芥末堆注:關(guān)于家教O2O,有無數(shù)人吐槽過這個(gè)模式,理工科出身,在K12領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大明從數(shù)學(xué)的角度來分析家教O2O模式是否成立。
從數(shù)學(xué)算式看家教O2O資產(chǎn)?
家教O2O的流水創(chuàng)造主要由3個(gè)參數(shù)的乘積組成,老師數(shù)量n,老師的每日工作時(shí)間t,老師的時(shí)薪s;
對于t來說,增量空間不大,每天最多8小時(shí);對于老師的時(shí)薪來說,增量也不會(huì)太大,平均客單價(jià)也就是150元/小時(shí),應(yīng)該比輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)還要低;所以,家教O2O的價(jià)值V的組成就是:
V = n * max(8) * avg(150)
可以看出,V的價(jià)值的大小,主要取決于老師的數(shù)量n;
但這有一個(gè)核心假設(shè),就是n必須都是接單狀態(tài)的。這就是家教O2O模式最致命的地方,分情況討論:
a:如果 n 很小,本身資產(chǎn)沒有什么價(jià)值,因?yàn)関不可能大;
b:如果n很大,那么,老師能否全部處于接單狀態(tài)就特別重要了:如果訂單數(shù)量<<n且不穩(wěn)定:
b1:給老師發(fā)底薪,就變成變相的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)了;就需要燒錢。
b2:不給老師發(fā)底薪,留不住老師,n勢必變小,資產(chǎn)同樣沒價(jià)值;
所以,接單效率是家教O2O的核心命脈。
那么,家教O2O的接單效率如何呢?比線下機(jī)構(gòu)強(qiáng)嗎?我們從一個(gè)命題來討論。
從一個(gè)命題觸發(fā)討論“為什么家教O2O顛覆不了線下機(jī)構(gòu)”
命題:假設(shè)一個(gè)小區(qū)有100名家庭,其中5名的小孩需要補(bǔ)習(xí);又假設(shè)該小區(qū)有一家傳統(tǒng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、一個(gè)家教O2O機(jī)構(gòu)在競爭;
問題:兩者誰能更有效率識別哪5個(gè)是需要補(bǔ)習(xí)的家長?
答案是不言而喻的,兩者的效率差不多。甚至傳統(tǒng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更高效,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)深耕小區(qū)做口碑多年,肯定比家教O2O機(jī)構(gòu)更有優(yōu)勢。
那么,在家教O2O無法比線下機(jī)構(gòu)更高效率獲客的條件下,憑什么能夠顛覆掉輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)?這也是為什么家教O2O在2015年瘋狂從機(jī)構(gòu)挖老師,并且要求老師帶出學(xué)生,其根本原因在于其沒有比輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更高效的獲客能力。
這就涉及一個(gè)新的問題,如果沒有線上獲客能力,家教O2O是真的O2O嗎?
家教O2O真的是O2O嗎?
目前的家教O2O,并沒有實(shí)質(zhì)的online端獲客能力,原因很簡單,滿大街都是家長,他并不知道誰的小孩需要補(bǔ)習(xí),有沒有合理高效的篩選手段。所以談不上從線上導(dǎo)流家長到線下面對面補(bǔ)習(xí)。
假設(shè)目前所謂的家教O2O有了線上獲客能力,那么,就能留得住老師,掌握的老師資產(chǎn)就能真正創(chuàng)造價(jià)值,在同等效果,更低價(jià)格的補(bǔ)課服務(wù)下,就會(huì)對輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)造成致命的沖擊。
家教O2O的模式到底成立不成立?
結(jié)論:有線上獲客能力的家教O2O是成立的,如果沒有線上獲客能力,則不是真正的家教O2O。
真正的家教O2O,著眼點(diǎn)在online端獲客能力建設(shè),落筆點(diǎn)在線下服務(wù)質(zhì)量做優(yōu)。
目前的家教所謂的家教O2O,如果解決不了online端獲客能力,靠燒錢補(bǔ)貼模式,靠誘導(dǎo)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)老師拉機(jī)構(gòu)學(xué)生,是走不遠(yuǎn)的。
所以,真正家教O2O根本就不是所謂的供給側(cè)經(jīng)濟(jì),而是需求側(cè)經(jīng)濟(jì)。原因很簡單,沒有訂單,除了補(bǔ)貼,你憑什么留住好老師。反之,有了源源不斷的獲客能力,自然留得住好老師。
最后的話
家教O2O興起的一個(gè)重要原因是看中線下機(jī)構(gòu)的成本硬傷,物業(yè)成本占20%,人力成本占60%;所以家教O2O從這個(gè)成本硬傷出發(fā),想“顛覆”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),沒想到自己獲客效率根本還不如輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),不靠底薪也壓根留不住老師,反而花了比輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更多的錢來養(yǎng)老師,現(xiàn)在在資本寒冬硬是玩不下去了。
如果家教O2O比輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在獲客手段、獲客能力上有質(zhì)的不同,且能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的終端攔截,那么自然留得住老師,不用補(bǔ)貼且能抽傭;也自然會(huì)對輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)造成致命沖擊,否則也就是隔靴搔癢,然并卵。
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