圖片來源：攝圖網(wǎng)

（一）極度聚焦，不要試圖捍衛(wèi)過去

有次在脫不花的朋友圈看到，她家小朋友說：媽媽要加班，媽媽要賣專欄。除了媽媽敬業(yè)、童言戳心，也說明得到的業(yè)務(wù)，已經(jīng)“簡單”到連一個(gè)兩三歲的孩子都可以轉(zhuǎn)述了。

做到這一點(diǎn)并不容易。有陣子羅輯思維什么都賣，月餅，柳桃，會(huì)員，似乎賣得都不錯(cuò)，后來全砍了。

此外，原價(jià)賣掉10個(gè)投資項(xiàng)目。因?yàn)橐揽糠呛诵哪芰嶅X，會(huì)損害企業(yè)的核心能力。

回歸核心。陷阱有兩種：1、還沒亂撞就過早聚焦，直挺挺地死掉；2、亂撞之后收不回來。

以前大家都覺得導(dǎo)流的和賣錢的經(jīng)常不是一樣?xùn)|西，但這樣的話，客戶算不算是被賣豬仔了？

開始，羅輯思維靠知識導(dǎo)流；后來，得到靠知識服務(wù)賺錢。外殼和內(nèi)核統(tǒng)一，屬于另一種聚焦。

IBM CEO羅睿蘭推翻了前任的計(jì)劃，她的哲學(xué)是：“不要嘗試捍衛(wèi)過去?！?/p>

推翻自己更為艱難。人會(huì)本能地捍衛(wèi)自己的過去。

（二）死磕產(chǎn)品

和羅胖開會(huì)討論我在得到上的課。一節(jié)一節(jié)地過，一個(gè)主題一個(gè)概念地?fù)?。他抓著電子煙，沉浸其中，有時(shí)候踱出會(huì)議室，又飄回來。大家用一袋牛肉干充饑，5個(gè)小時(shí)，5個(gè)人集體心流。

創(chuàng)新型企業(yè)，必須擁有偉大的、創(chuàng)新的產(chǎn)品，做好了產(chǎn)品就擁有了一切。尤其是當(dāng)你已經(jīng)有了流量優(yōu)勢時(shí)，更是要克制對產(chǎn)品泛濫的沖動(dòng)。

會(huì)議中，我冒出個(gè)想法，說：“1......2......”羅胖說，“你這是給用戶的認(rèn)知道路添堵，我們要造觀景臺?！绷硪粋€(gè)章節(jié)，看起來已經(jīng)挖到頭的主題，他燜了很久，換個(gè)角度磕出新意來。

如何做產(chǎn)品？你必須舍棄某些充滿誘惑的東西，你又要深入探索某些線索不明的東西。不放過自己，榨干自己，死磕到底。

站在用戶的角度，但絕非輕易討好。

羅胖肯定是想干一番大事的，所以他說“偉大的事物值得發(fā)明兩遍”。

抬頭望大事兒，埋頭干小事兒。

（三）親口嘗自己的課程

羅胖和脫不花經(jīng)常會(huì)提及得到老師所講的內(nèi)容。

脫不花據(jù)說將梁寧的產(chǎn)品課學(xué)習(xí)了三遍，一遍聽，一遍看文稿，一遍輸出自己的想法。

從這個(gè)角度看，得到的商業(yè)模式不錯(cuò)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

聽起來如此，做到很難。我大學(xué)時(shí)承包電影院賺錢，從來沒法安靜地看自己放的電影。

得到傳播“科學(xué)認(rèn)知，方法論”，自己也親身實(shí)踐。

你會(huì)“享用”你公司的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？

（四）“九淺一深”的用戶體驗(yàn)與價(jià)值

用自然語言，向客戶傳遞有價(jià)值的知識，仿佛戴著鐐銬起舞，不容易。

深入的學(xué)術(shù)研究是能夠以淺出的方式淋漓盡致地表達(dá)出來的。

費(fèi)曼是這方面的高手，他的《費(fèi)曼物理學(xué)講義》即為經(jīng)典。

所謂“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”：通過向別人清楚地解說一件事，來確認(rèn)自己真的弄懂了這件事。

（五）不騙自己、玻璃般透明的運(yùn)營原則

直播例會(huì)，向用戶及同事做工作匯報(bào)。這是得到的發(fā)明嗎？

幾次聽羅胖、脫不花說“客戶的真實(shí)反饋”，所以要絕對坦誠，數(shù)據(jù)必須真實(shí)，讓不屬于你的客戶能很輕松地離開，力求得到真正的反饋。

如稻盛和夫之“玻璃般透明的經(jīng)營”: 京瓷以信賴關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營，包括財(cái)務(wù)在內(nèi)的所有事情全部公開，形成了不夾帶任何疑點(diǎn)、無懈可擊的體系。 

舉京瓷的例子：“單位時(shí)間核算制度”里，所有部門的經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己組織利潤是多少，具體內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個(gè)人也都敞開心扉，在工作上追求公開性。

極度的坦誠，成為被數(shù)字和金融所統(tǒng)治之世界的一種競爭力。

（六）慢即是快

市場短期看是個(gè)投票機(jī)，長期看是個(gè)稱重機(jī)。股票市場的這句話，也適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

標(biāo)題決定點(diǎn)擊量，品質(zhì)決定轉(zhuǎn)發(fā)量。

客戶轉(zhuǎn)介率，是一切產(chǎn)品長銷之本。除非你靠資本狂轟，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，快速建起護(hù)城河，令他人不得而入。

所謂慢即是快，是指三個(gè)不擔(dān)心：

1、不擔(dān)心自己公司小。偉大的公司都長得像個(gè)小公司，就像斯皮爾伯格這類大導(dǎo)演笑起來仿佛是個(gè)孩子；

2、不擔(dān)心慢慢磨產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品，磨一個(gè)（可復(fù)制的）產(chǎn)品，其實(shí)就是磨千萬個(gè)產(chǎn)品；

3、不擔(dān)心把時(shí)間拉長?？诒蛡鞑ナ且环N復(fù)利，增長率遠(yuǎn)比速度更重要。

（七）特不正經(jīng)的腔調(diào)，特正經(jīng)的產(chǎn)品

我第一次去得到辦公室，看墻面的文字都很污，什么“挺胸而出獎(jiǎng)”啊等等。

脫不花和羅胖都愛調(diào)侃，調(diào)侃別人，調(diào)侃自己，互相調(diào)侃。大家都別把自己太當(dāng)回事兒。

而得到的產(chǎn)品則正經(jīng)、克制、干凈。例如每天免費(fèi)那幾條，能感受到李翔在傳統(tǒng)媒體做主編時(shí)的調(diào)子。想起跨年演講時(shí)，他默默坐在觀眾席間的背影。

（八）快速進(jìn)化的商業(yè)品類

知識服務(wù)，是未知世界的探索。

在國外，有聲書本來就是一塊不小的市場。

支付寶、微信支付在中國這么火，是因?yàn)樾庞每ǖ幕A(chǔ)弱。所以移動(dòng)支付不僅是和別的“鞋子”競爭，而是連更大的“光腳”市場也搶了。

知識服務(wù)在中國有類似的機(jī)會(huì)。

對講述者，你的嘴能帶動(dòng)你的思維；對傾聽者，你聽到的，與看到的、想到的，也許會(huì)通過大腦不同的通路，到達(dá)不同的地方。

“二手知識”會(huì)剝奪獨(dú)立思考嗎？那么容易被剝奪的思考，本身也不是獨(dú)立的。

（九）少說廢話的溝通方式

曾看到某位知識付費(fèi)創(chuàng)業(yè)者，提及羅輯思維給自己倒流。

我自己是個(gè)社交白癡，對于溝通高手既景仰又不屑。脫不花的“沒良心定律”--飛速成長和發(fā)展的人，身邊沒什么老朋友--過去會(huì)被我視為社會(huì)達(dá)爾文主義。

到了中年，不得不意識到，除了對核心圈兒的親朋好友，“沒良心定律”簡單高效，于人于己都輕松。

所以我終于要補(bǔ)課如下：

1、不裝，但也有溫度；

2、不解釋，但是面子做足，意思做夠；

3、不push人，push事；

4、別假裝好人，堅(jiān)決不討好人，但又讓人覺得被重視；

5、關(guān)鍵還是別太把自己當(dāng)回事兒。

（十）絞肉機(jī)般的學(xué)習(xí)力

第一次和羅胖見面，問他“得到”想成為什么，他說是發(fā)行“內(nèi)容”，我說該是做一所大學(xué)。后來得到的App開機(jī)畫面變成“一起建設(shè)一所終身大學(xué)”，可能我亦有貢獻(xiàn)。當(dāng)然，說出什么根本不重要，重點(diǎn)是做出來。

羅胖總是豎立耳朵的。有次聊天時(shí)我扯了幾句“灰度認(rèn)知，黑白決策”，一帶而過。沒幾天，他在節(jié)目里講了十分鐘，觀點(diǎn)加論據(jù)，起承轉(zhuǎn)合，洋洋灑灑。

曾在微信里問他：聽說過MasterClass？他說沒有。我把鏈接甩給他，沒幾個(gè)月，得到“大師課”上線了。

有次羅胖在節(jié)目里說為什么將得到生產(chǎn)知識產(chǎn)品的方法開源：反正藏不住，不如甩出來，形成“源頭”和“山頭”的感覺，引來更多人才。

不斷學(xué)習(xí)和變革，才能構(gòu)建“山頭”。

最后

混沌的李善友老師曾拷問我，你自己的這套理論（人生算法）自己嘗試過嗎？

我說自己是靠干蠢事而非聰明事來總結(jié)出這套東西的。

貌似謙虛，其實(shí)還是難掩自己對“聰明”的執(zhí)念。

從讀書，到工作，再到35歲時(shí)退休，我一直試圖將自己置身于現(xiàn)實(shí)之外。

或許是靠從房地產(chǎn)那里喝的一點(diǎn)兒湯（小運(yùn)氣），或許是因?yàn)榕笥颜f的“他完全是靠天賦混”（小聰明），我看起來差點(diǎn)兒順利越獄了。

直到如今，我漸漸意識到，那些刻意回避的東西，早晚會(huì)找回來。

羅胖、脫不花兩位，都是肯把自己放在火上去烤的人。

不管你主動(dòng)、或者被動(dòng)，不管你是否仍在主戰(zhàn)場上，蛻變是人生必修課，無法跳過。

容格說：往外張望的人在做夢，向內(nèi)審視的人才是清醒的。

以上十點(diǎn)，與其說是對企業(yè)的觀察，不如說是我個(gè)人的內(nèi)省。

本文轉(zhuǎn)自孤獨(dú)大腦，作者老喻，文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。

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