一家成立十幾年的教育培訓(xùn)公司,選擇了怎樣的創(chuàng)新路徑?
業(yè)內(nèi)都說,達(dá)內(nèi)科技是一家強(qiáng)管理的公司。成立十多年來,從最初的外企IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu),到如今成為一家提供14個(gè)學(xué)科方向課程、擁有了128個(gè)學(xué)習(xí)中心,每月可以培訓(xùn)學(xué)員三千人左右的公司,達(dá)內(nèi)科技仍然保持了每年20%上下的增長(zhǎng)。創(chuàng)始人韓少云將此歸因于企業(yè)自身的管理和運(yùn)營(yíng)能力。
職業(yè)教育市場(chǎng)的一大特點(diǎn)是人群分散,某個(gè)崗位、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求都有限。過去十年,IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展相對(duì)迅速,達(dá)內(nèi)科技從Java/PHP等IT類培訓(xùn)入手,用統(tǒng)一的教研和視頻教學(xué),線下助教輔助學(xué)習(xí)的方式,迅速“鋪開”了全國(guó)市場(chǎng)。IT領(lǐng)域之外,達(dá)內(nèi)科技還將這套線上+線下的教學(xué)方式向其他領(lǐng)域“復(fù)制”,開設(shè)了UID、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等泛IT課程,去年底,達(dá)內(nèi)還推出了會(huì)計(jì)課程,正式向非IT培訓(xùn)進(jìn)軍。
如果說進(jìn)軍會(huì)計(jì)等非IT培訓(xùn),是達(dá)內(nèi)科技穩(wěn)扎穩(wěn)打、針對(duì)相同年齡層用戶的拓展,那么今年11月推出的“童程童美”少兒編程產(chǎn)品,則是這家老牌培訓(xùn)企業(yè)的一個(gè)略顯激進(jìn)的新嘗試:首先,與職教不同的是童程童美面向更低領(lǐng)的青少年群體;其次,即使在K12市場(chǎng)中,少兒編程也是一個(gè)全新的領(lǐng)域。
穩(wěn)健與創(chuàng)新之間的“平衡術(shù)”
2014年,互聯(lián)網(wǎng)教育熱潮興起,也是在這一年,達(dá)內(nèi)科技登陸納斯達(dá)克。即使是有著多年積累的遠(yuǎn)程教育的概念與能力,達(dá)內(nèi)科技也并沒有大打“在線教育”牌,而是繼續(xù)從不同角度拓展、深挖線下職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)。這個(gè)路子走的很穩(wěn),今年11月,達(dá)內(nèi)科技公布2015年Q3財(cái)報(bào),顯示非IT課程入學(xué)人數(shù)增長(zhǎng)率達(dá)46%,IT與非IT教育學(xué)員數(shù)開始接近。
從財(cái)報(bào)中可以看出,達(dá)內(nèi)科技這一路業(yè)務(wù)走的比較踏實(shí)和穩(wěn)?。簩W⑻嵘鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn),公開的發(fā)聲也不多,并沒有為了“市值”講太多的概念或是“故事”。今年6月,華爾街知名私募基金KKR以7000萬美金注資達(dá)內(nèi)科技。
與此同事,達(dá)內(nèi)科技也在尋找創(chuàng)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),其2016年的另一個(gè)計(jì)劃是學(xué)員提供“個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)”。在大規(guī)模的教學(xué)中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化并不容易,“我們從2016年才具備因材施教、差異化的教學(xué)條件,即招生規(guī)模達(dá)到一定程度,教學(xué)中心有能力將一個(gè)課程分成機(jī)構(gòu)等級(jí),實(shí)現(xiàn)因材施教、差異化教學(xué)。”在2015年的GET大會(huì)上,達(dá)內(nèi)科技董事長(zhǎng)韓少云說。
教育前沿探索:編程是“第三門語言”
此外,上文提到的少兒編程項(xiàng)目是達(dá)內(nèi)科技的另一個(gè)嘗試。在接受芥末堆的收集時(shí),韓少云表示他很認(rèn)同“編程是第三門語言”的這種說法。(注:第三語言,指在母語、英語之外。)他覺得,對(duì)多數(shù)孩子來說8歲以上就可以學(xué)習(xí)編程——這個(gè)時(shí)期孩子們已經(jīng)構(gòu)建了基本的邏輯思維能力。
“在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等知識(shí)時(shí),小朋友們主要是在分析問題、解決問題,培養(yǎng)解決問題的能力。而編程不一樣,可以有無限的想象力,不斷地培養(yǎng)摸索和創(chuàng)新的精神。因?yàn)槌绦虿皇墙忸},在不斷地把軟件做出來,升級(jí)、優(yōu)化、創(chuàng)新等過程,就他們的思維的鍛煉,創(chuàng)新精神的培養(yǎng)是非常有好處的?!表n少云說。
編程這件事正變得越來越模塊化和“傻瓜”,而對(duì)達(dá)內(nèi)科技來說,少兒編程的意義更在于,它是一塊面向青少年的“培優(yōu)”業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在小學(xué)生都是特長(zhǎng)生、優(yōu)秀的學(xué)生。實(shí)際上人群從未來來講與達(dá)內(nèi)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)是互補(bǔ)的?!?/p>
商業(yè)模式可以“隨便抄”,一流管理才是“高門檻”
韓少云在演講中說,“一流管理是高門檻,做一個(gè)管理一流的公司就不怕復(fù)制相同的模式?!?/p>
在這個(gè)信息非常開放的時(shí)代,做公司“有時(shí)候幾乎沒有任何商業(yè)秘密”,但韓少云強(qiáng)調(diào)說,能夠復(fù)制的商業(yè)模式是表象,對(duì)于一家企業(yè)來說,核心的本質(zhì)是別人難以復(fù)制的,他認(rèn)為,達(dá)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其一流的管理。
達(dá)內(nèi)所強(qiáng)調(diào)的管理,或許通過一些觀察可見一斑:以選址為例,達(dá)內(nèi)的教學(xué)點(diǎn)遍布北京市,但都并非繁華地段,也并不很好找,其選址多在主城區(qū)范圍內(nèi)、地鐵站附近但又有一小段距離的區(qū)域,據(jù)說這是為了在交通方便的前提下盡力控制租金成本。又比如,IT行業(yè),技術(shù)和語言不斷升級(jí),達(dá)內(nèi)會(huì)要求每門課的老師以月為單位,不斷迭代課程,保障培訓(xùn)的質(zhì)量。不斷上漲的流量?jī)r(jià)格也在推高招生成本,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,達(dá)內(nèi)也開始嘗試更多地利用新媒體完善招生流程,降低招生成本……
“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)下的利潤(rùn)更多來自于生產(chǎn)力的提高,教育行業(yè)也是如此。教育培訓(xùn)的“圈地時(shí)代”正在結(jié)束,對(duì)企業(yè)來說,“適合”的戰(zhàn)略配合精細(xì)的管理,才是“生長(zhǎng)”的“營(yíng)養(yǎng)液”。
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