芥末堆  盧楠  11月22日

在昨日舉行的2016百度教育盛典“暢想教育科技高峰論壇”上，來(lái)自各領(lǐng)域的專家學(xué)者共同探討了人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，在線教育和未來(lái)教育的發(fā)展方向等問(wèn)題。以下是來(lái)自本次論壇的分享：

• 張高，百度教育事業(yè)部總經(jīng)理

• Satya v.nitta，IBM認(rèn)知和教育技術(shù)負(fù)責(zé)人
  

• Marielza Oliveira，聯(lián)合國(guó)教科文組織駐華代表處主任 

• 王樹(shù)國(guó)，西安交通大學(xué)校長(zhǎng)

• 秦玥飛，黑土麥田公益聯(lián)合發(fā)起人

• 張亞勤，百度總裁
  

• Clarissa Shen，Udacity 全球副總裁 

• 黃晶生，哈佛中心（上海）董事總經(jīng)理

張高：為什么我們認(rèn)為人工智能在教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨？我們今年看到很多大事件，美國(guó)喬治亞理工大學(xué)5月份做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓機(jī)器人模擬導(dǎo)師在網(wǎng)上答疑。畢業(yè)季很多學(xué)生會(huì)問(wèn)問(wèn)題，往往老師很忙，問(wèn)的問(wèn)題得不到回答。但今年感覺(jué)非常好，問(wèn)出來(lái)的問(wèn)題秒回，12點(diǎn)鐘問(wèn)的問(wèn)題也能答。大家不知道是機(jī)器人，只知道是一個(gè)導(dǎo)師，叫Watson，非常敬業(yè)。五個(gè)月之后，大家覺(jué)得這個(gè)老師太棒了，我們要把他評(píng)為優(yōu)秀老師，這時(shí)候IBM宣布這是IBM和喬治亞理工大學(xué)一起開(kāi)發(fā)的Watson，完整模擬了一個(gè)人，而且不是一天，是模擬了五個(gè)月，大家居然沒(méi)認(rèn)出來(lái)。我認(rèn)為，這確實(shí)是教育智能化里面是一個(gè)標(biāo)志性的事件，標(biāo)志著人工智能在教育領(lǐng)域、在很多領(lǐng)域已經(jīng)來(lái)臨。百度教育現(xiàn)在也在積極投入這個(gè)領(lǐng)域，我們希望未來(lái)的體驗(yàn)是每一個(gè)名師都有一個(gè)助教，“一人一名師一助教”。

Satya v.nitta：剛才張博士談到了百度的一些情況，我很有興趣。IBM的一個(gè)重要的人工智能的計(jì)劃，就是助教，每一個(gè)兒童都有一個(gè)智能的老師。這個(gè)計(jì)劃代表了全球很多學(xué)習(xí)者，包括兒童、小學(xué)生、中學(xué)生，他們?nèi)W(xué)習(xí)、閱讀，一直到大學(xué)、到終身的學(xué)習(xí)，我希望他們都能夠使用到這樣的智能教師，以個(gè)性化的方法去學(xué)習(xí)。他們要和助教對(duì)話，聊天，問(wèn)問(wèn)題，系統(tǒng)也能夠回答他們的問(wèn)題。我們現(xiàn)在是做了第一步，但是我覺(jué)得未來(lái)的路還很長(zhǎng)。我們也做了很多投資，那就是神經(jīng)學(xué)習(xí)，特別是去理解神經(jīng)以及人的一些新技術(shù)，包括AI、VR，怎么和電腦一起更好地促進(jìn)信息分享。我們的計(jì)劃更多的是要和神經(jīng)科學(xué)、AI、人工智能進(jìn)行融合，進(jìn)行跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，帶來(lái)更多個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，這就是我們的希望，我們長(zhǎng)期的期待。我們也有一些關(guān)鍵的合作伙伴，包括早期的學(xué)習(xí)中心，還有培生和其他教育機(jī)構(gòu)；我們還有很多學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，包括喬治亞理工大學(xué)、MIT等等，他們都是我們的合作伙伴。

Marielza Oliveira：首先我想跟大家分享一些背景，現(xiàn)在已經(jīng)是工業(yè)化的尾聲了，工業(yè)化已經(jīng)完成。以前我們的思考方式就是，有一個(gè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模型，我們經(jīng)常在思考的是節(jié)省勞力，用更多環(huán)境的成本，這是工業(yè)化的時(shí)代。

現(xiàn)在有很多問(wèn)題，一是人口的增長(zhǎng)，在未來(lái)可能會(huì)有數(shù)十億的人誕生，在未來(lái)五十年之內(nèi)，我們還在老齡化，人的平均壽命在提高，特別是現(xiàn)在誕生的這些人，平均壽命可以達(dá)到75歲或者是更長(zhǎng)一些，因此現(xiàn)在的情況是社會(huì)的壓力，很多人在退休之后30年、40年還會(huì)在工作。從環(huán)境的角度講，我們已經(jīng)用盡了很多自然資源，特別是今年8月份的時(shí)候，就消耗了全年的配額，其實(shí)我們每年花的都是明年的配額，我們?cè)诳焖俸谋M自然資源。聯(lián)合國(guó)教科文組織現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到了這樣的問(wèn)題，我們覺(jué)得這些問(wèn)題是至關(guān)重要的，會(huì)影響我們的生存安危，在未來(lái)五年也許就會(huì)帶來(lái)一些環(huán)境危機(jī)，包括能源、石油等等，還有一些污染的情況。

我們?cè)谒伎嫉氖?，我們需要一些培?xùn)，特別是在社會(huì)層面，我們需要去培訓(xùn)人，讓他們知道怎么樣更好地為全球和國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在聯(lián)合國(guó)教科文組織有很多目標(biāo)，比如說(shuō)來(lái)自于聯(lián)合國(guó)的2020目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，去年有很多國(guó)家簽署，這里面包括一個(gè)目標(biāo)就是要有高質(zhì)量、共享、平等和終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們也在思考怎么樣實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，那就是從小到大不斷地終身地培訓(xùn)人，不僅要培訓(xùn)，還要給他們提供教育，特別是在他們的生命周期中提供一些重要的培訓(xùn)，并且教給他們能夠更好地給全球發(fā)展貢獻(xiàn)福利的技術(shù)。我們現(xiàn)在也看到巨大的變革，南蘇丹就是一個(gè)例子，新獨(dú)立出的國(guó)家。所有的事情都在非?？焖俚刈兓?，所有人都必須不斷學(xué)習(xí)，才能夠更好地武裝自己。

在遠(yuǎn)程教育上我們看到很多重要的角色，在線學(xué)習(xí)可以接觸到數(shù)十億的人口，我們需要給他們提供教育。在線學(xué)習(xí)或者說(shuō)遠(yuǎn)程教育要承擔(dān)起更大的作用，首先要更加具有包容性，可以包容各式各樣的學(xué)習(xí)方式?，F(xiàn)在技術(shù)可以融入到整個(gè)教育系統(tǒng)當(dāng)中，特別是給那些很難進(jìn)行學(xué)習(xí)的群體，比如弱勢(shì)群體、殘障群體等等，給他們提供學(xué)習(xí)的工具。它也可以通過(guò)關(guān)注人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的一系列搜索來(lái)幫助他們更好地學(xué)習(xí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)一步幫助自己，幫助他們充盈知識(shí)，打造更多的優(yōu)勢(shì)。

除此之外，教育系統(tǒng)是非常重要的，主要注重三十歲以前的教育。三十歲以后，從加入工作崗位到最后退休，這是終身學(xué)習(xí)的重要展現(xiàn)。整個(gè)人的生命周期保證終身教育，這是非常重要的。這就是遠(yuǎn)程教育能夠發(fā)揮的重要作用，幫助人們通過(guò)模擬，通過(guò)一種浸入式、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)廣泛參與進(jìn)來(lái)。

還有一點(diǎn)需要思考的，整個(gè)教育的內(nèi)容包括什么？不僅有教育的平臺(tái)，還需要了解教育的內(nèi)容。我們應(yīng)該補(bǔ)充傳統(tǒng)的教學(xué)信息，同時(shí)進(jìn)一步增加可轉(zhuǎn)換、可轉(zhuǎn)移的技能。我們需要在整個(gè)生命周期當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，需要成為具有批判思維的思考者，需要有能力把自己融入到互聯(lián)網(wǎng)中，來(lái)找到工具。在這方面，媒體必須發(fā)揮非常重要的作用，展現(xiàn)更多事實(shí)，給我們更多思考空間。我們需要了解現(xiàn)在的職業(yè)和發(fā)展方向，在我們的人生中，可能不僅會(huì)調(diào)動(dòng)工作，有時(shí)也會(huì)改變職業(yè)和事業(yè)。十年前非常受歡迎的工作是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在卻被其他的工作替代了。所以我們需要那些軟技能，轉(zhuǎn)移的技能，必須要讓人們更有創(chuàng)意性，而不只是在固定的工作崗位上獲得工資。

這些都是非常重要的教育領(lǐng)域，還有很多其它的領(lǐng)域，比如說(shuō)在線教育系統(tǒng)也可以發(fā)揮非常重要的作用，其實(shí)在線教育可以是世界級(jí)的。在線教育主要專注網(wǎng)絡(luò)方面，是無(wú)國(guó)界的，可以把人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合到一起，讓他們有共同的理解，找到共同點(diǎn)，來(lái)彼此了解世界多元文化的不同之處。比如我來(lái)自巴西，我的孩子去美國(guó)讀書(shū)，他所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們?cè)诎臀魉鶎W(xué)習(xí)的知識(shí)是不太一樣的。或者說(shuō)，在我的哲學(xué)課程上我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)孔子，我知道西方國(guó)家的很多哲學(xué)理念，但是我們并不知道孔子，這就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的可能性，我們可以了解各個(gè)國(guó)家的問(wèn)題，并進(jìn)一步推崇這種多元化。因?yàn)槲覀冊(cè)诓煌牡胤焦ぷ?，我們?huì)到不同的城市，從城市到農(nóng)村，到不同的國(guó)家工作、生活，這都是我們最需要了解的內(nèi)容，只有在線教育才可以提供這種工具和平臺(tái)。

王樹(shù)國(guó)：我個(gè)人非常認(rèn)同這樣一個(gè)時(shí)代的潮流，這不是以人的意志為轉(zhuǎn)移的。二十一世紀(jì)注定是一個(gè)新技術(shù)風(fēng)起云涌的世紀(jì)，也注定了是一個(gè)顛覆性技術(shù)層出不窮的世紀(jì)，剛才兩位友人都談了這方面的理念，我非常贊同。

但是我也深深為現(xiàn)有教育體系感到擔(dān)憂，所以我多次在海內(nèi)外的論壇上呼吁過(guò)，大學(xué)也好、中學(xué)也好，我們應(yīng)該去反思我們自己，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代走在了我們的前面。我認(rèn)為這些新技術(shù)原本應(yīng)該從大學(xué)產(chǎn)生，但是恰恰誕生于大學(xué)之外，這是讓我感到深深憂慮的地方。因?yàn)榇髮W(xué)的社會(huì)定位應(yīng)該是引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展，但是現(xiàn)在社會(huì)走在了大學(xué)前面，那大學(xué)的價(jià)值何在？

讓我高興的是，盡管誕生在大學(xué)之外，但是這些畢業(yè)者還是畢業(yè)于大學(xué)。像剛才張博士講的人工智能，尤其是他們開(kāi)發(fā)的百度的教育大腦，我覺(jué)得非常好，不失為這個(gè)時(shí)代的一個(gè)偉大創(chuàng)舉，甚至將會(huì)改變世界、改變?nèi)祟悺?/p>

大家應(yīng)該有一個(gè)共識(shí)，不要再沉眠在過(guò)去傳統(tǒng)的教育形式之下，這個(gè)時(shí)代人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的出現(xiàn)，所有這些新技術(shù)能夠極大地造福于人類，因?yàn)樗軌?strong>把最優(yōu)質(zhì)的教育資源惠及所有的老百姓，這是它讓我欣賞之處。這種教育方式打破了原來(lái)傳統(tǒng)的封閉式的校園，面對(duì)面的傳授，師傅帶徒弟，這種模式在很大程度上，在某些方面遠(yuǎn)不及人工智能，從這個(gè)角度來(lái)講我們應(yīng)該反思。

但是大學(xué)還是有存在的必要，因?yàn)楦星榈慕涣魍枰鎸?duì)面。我想在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，“人工智能+傳統(tǒng)的教育方式”應(yīng)該有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我更需要強(qiáng)調(diào)的是，大學(xué)應(yīng)該關(guān)注社會(huì)，不要再把校園封閉起來(lái)，把自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)地隔離于社會(huì)，這是一種被社會(huì)淘汰的態(tài)勢(shì)。作為一個(gè)大學(xué)，應(yīng)該主動(dòng)融入社會(huì)，而不是被社會(huì)邊緣化，這樣才能讓我們的學(xué)生更好地接受教育。

很有意思，不謀而合，最近我在做一個(gè)新的嘗試，很大膽的一個(gè)嘗試，我在暢想二十一世紀(jì)大學(xué)可能會(huì)產(chǎn)生的一種新的形態(tài)，就是建立在新技術(shù)前提下的開(kāi)放式大學(xué)。所以我們正在創(chuàng)造一個(gè)新的大學(xué)校區(qū)，叫“科技創(chuàng)新港”，也叫“智慧學(xué)鎮(zhèn)”，我們希望變成開(kāi)放的、融入新技術(shù)的、把企業(yè)社會(huì)需求和課堂教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新的校園。現(xiàn)在看來(lái)狀態(tài)很好，因?yàn)楂@得了很多社會(huì)力量的支持，包括百度，我們正在聯(lián)合做一個(gè)精英班，由百度根據(jù)他們對(duì)新技術(shù)的認(rèn)識(shí)，選拔一些有志于在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的孩子，一起探討世界的未來(lái)，探討技術(shù)的發(fā)展。這樣一種個(gè)性化的服務(wù)、智能化的服務(wù)是二十一世紀(jì)未來(lái)發(fā)展的方向。

坐在這兒我覺(jué)得很有意思，因?yàn)槟惺總兒孟襁€比較傳統(tǒng)，都西裝革履，但女士們服裝都各式各樣。我還記得我上學(xué)的時(shí)代，所有人都穿著綠軍裝，但那個(gè)時(shí)代過(guò)去了，這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代。所以現(xiàn)在所有人不愿意穿一樣的衣服，我們把它叫做撞衫，所有的人都在張揚(yáng)個(gè)性，這是人類發(fā)展的自然趨勢(shì)，每一個(gè)人都想張揚(yáng)個(gè)性。從這個(gè)角度來(lái)講，我們所有的服務(wù)系統(tǒng)，包括教育，包括生產(chǎn)產(chǎn)品，都應(yīng)該盡最大努力利用新技術(shù)滿足人民群眾個(gè)性化的需求，所以才出現(xiàn)了智能，沒(méi)有智能，這一切是完不成的。

秦玥飛：其實(shí)在耶魯大學(xué)的課堂里面學(xué)到的知識(shí)，直接被運(yùn)用到農(nóng)村的工作里面的是很少的。這就是為什么到了農(nóng)村之后，我也得重新開(kāi)始學(xué)習(xí)，只有重新學(xué)習(xí)了農(nóng)村的這套工作方式跟工作流程，才能把工作做好，這也說(shuō)明了教育的重要性。如果當(dāng)時(shí)在耶魯大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，傳課早一點(diǎn)出來(lái)，上面已經(jīng)有了一些農(nóng)村工作方面的課程，比如農(nóng)村“三農(nóng)”政策，如何開(kāi)辦一個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，如何推動(dòng)農(nóng)村校車安全，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的ABC……如果有這些課程的話，也許我畢業(yè)后到農(nóng)村去的工作就可以少走非常多的彎路。

我現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)生村官是第六年了，現(xiàn)在服務(wù)的是第二個(gè)村子。第一個(gè)村子服務(wù)了三年，在這個(gè)村子里，我們也做了一些在線教育跟信息化教學(xué)的探索。我們當(dāng)時(shí)是把無(wú)線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入校園，老師、學(xué)生人手一臺(tái)平板電腦，學(xué)生在云端就可以通過(guò)云技術(shù)獲取北上廣深最好學(xué)校老師的教學(xué)資源；同時(shí)用人機(jī)交互的系統(tǒng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況可能就會(huì)直接推送到老師的終端，老師可以精準(zhǔn)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，精準(zhǔn)地跟學(xué)生有的放矢地指導(dǎo)。這樣就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂，在公立學(xué)校，一個(gè)老師對(duì)50個(gè)學(xué)生的情況下，可以實(shí)現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生一對(duì)一的幫扶。

其實(shí)在農(nóng)村課堂之外，在線教育也可以給農(nóng)村帶來(lái)翻天覆地的變化。比如說(shuō)，在我當(dāng)大學(xué)生村官的同時(shí)，我和幾個(gè)耶魯大學(xué)的好哥們兒，創(chuàng)辦了一個(gè)公益組織叫“黑土麥田公益”。每年我們做的事情就是招募一批優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，送到國(guó)家級(jí)貧困縣的鄉(xiāng)村從事精準(zhǔn)扶貧。今年我們招的清華、北大、耶魯、哈工大等優(yōu)秀學(xué)校的畢業(yè)生，正在15個(gè)貧困村，通過(guò)開(kāi)辦農(nóng)民專業(yè)合作社的形式，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。同時(shí)他們也在推動(dòng)一些農(nóng)村的公共服務(wù)。

上次跟張老師交流之后，我們碰撞出了很多火花，比如這些年輕的大學(xué)畢業(yè)生在農(nóng)村開(kāi)辦了農(nóng)村合作社，有的是做苗繡的合作社，把繡娘發(fā)動(dòng)起來(lái)帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂赂唬挥械氖亲錾讲栌?、有的是養(yǎng)雞、有的是養(yǎng)鴨，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中也要重新學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在的辦法是，通過(guò)一套會(huì)議系統(tǒng)，把他們跟農(nóng)業(yè)部的專家進(jìn)行對(duì)接，這樣也只能是一次性就耗費(fèi)了。如果有一個(gè)像傳課這樣的系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)部的專家講了養(yǎng)雞或者山茶油或者苗繡相關(guān)的課程后，一直放在上面，更多的人就可以來(lái)學(xué)習(xí)。

另外，這些年輕人自己在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中也會(huì)探索出很多新路子，畢竟都是受過(guò)高等教育的人，所以他們自己也可以錄制課程，然后上傳到相關(guān)的平臺(tái)，比如怎么創(chuàng)辦一個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，土地流轉(zhuǎn)要注意什么樣的法律法規(guī)；比如鄉(xiāng)村普法的時(shí)候，送法下鄉(xiāng)，做模擬法庭，每做一次就錄制下來(lái)，可以讓其他村莊的大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人在別的村莊里推廣。

我覺(jué)得在線教育不僅僅對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段有極大幫助，對(duì)農(nóng)民工的返鄉(xiāng)也會(huì)有更大的幫助。如果我們這些鄉(xiāng)村傳課或者所有有農(nóng)村工作經(jīng)歷的人，可以把自己的工作經(jīng)驗(yàn)放到網(wǎng)上，也許在北上廣深的建筑工地?fù)]汗如雨的年輕工人們，可能在搜家鄉(xiāng)一張火車票時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)云端的技術(shù)識(shí)別出他的家在哪里，正好他的家適合養(yǎng)跑山雞，然后又彈出一個(gè)鏈接，跑山雞養(yǎng)殖技術(shù)是什么，彈出來(lái)以后給他一個(gè)創(chuàng)業(yè)的想法，然后他就可以在家里創(chuàng)業(yè)，陪著自己的父母，陪著自己的孩子。我覺(jué)得在線教育可以給農(nóng)村帶來(lái)的改變太大了，我們也期待百度做出更大的成果來(lái)協(xié)助農(nóng)村。

張高：剛才秦玥飛講得非常好，確實(shí)我們已經(jīng)開(kāi)始相關(guān)的工作，但是從教育事業(yè)部的角度來(lái)講，智能化的時(shí)代跟我們今年經(jīng)歷的移動(dòng)化的時(shí)代有一個(gè)最大的特點(diǎn)的區(qū)別：移動(dòng)化的時(shí)代做的是加法，我們閱讀有APP，傳課有APP，移動(dòng)時(shí)代可能有更多的工具來(lái)學(xué)習(xí)；智能時(shí)代要做減法，能不能用一個(gè)應(yīng)用、一個(gè)服務(wù)，甚至感覺(jué)不到的交互，無(wú)處不在地幫助用戶，這是我們所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。剛才秦玥飛已經(jīng)提了一個(gè)非常好的想法，我們有時(shí)真的不需要搜索一下家鄉(xiāng)有什么創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，如果它知道你在外面打工很累，家鄉(xiāng)有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，它為什么不能告訴你呢？就像一個(gè)名師一樣，這是我們?cè)谖磥?lái)的積極布局，怎么在工具上做減法，真正讓每個(gè)人學(xué)到更多，找到更多的機(jī)會(huì)。

張亞勤：我認(rèn)為在線教育一定是趨勢(shì)，因?yàn)檎麄€(gè)效率、體驗(yàn)在不斷提升。但是在線教育目前階段還沒(méi)有真正完全替代名師，我也不認(rèn)為在線教育最好的模式是替代名師，我覺(jué)得最好的模式可能是人機(jī)結(jié)合。有很多老師在教育里面發(fā)揮非常重要的作用，我們能不能減少老師的重復(fù)勞動(dòng)，講了一百遍、一千遍的課，讓他的助手，讓機(jī)器人去講，他用更多的時(shí)間做有價(jià)值的研究，跟學(xué)生對(duì)話，啟發(fā)學(xué)生的智慧，找到一些機(jī)會(huì)，這是未來(lái)在線教育發(fā)展的一個(gè)很重要的趨勢(shì)，也就是今天提的“一人一名師一助教”，這是未來(lái)很理想的一個(gè)狀態(tài)。

Clarissa Shen：星期五我跟塞巴斯蒂安我們的創(chuàng)始人在一起，他在斯坦福大學(xué)教人工智能，當(dāng)時(shí)也是谷歌X創(chuàng)始人，是發(fā)明無(wú)人駕駛汽車的人。我們的大學(xué)可能有點(diǎn)不同，可能發(fā)展得也有點(diǎn)不一樣，這三方面都是跟人工智能有關(guān)的。

第一方面是，我們已經(jīng)不是完全在線。在線教育只是看視頻，在Udacity很重視做項(xiàng)目，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不是以看視頻為主，也不是等著教授來(lái)跟你一對(duì)一的講，而是要自己做一些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是企業(yè)發(fā)出的一些問(wèn)題，在項(xiàng)目里面學(xué)習(xí)。不像傳統(tǒng)大學(xué)教育這樣，而是已經(jīng)學(xué)習(xí)就像上班一樣。比如，學(xué)生要學(xué)Android  Developement的話，就要把第一個(gè)Android的APP做出來(lái)，這些都是企業(yè)交出來(lái)的一些項(xiàng)目。在這里面，人工智能的反饋很重要。我們六個(gè)月前剛剛在中國(guó)落地，學(xué)生給我們反饋，很大的一個(gè)問(wèn)題是說(shuō)我怕我會(huì)失敗，因?yàn)閷W(xué)這些技能其實(shí)很難?？赡芤?yàn)橛懈呖歼@種習(xí)慣，他們就說(shuō)，你給我這個(gè)問(wèn)題，我很怕做錯(cuò)。第一個(gè)就是要教他們?cè)趺丛谶@個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)，多鼓勵(lì)他們說(shuō)不要怕失敗，在失敗中可以學(xué)習(xí)到很多。所以我們給學(xué)生的挑戰(zhàn)是說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目你做出來(lái)，不要怕第一個(gè)做出來(lái)要完全完美地給我們交出來(lái)；你把它做出來(lái)，我們會(huì)給你很詳細(xì)的反饋，有些是人工智能做出的反饋。

第二個(gè)方面，也跟人工智能有關(guān)。在我們平臺(tái)上，大部分是一學(xué)期一學(xué)期來(lái)學(xué)習(xí)，你為了學(xué)這個(gè)，不像大學(xué)一樣要六個(gè)月把這個(gè)學(xué)完，我知道上我們平臺(tái)的人背景很不一樣，他們大部分是以就業(yè)為主，可能都是大學(xué)生畢業(yè)，但是大學(xué)畢業(yè)背景還是不一樣，有些人為了變成軟件工程師，可能已經(jīng)有數(shù)學(xué)或者編程的經(jīng)驗(yàn)，還有像我們有物理老師希望轉(zhuǎn)行。學(xué)生背景很不一樣，他們學(xué)的時(shí)間有很大的差別。在這里面，我們也用大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行推薦，幫助學(xué)生找到對(duì)他們來(lái)說(shuō)怎么做是最好的，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)學(xué)生學(xué)的是完全一模一樣的。而且我們相信，只是要愿意學(xué)習(xí)，每一個(gè)人都應(yīng)該有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。也許以前數(shù)學(xué)學(xué)得不是那么好，高考上大學(xué)的時(shí)候就覺(jué)得不應(yīng)該在高科技公司做事，但是后來(lái)還是希望轉(zhuǎn)行，我們也有很多這樣的學(xué)生，進(jìn)了谷歌、Facebook、亞馬遜等硅谷的大公司。這些都需要自己去學(xué)習(xí)，那個(gè)時(shí)候再回到大學(xué)學(xué)習(xí)，已經(jīng)都有孩子，都有家，學(xué)的方式、時(shí)間也不一樣，所以在線學(xué)習(xí)是很重要的一部分，可能有點(diǎn)不一樣。

第三個(gè)方面，我們教的課可能偏就業(yè)。我看了里面很多視頻，我們大部分招的人，來(lái)教這些課的不是大學(xué)背景的教育者，我們來(lái)教課的人大部分是直接從大公司里出來(lái)的，Google、Facebook……你要學(xué)Android就跟發(fā)明Android的Google人來(lái)學(xué)習(xí)，人工智能直接跟IBM Watson的人來(lái)學(xué)習(xí)。這里面一對(duì)一的我們也有用人工智能來(lái)補(bǔ)充，不是完全代替，在大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)這方面有些補(bǔ)充。

黃晶生：校長(zhǎng)有一個(gè)擔(dān)憂，傳統(tǒng)的大學(xué)是不是還能夠走到創(chuàng)新的前面，我覺(jué)得這個(gè)擔(dān)憂應(yīng)該是對(duì)的。但是我想非常樂(lè)觀地說(shuō)，在世界上另外一個(gè)角落里，有一所大學(xué)是引領(lǐng)世界潮流的，它就是哈佛大學(xué)。在線教育在前幾年的時(shí)候，哈佛和MIT就有了在線教育的平臺(tái)，叫edX，上面已經(jīng)100多所頂尖的大學(xué)的課程，從歐洲的牛津大學(xué)到中國(guó)的北大、清華都有，已經(jīng)有1000多門(mén)課在上面。但是就像張總剛才說(shuō)的，在線教育的效果到底如何，這個(gè)東西還是有爭(zhēng)議的。比如說(shuō)你可以呈現(xiàn)出幾百萬(wàn)人、上千萬(wàn)人的學(xué)習(xí)人次，但是完成率非常低，在線課程完成率甚至在5%以下，這個(gè)結(jié)果還是讓教育者比較擔(dān)憂的。

所以現(xiàn)在哈佛商學(xué)院引領(lǐng)的是在線教育2.0，就是要充分體現(xiàn)出來(lái)一個(gè)大學(xué)的精髓是什么。哈佛商學(xué)院的精髓，總結(jié)起來(lái)就是三點(diǎn)：

1. 案例教學(xué)：就是真人真事，真的公司真的問(wèn)題，而不是書(shū)本上的理論；

2. 充分互動(dòng)；

3. 在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中要建立、培養(yǎng)并且發(fā)展一個(gè)社區(qū)。

這三點(diǎn)能不能通過(guò)在線教育來(lái)表現(xiàn)？哈佛商學(xué)院經(jīng)過(guò)了兩三年的努力，在2014年終于開(kāi)發(fā)出了一個(gè)新的互動(dòng)式的富有上面三大要素的教育，叫做HBX。綜合剛才說(shuō)的，教育是真人真事、真的公司、真的問(wèn)題，這樣一下就抓住了學(xué)習(xí)者的注意力。整個(gè)呈現(xiàn)形式是非常互動(dòng)的，不只是人和機(jī)器的互動(dòng)，而且是人與人之間的互動(dòng)，也就是說(shuō)學(xué)員們自己之間的互動(dòng)是非常重要的。80后、90后以后，他們是隨著社交網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的，所以他們對(duì)在線形成自己的互動(dòng)和社區(qū)是非常熟練的，一下就抓住別人的心。在付費(fèi)的情況下，它的完成率達(dá)到了85%，而且那15%并不是他不去完成，而是沒(méi)有及格。線上教育綜合了線下教育的一些元素，比如說(shuō)開(kāi)始的時(shí)期和結(jié)束的時(shí)期，同一個(gè)班級(jí)500多人，在全世界是同時(shí)開(kāi)始的，在結(jié)束的時(shí)候還有線下的期末考試，這些聽(tīng)起來(lái)都很傳統(tǒng)，但是中間的學(xué)習(xí)過(guò)程就變得非常富有創(chuàng)新性。

哈佛商學(xué)院的MBA在上課前有一些基礎(chǔ)課，這些基礎(chǔ)課是要求大概10%左右的原來(lái)根本就沒(méi)有接觸過(guò)商業(yè)的學(xué)生去完成，現(xiàn)在是通過(guò)線上的課完成。去年的數(shù)據(jù)是要求100多人上這個(gè)課，結(jié)果400多人都上這個(gè)課，為什么？這是一個(gè)有趣的上癮的學(xué)習(xí)，這是一種創(chuàng)新。我想這給國(guó)內(nèi)在線教育的從業(yè)者可能有幾點(diǎn)提示：

1. 好好研究一下在線游戲，怎么能夠把學(xué)習(xí)跟趣味結(jié)合在一起。

2. 不要重復(fù)開(kāi)發(fā)，如果你要教基礎(chǔ)的商業(yè)教育，哈佛商學(xué)院已經(jīng)有了，我們談合作。我今天看到張總的介紹，我覺(jué)得百度教育肯定也是我們應(yīng)該談合作的目標(biāo)。

3. 引領(lǐng)創(chuàng)新的潮流，除了穿著黑色T恤衫、牛仔褲的人可以做以外，穿著西服革履的人也可以做。

王樹(shù)國(guó)：這個(gè)論壇向所有正在從事傳統(tǒng)教育的國(guó)內(nèi)外大學(xué)提了一個(gè)信號(hào)，就是我們?cè)诔袚?dān)著社會(huì)未來(lái)力量培養(yǎng)的責(zé)任，但是我們并不是最完美的，社會(huì)在進(jìn)步，技術(shù)在進(jìn)步，我們要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。第一，我不敢斷定未來(lái)在線教育一定會(huì)取代傳統(tǒng)的教育，也許要走很長(zhǎng)的路。但是在線教育的活力絕不是傳統(tǒng)教育能夠忽略的。我始終講，獲得學(xué)位并不是人生的一個(gè)目標(biāo)，它只是一個(gè)階梯，未來(lái)在線教育將伴隨你一生，你可以不斷獲取最優(yōu)質(zhì)的教育資源。第二，大學(xué)再不能閉關(guān)辦學(xué)了，社會(huì)很豐富、社會(huì)很精彩，新技術(shù)的到來(lái)讓大學(xué)感到了一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，大學(xué)應(yīng)該主動(dòng)打開(kāi)大門(mén)融入社會(huì)，所以剛才沈女士講的那樣一種辦學(xué)方式我非常欣賞，大學(xué)也是多元化的，未必全世界的大學(xué)都按一個(gè)模式培養(yǎng)，大學(xué)也應(yīng)該是豐富多彩的。第三，我們應(yīng)該關(guān)注最廣大的群體，特朗普當(dāng)選已經(jīng)告訴我們，平民要造反了，所以我們應(yīng)該知道，不要再精英孤芳自賞。精英的作用是引領(lǐng)社會(huì)向前發(fā)展，讓廣大的群眾受益，而不是精英俱樂(lè)部自我欣賞。所以我們所做的一切，科技進(jìn)步也好、人才培養(yǎng)也好，都應(yīng)該關(guān)注讓社會(huì)最廣大的普通的百姓受益，這才是社會(huì)最根本的宗旨，離開(kāi)這一條，不管是政治家還是科學(xué)家都沒(méi)有任何存在的價(jià)值。