉悅告訴芥末堆,她是在2020年花費近14000元報名了萬門教育的終身VIP項目。這主要是為了日后小孩的學(xué)習作準備,因為萬門教育上課程種類繁多,也有小學(xué)到高中的知識。
終身VIP項目,是萬門教育于2016年10月推出的產(chǎn)品。萬門教育聲稱,購買該項目后,學(xué)員可終身免費享受平臺內(nèi)的所有課程。
2021年11月,在終身VIP項目的基礎(chǔ)上,萬門教育推出獎學(xué)金班項目,稱累計學(xué)習3600小時,可全額返還終身VIP項目繳納的學(xué)費以及報名獎學(xué)金班的費用。
劉悅表示,推出獎學(xué)金班后,她還曾提出疑問:如果全額返還學(xué)費,萬門還怎么活下去?銷售顧問則回應(yīng)道,萬門正準備年底沖擊上市,需要資金流和用戶活躍量,“這樣到時候估值會更高”。
童哲在當時也公開表示,萬門已經(jīng)6年從未融資,完全不像很多公司是靠一輪輪的融資來抵御虧損。萬門是很典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),越多人觀看,課程投入的人均成本就非常低?!扒皫啄晡覀兠磕晏潕浊f做課程,現(xiàn)在打平微盈利了。”
截圖自萬門教育銷售顧問朋友圈
看到不少學(xué)員已加入獎學(xué)金班,劉悅感到放心,也決定額外花費9999元報名參加。如今,她找銷售顧問對質(zhì),“升級一萬不會是最后割我們這些會員一次吧?”
人人網(wǎng)網(wǎng)紅走下“神壇”
萬門教育創(chuàng)始人童哲,此前在許多學(xué)員中被稱為“童校長”。因獨特的個人成長軌跡,童哲在2013年前后即活躍在不少媒體的報道中。童哲也形成了自己的個人IP,目前在微博擁有54.7萬名粉絲。
據(jù)北京晚報,童哲在高三時以全國物理競賽第一名的成績保送至北京大學(xué)物理系,碩士畢業(yè)后放棄在蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院讀博的機會,回國創(chuàng)辦“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”。
2012年,童哲開始在人人網(wǎng)注冊“萬門大學(xué)”的公共主頁,上傳自己教授的物理課視頻,獲得了不少的關(guān)注。當時,萬門大學(xué)打出“希望學(xué)生通過免費的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)推開千千萬萬扇學(xué)科大門”的理念,頗受學(xué)生歡迎。印有“萬門大學(xué)”?;盏膶W(xué)生證在三四個月內(nèi)有7萬名網(wǎng)友領(lǐng)取。
2014年,萬門大學(xué)開始做公司化運營。據(jù)36氪,萬門大學(xué)通過買斷名師的課程版權(quán),制作成視頻課程放到網(wǎng)站與App上。童哲希望能利用網(wǎng)絡(luò)降低教育門檻,在2015年下半年前萬門大學(xué)平臺上的所有內(nèi)容都還是免費的。
但是免費的模式難以為繼。萬門大學(xué)陸續(xù)推出付費課程,并逐漸形成單次購買、一年VIP、終身VTP等付費項目。
2017年,童哲在接受采訪時仍堅持表示,希望能走低價高效的路線,用大班課的形式均攤成本。據(jù)介紹,萬門大學(xué)在當時已積累約700萬注冊用戶和20萬付費用戶。
到2020年,萬門大學(xué)已經(jīng)形成覆蓋K12、大學(xué)、職場應(yīng)用等主流教育階段課程體系的多品類在線教育平臺。
但與此同時,關(guān)于萬門大學(xué)的爭議也越來越多,童哲本人的學(xué)歷被質(zhì)疑造假,終身VIP的商業(yè)模式受爭議,銷售信息狂轟濫炸,推薦大學(xué)生貸款交學(xué)費……萬門大學(xué)似乎正從“神壇”走下。
一位于2018年加入終身VIP項目的學(xué)員向芥末堆表示,剛開始是為了學(xué)日語和PPT課程而購買終身VIP,平臺的課程質(zhì)量也不錯。后來基于信任,也升級了獎學(xué)金班,但是上課時發(fā)現(xiàn)越來越多的“坑”,萬門私下修改協(xié)議,不斷增加補充條款,還隨意踢走提出質(zhì)疑的終身VIP會員。
劉悅告訴芥末堆,她選擇成為終身會員,也是基于對童哲的信任?!爱敃r童哲給人的印象也是非常正能量,覺得他是一個有責任有擔當?shù)娜恕!?/p>
今年過年,童哲還在群里給學(xué)員發(fā)了新年紅包。劉悅不敢相信,才過去兩個月,一切就不同了。成為終身會員后,她因為工作忙鮮少上課,小孩今年也才剛上幼兒園,這意味著此前交的近24000元打了水漂。
被移出群聊后,大批學(xué)員組建維權(quán)群進行維權(quán)。另一位于2018年加入終身VIP項目的學(xué)員向芥末堆表示,維權(quán)群里流傳著萬門教育平臺服務(wù)器只能支撐半個月的消息,群里正在組建會技術(shù)的學(xué)員把萬門教育平臺上的課程視頻導(dǎo)出來,放到網(wǎng)盤里共享。“我必須把物理課搶救過來”,“那可是我唯一還有機會學(xué)完理論物理的途徑了”。
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