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多年來，對教育減負的關注從未停息，但效果卻不盡如人意。老師仍然有填不完的表格，寫不完的材料，學生有做不完的作業(yè)和卷子，家長有停不下來的作業(yè)輔導，教育鏈條上的每個角色都迫切需要減負。

去年掀起的大模型浪潮讓人們看到了更多可能性。教育公司曾因跟不上變化而受到詬病，現在看來并非如此?；仡欉^去一年多，國內外教育科技公司扎堆兒擁抱大模型。目前，大模型在教育領域的落地漸趨成熟，最常見的應用是扮演AI助理的角色，減輕學習和工作的負擔，進一步提升效率。

芥末堆注意到，現在有不少老師和家長已經用上了AI助理，曾經觸不可及的高科技，正在迅速進入千家萬戶，作用于教育的方方面面。

比爾·蓋茨去年曾提到，未來五年內，我們便有望正式迎來AI Agent。它將成為“下一個平臺”，如今各自為政的電商、搜索引擎、廣告等業(yè)務，都將歸為一個整體。

AI Agent的四大重點應用領域包括醫(yī)療保健、教育、生產力、娛樂與購物。在教育領域，AI Agent是對教師的補充而非替代，可以提供個性化學習體驗，利用學生的興趣提供更豐富的教育內容。從目前的發(fā)展情況來看，教育相關的AI助理正在朝這個方向前進。

我們有理由相信，在不久的將來，任何一個上網的用戶都能擁有AI助理。

教師和家長也用上AI助理

老師AI助理，讓老師回歸專注力

使用和培訓門檻高一直是進校的教學管理軟件難以持續(xù)使用的一大原因。

浙江嘉興的新埭小學用釘釘作為日常教學管理軟件，雖然釘釘已經足夠便捷，但當老師被重復性的工作淹沒，教學時間被擠占，再加上部分年齡大的教師對技術產品的適應力不強，許多老師在使用釘釘時總是會遇到這樣那樣的小困難，比如不知道怎么發(fā)作業(yè)和成績，不知道怎么發(fā)通知。

這意味著，功能雖然已經很便捷，但還可以更便捷。釘釘教育最新發(fā)布的老師AI助理會讓老師的使用體驗再上一個臺階。

一根“/”魔法棒替代復雜的功能按鈕，點擊魔法棒，老師即可通過LUI自然語言開啟與AI助理的對話，一鍵喚起多種功能，比如發(fā)布獎狀、發(fā)布通知、布置作業(yè)，大大降低使用門檻。

老師AI助理LUI喚起發(fā)布獎狀功能

針對老師的日常教學場景，AI助理還提供了一系列智能化小工具。

廣東佛山一所初中的呂老師稱，其所在的學校在放寒暑假的時候，每個星期會發(fā)布家校本檢查學生的作業(yè)，每個星期還會抽時間讓學生進行在線考試。出題、批改、錄入成績一系列流程成為一項繁重的任務。

借助老師AI助理，老師通過對話可查詢、解讀各學科的知識點，還可結合知識點出題，支持單選題、填空題、判斷題、問答題等多種題型。據了解，拍照搜題和作業(yè)批改功能目前面向家長提供，下一階段也將向老師開放。

老師AI助理發(fā)布作業(yè)和出題功能

老師AI助理還能生成針對不同學科的備課提綱、圖片素材和教學總結，提升工作效率；也可一鍵生成各類文案內容，如打卡跳繩任務、作業(yè)布置、學生評語等，將老師從日常瑣事中解放出來，回歸教書育人的本職工作。

在新埭小學教授信息技術的顧老師一直走在試用新技術的前沿。顧老師表示，作為信息技術老師，他的文筆不太好，自從去年4月開始，他就率先使用釘釘文檔AI寫通知、總結、教學計劃、新聞報道等文案，在上公開課前，也會讓文檔AI幫忙備課、出題。“這個功能給我節(jié)省了很多時間，基本上生成兩三次，我就能找到滿意的文案。”

在率先使用過老師AI助理后，顧老師為我們帶來了來自一線的反饋。他認為，這些新功能更加場景化，一鍵發(fā)評語的功能雖然他用得不多，但他認為將會受到班主任的歡迎，不同學科的老師還可以根據自己的需求選擇合適的功能。

一直以來，顧老師一邊教書，一邊擔任科普釘釘使用方法的角色。試用新功能后，顧老師迫不及待地將使用感受和教程分享給其他老師。

顧老師制作的老師AI助理使用教程

顧老師表示，自從2019年和2020年新埭小學全面采用釘釘以來，老師和家長的溝通都在釘釘中進行，他的工作和生活的界限變得越來越清晰。對于新推出的老師AI助理，他認為能進一步幫助老師更好地將工作與生活分離，回歸專注力。

家長AI助理，讓每個家都有一位助教

寒假結束，家住杭州的周女士又回歸照顧、輔導孩子的日常生活。周女士的孩子讀小學五年級，她要在上班之余負責孩子的作業(yè)輔導、吃穿用度，以及發(fā)揮樞紐的角色，將孩子在學校的信息實時同步給家人。

輔導孩子功課是每一位家長都有的經歷，周女士也不例外。雖然孩子所在學校的氛圍相對寬松，不需要家長過多輔導孩子，但面對孩子進入高年級之后閱讀和作文成績下滑的問題時，周女士有些手足無措。

“我的困惑是不知道老師的要求到底是什么樣的。因為沒有教學大綱，我看完孩子的作文之后，只能就錯別字和語句通順給反饋。至于作文到底要修飾到什么程度，我會看老師之前的批改記錄，也會看老師發(fā)在群里的優(yōu)秀作文的照片，感受一下五年級要到什么樣的程度，給孩子一些什么建議。”周女士說。

有了釘釘教育此次新推出的家庭AI助理，包括周女士在內的家長們可以借助“學霸導師”功能中基于專屬模型的作文批改，給孩子提出準確的點評和結構修改意見，還可一鍵潤色，讓孩子得到即時反饋和提升。

家庭AI助理的作文批改功能

此外，周女士還可以用家庭AI助理一站式搞定拍照搜題、口算批改等輔導任務，不用每天游走于手機里的各種教育App。同時，隨著孩子步入初中和高中，知識點越來越豐富，越來越難，周女士也無須苦惱，因為學霸導師功能覆蓋從小學到高中全學段的語數英物化生學科。

對于爸爸在親子關系和學業(yè)輔導中參與度較低的情況，周女士在教育層面和愛人的交流較少，沒有太多的共同語言?！拔覑廴烁乙粯由习?，然后男生又相對不那么細心，所以時間一長，就基本不太管除了孩子游玩之外的事。雖然我和愛人都在家校群里，但我愛人基本上不怎么看?！?/p>

第一次為人父母，從懷孕開始，周女士就無時無刻不在擔心，即使是育兒過程中的一些小問題，也需要仔細查證之后，才敢放心地用在自己孩子身上。“比如說今天孩子發(fā)燒了，草莓能不能吃，或者說他今天摔跤了，到底要不要把傷口捂住?！敝芘空f，“爸爸媽媽之間或者媽媽跟長輩之間還會有信息上的偏差。如果能有一個權威的系統(tǒng)和專家及時給反饋，我覺得可以大大減少信息收集和溝通的成本?！?/p>

家庭AI助理的“成長智囊”能助周女士一臂之力?；诳茖W養(yǎng)娃方面的龐大優(yōu)質知識庫提供問答功能，成長智囊?guī)椭鉀Q孩子成長過程中的各種問題，比如孩子沉迷電子產品怎么辦、爸爸不管孩子學習怎么辦等，為家長省心省力。

作為雙職工家庭，周女士家里有多人在輪流照顧孩子，學校里的各種通知都用釘釘發(fā)布，但長輩們沒有下載釘釘，所以及時將孩子的在校信息共享給負責接送的長輩這一重任就落到了周女士肩上。

周女士分享了一個小插曲，孩子四年級的時候，有一次到了下午放學的時間，爺爺奶奶已經在校門外等著接孩子，但由于正在開會的周女士沒有及時看到老師在釘釘群中發(fā)的讓小朋友留下寫作業(yè)，家長等會再來接的消息，導致把消息轉發(fā)給長輩的時候，已經過了一個多小時。

同時，雖然老師把各種信息都發(fā)在了釘釘上，但是面對繁雜的消息，難免會有遺漏。周女士的習慣是全部刷一遍當天的消息，看哪些是代辦任務，再去對應孩子的家校本，看有沒有遺漏的，有時候怕遺漏，要刷不止一遍。“如果我能一次性知道今天老師到底有哪些作業(yè)和任務，哪些信息是我需要幫助孩子完成的就好了。”

在學霸導師、成長智囊之外，家庭AI助理還有第三大功能——校園百事通。

該功能為家長智能總結孩子在學校發(fā)生的各種信息，AI助理可以同步作業(yè)通知和各種班級圈消息，包括孩子在學校的精彩時刻照片，和家長一起陪伴孩子成長。此外，如果父母沒來得及看消息，在釘釘家庭群里的爺爺奶奶也能及時關注到，減少溝通成本。

“如果有校園百事通的話，我覺得可以直接給孩子的爺爺奶奶和外公外婆裝一個釘釘?！敝芘空f。

釘釘開發(fā)AI助理的經驗之談

無論是顧老師和呂老師，還是周女士，都是AI助理的直接受益者。截至去年8月，釘釘教育平臺已覆蓋全國21萬所學校、1800個教育局、800萬教師、1.4億學生及家庭。2月29日全量上線的老師和家庭AI助理還將服務更多的老師和家長。

作為國內B端應用中率先落地大模型的企業(yè)之一，釘釘開發(fā)教育AI助理的思路和經驗或許能為我們深入了解AI助理在家校場景中的應用提供一些重要的參考和借鑒。

針對為什么選擇上線目前這些具體的功能這一問題，釘釘教育產品負責人曹劍總結了兩點：基于技術驅動和用戶需求?！皬娜ツ觊_始，大模型技術的演進以肉眼可見的速度在變化，我們也在思考，如何通過不斷演進的AI技術，去解決我們原本看到的老師和家長的一些需求。”

大模型成為時尚單品，教育公司紛紛擁抱AI，推出聚焦特定場景的功能，與這些教育產品相比，釘釘教育功能的優(yōu)勢又體現在哪些方面？

曹劍認為，第一點在于釘釘更懂老師和學生，相比于其他產品，釘釘上有學生的組織關系，在學生使用產品前，就知道他是哪個學校和哪個年級的，因此，釘釘教育能更加精細化，更好地提供產品能力、服務和內容，平臺對于老師的了解也同理。第二點在于釘釘教育構建的是一個家校社共育平臺，旨在全方位滿足整個復雜的教育工程，而不只是提供單一的工具。

落實在具體的功能上，AI助理支持自定義改名，基于釘釘的底座，它還具備長期記憶和環(huán)境感知力，知曉溝通的上下文，可以學習特定知識和數據。隨著AI帶來的極簡交互，過去老師常用的功能都可以用自然語言對話的方式喚起。這意味著，每一位老師都將擁有真正意義上的專屬助理。

雖然召喚新助理的方式已足夠極簡，但“酒香也怕巷子深”，由于日常事務繁忙，可能仍有老師和家長不了解新功能如何使用。為此，曹劍表示，除了在產品設計層面從GUI（圖形用戶界面）轉變到LUI（語言用戶界面），方便老師和家長通過AI助理自主探索功能，在運營層面，釘釘教育還會鼓勵將釘釘用得很深、很好的老師分享自己的實踐。

從釘釘教育的案例來看，老師和家庭AI助理的進展大大超出了預期，已經實現對教學管理全流程、家校溝通、育兒的全覆蓋。曹劍表示，釘釘教育還將挖掘更多待滿足需求的縱深場景。這意味著，老師和家長的更多時間和精力將被解放出來。

以往，一項新技術從上線到全面落地，往往需要一段時間，才能讓用戶接觸、了解并使用，但AI助理并沒有遇到這種情況，其落地速度非常快。究其原因，是AI助理急人所急，真正做到幫助人們快速減負提效。

接下來，AI助理將以更快的速度到更多場景上崗就職。全民AI助理時代的未來已來，AI Agent正式到來的時間或許會提早。