12月5日，由芥末堆舉辦的GET2015全球教育科技大會上，原傳課創(chuàng)始人，現(xiàn)百度教育事業(yè)部總經(jīng)理王海明以“共建平臺、共構(gòu)生態(tài)、共謀未來”為主題，從技術(shù)和產(chǎn)品的角度分享了如何做教育平臺的運(yùn)營。

平臺想要發(fā)展，必須要流量

王海明認(rèn)為，流量決定了平臺的生死。對平臺來說，服務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜的東西，它最大的特點(diǎn)就是分散?！耙簿褪钦f圍繞教育可以做各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，地域、時(shí)間、空間都是不同的分類。”另外to B也是一個(gè)很好的導(dǎo)流方式，“客戶，對于服務(wù)提供商來說也能帶來很大的流量。”讓服務(wù)方能更好地受益是平臺應(yīng)該做的事情，因?yàn)槠脚_要追求“共贏，而不是剝削”。同時(shí)，這些要能服務(wù)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，并構(gòu)成一個(gè)生態(tài)，從而保證用戶的完整性。

信息檢索能力也會很大程度上影響平臺的發(fā)展。王海明稱，咨詢，招生，教務(wù)資源管理等等服務(wù)都需要這一功能支持?！爆F(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)有很多的事情要操作，比如用戶管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報(bào)表等等，他要知道自己的操作過程有哪個(gè)方面沒做完，或者完成學(xué)業(yè)之后用戶有什么需求，這才是更多的教育服務(wù)?！?/p>

平臺的教育入口需要統(tǒng)一。王海明稱，“用戶不用再到各個(gè)地方去查找。就像百度就是一個(gè)檢索的入口，但是現(xiàn)在大家覺得百度收費(fèi)越來越高，其實(shí)是因?yàn)樾实拖铝?，或者是說不值了。這個(gè)也是百度現(xiàn)在面臨的一些問題。如果說在同一個(gè)地方，用戶不光可以檢索，還可以把一系列鏈條都打通，那么用戶就會沉淀下來?！倍F(xiàn)在的教育機(jī)構(gòu)只能滿足學(xué)生的一項(xiàng)或幾項(xiàng)要求，“當(dāng)他有英語學(xué)習(xí)需求就到這里，有別的需求就到別人那里去?！绷硪粋€(gè)方法就是幾家機(jī)構(gòu)做聯(lián)合，“大家想辦法把用戶圈到一個(gè)池子里去，無論是自己做還是外包，降低成本。”

服務(wù)效率需要提高。王海明認(rèn)為，教育專業(yè)的人應(yīng)該和機(jī)構(gòu)合作，提高教學(xué)效率，降低教學(xué)的成本，這才是平臺的存在價(jià)值。

平臺要做標(biāo)準(zhǔn)化。王海明表示：“其實(shí)很多教學(xué)的東西都可以標(biāo)準(zhǔn)化，比如環(huán)境、工具、服務(wù)、教學(xué)環(huán)節(jié)?！?/p>

王海明表示自己一直以來都是想做一個(gè)真正的平臺?！?a href="/O/32230" target="_blank" title="百度傳課" class="goOId">百度傳課從它出生的第一天起，就是想讓每一個(gè)人便捷、平等地享受優(yōu)質(zhì)教育，讓優(yōu)質(zhì)教育從高向低流動?！?/p>

百度以“教育＋互聯(lián)網(wǎng)”為核心，做終身教育平臺

王海明認(rèn)為，教育的本質(zhì)是內(nèi)容，但是我們可以找到新的方式和途徑來做好教育這個(gè)事情。他更相信“教育＋互聯(lián)網(wǎng)，教育在前”，因此，平臺也應(yīng)該向這方面靠攏。

一方面，平臺應(yīng)該能提供一個(gè)一站式的完整服務(wù)，要能成為一家終身的教育平臺。一個(gè)用戶，從出生，到K12，再到大學(xué)，最后到職場，都可以在這里找到合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

另一方面，平臺應(yīng)該對客戶比較友好?！肮ぞ邞?yīng)該要好用，能夠產(chǎn)生更高的效率并且降低成本，讓用戶和客戶都滿意?！?/p>

教育機(jī)構(gòu)賺錢了，平臺才能賺錢  

對于機(jī)構(gòu)來說，目前百度傳課有自己的審核和評價(jià)機(jī)制，并且王海明認(rèn)為通過自然淘汰法則，不用心的產(chǎn)品也一定不會活很久。此外，百度傳課也給用戶提供評價(jià)體系，讓用戶進(jìn)行把關(guān)，而平臺本身更多地扮演“一個(gè)新的土壤和戰(zhàn)場”的角色。

百度傳課目前重點(diǎn)扶持中小型機(jī)構(gòu)，原因在于王海明認(rèn)為百度傳課可以提供給他們信息化的工具和平臺，幫助它們將內(nèi)容信息化，并將這些體現(xiàn)在課程內(nèi)容里。

關(guān)于變現(xiàn)，目前百度傳課是獨(dú)立核算，但是并未盈利。王海明認(rèn)為：“傳課的商業(yè)模式，也就是CPS模式（銷售額分成）意味著機(jī)構(gòu)賺不到錢，我也沒有錢。所以我們現(xiàn)在想讓教育機(jī)構(gòu)賺錢，讓他們做的更好，我才能賺到錢?！?/p>