圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

芥末堆 阿新 2月23日

1月7日，百度傳課在2018年開(kāi)年伊始發(fā)布公告，稱(chēng)將停止對(duì)百度傳課KK客戶(hù)端的更新及維護(hù)，這個(gè)重磅消息讓剛剛成立兩年的百度教育成為輿論焦點(diǎn)，各路媒體和從業(yè)者也把這個(gè)消息看作一個(gè)預(yù)兆， 試圖預(yù)測(cè)百度教育乃至整個(gè)行業(yè)在2018年的走向。

百度教育，特別是三年前以數(shù)千萬(wàn)美金收購(gòu)而來(lái)的傳課，曾一度吸引了大量關(guān)注。搜索引擎的流量加持加上其原有的平臺(tái)模式，成為許多人看好其的理由。然而近兩年的低調(diào)與沉寂，卻讓人感到流量并沒(méi)能成為傳課的真正助力。

百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高告訴芥末堆，從創(chuàng)立之初，百度教育事業(yè)部的重心就不是玩轉(zhuǎn)流量，而是在百度整體的AI戰(zhàn)略中，讓AI落地教育。自百度從2013年開(kāi)始布局人工智能，到2017年創(chuàng)始人李彥宏提出將加速人工智能商業(yè)化和落地，教育始終是其中的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

“能否讓AI落地教育，才是衡量整個(gè)教育事業(yè)部成功與否的真正標(biāo)準(zhǔn)?！睆埜哒f(shuō)。

2017年下半年開(kāi)始，百度教育推出教育信息化產(chǎn)品，并將百度傳課轉(zhuǎn)型知識(shí)付費(fèi)，這兩個(gè)決策讓“AI+教育”戰(zhàn)略在B端、C端都進(jìn)入新的市場(chǎng)。AI會(huì)如百度所愿，成為打開(kāi)新市場(chǎng)的王牌嗎？

轉(zhuǎn)型知識(shí)付費(fèi)，做更“輕”的To C產(chǎn)品

內(nèi)容，是百度教育布局AI的第一步。而百度教育旗下產(chǎn)品“百度文庫(kù)”和“百度閱讀”，已積累下龐大的內(nèi)容資源庫(kù)，也成為整個(gè)部門(mén)最大的用戶(hù)池。 

• 百度文庫(kù)擁有1.8億專(zhuān)業(yè)文檔，235個(gè)細(xì)分資料庫(kù)，覆蓋 31個(gè)主流細(xì)分行業(yè)，日均4000萬(wàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。

• 百度閱讀擁有15萬(wàn)冊(cè)正版圖書(shū)，用戶(hù)日均使用2.5小時(shí)，累計(jì)8000萬(wàn)用戶(hù)。

• 目前，教育知識(shí)圖譜中的知識(shí)節(jié)點(diǎn)已達(dá)到1200萬(wàn)。

• 截至2017年底，百度教育每個(gè)月服務(wù)用戶(hù)達(dá)到5.4億。

據(jù)透露，百度教育已通過(guò)智能技術(shù)，將文檔、書(shū)籍、視頻、音頻等多種形式的教育內(nèi)容整合為“教育知識(shí)圖譜”。而此后的目標(biāo)，是以?xún)?nèi)容為根基，開(kāi)發(fā)為C端用戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品。在C端，百度教育的定位是“提供豐富內(nèi)容幫助學(xué)習(xí)者自學(xué)”，主推產(chǎn)品為百度閱讀、百度文庫(kù)、百度傳課。張高表示，對(duì)于To C業(yè)務(wù)，大概5%的百度教育用戶(hù)有付費(fèi)意愿，如何精準(zhǔn)匹配這部分用戶(hù)的需求，是To C事業(yè)線(xiàn)需要解決的核心問(wèn)題。

圖片來(lái)源：百度教育官網(wǎng)

但是，在以移動(dòng)設(shè)備為主的用戶(hù)使用習(xí)慣之下，這樣的產(chǎn)品布局卻顯得有些過(guò)“重”。例如百度文庫(kù)定位于滿(mǎn)足深度學(xué)習(xí)需求，百度閱讀主做嚴(yán)肅閱讀，百度傳課提供的則是單節(jié)課約半小時(shí)的視頻課程，這些產(chǎn)品的用戶(hù)必須在一個(gè)安靜的環(huán)境坐下來(lái)，用一個(gè)完整的時(shí)間段集中精力學(xué)習(xí)。

張高認(rèn)為，整個(gè)To C事業(yè)線(xiàn)缺乏更“輕”的產(chǎn)品，覆蓋學(xué)習(xí)者零散學(xué)習(xí)時(shí)間。但用戶(hù)分析顯示，百度傳課40%的用戶(hù)都為年齡30歲左右、有孩子的人群，他們往往難以獲得大段、完整的學(xué)習(xí)時(shí)間，無(wú)法集中精力上完半小時(shí)的視頻課。

這也正是百度教育暫停傳課此前的業(yè)務(wù)模式，將發(fā)展方向轉(zhuǎn)為知識(shí)付費(fèi)的主因。根據(jù)公告，從2018年1月8日起，暫停更新、維護(hù)KK客戶(hù)端，不再通過(guò)線(xiàn)上簽約合作機(jī)構(gòu)，3月1日開(kāi)始，KK客戶(hù)端將徹底停止使用，百度教育與之前合作機(jī)構(gòu)簽訂的《百度傳課學(xué)校合作協(xié)議》也將終止。

與此同時(shí)，百度傳課上線(xiàn)了知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品“膠囊小課”，目前已經(jīng)推出了29個(gè)音頻課程，課程定價(jià)分為19.9、39.9、69、99、199元五檔，話(huà)題涵蓋職場(chǎng)、情感、婚姻、育兒、理財(cái)，既有“從0到1全面學(xué)透區(qū)塊鏈”，也有“不高不帥追女神：?jiǎn)紊砟械陌衙眉记伞薄Ｄ壳?，熱度最高的是首?yè)主推課程“11天幫你塑造魅力好聲音”，參與人數(shù)為7萬(wàn)。

百度傳課上線(xiàn)的膠囊小課

張高告訴芥末堆，音頻課程最明顯的效果是拓展了傳課用戶(hù)的活躍時(shí)段。目前傳課每天有十幾萬(wàn)學(xué)習(xí)者，平均每天學(xué)習(xí)時(shí)間為30分鐘，之前活躍度較低的時(shí)段，例如中午、上下班時(shí)間，現(xiàn)在開(kāi)始有越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者使用音頻課。

“在C端布局上，文庫(kù)會(huì)占領(lǐng)深度學(xué)習(xí)的場(chǎng)景，閱讀會(huì)占領(lǐng)個(gè)人提升的場(chǎng)景，傳課的任務(wù)則是占領(lǐng)無(wú)處不在的學(xué)習(xí)場(chǎng)景?！睆埜弑硎?，下一步C端業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是深度建設(shè)每一個(gè)場(chǎng)景的知識(shí)圖譜。

目前，百度傳課已依據(jù)教育知識(shí)圖譜，將此前合作機(jī)構(gòu)上傳的視頻重新按知識(shí)點(diǎn)整理，而對(duì)于新上線(xiàn)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，百度傳課目前已經(jīng)接觸了500多家新合作者，希望以此填補(bǔ)知識(shí)圖譜上空白的知識(shí)點(diǎn)，并為已有課程的知識(shí)點(diǎn)帶來(lái)更好的內(nèi)容。

進(jìn)軍公立校，教育信息化又添“大玩家”

除了調(diào)整To C業(yè)務(wù)，百度教育的另一大動(dòng)作是推出產(chǎn)品“百度智慧課堂”，進(jìn)軍公立校教育信息化市場(chǎng)。

張高坦承，文庫(kù)、閱讀、傳課等產(chǎn)品的用戶(hù)主要是通過(guò)線(xiàn)上自學(xué)的成人學(xué)習(xí)者，而大量學(xué)習(xí)行為發(fā)生在線(xiàn)下，如果要做到讓AI落地教育，百度教育必須切入線(xiàn)下教學(xué)場(chǎng)景。

事實(shí)上，公立校一直是一塊被普遍看好的蛋糕，根據(jù)教育部最新的統(tǒng)計(jì)，公立小學(xué)、初中、高中、大學(xué)共有25.73萬(wàn)所，在校學(xué)生約2.19億。從2012年開(kāi)始，教育信息化行業(yè)迎來(lái)多項(xiàng)政策扶植和千億級(jí)財(cái)政資金投入。目前，國(guó)家提出建設(shè)的“三通兩平臺(tái)”已在多地落地，政策也為公立校購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)服務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)出了綠燈。

在這樣的背景下，教育信息化產(chǎn)品“百度智慧課堂”在2017年9月上線(xiàn)，以輔助教師備課、授課為核心功能，覆蓋范圍從小學(xué)至碩士三年級(jí)。 在中小學(xué)階段，智慧課堂可自動(dòng)識(shí)別老師的上課進(jìn)度，并推薦課件、教案、導(dǎo)學(xué)、習(xí)題、說(shuō)課稿、其他教師教學(xué)心得。而在高等教育階段，智慧課堂可向師生推薦所在專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)資料，并和教務(wù)系統(tǒng)打通。

百度智慧課堂為小學(xué)三年級(jí)數(shù)學(xué)老師提供的備課資料

教育部在一年前發(fā)布的《2017年教育信息化工作要點(diǎn)》中，將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度的融合與應(yīng)用作為了重點(diǎn)?！跋碌揭恍┴毨Эh，讓我們很意外的是，學(xué)校的知識(shí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子系統(tǒng)不比一線(xiàn)城市差，但是極其缺乏好的內(nèi)容，這正是我們擅長(zhǎng)的?！?nbsp;張高說(shuō)。

在技術(shù)層面，智慧課堂使用了語(yǔ)音搜索、環(huán)境感知等交互技術(shù)，避免老師多次搜索、查找信息。以最新研發(fā)“知識(shí)捕手”功能為例，將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)紙上的“AI”字符進(jìn)行掃描，即可迅速查詢(xún)AI的相關(guān)解釋。通過(guò)這一功能，老師可以避免輸入，快捷識(shí)別線(xiàn)下的學(xué)習(xí)資料查找信息。

張高相信，用技術(shù)盡可能減少交互行為，才能讓老師每天愿意使用產(chǎn)品，不會(huì)覺(jué)得操作繁瑣，在給自己“做加法”，這樣簡(jiǎn)便易用的產(chǎn)品才是未來(lái)教育信息化的方向。

截至2月，百度智慧課堂進(jìn)入了1500多家學(xué)校，中小學(xué)和大學(xué)各占一半。目前整個(gè)教育事業(yè)部的營(yíng)收中，C端業(yè)務(wù)仍是主力，但B端業(yè)務(wù)將是在2018年的發(fā)展重點(diǎn)，張高計(jì)劃，在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)C端、B端業(yè)務(wù)營(yíng)收各占一半的比例。

巨頭入局，為賽道帶來(lái)新變數(shù)

無(wú)論是知識(shí)付費(fèi)還是教育信息化，百度教育都屬于起步不久的新玩家，入局之后，無(wú)疑將直面行業(yè)內(nèi)眾多資深企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

制造焦慮、內(nèi)容碎片化、盈利模式未知……伴隨質(zhì)疑、唱衰的聲音，知識(shí)付費(fèi)迎來(lái)前景未知的新一年，幾家頭部企業(yè)紛紛通過(guò)流量、資金扶持，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作者。1月，喜馬拉雅FM已宣布簽約20個(gè)明星IP，將投入十億基金扶植內(nèi)容制作者，而得到App CEO脫不花公開(kāi)招募內(nèi)容出品人，幫助內(nèi)容制作者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

教育信息化賽道則更早就顯現(xiàn)出熱鬧景象。2012年前后，眾多公司順應(yīng)政策風(fēng)向投身教育信息化，其中不乏多家A股上市公司，例如拓維信息、天聞數(shù)媒、科大訊飛、全通教育。課堂幾乎是每家公司必選切入的場(chǎng)景，因此市面上智慧課堂產(chǎn)品不在少數(shù)，而起步較早的企業(yè)已進(jìn)入多家公立校，以1996年創(chuàng)辦的拓維信息為例，目前進(jìn)入的中小學(xué)校已達(dá)25000所。

對(duì)此張高表示，短期內(nèi)百度教育無(wú)法在各個(gè)方面都占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但百度教育的戰(zhàn)略重心并非進(jìn)入內(nèi)容付費(fèi)、教育信息化這兩個(gè)已有的賽道，而是探索“AI+教育”，“我們更重視質(zhì)量，因此發(fā)展會(huì)更良性?！?/p>

在2018年初，或許無(wú)人能夠預(yù)測(cè)，才剛剛?cè)刖值陌俣冉逃軌蚯谐龆啻笠粔K蛋糕。但毫無(wú)疑問(wèn)，巨頭的入局，在已十分擁擠的教育信息化與知識(shí)付費(fèi)賽道，將激起更大的浪花。