在經(jīng)歷2015年在線教育相對降溫期后,市場已經(jīng)在資本作用下,幫我們過濾了一些產(chǎn)品,能留下來并且被用戶記住的,在發(fā)展上都有自己的優(yōu)勢和特點。緊跟歲末年初的盤點熱潮,以下將按照產(chǎn)品分析的思路,來給百度傳課、網(wǎng)易云課堂、滬江網(wǎng)校、淘寶教育、騰訊課堂這五個在線教育平臺的做一次橫評。
1、成長環(huán)境
百度傳課:★★★★☆
前身是傳課網(wǎng),成立于2011年,2014年下半年被百度收購,與自身教育業(yè)務(wù)“度學堂”合并為百度傳課。在收購前,傳課網(wǎng)是一家在線課程分享平臺,從內(nèi)容發(fā)布、課程直播、互動和交易都已經(jīng)形成體系,屬于國內(nèi)在線教育中較早切入的產(chǎn)品,行業(yè)經(jīng)驗比較豐富。
但百度一貫擅長從泛知識領(lǐng)域(文庫、知道、百科等)切入教育行業(yè),先前對百度傳課的重視程度不夠,2015年12月剛調(diào)整戰(zhàn)略,成立以百度傳課為核心的百度教育事業(yè)部,可能是一次比較好的轉(zhuǎn)型機會。
網(wǎng)易云課堂:★★★★★
成立于2012年,是網(wǎng)易旗下綜合型的在線教育平臺,目前重點推出的是以就業(yè)導向的“微專業(yè)”,因為形成了“學習-就業(yè)”的閉環(huán),在MOOC課程形式、營收模式等方面都有進步和創(chuàng)新,職業(yè)技能也成為云課堂上重要的發(fā)展內(nèi)容。
教育在網(wǎng)易發(fā)展中有戰(zhàn)略性布局的地位,除了網(wǎng)易云課堂以外,網(wǎng)易還有網(wǎng)易公開課,網(wǎng)易云課堂,中國大學MOOC以及有道學堂、有道口語大師、有道詞典等教育核心產(chǎn)品,各個產(chǎn)品在不同的維度上滿足不同用戶對于在線教育的需求,因此也能給網(wǎng)易云課堂帶來不錯的用戶流量、運營經(jīng)驗和適合的成長環(huán)境。
滬江網(wǎng)校:★★★★★
成立于2009年,是滬江網(wǎng)旗下的教育綜合學習網(wǎng)站,主要以語言類課程為主,輔以考研、考公、考證等課程,并且所有課程都收費,有穩(wěn)定的盈利能力,但相對來說用戶門檻也提高了?;有?、社交性是滬江網(wǎng)校的主要特點,用戶能在社團、班級等處與老師、助教、同學即時互動,甚至產(chǎn)生UGC內(nèi)容。前段時間滬江網(wǎng)剛剛完成D輪融資,資金充裕,發(fā)展令人期待。
淘寶教育:★★★☆
教師出身的馬云在在線教育上布局并不晚,作為阿里在在線教育布局的唯一的核心產(chǎn)品,淘寶教育上線于2013年,前身是淘寶同學。2015年5月升級后,改叫淘寶教育,它除了頁面設(shè)計與淘寶略有出入外,基本是淘寶的翻版,像團購(聚劃算)、限時搶等促銷方式也是常見的招數(shù)。在阿里電商基因的熏染下,商業(yè)化可能是淘寶教育最看重的一點。
騰訊課堂:★★★★
成立于2014年,由騰訊OMG網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群出品,最主要的特點是社交屬性,它利用QQ群的高互動性,重點推出直播課程,用戶報名后,可以直接在QQ群購買課程、收聽學習。不過,在2013年,騰訊SNG社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群也已經(jīng)推出類似產(chǎn)品——騰訊精品課,除了精品課獨有的名校公開課、TED資源外,兩者都有K12、職場技能、互聯(lián)網(wǎng)、外語等方面的課程內(nèi)容。無論是從產(chǎn)品定位、用戶劃分,還是運營推廣等方面來看,這兩款產(chǎn)品都還需要等待時間的考驗。
2、課程體系
·百度傳課:★★★★
2萬多門課程,涵蓋早期教育、K12教育、高等教育、語言培訓、職業(yè)教育等全領(lǐng)域,在課程數(shù)量和內(nèi)容上都比較豐滿,從早教、高教到職業(yè)教育都有覆蓋。
從課程導航欄來看,百度傳課中,“今日直播”得到了特別標注,表明直播課程是百度傳課的主打產(chǎn)品。
網(wǎng)易云課堂:★★★★
課程1萬多門,課程視頻總量16萬,是以實用技能內(nèi)容為主,銜接高等教育和職業(yè)教育而打造的一個綜合學習服務(wù)平臺。
在網(wǎng)易云課堂的導航欄上,課程體系和微專業(yè)都獲得了顯著標示,前者包括大學計算機專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能、金融專業(yè)三個課程體系,后者則有前端開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理等21門微專業(yè),包括IT互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)濟管理等熱門工作崗位,可見職業(yè)教育逐漸成為網(wǎng)易云課堂上的被強調(diào)課程內(nèi)容,在這方面上的課程更多也更深入。
滬江網(wǎng)校:★★★★
擁有超過1000門在線課程,涵蓋了英語、日語、法語、韓語、德語、西語、俄語、葡語、泰語、意語、阿語11國語言,以及留學、中小幼、職場、興趣多領(lǐng)域的內(nèi)容資源,課程數(shù)量不多,但在外語教學是其特長。
滬江網(wǎng)校沒有專門的導航欄,但從搜索框下面的熱搜提示中也能看出端倪,外語教學一直是滬江網(wǎng)校的重要陣地。
·淘寶教育:★★★☆
擁有1萬多門課程,涵蓋電子商務(wù)、公務(wù)員、考研、英語、小語種、學歷教育、考試認證、文體藝術(shù)、中小學輔導、親子早教等教學領(lǐng)域,類目很全,阿里的強項電子商務(wù)也得到了強調(diào)。
在淘寶教育的導航欄中,公開課類目特別火爆,除此之外,收費內(nèi)容“網(wǎng)校學習卡”也醒目出現(xiàn)在導航欄,淘寶教育總監(jiān)曾說過,“沒有交易就搞不活教育”,商人的思維在網(wǎng)站設(shè)計上也得到顯著體現(xiàn)。
騰訊課堂:★★★★★
擁有7.5萬門課程,涵蓋職業(yè)培訓、公務(wù)員考試、托福雅思、考證考級、英語口語、中小學教育等大部分教學門類,課程數(shù)量和種類都顯示出大而全的特點。
騰訊課堂的導航欄上特別標注了“設(shè)計學院”,可見諸如網(wǎng)頁設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、UI設(shè)計等設(shè)計課程都是騰訊課堂力推的產(chǎn)品專題。
3、內(nèi)容質(zhì)量
百度傳課:★★★
百度傳課課程分類比較細致,不過也有些分類錯誤,比如《女朋友過生日送什么禮物好?》這門課程被放到了職場分類,屬于明顯的分類失誤。
百度傳課上傳課程的要求比較簡單,而且個人用戶可以通過資質(zhì)申請后創(chuàng)建學校,成為校長,開始上課。個人資質(zhì)申請的條件也比較簡單,有資格證書、榮譽證書等均可作為輔助材料。因為準入門檻較低,課程質(zhì)量難免有把控不嚴、刷單現(xiàn)象,運營問題較多,容易給用戶搜索帶來不便。
像正源古中醫(yī)學社開的《傷寒論》1-10講和11-20講兩門均標價30萬元的天價課程,雖然顯示分別有52人和34人學習,但點擊進去看評價很多都是正源古中醫(yī)學社的成員寫的,不免有刷單的嫌疑。還有一門標價2萬元的《入模子培訓》,一共分為公司簡介、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品知識、微客來攻略、節(jié)目五個章節(jié),后兩個章節(jié)顯示“暫無回放”和“課程已取消”,有點讓人摸不著頭腦。
網(wǎng)易云課堂:★★★★★
網(wǎng)易云課堂按照IT互聯(lián)網(wǎng)、職場技能、語言學習、興趣愛好等大類進行的課程分類,課程質(zhì)量都比較好,也沒有名不副實的情況出現(xiàn)。
因為網(wǎng)易云課堂上還有中國大學MOOC的高等教育課程和學期制的微專業(yè),因此在搜索時,增設(shè)了與開課時間有關(guān)的選項(見下圖),錄播課程都在隨到隨學類別,而微專業(yè)和MOOC課程則分布于正在開課、即將開課和已結(jié)束三塊,正在開課的課程會標注進行到第幾個教學周,即將開始的課程會寫明開課時間,直播課程則全部顯示于右側(cè)欄,分類清晰明顯。
滬江網(wǎng)校:★★★★★
滬江網(wǎng)校因為課程數(shù)量相對較少(數(shù)量不到其他平臺的十分之一),而且都是集中于外語教學的收費課程,因此無論在質(zhì)量把控還是運營分類上都做得不錯,至少沒有出現(xiàn)張冠李戴的狀況。
淘寶教育:★★★★☆
淘寶教育在課程分類上跟其他平臺相差無幾,也從語言學習、職場技能、考試考證等方面進行分類,但可能收到淘寶的影響,整個課程平臺對促銷、優(yōu)惠等內(nèi)容的重視程度最高,在淘寶教育論壇的置頂帖中,也都是節(jié)日促銷教程。
搜索優(yōu)化可能還需要增強,比如搜索關(guān)鍵詞“氣功”,會出現(xiàn)《普世財神股市教學之初入江湖 | 11節(jié)課》的股票教程,略囧。
騰訊課堂:★★★★☆
騰訊課堂在課程分類上表現(xiàn)中規(guī)中矩,以IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計創(chuàng)作、語言留學、職業(yè)考證等大類進行分類。
有一點比其他平臺都要做得好,就是當點擊到三級菜單時,會在分類之外出現(xiàn)內(nèi)容和目的兩個多選菜單(如下圖),幫助用戶更快鎖定目標課程。
但因為課程數(shù)量很多,在單門課程的分類上可能還要再做一次細化。像《養(yǎng)羊基地現(xiàn)場學習操作實戰(zhàn)班》、《潭州農(nóng)業(yè)蔬菜種植VIP系統(tǒng)學習班基礎(chǔ)6班》這類課程放在興趣生活類別中,違和感就上線了。
4、移動應(yīng)用
·百度傳課:★★★★☆
配有Web、iPhone、Android和iPad版本,此外百度傳課還有一個PC的客戶端,叫百度傳課KK,下載后可以通過客戶端收看課程,但購買仍需要跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁上進行。
·網(wǎng)易云課堂:★★★★
配有Web、iPhone、Android和iPad版本,能滿足用戶多終端學習需求。
·滬江網(wǎng)校:★★★★
配有Web、iPhone、Android和iPad版本,能滿足用戶多終端學習需求。
·淘寶教育:★★☆
目前只有Web版,移動端購買、學習,需要進入“淘寶-淘生活-學習”后,在第三個頁面才能開始選課,嵌入比較深,略顯不便。
·騰訊課堂:★★★☆
配有Web、iPhone、Android版本,缺少Pad版本適配。
5、用戶體量
因為官方公布的用戶數(shù)據(jù)可能有一定夸大成分,此處以百度指數(shù)、應(yīng)用市場下載量等方式進行比較。
(1)百度指數(shù):
百度指數(shù)可以反映一段時間內(nèi)外界對產(chǎn)品的關(guān)注度。
上圖為2016年1月18日五款產(chǎn)品的百度指數(shù),由圖可知,除了雙十二當天百度傳課指數(shù)飆升外,近三個月來百度指數(shù)的排名為:網(wǎng)易云課堂>騰訊課堂>百度傳課>滬江網(wǎng)校>淘寶同學(因為“淘寶教育”關(guān)鍵詞在百度指數(shù)尚未收錄,故以淘寶同學做替代)
(2)iOS平臺:App Store
鑒于移動化浪潮不可阻擋,應(yīng)用市場下載量成為體現(xiàn)用戶體量的重要指標,iOS平臺因為下載渠道相對單一,就以App Annie上的數(shù)據(jù)(2016年1月18日)為準。淘寶教育沒有單獨出移動應(yīng)用,因此不再表中展現(xiàn)。
由表可見:
百度傳課雖然上線時間也比較長,但下載量不高,也沒有被推薦,榜單排名跌出100;
網(wǎng)易云課堂上線1年半,但下載量和推薦量均高于百度傳課,榜單排名最好而且評分≈5分;
滬江網(wǎng)校上線時間已有4年多,下載量、推薦次數(shù)也最多,但榜單排名靠后;
騰訊課堂上線半年,下載量和推薦次數(shù)都在合理范圍,但評價只有3分。
(3)Android平臺:
Android平臺因為一些大家都懂的原因,暫時還沒一統(tǒng)天下的應(yīng)用市場,以下選取5個比較大的應(yīng)用市場對下載量進行統(tǒng)計(單位:萬),因為百度手機助手、應(yīng)用寶系百度、騰訊產(chǎn)品,對兄弟產(chǎn)品可能有所照拂,故不在統(tǒng)計范圍內(nèi)。
由表可得,在Android平臺,下載量排名如下:網(wǎng)易云課堂>滬江網(wǎng)校>百度傳課>騰訊課堂,不過前兩個的用戶體量和后兩個明顯不在一個數(shù)量陣營上。
綜合百度指數(shù)和應(yīng)用市場下載量,在用戶層面上,五款產(chǎn)品的打分如下:
·百度傳課:★★★☆
·網(wǎng)易云課堂:★★★★★
·滬江網(wǎng)校:★★★★☆
·淘寶教育:★
·騰訊課堂:★★★
6、總結(jié):
綜合這五方面的表現(xiàn),這五款產(chǎn)品的打分表如下:
最終排名如下:網(wǎng)易云課堂>滬江網(wǎng)校>騰訊課堂>百度傳課>淘寶教育
總體而言,網(wǎng)易云課堂的質(zhì)量最高,但如果是外語學習,滬江網(wǎng)校的性價比也不錯(除了收費因素),而騰訊課堂的課程數(shù)量,百度傳課的移動應(yīng)用以及淘寶教育的電子商務(wù)部分內(nèi)容,也都展現(xiàn)了各家之長。
(本文為投稿,作者阿菇,不代表芥末堆觀點)
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