芥末堆  盧楠  11月22日

在昨日舉行的2016百度教育盛典“暢想教育科技高峰論壇”上，來自各領(lǐng)域的專家學(xué)者共同探討了人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，在線教育和未來教育的發(fā)展方向等問題。以下是來自本次論壇的分享：

• 張高，百度教育事業(yè)部總經(jīng)理

• Satya v.nitta，IBM認(rèn)知和教育技術(shù)負(fù)責(zé)人
  

• Marielza Oliveira，聯(lián)合國教科文組織駐華代表處主任 

• 王樹國，西安交通大學(xué)校長

• 秦玥飛，黑土麥田公益聯(lián)合發(fā)起人

• 張亞勤，百度總裁
  

• Clarissa Shen，Udacity 全球副總裁 

• 黃晶生，哈佛中心（上海）董事總經(jīng)理

張高：為什么我們認(rèn)為人工智能在教育時代已經(jīng)來臨？我們今年看到很多大事件，美國喬治亞理工大學(xué)5月份做了一個實驗，讓機器人模擬導(dǎo)師在網(wǎng)上答疑。畢業(yè)季很多學(xué)生會問問題，往往老師很忙，問的問題得不到回答。但今年感覺非常好，問出來的問題秒回，12點鐘問的問題也能答。大家不知道是機器人，只知道是一個導(dǎo)師，叫Watson，非常敬業(yè)。五個月之后，大家覺得這個老師太棒了，我們要把他評為優(yōu)秀老師，這時候IBM宣布這是IBM和喬治亞理工大學(xué)一起開發(fā)的Watson，完整模擬了一個人，而且不是一天，是模擬了五個月，大家居然沒認(rèn)出來。我認(rèn)為，這確實是教育智能化里面是一個標(biāo)志性的事件，標(biāo)志著人工智能在教育領(lǐng)域、在很多領(lǐng)域已經(jīng)來臨。百度教育現(xiàn)在也在積極投入這個領(lǐng)域，我們希望未來的體驗是每一個名師都有一個助教，“一人一名師一助教”。

Satya v.nitta：剛才張博士談到了百度的一些情況，我很有興趣。IBM的一個重要的人工智能的計劃，就是助教，每一個兒童都有一個智能的老師。這個計劃代表了全球很多學(xué)習(xí)者，包括兒童、小學(xué)生、中學(xué)生，他們?nèi)W(xué)習(xí)、閱讀，一直到大學(xué)、到終身的學(xué)習(xí)，我希望他們都能夠使用到這樣的智能教師，以個性化的方法去學(xué)習(xí)。他們要和助教對話，聊天，問問題，系統(tǒng)也能夠回答他們的問題。我們現(xiàn)在是做了第一步，但是我覺得未來的路還很長。我們也做了很多投資，那就是神經(jīng)學(xué)習(xí)，特別是去理解神經(jīng)以及人的一些新技術(shù)，包括AI、VR，怎么和電腦一起更好地促進信息分享。我們的計劃更多的是要和神經(jīng)科學(xué)、AI、人工智能進行融合，進行跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，帶來更多個性化的學(xué)習(xí)方式，這就是我們的希望，我們長期的期待。我們也有一些關(guān)鍵的合作伙伴，包括早期的學(xué)習(xí)中心，還有培生和其他教育機構(gòu)；我們還有很多學(xué)術(shù)研究機構(gòu)，包括喬治亞理工大學(xué)、MIT等等，他們都是我們的合作伙伴。

Marielza Oliveira：首先我想跟大家分享一些背景，現(xiàn)在已經(jīng)是工業(yè)化的尾聲了，工業(yè)化已經(jīng)完成。以前我們的思考方式就是，有一個傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模型，我們經(jīng)常在思考的是節(jié)省勞力，用更多環(huán)境的成本，這是工業(yè)化的時代。

現(xiàn)在有很多問題，一是人口的增長，在未來可能會有數(shù)十億的人誕生，在未來五十年之內(nèi)，我們還在老齡化，人的平均壽命在提高，特別是現(xiàn)在誕生的這些人，平均壽命可以達(dá)到75歲或者是更長一些，因此現(xiàn)在的情況是社會的壓力，很多人在退休之后30年、40年還會在工作。從環(huán)境的角度講，我們已經(jīng)用盡了很多自然資源，特別是今年8月份的時候，就消耗了全年的配額，其實我們每年花的都是明年的配額，我們在快速耗盡自然資源。聯(lián)合國教科文組織現(xiàn)在也認(rèn)識到了這樣的問題，我們覺得這些問題是至關(guān)重要的，會影響我們的生存安危，在未來五年也許就會帶來一些環(huán)境危機，包括能源、石油等等，還有一些污染的情況。

我們在思考的是，我們需要一些培訓(xùn)，特別是在社會層面，我們需要去培訓(xùn)人，讓他們知道怎么樣更好地為全球和國家的發(fā)展目標(biāo)做貢獻。在聯(lián)合國教科文組織有很多目標(biāo)，比如說來自于聯(lián)合國的2020目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，去年有很多國家簽署，這里面包括一個目標(biāo)就是要有高質(zhì)量、共享、平等和終身學(xué)習(xí)的機會。我們也在思考怎么樣實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)，那就是從小到大不斷地終身地培訓(xùn)人，不僅要培訓(xùn)，還要給他們提供教育，特別是在他們的生命周期中提供一些重要的培訓(xùn)，并且教給他們能夠更好地給全球發(fā)展貢獻福利的技術(shù)。我們現(xiàn)在也看到巨大的變革，南蘇丹就是一個例子，新獨立出的國家。所有的事情都在非?？焖俚刈兓?，所有人都必須不斷學(xué)習(xí)，才能夠更好地武裝自己。

在遠(yuǎn)程教育上我們看到很多重要的角色，在線學(xué)習(xí)可以接觸到數(shù)十億的人口，我們需要給他們提供教育。在線學(xué)習(xí)或者說遠(yuǎn)程教育要承擔(dān)起更大的作用，首先要更加具有包容性，可以包容各式各樣的學(xué)習(xí)方式。現(xiàn)在技術(shù)可以融入到整個教育系統(tǒng)當(dāng)中，特別是給那些很難進行學(xué)習(xí)的群體，比如弱勢群體、殘障群體等等，給他們提供學(xué)習(xí)的工具。它也可以通過關(guān)注人們在網(wǎng)絡(luò)上的一系列搜索來幫助他們更好地學(xué)習(xí)，通過大數(shù)據(jù)進一步幫助自己，幫助他們充盈知識，打造更多的優(yōu)勢。

除此之外，教育系統(tǒng)是非常重要的，主要注重三十歲以前的教育。三十歲以后，從加入工作崗位到最后退休，這是終身學(xué)習(xí)的重要展現(xiàn)。整個人的生命周期保證終身教育，這是非常重要的。這就是遠(yuǎn)程教育能夠發(fā)揮的重要作用，幫助人們通過模擬，通過一種浸入式、體驗式的學(xué)習(xí)廣泛參與進來。

還有一點需要思考的，整個教育的內(nèi)容包括什么？不僅有教育的平臺，還需要了解教育的內(nèi)容。我們應(yīng)該補充傳統(tǒng)的教學(xué)信息，同時進一步增加可轉(zhuǎn)換、可轉(zhuǎn)移的技能。我們需要在整個生命周期當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)，需要成為具有批判思維的思考者，需要有能力把自己融入到互聯(lián)網(wǎng)中，來找到工具。在這方面，媒體必須發(fā)揮非常重要的作用，展現(xiàn)更多事實，給我們更多思考空間。我們需要了解現(xiàn)在的職業(yè)和發(fā)展方向，在我們的人生中，可能不僅會調(diào)動工作，有時也會改變職業(yè)和事業(yè)。十年前非常受歡迎的工作是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師，現(xiàn)在卻被其他的工作替代了。所以我們需要那些軟技能，轉(zhuǎn)移的技能，必須要讓人們更有創(chuàng)意性，而不只是在固定的工作崗位上獲得工資。

這些都是非常重要的教育領(lǐng)域，還有很多其它的領(lǐng)域，比如說在線教育系統(tǒng)也可以發(fā)揮非常重要的作用，其實在線教育可以是世界級的。在線教育主要專注網(wǎng)絡(luò)方面，是無國界的，可以把人們通過網(wǎng)絡(luò)整合到一起，讓他們有共同的理解，找到共同點，來彼此了解世界多元文化的不同之處。比如我來自巴西，我的孩子去美國讀書，他所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們在巴西所學(xué)習(xí)的知識是不太一樣的?；蛘哒f，在我的哲學(xué)課程上我從來沒有聽到過孔子，我知道西方國家的很多哲學(xué)理念，但是我們并不知道孔子，這就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我們帶來的可能性，我們可以了解各個國家的問題，并進一步推崇這種多元化。因為我們在不同的地方工作，我們會到不同的城市，從城市到農(nóng)村，到不同的國家工作、生活，這都是我們最需要了解的內(nèi)容，只有在線教育才可以提供這種工具和平臺。

王樹國：我個人非常認(rèn)同這樣一個時代的潮流，這不是以人的意志為轉(zhuǎn)移的。二十一世紀(jì)注定是一個新技術(shù)風(fēng)起云涌的世紀(jì)，也注定了是一個顛覆性技術(shù)層出不窮的世紀(jì)，剛才兩位友人都談了這方面的理念，我非常贊同。

但是我也深深為現(xiàn)有教育體系感到擔(dān)憂，所以我多次在海內(nèi)外的論壇上呼吁過，大學(xué)也好、中學(xué)也好，我們應(yīng)該去反思我們自己，因為這個時代走在了我們的前面。我認(rèn)為這些新技術(shù)原本應(yīng)該從大學(xué)產(chǎn)生，但是恰恰誕生于大學(xué)之外，這是讓我感到深深憂慮的地方。因為大學(xué)的社會定位應(yīng)該是引領(lǐng)社會發(fā)展，但是現(xiàn)在社會走在了大學(xué)前面，那大學(xué)的價值何在？

讓我高興的是，盡管誕生在大學(xué)之外，但是這些畢業(yè)者還是畢業(yè)于大學(xué)。像剛才張博士講的人工智能，尤其是他們開發(fā)的百度的教育大腦，我覺得非常好，不失為這個時代的一個偉大創(chuàng)舉，甚至將會改變世界、改變?nèi)祟悺?/p>

大家應(yīng)該有一個共識，不要再沉眠在過去傳統(tǒng)的教育形式之下，這個時代人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的出現(xiàn)，所有這些新技術(shù)能夠極大地造福于人類，因為它能夠把最優(yōu)質(zhì)的教育資源惠及所有的老百姓，這是它讓我欣賞之處。這種教育方式打破了原來傳統(tǒng)的封閉式的校園，面對面的傳授，師傅帶徒弟，這種模式在很大程度上，在某些方面遠(yuǎn)不及人工智能，從這個角度來講我們應(yīng)該反思。

但是大學(xué)還是有存在的必要，因為感情的交流往往需要面對面。我想在整個實踐過程當(dāng)中，“人工智能+傳統(tǒng)的教育方式”應(yīng)該有機結(jié)合起來。我更需要強調(diào)的是，大學(xué)應(yīng)該關(guān)注社會，不要再把校園封閉起來，把自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)地隔離于社會，這是一種被社會淘汰的態(tài)勢。作為一個大學(xué)，應(yīng)該主動融入社會，而不是被社會邊緣化，這樣才能讓我們的學(xué)生更好地接受教育。

很有意思，不謀而合，最近我在做一個新的嘗試，很大膽的一個嘗試，我在暢想二十一世紀(jì)大學(xué)可能會產(chǎn)生的一種新的形態(tài)，就是建立在新技術(shù)前提下的開放式大學(xué)。所以我們正在創(chuàng)造一個新的大學(xué)校區(qū)，叫“科技創(chuàng)新港”，也叫“智慧學(xué)鎮(zhèn)”，我們希望變成開放的、融入新技術(shù)的、把企業(yè)社會需求和課堂教育有機結(jié)合起來的新的校園。現(xiàn)在看來狀態(tài)很好，因為獲得了很多社會力量的支持，包括百度，我們正在聯(lián)合做一個精英班，由百度根據(jù)他們對新技術(shù)的認(rèn)識，選拔一些有志于在這個領(lǐng)域發(fā)展的孩子，一起探討世界的未來，探討技術(shù)的發(fā)展。這樣一種個性化的服務(wù)、智能化的服務(wù)是二十一世紀(jì)未來發(fā)展的方向。

坐在這兒我覺得很有意思，因為男士們好像還比較傳統(tǒng)，都西裝革履，但女士們服裝都各式各樣。我還記得我上學(xué)的時代，所有人都穿著綠軍裝，但那個時代過去了，這是一個個性化的時代。所以現(xiàn)在所有人不愿意穿一樣的衣服，我們把它叫做撞衫，所有的人都在張揚個性，這是人類發(fā)展的自然趨勢，每一個人都想張揚個性。從這個角度來講，我們所有的服務(wù)系統(tǒng)，包括教育，包括生產(chǎn)產(chǎn)品，都應(yīng)該盡最大努力利用新技術(shù)滿足人民群眾個性化的需求，所以才出現(xiàn)了智能，沒有智能，這一切是完不成的。

秦玥飛：其實在耶魯大學(xué)的課堂里面學(xué)到的知識，直接被運用到農(nóng)村的工作里面的是很少的。這就是為什么到了農(nóng)村之后，我也得重新開始學(xué)習(xí)，只有重新學(xué)習(xí)了農(nóng)村的這套工作方式跟工作流程，才能把工作做好，這也說明了教育的重要性。如果當(dāng)時在耶魯大學(xué)畢業(yè)的時候，傳課早一點出來，上面已經(jīng)有了一些農(nóng)村工作方面的課程，比如農(nóng)村“三農(nóng)”政策，如何開辦一個農(nóng)民專業(yè)合作社，如何推動農(nóng)村校車安全，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的ABC……如果有這些課程的話，也許我畢業(yè)后到農(nóng)村去的工作就可以少走非常多的彎路。

我現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)生村官是第六年了，現(xiàn)在服務(wù)的是第二個村子。第一個村子服務(wù)了三年，在這個村子里，我們也做了一些在線教育跟信息化教學(xué)的探索。我們當(dāng)時是把無線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入校園，老師、學(xué)生人手一臺平板電腦，學(xué)生在云端就可以通過云技術(shù)獲取北上廣深最好學(xué)校老師的教學(xué)資源；同時用人機交互的系統(tǒng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況可能就會直接推送到老師的終端，老師可以精準(zhǔn)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，精準(zhǔn)地跟學(xué)生有的放矢地指導(dǎo)。這樣就實現(xiàn)了一個翻轉(zhuǎn)課堂，在公立學(xué)校，一個老師對50個學(xué)生的情況下，可以實現(xiàn)老師對學(xué)生一對一的幫扶。

其實在農(nóng)村課堂之外，在線教育也可以給農(nóng)村帶來翻天覆地的變化。比如說，在我當(dāng)大學(xué)生村官的同時，我和幾個耶魯大學(xué)的好哥們兒，創(chuàng)辦了一個公益組織叫“黑土麥田公益”。每年我們做的事情就是招募一批優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，送到國家級貧困縣的鄉(xiāng)村從事精準(zhǔn)扶貧。今年我們招的清華、北大、耶魯、哈工大等優(yōu)秀學(xué)校的畢業(yè)生，正在15個貧困村，通過開辦農(nóng)民專業(yè)合作社的形式，帶動農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。同時他們也在推動一些農(nóng)村的公共服務(wù)。

上次跟張老師交流之后，我們碰撞出了很多火花，比如這些年輕的大學(xué)畢業(yè)生在農(nóng)村開辦了農(nóng)村合作社，有的是做苗繡的合作社，把繡娘發(fā)動起來帶動當(dāng)?shù)刂赂?；有的是做山茶油、有的是養(yǎng)雞、有的是養(yǎng)鴨，他們在這個過程中也要重新學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在的辦法是，通過一套會議系統(tǒng)，把他們跟農(nóng)業(yè)部的專家進行對接，這樣也只能是一次性就耗費了。如果有一個像傳課這樣的系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)部的專家講了養(yǎng)雞或者山茶油或者苗繡相關(guān)的課程后，一直放在上面，更多的人就可以來學(xué)習(xí)。

另外，這些年輕人自己在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的過程中也會探索出很多新路子，畢竟都是受過高等教育的人，所以他們自己也可以錄制課程，然后上傳到相關(guān)的平臺，比如怎么創(chuàng)辦一個農(nóng)民專業(yè)合作社，土地流轉(zhuǎn)要注意什么樣的法律法規(guī)；比如鄉(xiāng)村普法的時候，送法下鄉(xiāng)，做模擬法庭，每做一次就錄制下來，可以讓其他村莊的大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人在別的村莊里推廣。

我覺得在線教育不僅僅對農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段有極大幫助，對農(nóng)民工的返鄉(xiāng)也會有更大的幫助。如果我們這些鄉(xiāng)村傳課或者所有有農(nóng)村工作經(jīng)歷的人，可以把自己的工作經(jīng)驗放到網(wǎng)上，也許在北上廣深的建筑工地?fù)]汗如雨的年輕工人們，可能在搜家鄉(xiāng)一張火車票時，通過大數(shù)據(jù)云端的技術(shù)識別出他的家在哪里，正好他的家適合養(yǎng)跑山雞，然后又彈出一個鏈接，跑山雞養(yǎng)殖技術(shù)是什么，彈出來以后給他一個創(chuàng)業(yè)的想法，然后他就可以在家里創(chuàng)業(yè)，陪著自己的父母，陪著自己的孩子。我覺得在線教育可以給農(nóng)村帶來的改變太大了，我們也期待百度做出更大的成果來協(xié)助農(nóng)村。

張高：剛才秦玥飛講得非常好，確實我們已經(jīng)開始相關(guān)的工作，但是從教育事業(yè)部的角度來講，智能化的時代跟我們今年經(jīng)歷的移動化的時代有一個最大的特點的區(qū)別：移動化的時代做的是加法，我們閱讀有APP，傳課有APP，移動時代可能有更多的工具來學(xué)習(xí)；智能時代要做減法，能不能用一個應(yīng)用、一個服務(wù)，甚至感覺不到的交互，無處不在地幫助用戶，這是我們所面臨的一個挑戰(zhàn)。剛才秦玥飛已經(jīng)提了一個非常好的想法，我們有時真的不需要搜索一下家鄉(xiāng)有什么創(chuàng)業(yè)機會，如果它知道你在外面打工很累，家鄉(xiāng)有一個很好的機會，它為什么不能告訴你呢？就像一個名師一樣，這是我們在未來的積極布局，怎么在工具上做減法，真正讓每個人學(xué)到更多，找到更多的機會。

張亞勤：我認(rèn)為在線教育一定是趨勢，因為整個效率、體驗在不斷提升。但是在線教育目前階段還沒有真正完全替代名師，我也不認(rèn)為在線教育最好的模式是替代名師，我覺得最好的模式可能是人機結(jié)合。有很多老師在教育里面發(fā)揮非常重要的作用，我們能不能減少老師的重復(fù)勞動，講了一百遍、一千遍的課，讓他的助手，讓機器人去講，他用更多的時間做有價值的研究，跟學(xué)生對話，啟發(fā)學(xué)生的智慧，找到一些機會，這是未來在線教育發(fā)展的一個很重要的趨勢，也就是今天提的“一人一名師一助教”，這是未來很理想的一個狀態(tài)。

Clarissa Shen：星期五我跟塞巴斯蒂安我們的創(chuàng)始人在一起，他在斯坦福大學(xué)教人工智能，當(dāng)時也是谷歌X創(chuàng)始人，是發(fā)明無人駕駛汽車的人。我們的大學(xué)可能有點不同，可能發(fā)展得也有點不一樣，這三方面都是跟人工智能有關(guān)的。

第一方面是，我們已經(jīng)不是完全在線。在線教育只是看視頻，在Udacity很重視做項目，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候，不是以看視頻為主，也不是等著教授來跟你一對一的講，而是要自己做一些項目，這些項目都是企業(yè)發(fā)出的一些問題，在項目里面學(xué)習(xí)。不像傳統(tǒng)大學(xué)教育這樣，而是已經(jīng)學(xué)習(xí)就像上班一樣。比如，學(xué)生要學(xué)Android  Developement的話，就要把第一個Android的APP做出來，這些都是企業(yè)交出來的一些項目。在這里面，人工智能的反饋很重要。我們六個月前剛剛在中國落地，學(xué)生給我們反饋，很大的一個問題是說我怕我會失敗，因為學(xué)這些技能其實很難?？赡芤驗橛懈呖歼@種習(xí)慣，他們就說，你給我這個問題，我很怕做錯。第一個就是要教他們怎么在這個平臺上學(xué)習(xí)，多鼓勵他們說不要怕失敗，在失敗中可以學(xué)習(xí)到很多。所以我們給學(xué)生的挑戰(zhàn)是說，一個項目你做出來，不要怕第一個做出來要完全完美地給我們交出來；你把它做出來，我們會給你很詳細(xì)的反饋，有些是人工智能做出的反饋。

第二個方面，也跟人工智能有關(guān)。在我們平臺上，大部分是一學(xué)期一學(xué)期來學(xué)習(xí)，你為了學(xué)這個，不像大學(xué)一樣要六個月把這個學(xué)完，我知道上我們平臺的人背景很不一樣，他們大部分是以就業(yè)為主，可能都是大學(xué)生畢業(yè)，但是大學(xué)畢業(yè)背景還是不一樣，有些人為了變成軟件工程師，可能已經(jīng)有數(shù)學(xué)或者編程的經(jīng)驗，還有像我們有物理老師希望轉(zhuǎn)行。學(xué)生背景很不一樣，他們學(xué)的時間有很大的差別。在這里面，我們也用大數(shù)據(jù)和人工智能進行推薦，幫助學(xué)生找到對他們來說怎么做是最好的，因為不是每一個學(xué)生學(xué)的是完全一模一樣的。而且我們相信，只是要愿意學(xué)習(xí)，每一個人都應(yīng)該有機會學(xué)習(xí)到。也許以前數(shù)學(xué)學(xué)得不是那么好，高考上大學(xué)的時候就覺得不應(yīng)該在高科技公司做事，但是后來還是希望轉(zhuǎn)行，我們也有很多這樣的學(xué)生，進了谷歌、Facebook、亞馬遜等硅谷的大公司。這些都需要自己去學(xué)習(xí)，那個時候再回到大學(xué)學(xué)習(xí)，已經(jīng)都有孩子，都有家，學(xué)的方式、時間也不一樣，所以在線學(xué)習(xí)是很重要的一部分，可能有點不一樣。

第三個方面，我們教的課可能偏就業(yè)。我看了里面很多視頻，我們大部分招的人，來教這些課的不是大學(xué)背景的教育者，我們來教課的人大部分是直接從大公司里出來的，Google、Facebook……你要學(xué)Android就跟發(fā)明Android的Google人來學(xué)習(xí)，人工智能直接跟IBM Watson的人來學(xué)習(xí)。這里面一對一的我們也有用人工智能來補充，不是完全代替，在大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)這方面有些補充。

黃晶生：校長有一個擔(dān)憂，傳統(tǒng)的大學(xué)是不是還能夠走到創(chuàng)新的前面，我覺得這個擔(dān)憂應(yīng)該是對的。但是我想非常樂觀地說，在世界上另外一個角落里，有一所大學(xué)是引領(lǐng)世界潮流的，它就是哈佛大學(xué)。在線教育在前幾年的時候，哈佛和MIT就有了在線教育的平臺，叫edX，上面已經(jīng)100多所頂尖的大學(xué)的課程，從歐洲的牛津大學(xué)到中國的北大、清華都有，已經(jīng)有1000多門課在上面。但是就像張總剛才說的，在線教育的效果到底如何，這個東西還是有爭議的。比如說你可以呈現(xiàn)出幾百萬人、上千萬人的學(xué)習(xí)人次，但是完成率非常低，在線課程完成率甚至在5%以下，這個結(jié)果還是讓教育者比較擔(dān)憂的。

所以現(xiàn)在哈佛商學(xué)院引領(lǐng)的是在線教育2.0，就是要充分體現(xiàn)出來一個大學(xué)的精髓是什么。哈佛商學(xué)院的精髓，總結(jié)起來就是三點：

1. 案例教學(xué)：就是真人真事，真的公司真的問題，而不是書本上的理論；

2. 充分互動；

3. 在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中要建立、培養(yǎng)并且發(fā)展一個社區(qū)。

這三點能不能通過在線教育來表現(xiàn)？哈佛商學(xué)院經(jīng)過了兩三年的努力，在2014年終于開發(fā)出了一個新的互動式的富有上面三大要素的教育，叫做HBX。綜合剛才說的，教育是真人真事、真的公司、真的問題，這樣一下就抓住了學(xué)習(xí)者的注意力。整個呈現(xiàn)形式是非?；拥模恢皇侨撕蜋C器的互動，而且是人與人之間的互動，也就是說學(xué)員們自己之間的互動是非常重要的。80后、90后以后，他們是隨著社交網(wǎng)絡(luò)長大的，所以他們對在線形成自己的互動和社區(qū)是非常熟練的，一下就抓住別人的心。在付費的情況下，它的完成率達(dá)到了85%，而且那15%并不是他不去完成，而是沒有及格。線上教育綜合了線下教育的一些元素，比如說開始的時期和結(jié)束的時期，同一個班級500多人，在全世界是同時開始的，在結(jié)束的時候還有線下的期末考試，這些聽起來都很傳統(tǒng)，但是中間的學(xué)習(xí)過程就變得非常富有創(chuàng)新性。

哈佛商學(xué)院的MBA在上課前有一些基礎(chǔ)課，這些基礎(chǔ)課是要求大概10%左右的原來根本就沒有接觸過商業(yè)的學(xué)生去完成，現(xiàn)在是通過線上的課完成。去年的數(shù)據(jù)是要求100多人上這個課，結(jié)果400多人都上這個課，為什么？這是一個有趣的上癮的學(xué)習(xí)，這是一種創(chuàng)新。我想這給國內(nèi)在線教育的從業(yè)者可能有幾點提示：

1. 好好研究一下在線游戲，怎么能夠把學(xué)習(xí)跟趣味結(jié)合在一起。

2. 不要重復(fù)開發(fā)，如果你要教基礎(chǔ)的商業(yè)教育，哈佛商學(xué)院已經(jīng)有了，我們談合作。我今天看到張總的介紹，我覺得百度教育肯定也是我們應(yīng)該談合作的目標(biāo)。

3. 引領(lǐng)創(chuàng)新的潮流，除了穿著黑色T恤衫、牛仔褲的人可以做以外，穿著西服革履的人也可以做。

王樹國：這個論壇向所有正在從事傳統(tǒng)教育的國內(nèi)外大學(xué)提了一個信號，就是我們在承擔(dān)著社會未來力量培養(yǎng)的責(zé)任，但是我們并不是最完美的，社會在進步，技術(shù)在進步，我們要跟上時代發(fā)展的步伐。第一，我不敢斷定未來在線教育一定會取代傳統(tǒng)的教育，也許要走很長的路。但是在線教育的活力絕不是傳統(tǒng)教育能夠忽略的。我始終講，獲得學(xué)位并不是人生的一個目標(biāo)，它只是一個階梯，未來在線教育將伴隨你一生，你可以不斷獲取最優(yōu)質(zhì)的教育資源。第二，大學(xué)再不能閉關(guān)辦學(xué)了，社會很豐富、社會很精彩，新技術(shù)的到來讓大學(xué)感到了一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，大學(xué)應(yīng)該主動打開大門融入社會，所以剛才沈女士講的那樣一種辦學(xué)方式我非常欣賞，大學(xué)也是多元化的，未必全世界的大學(xué)都按一個模式培養(yǎng)，大學(xué)也應(yīng)該是豐富多彩的。第三，我們應(yīng)該關(guān)注最廣大的群體，特朗普當(dāng)選已經(jīng)告訴我們，平民要造反了，所以我們應(yīng)該知道，不要再精英孤芳自賞。精英的作用是引領(lǐng)社會向前發(fā)展，讓廣大的群眾受益，而不是精英俱樂部自我欣賞。所以我們所做的一切，科技進步也好、人才培養(yǎng)也好，都應(yīng)該關(guān)注讓社會最廣大的普通的百姓受益，這才是社會最根本的宗旨，離開這一條，不管是政治家還是科學(xué)家都沒有任何存在的價值。