圖源：Pixabay

2023 年，ChatGPT引爆了全球?qū)IGC的廣泛關(guān)注，科技界、知識界、教育界也圍繞其正在引發(fā)的一系列深刻的連鎖反應(yīng)激烈爭論。

芥末堆持續(xù)關(guān)注教育前沿與最新的科技動態(tài)，對于“大模型＋教育”的諸多可能性，乃至大模型與人類文明的關(guān)系，我們充滿好奇。而這些問題，我們渴望行業(yè)領(lǐng)袖、科技大咖的專業(yè)解答。

面對同一問題，各位教育界、科技界的前輩大咖是英雄所見略同還是會碰撞出不同觀點(diǎn)的火花？芥末堆全新推出[大模型＋教育]系列專題訪談，每期邀請一位業(yè)界翹楚，無保留分享他們的專業(yè)觀點(diǎn)。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年至2023年7月期間AIGC賽道共發(fā)生280筆投融資，展現(xiàn)了其高熱度與高成長性。AIGC雖然仍然處于早期發(fā)展階段，但商業(yè)化價值不容忽視。這是“大模型十講”系列第五期，我們邀請到了百家云總裁馬義。

1.可以談?wù)勀私獾拇竽Ｐ湍壳霸诮逃袠I(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀嗎？

大模型在各行各業(yè)的應(yīng)用都還比較早期，在教育行業(yè)的應(yīng)用還是比較廣泛的，例如現(xiàn)在主流的例如語言培訓(xùn)、針對教育行業(yè)的數(shù)字化營銷方案等。

大模型從本質(zhì)來看是人和機(jī)器之間的對話，以前輸入輸出通過鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器；智能手機(jī)時代主要通過觸摸屏；而大模型問世后，可以實(shí)現(xiàn)對自然語言文本、語音、圖像等多種數(shù)據(jù)的處理和融合，實(shí)現(xiàn)更加智能化的人機(jī)對話、快速提高效率。垂直應(yīng)用在教育領(lǐng)域，大模型有助于實(shí)現(xiàn)個性化教育、智能輔助教學(xué)等目標(biāo)，提高教育教學(xué)的效果和質(zhì)量。

在我看來，大模型在教育領(lǐng)域的應(yīng)用“點(diǎn)”很多，但是并未在教育行業(yè)里立刻就能產(chǎn)出一些更深度的東西或者帶來質(zhì)的飛躍，現(xiàn)在更多是集中在“應(yīng)用級”。

2.曾經(jīng)元宇宙概念在教育賽道的關(guān)注度也非常高，您覺得此次以ChatGPT為代表的大模型的流行，與之相比有哪些核心差異？

如果把“大模型”和“元宇宙”拿出來對比的話，個人感覺還是很不一樣的。

大模型的設(shè)計(jì)和訓(xùn)練旨在提供更強(qiáng)大、更準(zhǔn)確的模型性能，以應(yīng)對更復(fù)雜、更龐大的數(shù)據(jù)集或任務(wù)，如自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、語音識別等，會對歷史進(jìn)程和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。元宇宙本質(zhì)上其實(shí)是整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實(shí)相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會形態(tài)，它將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上密切融合，并且允許每個用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和世界編輯。

打個比方，元宇宙可能會像一個新能源汽車，大模型可能更像自動駕駛技術(shù)。因?yàn)榇竽Ｐ蛯儆凇爸恰钡膮^(qū)域，未來具體會帶來什么樣的經(jīng)驗(yàn)和影響，還有很值得期待的。

3.長期來看，大模型會帶來教育賽道集中化趨勢和競爭的進(jìn)一步加大嗎？

新技術(shù)的落地應(yīng)用，會逐漸給行業(yè)帶來一些“新氣象”。目前我還沒有看到教育賽道集中化的這種趨勢，我也覺得行業(yè)未必會向那個方向發(fā)展?；蛟S新技術(shù)的出現(xiàn)和落地應(yīng)用，會帶來新的競爭和競合，也會讓我們整個競爭環(huán)境發(fā)生改變。畢竟誰先選擇，誰就能獲得更多的機(jī)會，獲得更領(lǐng)先的競爭身位，這是一般的規(guī)律。

在大模型的應(yīng)用里，主要有兩個方向，一個是結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品去做調(diào)用，依賴性強(qiáng)；另外一個就是會產(chǎn)生一些新的產(chǎn)品，現(xiàn)在還不是特別多。因此有一種說法：大模型創(chuàng)業(yè)對于初創(chuàng)公司不太友好，我更傾向于這個結(jié)論，畢竟在市場競爭中已經(jīng)有一定身位的公司，更容易快速掌握并應(yīng)用新技術(shù)，但如果是初創(chuàng)公司想通過這個機(jī)會翻盤、做大，我感覺幾率不太高。

4.基于基礎(chǔ)大模型開發(fā)出來的應(yīng)用陸續(xù)內(nèi)測、開放，您使用了嗎？有什么感受？

對行業(yè)保持持續(xù)關(guān)注，這是從業(yè)者一直要做的事情。在我們這個行業(yè)里面，不同企業(yè)各自產(chǎn)品所覆蓋的范圍和所在的層面都是不同的，所以我們會去觀察不同產(chǎn)品的應(yīng)用點(diǎn)和痛點(diǎn)。中國的基礎(chǔ)模型肯定還有提升的空間，大模型賦能千行萬業(yè)也才剛剛開始。我覺得現(xiàn)在我們所能看、能聽到的產(chǎn)品，多多少少都解決了一些方面的問題，但競爭也已經(jīng)比較激烈了，所以現(xiàn)在還沒有一家獨(dú)大的情況或者說誰找到了“最終答案”。

5.8月15日開始施行《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，您有哪些感觸？

《辦法》鼓勵生成式人工智能技術(shù)在各行業(yè)、各領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，鼓勵生成積極健康、向上向善的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，探索優(yōu)化應(yīng)用場景，構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)體系。支持行業(yè)組織、企業(yè)、教育和科研機(jī)構(gòu)、公共文化機(jī)構(gòu)、有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)等在生成式人工智能技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)資源建設(shè)、轉(zhuǎn)化應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面開展協(xié)作。

任何管理辦法、規(guī)章或者法律都是在規(guī)范這個行業(yè)的發(fā)展，所以從這個角度來講肯定是好事，但是對這個行業(yè)會有多深多遠(yuǎn)的影響，說實(shí)話我現(xiàn)在還看不出來。整體來講，它會讓社會資本、商業(yè)競爭、客戶使用都有法可依，讓生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用落地更加規(guī)范、釋放更大動能。

6.您如何看待國內(nèi)外教育行業(yè)大模型研發(fā)與應(yīng)用的差距？

目前來看，國內(nèi)行業(yè)大模型發(fā)展模式主要有兩種，一種是“自有通用大模型+外部行業(yè)數(shù)據(jù)”，另一種是“自有或其他開源大模型+自有行業(yè)數(shù)據(jù)”。而據(jù)中國電信研究院分析，國外行業(yè)大模型發(fā)展模式主要有三種：龍頭大模型+原有業(yè)務(wù)，龍頭大模型+外部行業(yè)數(shù)據(jù)，開源大模型+自有行業(yè)數(shù)據(jù)，且以前兩種發(fā)展模式為主。

大家對技術(shù)的探索都會有不同的演練思路，而且大模型出來之前，大家對于深度學(xué)習(xí)的方式也有不同的研究方向和解決思路，只不過大模型出來后大家都去研究大模型了，然后再朝著這個方式和方向去演變。

所以在這樣的背景下大家去做下一步的研究，我覺得國內(nèi)國外雖然有差距，但當(dāng)前的這種差距并不能說明誰更優(yōu)?？萍计髽I(yè)應(yīng)該不斷去探索基于自身場景、技術(shù)優(yōu)勢的可行模式。

7.長期來看，大模型在教育行業(yè)的應(yīng)用，對于貧困地區(qū)的學(xué)生來說是變得更公平了嗎？

當(dāng)愛迪生的燈絲實(shí)現(xiàn)了持久發(fā)光，我們思考的下一個問題就是，怎么讓更多人用上電。大模型在教育行業(yè)的應(yīng)用肯定是好事。技術(shù)的發(fā)展，終歸會讓大家都能夠以一個低成本的方式，享受到技術(shù)帶來的能力。

大模型不只是知識層面的供給，還會在模式上面做更多的積累，讓孩子能夠產(chǎn)生更多的能力，做到面向更廣泛大眾的普惠教育、基礎(chǔ)教育的提升。大模型對學(xué)生的個體化學(xué)習(xí)進(jìn)程和行為進(jìn)行監(jiān)測和推薦，對教學(xué)個性化、精細(xì)化有著極大的推動作用，且它整合了資源數(shù)據(jù)，在人工智能技術(shù)的加持下，可以讓學(xué)習(xí)變得更加便捷，不再受時間和地域限制。

以前我們只有網(wǎng)絡(luò)、視頻手段，偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子已經(jīng)能夠像城里孩子一樣獲得線上技術(shù)支持，教育資源顯著提升。所以我認(rèn)為，大模型的出現(xiàn)，更能在模式上讓大家處在同一水平線，促進(jìn)教育公平與質(zhì)量提升。

8.對于尚處在學(xué)習(xí)與發(fā)展階段的孩子，大模型的廣泛應(yīng)用是否會壓縮用戶深度思考的空間？

之前社會也曾有著同樣的擔(dān)憂——一些研究者認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能飛速發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械脑S多事情都加入了新技術(shù)輔助，人類大腦因此越來越懈怠。比如“拍照搜題”、“搜索引擎”是否也壓縮了深度思考的空間呢？結(jié)果顯而易見，數(shù)字信息的唾手可得已經(jīng)改變了一代人的教育和文化體驗(yàn)，但作為我們感知和思想的輔助工具，新技術(shù)也為我們帶來了更多其他方面的收獲?？梢娨豁?xiàng)技術(shù)放在合適的地方能夠產(chǎn)生助推力，反之亦然。

所以其實(shí)，沒有大模型也會存在類似的問題。在某種程度上講，大模型產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用可能會壓縮深度思考的空間，但是相應(yīng)也會帶來更多的東西。在一個機(jī)器越來越多地執(zhí)行過去只有人類才能勝任的任務(wù)的時代，大模型也在不斷地成長，只要孩子有探索能力，大模型產(chǎn)品或許能夠陪伴他更好地學(xué)習(xí)和成長。甚至有些項(xiàng)目，人類的知識面或者掌握程度有限，反而是大模型更有助于去做復(fù)雜問題的探索。

9.大模型的創(chuàng)業(yè)潮背景下，百家云未來會在哪些方面投入？

今年，百家云接連推出了專為市場宣傳和輿情監(jiān)測量身打造的AIGC新品「市場易」、一站式AIGC場景化平臺「百問大模型」，基于百問大模型，百家云直點(diǎn)播、百家云SCRM等已有 SaaS 產(chǎn)品也進(jìn)行了全面AI升級。

截至目前，百家云在金融、汽車、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域有很好的場景數(shù)據(jù)積累，我們還是希望能在行業(yè)里做到領(lǐng)先的地位，這是我們長期堅(jiān)持的方向。應(yīng)用方面我們主要會幫助企業(yè)客戶構(gòu)建AIGC的能力，將全面發(fā)力企業(yè)的智能化升級與生態(tài)運(yùn)作，為行業(yè)伙伴提供更豐富、更專業(yè)、更高效的行業(yè)化市場運(yùn)作方案和服務(wù)，為中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展持續(xù)供能。