芥末堆  6 月 5 日

去年 12 月，在接受芥末堆收集時，網(wǎng)易教育事業(yè)部總經(jīng)理蔣忠波曾表示，體系化是未來網(wǎng)易云課堂發(fā)展的方向之一。

對于體系化，蔣忠波坦言：“體系化的過程不是說簡單地是把零散的淘汰掉，把體系的加上去，更多的是把整個知識的結(jié)構(gòu)建的更加的完整一些?！彼J(rèn)為，這一過程中，應(yīng)該從學(xué)習(xí)者的便捷性出發(fā)，比如有些在點上需求更多的課程，就更適合在點上做一些延伸。

日前，網(wǎng)易云課堂移動端新版正式上線，而這一版本與蔣忠波所布局的體系化也更加貼近。相比于原來的版本，新版以用戶的碎片時間為切入點，增加短視頻、文章、音頻等輕量化內(nèi)容形式。此外，還上線了學(xué)習(xí)圖譜等功能，打通網(wǎng)易云課堂上的各類學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，方便用戶體系化學(xué)習(xí)。

在網(wǎng)易云課堂新版上線之后，芥末堆也從用戶的角度進(jìn)行了體驗。

視頻之外，打造多元化學(xué)習(xí)方式

這一次體驗，我們從學(xué)習(xí)運(yùn)營切入。打開網(wǎng)易云課堂的客戶端，在首頁上方的搜索欄中輸入“運(yùn)營”，頁面跳轉(zhuǎn)后，搜索欄下方出現(xiàn)了五個模塊：全部、課程、書籍、專欄、知識點。其中，書籍、專欄和知識點，均是網(wǎng)易云課堂移動端新上線的內(nèi)容，相比于原來的以視頻課程為主的學(xué)習(xí)方式，如今的學(xué)習(xí)方式更加多元化了。

選擇課程這一選項，系統(tǒng)自動推薦了《“白”手起家家做好新媒體運(yùn)營》、《產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營的 6 大法器》等 4 組系列課程，以及全棧新媒體運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營兩個微專業(yè)。關(guān)于網(wǎng)易云課堂的系列課程、微專業(yè)等體系化課程，芥末堆的《不止養(yǎng)豬和游戲，網(wǎng)易還有丁磊的教育夢》一文中已有介紹，歡迎移步閱讀。

除了成體系的系列課程和微專業(yè)，在課程模塊中，還包含 199 門與運(yùn)營相關(guān)的課程，一般一門課程包含多節(jié)錄播課，既有付費(fèi)課程，又有免費(fèi)課程，可以自己篩選。這些課程還可以按綜合、好評、最新三個選項進(jìn)行排序。瀏覽完后，用戶可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要選擇自己想要學(xué)習(xí)的系列課程、微專業(yè)、免費(fèi)課程或者付費(fèi)課程。

在書籍和專欄模塊下，芥末堆發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)易云課堂的移動端上，并沒有與運(yùn)營相關(guān)的書籍和專欄。

點開知識點模塊，這一模塊的內(nèi)容目前主要由視頻和文章組成。運(yùn)營相關(guān)的知識點，大多數(shù)供用戶免費(fèi)學(xué)習(xí)，不過也有一些視頻課程需要付費(fèi)才能觀看，一般一個知識點下僅包含一段視頻。知識點的總數(shù)，頁面上并沒有統(tǒng)計，知識點也無法和課程一樣排序和篩選，只能刷到哪個感興趣的知識點，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)。知識點的內(nèi)容，比較適合利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)圖譜，體系化更進(jìn)一步

在大概了解了與運(yùn)營相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容有哪些后，芥末堆選擇了一門免費(fèi)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)入課程后，會有課程的介紹、目錄等，可以按照課程安排的先后順序進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以在目錄中選擇自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

芥末堆點擊進(jìn)入第一節(jié)課后，課程標(biāo)題下方便出現(xiàn)了一個圖標(biāo)為紅色的探索選項，而這個探索選項，便是本次云課堂移動端更新后，最大亮點之一。

點開探索按鈕，便能看到系統(tǒng)推薦的與這一節(jié)課相關(guān)的課程、文字等內(nèi)容。芥末堆學(xué)習(xí)的這一節(jié)課，學(xué)習(xí)圖譜中推薦了兩門課程和 4 篇文章。

芥末堆點擊了其中一篇文章，屏幕中又增加了與這篇文章有關(guān)的內(nèi)容，包含一本書籍、一門課程和四篇文章。如果需要瀏覽這篇文章，需要再次點擊這篇文章的圖標(biāo)。在頁面中，只要點擊一個圖標(biāo)，就會增加與之相關(guān)的內(nèi)容，這些內(nèi)容一起組成了一張有關(guān)于運(yùn)營的學(xué)習(xí)圖譜。

據(jù)介紹，云課堂的學(xué)習(xí)圖譜通過智能算法關(guān)聯(lián)視頻、文章、課程、書籍、微專業(yè)等不同形式的內(nèi)容，由輕到重，制定系統(tǒng)化學(xué)習(xí)路徑。學(xué)習(xí)圖譜首期一共覆蓋了 3000 多個學(xué)習(xí)內(nèi)容，涉及產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、職場管理等多個知識體系。

在收藏課程時，芥末堆發(fā)現(xiàn)，在收藏功能下，多了一個知識清單，這一功能有點類似于學(xué)習(xí)資源的分類管理。在學(xué)習(xí)過程中，用戶可以把自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的感興趣的知識點，或者是課程中的一節(jié)錄播課收藏起來，并將互相之間關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的整理到一個知識清單下，這些內(nèi)容均可以利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

感想

如今的在線教育平臺，紛紛進(jìn)入了轉(zhuǎn)型或者升級的階段，相比與原來單純作為平臺存在，如今的他們，在內(nèi)容、服務(wù)等方面，正在尋找這新的突破。這幾年來，網(wǎng)易云課堂上的內(nèi)容逐漸從零散走向體系化，而從對其新版的體驗來看，云課堂的體系化依然任重而道遠(yuǎn)。

首先，從內(nèi)容上看，雖然云課堂已在視頻的基礎(chǔ)上，增加了書籍、文章、音頻、專欄等，但目前來看，除了視頻資源豐富，其書籍、音頻等依然缺乏。以書籍為例，這次除了體驗學(xué)習(xí)運(yùn)營之外，芥末堆還搜索了財商、產(chǎn)品經(jīng)理、攝影等方面的內(nèi)容，但其中只有攝影有相關(guān)的書籍，其它幾項的書籍模塊下均沒有任何資源。

據(jù)了解，目前網(wǎng)易云課堂首批上線的圖書僅 500 本。不過網(wǎng)易方面也表示，雖然目前平臺上書籍或欄目比較少，但日后欄目文章和書籍內(nèi)容都會陸續(xù)更新、持續(xù)增加，并且有多個專欄內(nèi)容目前都在洽談中。未來云課堂上的書籍、文章等內(nèi)容會越來越豐富。

碎片化學(xué)習(xí)是新版網(wǎng)易云課堂主推的亮點之一，為了方便用戶利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，新版的云課堂，增加了短視頻、文章、音頻等輕量化內(nèi)容形式。

在實際操作中，芥末堆發(fā)現(xiàn)在 App 中，最適合碎片化學(xué)習(xí)的便是首頁的推薦的內(nèi)容和知識點里的內(nèi)容。這二者中，確實有很多內(nèi)容，適合在碎片時間學(xué)習(xí)，但知識點卻也有不少視頻長達(dá) 40 多分鐘，如果能為用戶精選出適合碎片化學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那么相信用戶的體驗會更加好。

學(xué)習(xí)圖譜也是這次網(wǎng)易云課堂版本更新后的亮點之一，對于用戶的學(xué)習(xí)增加了不少便利，對于平臺來講，是一個很大的突破。不過在具體操作使用中，如果能增加收藏或儲存功能，或許會更好，不然每次離開頁面后，如果還想使用原來的學(xué)習(xí)圖譜，就得按之前的路徑一步一步打開，在使用上略感麻煩。此外，個性化的學(xué)習(xí)圖譜，或許是未來值得發(fā)展的方向之一。

雖然目前網(wǎng)易云課堂的體系化學(xué)習(xí)依然有不少需要優(yōu)化的地方，但其體系化的道路卻值得肯定。先積累豐富的內(nèi)容資源，然后再將視頻、文字、音頻等不同形式的內(nèi)容打通，最后精準(zhǔn)推送給需要學(xué)習(xí)的用戶，這也是眼下包括百度在內(nèi)的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展教育的重要方向。