知乎Live從5月17日上線,到8月17日已經(jīng)整整三個(gè)月了,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),三個(gè)月就是一年,(相信很快官方就會(huì)有對(duì)其復(fù)盤(pán)活動(dòng))。這個(gè)過(guò)程中,我購(gòu)買了60個(gè)Live,并對(duì)Live的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,試圖回答以下問(wèn)題:
? 知乎Live目前基本運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如何?
? 知乎Live到底是什么,為什么采取現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)?
? 知乎Live對(duì)市場(chǎng)的影響如何?競(jìng)品情況如何?
? 知乎滿足了知識(shí)分享市場(chǎng)的哪些需求?
? 各個(gè)領(lǐng)域的熱度如何?
? 大V的粉絲和分享次數(shù),受眾參與度如何?
? 作為知乎的子產(chǎn)品,承載了什么樣的功能,用戶體驗(yàn)如何?
? 產(chǎn)品內(nèi)容的疆界,供應(yīng)的難題?
? 從性價(jià)比角度,如何衡量知乎Live提供的價(jià)值?
? 如果產(chǎn)品是好的,能否迅速推廣?
知乎Live的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如何?
問(wèn)題來(lái)了,知乎在供應(yīng)端和內(nèi)容能否持續(xù)輸出?用戶對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)能否保持熱情?
知乎Live為什么采取當(dāng)下的產(chǎn)品形態(tài)?
在一個(gè)需要交互的場(chǎng)景下:選擇有文字,語(yǔ)音,和視頻。
?網(wǎng)速和使用場(chǎng)景:在當(dāng)前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速情況下,語(yǔ)音模式對(duì)使用場(chǎng)景需求最小,手機(jī)流量即可滿足需求。如果采用視頻的方式,大多數(shù)人必須在Wifi情況下使用。
?輸入效率:語(yǔ)音的輸入效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文字。而直播視頻對(duì)于語(yǔ)音的提升在于描述V的狀態(tài)和營(yíng)造氛圍,對(duì)知識(shí)分享來(lái)說(shuō),當(dāng)下這一點(diǎn)只能由V輸出的內(nèi)容來(lái)打造。錄播視頻是可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行高度壓縮,但對(duì)時(shí)間和資金成本的要求極高,不符合社區(qū)情況。
互動(dòng)和時(shí)長(zhǎng):在基礎(chǔ)的輸入輸出能保障前提下,90分鐘左右時(shí)長(zhǎng)和高互動(dòng)問(wèn)答模式,便是設(shè)計(jì)和博弈下,用戶體驗(yàn)較好的結(jié)果。45分鐘左右的分享,對(duì)于內(nèi)容的準(zhǔn)備有挑戰(zhàn),但是可以接受。后45分鐘的問(wèn)答,對(duì)于分享者有驚無(wú)險(xiǎn),對(duì)于收聽(tīng)者則有意外之喜。
良好參考標(biāo)的微信群:微信群已經(jīng)是被證明行之有效的模式,微信群的模式難點(diǎn)在于管理,包括對(duì)同類人的篩選,收費(fèi),消息流的干擾等等,通過(guò)簡(jiǎn)單的重構(gòu),目前已經(jīng)解決。
線上課程是除了付費(fèi)下載外,用戶接受程度最高的模式:消費(fèi)有償分享的知識(shí)的滲透率在網(wǎng)民中超過(guò)了一半,達(dá)55.3%,仍然有很大的提升空間。在有過(guò)知識(shí)付費(fèi)行為的人中,訂閱付費(fèi)資訊/付費(fèi)下載資料的人占比最高,付費(fèi)參加線下課程/培訓(xùn)/講座滲透率其次,接下來(lái)是為線上課程/培訓(xùn)/講座付費(fèi)(37%)。個(gè)性化咨詢和付費(fèi)聽(tīng)語(yǔ)音的滲透率最低。
未來(lái)的產(chǎn)品形態(tài):在有需要的情況下,可能增加PPT+白板的模式。同時(shí)可以使用語(yǔ)音。
圖為小板凳的課程交互截圖
知乎Live和分答的區(qū)別??jī)烧邔?duì)于市場(chǎng)的影響在于?
知乎Live對(duì)于市場(chǎng)的影響,在于推出了一個(gè)有效的商業(yè)模式的觀察樣本:知識(shí)分享直接付費(fèi)。他和值乎(分答)對(duì)照來(lái)看,能更加立體的分析知識(shí)分享付費(fèi)的商業(yè)模式:
?分答在近期熱度退卻時(shí),市場(chǎng)上卻推出了很多功能類似的問(wèn)答類產(chǎn)品,并在數(shù)據(jù)上得到了驗(yàn)證,‘類分答功能’和直播一樣,逐步成為提高用戶粘性的一部分。
其他案例還有業(yè)問(wèn),雪球收費(fèi)問(wèn)答等。
? (認(rèn)真的人永遠(yuǎn)存在:關(guān)于知乎,這可能是最真誠(chéng)的一篇分享了)
?知乎Live也會(huì)受到同樣的Copy,可能會(huì)集中在垂直領(lǐng)域,短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)類似的全領(lǐng)域現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。主要原因是在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容的傳播。
?內(nèi)容生產(chǎn)障礙:知乎社區(qū)目前在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二,因此有極強(qiáng)的號(hào)召能力,才有為知乎Live持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)輸出的能力。
?傳播障礙:依托于知乎社區(qū)和內(nèi)容生產(chǎn)大V的公眾號(hào)預(yù)熱,內(nèi)容傳播較慢同樣是知乎Live目前的難題。模仿者在全領(lǐng)域進(jìn)行嘗試可能遇到更大的阻礙。
?工具化的競(jìng)品已經(jīng)有一些,千聊,紅點(diǎn)。千聊和知乎Live的上課場(chǎng)景形態(tài)極為類似。
?垂直化的競(jìng)品:輕課(英語(yǔ)雅思托??谡Z(yǔ)),小板凳(托福,GPA,留學(xué),金融,咨詢行業(yè)求職)。
知乎Live滿足了知識(shí)分享市場(chǎng)的哪些需求?
各個(gè)領(lǐng)域參與人數(shù)和付費(fèi)情況如何?
從上圖來(lái)看,專業(yè)性,高效和自我提升,是促使知識(shí)付費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力。
我們來(lái)看一下,目前8月的活動(dòng),TOP5和流水最低的5個(gè),是否符合。
Top5
專業(yè)性:選題專業(yè)性or講者專業(yè)性。
提高效率:其中3,4,5,都是提高效率的。
自我提升:1,2,都是自我提升方面方面的。
流量最低的5個(gè),可能在專業(yè)性上沒(méi)有問(wèn)題,但都是興趣愛(ài)好方面。和提升效率與自我提升相差甚遠(yuǎn)。
?結(jié)合上述分析和上圖,我們可以看到,和三個(gè)需求緊密相關(guān)的(專業(yè)性,效率,自我提升)方面的領(lǐng)域在價(jià)格和參加人數(shù)(圈的大?。┑年P(guān)系。
?然而很奇怪的一點(diǎn)是,藝術(shù)和興趣領(lǐng)域,付費(fèi)的人也較多。這就是知乎社區(qū)的奇妙之處,通過(guò)良好的分發(fā),貢獻(xiàn),和社區(qū)生態(tài),也就是我們常說(shuō)的較好的氛圍,對(duì)所謂的非功利性和冷門(mén)領(lǐng)域也產(chǎn)生了非常好的支撐性。
我個(gè)人認(rèn)為這是非常非常重要的一點(diǎn)。在圖書(shū)等領(lǐng)域都無(wú)法支撐良好的內(nèi)容創(chuàng)造消費(fèi)循環(huán)時(shí),知乎Live在非功利領(lǐng)域的良好表現(xiàn),像小小的綠洲一樣熠熠生輝。能親眼看到這一點(diǎn)實(shí)在讓人欣慰。
?另一方面,目前知乎Live的形式?jīng)Q定在非娛樂(lè)專業(yè)領(lǐng)域(數(shù)據(jù),法律,創(chuàng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng),設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域的分享次數(shù)和參與人數(shù)都較少。和職業(yè)發(fā)展和商業(yè)不同(這兩個(gè)領(lǐng)域更偏向于經(jīng)驗(yàn)和方向指引),這些領(lǐng)域需要知識(shí)鋪墊(同時(shí)專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多),和日常生活離的較遠(yuǎn)(工具型較強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向),分享者應(yīng)該考慮如何降低參與門(mén)檻,以趣味性和相關(guān)性更強(qiáng)的角度引入話題。
不同大V分享次數(shù),和受眾參與度如何?
知乎大V的分享次數(shù),具體來(lái)看為下圖,橫軸為粉絲數(shù)量,縱軸為場(chǎng)均收入。圓圈大小代表分享次數(shù),分享大于3的用橙色圈出來(lái)。(平均每位大V分享1.8次。)
?從圖中可以觀察到,橙色圓圈分布在右方,也就是粉絲較多的領(lǐng)域,圖片左邊的橙色圈較少,代表在低于萬(wàn)粉的知乎Live分享者中,3次以上分享者較少。
?如果新加入者僅僅分享一次,問(wèn)題是比較大的,除了溝通成本,只分享一次的人往往可能會(huì)傾向于講廣泛而不深入的知識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)造成初級(jí)知識(shí)的擁塞。
作為知乎的子產(chǎn)品,承載了什么樣的功能,用戶體驗(yàn)如何?
讓我們從用戶生命周期角度入手分析:
閆浩在虎嗅網(wǎng)發(fā)布的知乎分析中,詳盡分析了知乎社區(qū)激勵(lì)當(dāng)時(shí)的難題:
理論上用戶在知乎的生命周期:發(fā)現(xiàn)知乎——獲取知識(shí)——回答——收到正反饋激勵(lì)。
實(shí)際上在第三步,可能實(shí)際發(fā)生的是并沒(méi)有收到足夠的正反饋激勵(lì),相反會(huì)受到下面的情況:
缺乏變現(xiàn)機(jī)制,會(huì)導(dǎo)致:
?大量知乎的好問(wèn)題好答案作為源頭,最后被新浪微博、微信公眾號(hào)這種“吸血鬼”搶去,即使有針對(duì)侵犯知乎原創(chuàng)作者合法權(quán)益的微博營(yíng)銷號(hào)的聲明,也不可能短期內(nèi)阻斷這種現(xiàn)象;
知名知乎答主幾乎都會(huì)在回答、專欄文章尾部放入自己的公眾號(hào)二維碼引流;
?知乎自己推出的知乎專欄功能影響力還是很小,棄更現(xiàn)象明顯;即使保持更新,也經(jīng)常是在別的平臺(tái)發(fā)布過(guò)后再發(fā)布。
知乎Live是否解決了這些問(wèn)題?
?針對(duì)轉(zhuǎn)載:知乎Live的內(nèi)容無(wú)法被轉(zhuǎn)載,或者說(shuō)轉(zhuǎn)載成本極高。作為聽(tīng)覺(jué)使用體驗(yàn)還不錯(cuò),但是如果逐字?jǐn)]下來(lái),可讀性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于知乎精品文章。
?針對(duì)付費(fèi):相比打賞和廣告,一次90分鐘分享能帶來(lái)平均萬(wàn)元收益。
?專欄從變現(xiàn)到Live變現(xiàn)輔助,定位略有變化。最近也推出了專欄打賞功能,不過(guò)那是另一個(gè)話題了。
?這里引用一個(gè)我關(guān)注大V的調(diào)侃言論:雖說(shuō)是調(diào)侃,但是過(guò)萬(wàn)收益還是很impressive的。起碼,知乎讓人直接通過(guò)知識(shí)分享賺到錢(qián)了,而不是辛辛苦苦寫(xiě)公眾號(hào)廣告轉(zhuǎn)化,賣東西等等。
? 同時(shí),對(duì)用戶生命周期也起到了補(bǔ)全作用。
?發(fā)現(xiàn)知乎——獲取知識(shí)——回答——收到正反饋激勵(lì)——通過(guò)Live賺錢(qián)——持續(xù)分享。
?在社區(qū)的維護(hù)和提升,僅僅通過(guò)運(yùn)營(yíng)是不夠的,之前這些種種的問(wèn)題,知乎通過(guò)推出一個(gè)好模式的產(chǎn)品,同時(shí)解決了社區(qū)成長(zhǎng)體系完善,大V用戶激勵(lì),內(nèi)容深度擴(kuò)展,外部惡意轉(zhuǎn)載等等問(wèn)題,不得不說(shuō)是非常厲害的。
讓我們繼續(xù)談?wù)剝?nèi)容深度的擴(kuò)展:知乎現(xiàn)有的形式,包括問(wèn)答,專欄,和書(shū),特點(diǎn)是交互性差,深度差。
交互性差:分享者并不清楚目標(biāo)用戶的層次,也不知道講什么層次的內(nèi)容好。也很難根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行內(nèi)容改進(jìn)。知乎Live的答疑功能是亮點(diǎn),很多分享者驚訝的發(fā)現(xiàn)原來(lái)提問(wèn)的人水平很高,很多人通過(guò)別人的提問(wèn)間接收益。
?連續(xù)性差:知乎現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法持續(xù)的,對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全方面的分析兼答疑。碎片化內(nèi)容居多,水平深度參差不齊,沒(méi)有帶用戶深入的機(jī)制。知乎Live通過(guò)90分鐘分享,能由一線人士將有一定基礎(chǔ)的參與者,了解行業(yè)的實(shí)際情況。
從性價(jià)比角度,如何衡量知乎Live提供的價(jià)值?
和一本書(shū),求助一個(gè)人,一次付費(fèi)‘在行’,一個(gè)公開(kāi)課,一個(gè)收費(fèi)在線課程的區(qū)別在哪?
?和一本書(shū)的區(qū)別:(好)書(shū)的優(yōu)點(diǎn)是更加深入,內(nèi)容更多。Live的優(yōu)點(diǎn)是交互性,時(shí)效性強(qiáng)(部分領(lǐng)域,如留學(xué),職業(yè)規(guī)劃,時(shí)效性很重要)。Live可以介紹到很多一線人員看的書(shū),兩者是互補(bǔ)關(guān)系。對(duì)于供應(yīng)者來(lái)說(shuō),Live能迅速得到反饋,分享成本更低。
和求助一個(gè)人的區(qū)別:一個(gè)小時(shí)無(wú)法達(dá)到認(rèn)識(shí)且對(duì)方傾囊相授的結(jié)果。
?和一次付費(fèi)在行:Live便宜。價(jià)格是1/5~1/20,一樣可以提相關(guān)問(wèn)題,對(duì)個(gè)人的定制化方案差一些。而且雙方在家就行。
?和一次公開(kāi)課:有點(diǎn)像加長(zhǎng)版的Ted,優(yōu)點(diǎn)是中文的且更接地氣。公開(kāi)課還是免費(fèi)且優(yōu)質(zhì)的資源。應(yīng)該好好利用。
和一個(gè)收費(fèi)在線課程:目前課程以技術(shù)傳授為主,而Live以經(jīng)驗(yàn)和方向指引為主。對(duì)供應(yīng)者來(lái)說(shuō)同樣是分享成本較低。
知乎Live貴么?
對(duì)于我個(gè)人(這里寫(xiě)一點(diǎn)個(gè)人體驗(yàn)),一點(diǎn)也不貴。經(jīng)驗(yàn)是,平均買3個(gè)Live必有一個(gè)相見(jiàn)恨晚的驚喜。會(huì)獲得‘洞見(jiàn)’。印象較深的是青格樂(lè)的如何學(xué)習(xí)語(yǔ)言,里面闡述了歐美一線對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究成果。對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)大有提綱挈領(lǐng)之啟發(fā)。正常來(lái)說(shuō)這個(gè)知識(shí)傳播到我這里還需要6~7次。比如:歐美一線院?!鐣?huì)機(jī)構(gòu)——語(yǔ)言成果——引入中國(guó)一線教學(xué)機(jī)構(gòu)——收費(fèi)資料留出(這中間還有取巧的環(huán)節(jié))。但幾十塊就瞬間獲得。
順便聊聊如何衡量知識(shí)的價(jià)格?
在金融市場(chǎng)(利息是錢(qián)的時(shí)間價(jià)值)和正常的勞動(dòng)市場(chǎng)(一般勞動(dòng)時(shí)間=錢(qián)),里對(duì)于知識(shí)價(jià)格的衡量是難以直接進(jìn)行的,只能通過(guò)依附和打包的形式進(jìn)行。比如:
按勞動(dòng)時(shí)間出售:1對(duì)1私教課。
按社會(huì)公允結(jié)果出售:是否考上研究生,是否考過(guò)雅思托福。
知識(shí)之間的交換價(jià)格匪夷所思。比如:歐美專利賣到中國(guó)價(jià)格極高,中國(guó)做出來(lái)以后就一分錢(qián)不值,iPhone利潤(rùn)大部分在設(shè)計(jì)方。
知識(shí)本身的價(jià)格是難以衡量的(成本?效用?)。
引用一段對(duì)于知識(shí)角度的分析:
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,只有把知識(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本才能將知識(shí)要素從其他生產(chǎn)要素中分離出來(lái)獨(dú)立成一種至關(guān)重要的資源,知識(shí)資本是能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)性資源,企業(yè)必須花費(fèi)一定的人力、物力、財(cái)力才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本[1]。知識(shí)資本的價(jià)值只有在知識(shí)被充分運(yùn)用后才能較為準(zhǔn)確地體現(xiàn),但是知識(shí)資本的交易價(jià)格需要在其被運(yùn)用之前確定,這就使知識(shí)資本的交易雙方陷入了一個(gè)定價(jià)的兩難境地。
如果產(chǎn)品是好的,能否迅速推廣?
答案是目前不能,因?yàn)闆](méi)有流量。
知乎Live的本質(zhì)是基于知乎社區(qū)的新型公共空間。(公共空間理論來(lái)自哈貝馬斯)
Live目前營(yíng)銷手段有哪些?
曝光手段:知乎+其他社交媒體
知乎外:
? 大V自己的微信,微博傳播(重要)
對(duì)于已經(jīng)有知乎外社群的大V,知乎Live的工具性更為突出。對(duì)于Base在知乎的大V來(lái)說(shuō),目前營(yíng)銷成本很高。
tu:部分大V通過(guò)微信公眾號(hào)渠道為自己宣傳。
知乎內(nèi):
? 大V自己的專欄,進(jìn)行預(yù)熱(重要)
? Live專欄進(jìn)行預(yù)熱(不關(guān)注的人看不見(jiàn))
? 知乎客戶端對(duì)當(dāng)天Live進(jìn)行曝光
? 別人參加Live的提示(頻次,幾率不明)
知乎內(nèi)曝光手段雖多,流量分發(fā)被分流嚴(yán)重,效果有限。從閱讀時(shí)長(zhǎng)和深度來(lái)看,知乎有優(yōu)勢(shì),但在流量方面,知乎和BAT等大公司還有很大距離。捉襟見(jiàn)肘。
假設(shè)有了BAT的流量呢?
有了流量,重點(diǎn)看怎么玩。君不見(jiàn)騰訊課堂,百度公開(kāi)課的流量也就一丟丟?知乎Live的形式,用戶消費(fèi)習(xí)慣對(duì)于全網(wǎng)大多數(shù)用戶(70%)沒(méi)有嘗試過(guò)。同時(shí)需要沉浸1小時(shí),在當(dāng)下非常難。知乎Live目前的成功,是基于知乎社區(qū)的成功。比如我刷了某大V的內(nèi)容10個(gè)小時(shí),覺(jué)得實(shí)在好,ok我買一個(gè)Live。這個(gè)決策過(guò)程是自然的。而對(duì)于沒(méi)有消費(fèi)過(guò)大V內(nèi)容的人,決策成本實(shí)在高。因此知乎必須通過(guò)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)牢牢把控內(nèi)容。一旦放松,整個(gè)體系的信任度會(huì)崩塌。這也是為什么知乎官方目前小心翼翼全力以赴做Live內(nèi)容的原因。
知乎Live的流水低于分答有若干原因,消費(fèi)門(mén)檻(價(jià)格)高;APP入口深;不利于社交傳播;內(nèi)容未知性高,初次消費(fèi)決策高。
其中消費(fèi)門(mén)檻高和未知性強(qiáng)會(huì)隨著口碑和時(shí)間逐步解決。
入口深和不利于社交傳播,我認(rèn)為是重要因素。
?入口深,使用門(mén)檻高:推測(cè)很多尚未嘗試的人不知道怎么使用知乎Live。有人說(shuō)過(guò),如果一個(gè)APP需要使用說(shuō)明,那它不是一個(gè)好APP。知乎Live本身功能很重,和微信不同,知乎本身熟人社交功能非常弱。重新做一個(gè)微信群功能,必然突兀。所以是目前無(wú)法解決的問(wèn)題
?不利于社交傳播:和分答不同,知識(shí)型的內(nèi)容在微博傳播天生較弱。微信必然是傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)。但最大的問(wèn)題,是打開(kāi)跳轉(zhuǎn)付費(fèi)非常不自然。估計(jì)流失率非常高。在微信支付紅利這一篇里描述了支付簡(jiǎn)化對(duì)于商家的提升。知乎雖然被騰訊投資,但知乎和微信并未打通。因此必須跳轉(zhuǎn)至瀏覽器才能付費(fèi)。如果我是知乎CEO,會(huì)至少花50%的精力去協(xié)調(diào)解決這一問(wèn)題。
知乎和分答在營(yíng)銷上相同點(diǎn):
兩者都是知識(shí)消費(fèi)的雙邊市場(chǎng):
?第一階段:通過(guò)網(wǎng)紅(王思聰,李開(kāi)復(fù))引流,吸引嘗鮮用戶。
第二階段:在有用戶基礎(chǔ)上,重運(yùn)營(yíng)引入各類成熟供應(yīng)者,內(nèi)容高效產(chǎn)出。
第三階段:通過(guò)海量用戶消費(fèi),產(chǎn)生大量流水。吸引陌生供應(yīng)者進(jìn)入社區(qū)。
第四階段:鼓勵(lì)陌生供應(yīng)者進(jìn)行引流,拉入自己粉絲,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)。
在營(yíng)銷上整理流程思考,有如下圖:
變現(xiàn)之痛
知乎Live目前的流水增速,遠(yuǎn)低于分答。按每年1800萬(wàn)計(jì)算,按知乎估值18億rmb計(jì)算,知乎Live提成10%,則Price/earning=1000。
當(dāng)然,知乎有原生廣告進(jìn)行變現(xiàn)。
But,sale,how to sale?
分析后,有主要三種模式:
? 內(nèi)容轉(zhuǎn)服務(wù),大V組隊(duì)產(chǎn)出+助教服務(wù)。參考好未來(lái)助教模式,新東方雙師,猿題庫(kù)課程售賣。
優(yōu)化:打賞+當(dāng)下課程打包售賣,參考千聊,猿題庫(kù)班課售賣。
優(yōu)惠:部分錄播優(yōu)惠,定時(shí),參考分答。
C端產(chǎn)品用戶數(shù)量不夠多的時(shí)候,談變現(xiàn)就是耍流氓…所以我就不談了。
產(chǎn)品形式和內(nèi)容的疆界,持續(xù)供應(yīng)的難題?
目前的產(chǎn)品形態(tài)有哪些限制?我想出了一些沒(méi)有完善解決方案的問(wèn)題,希望也有大神回答。
?目前的深度已經(jīng)遠(yuǎn)超于一般內(nèi)容平均深度,但是如上文所述,對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域和術(shù)語(yǔ)較多的領(lǐng)域,在吸引用戶興趣方面還有局限。
目前微信語(yǔ)音的形式創(chuàng)新有限,未來(lái)可以考慮引入白板。
?內(nèi)容不夠深怎么辦?可能通過(guò)運(yùn)營(yíng)解決,未來(lái)可能會(huì)推出打包或者系列合作課程。
?好的Live因?yàn)闋I(yíng)銷的局限無(wú)法曝光怎么辦?目前知乎Live轉(zhuǎn)載在努力的轉(zhuǎn)發(fā)+周源點(diǎn)贊,未來(lái)會(huì)如何?
?頭部大V能否進(jìn)行持續(xù)輸出?參考直播行業(yè),部分網(wǎng)紅主播在既定的行業(yè)供應(yīng)機(jī)制下,不斷提高自己。知乎Live為供應(yīng)者帶來(lái)的收入尚小,但也是正激勵(lì)。
?Live越來(lái)越多,如何提供有效的篩選機(jī)制?目前Live不支持搜索,因?yàn)?、無(wú)法和知乎搜索結(jié)果進(jìn)行排序。2、收費(fèi)+免費(fèi)會(huì)干擾搜索體驗(yàn)。未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)Live搜索功能。
?在有限領(lǐng)域內(nèi),內(nèi)容重復(fù)怎么辦?“知識(shí)的稀缺性是制定合理的知識(shí)價(jià)格的基礎(chǔ)和前提。”類似問(wèn)題,都能用直播模式來(lái)暫時(shí)‘解決’,這里說(shuō)的就是只看Live不看錄播。
?目前看來(lái),Live也偏向于讓消費(fèi)者消費(fèi)尚未開(kāi)始的Live而不是錄播課程。有幾個(gè)原因,1、看錄播的占少數(shù)人。2、Live必須有強(qiáng)交互,才能保證質(zhì)量。如果沒(méi)人聽(tīng)和提問(wèn)題,則質(zhì)量會(huì)迅速下降。3、這樣可以保證話題新鮮不斷。
?知乎Live是否也會(huì)滑向娛樂(lè)性的懸崖?
?知乎Live是否給人帶來(lái)的僅僅消磨時(shí)間和是滿足感?
消費(fèi)知識(shí),知識(shí)變現(xiàn)是不是偽命題?
補(bǔ)充一些知乎Live的數(shù)據(jù):
知乎Live日參加人數(shù):
日流水求和:
分享次數(shù)大于3 次的大V
本文來(lái)自投稿,作者郎瀚威,首發(fā)于知乎專欄“聰明的學(xué)小寶”,微信lang2057。
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