作為互聯(lián)網領域最知名的三家“慢”公司,知乎、果殼、豆瓣均已走過近10年歷程,其中豆瓣更是成立超13年。在所謂唯快不破的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)中,“慢”到底意味著什么,十年來它們的變遷如何,未來又將如何發(fā)展?
拼多多三年赴美上市,快速爆發(fā)。但不是所有的項目都叫拼多多。
創(chuàng)業(yè)數(shù)十年做一家慢社區(qū)是什么體驗?知乎周源、豆瓣阿北、果殼姬十三給出了不同答案。
豆瓣所做的似乎從未變過,知乎變得越來越大,果殼衍生出許多“子品牌”。三位創(chuàng)始人中,誰做的最符合當初預想,誰又是被推著往前走?最后的結果和創(chuàng)始人本身又有多大的關系呢?
可以先看下三家網站最新動態(tài):豆瓣音樂合并后獲融資,“分答”與“在行”合并,知乎完成2.7億美金E輪融資。
當博士、海歸和記者要創(chuàng)業(yè)
算一算,69年的阿北已經快五十歲了。
豆瓣的故事知道的人很多,但知道阿北后面在想什么的人,很少。2000年左右,在IBM干了兩年之后的阿北決定回國創(chuàng)業(yè),當時天下還是門戶、博客、論壇的,web2.0概念開始流行,2005年豆瓣的出現(xiàn)讓不少人眼前一亮:這個網站干凈漂亮,交互簡潔大方,最關鍵是很為用戶著想,處處講什么“產品體驗”。當時,豆瓣和抓蝦、飯否、土豆、博客大巴等網站一起,成為影響潮流的產品。
阿北創(chuàng)辦這個網站,更多是出于個人興趣。創(chuàng)業(yè)前幾年,他偶爾還會在媒體露面,聊聊“豆瓣是什么”,“我們?yōu)槭裁醋龆拱辍钡龋胶竺鎰t很少露面了,等到需要與大眾溝通時,他會在豆瓣博客上寫寫文章,闡述一下“豆瓣電影評分八問”什么的。當然,阿北是一直活躍在豆瓣廣播上的,大多寫寫最近想讀什么書,看什么電影。
豆瓣創(chuàng)始人 楊勃(阿北)
在2006年的一個收集視頻中,阿北坦言做豆瓣的原因是“喜歡音樂、電影這些東西”。十多年過去,2016年豆瓣罕見地出了一個名為“我們的精神角落”的宣傳片,這是經過種種變遷之后,團隊對這個網站的最新定位,與出發(fā)時的想法一致。
阿北應該是個堅定、十分自信的人。他很少公開對外界回應什么,在《影評八問》中有他的答案:“我們覺得只要每個月有上億的人信任豆瓣就夠了?!边@寫于2015年底。
在商業(yè)化上,豆瓣也沒什么激進之舉。很長時間以來,除了原生廣告,社區(qū)很少有商業(yè)模式的痕跡。不過另一個說法也可以是,豆瓣多年來一直在小范圍實驗商業(yè)模式,推出過電影票團購、東西、電子書、FM收費版,一直未能做成較大規(guī)模。
憑著用戶的忠誠,豆瓣活了十幾年。長久等待之后,也終于有一些結果,如“電影評分”就變成能影響大眾做決策的品牌。這是后話。
如果說豆瓣做的是“用戶廣泛的興趣”一事,那果殼做的算是其中一支,“科學興趣”。做果殼網并非姬十三最初設想,可看作是他與投資人合作的結果。2018年5月姬十三在接受36kr收集時稱,“我覺得其實是被推著往前走的,突然醒過來發(fā)現(xiàn)自己在創(chuàng)業(yè)了?!?/p>
果殼網CEO 嵇曉華(姬十三)
姬十三是神經生物學博士,畢業(yè)后不想進單位,愛寫科普文章,也一直靠這個謀生,后來跟認識的科學家們一起做了科學松鼠會,用公益的方式做科學知識推廣。人在做自己喜歡的事時會迸發(fā)無限能量,這話用在松鼠會的創(chuàng)始團隊身上很適合,松鼠會成了非常有名的民間科學推廣組織,僅2009年10月底的一周,就在北京舉辦了24場科普活動。
發(fā)展到后來,這個公益組織舉步維艱,姬十三曾想找一些公益基金,但沒有實現(xiàn)。在思考商業(yè)化的時候,有一些投資機構找到他,最后商量的結果是,姬十三創(chuàng)辦商業(yè)網站果殼網,還是做科普媒體,松鼠會依然走公益道路。
從科學松鼠會到果殼網,是姬十三創(chuàng)業(yè)以來第一次轉換品牌,而這種行為,似乎又貫穿了果殼之后一路的發(fā)展。
曾當過科普作家的姬十三,應該是“慢公司”里最紅的CEO,他曾高調征婚引來眾人側目,冰桶挑戰(zhàn)來到IT圈時和雷軍、羅永浩一起被媒體重點關注,最近還和莫言、周國平一起當了京東文學獎的評審。比起做社區(qū),果殼和姬十三做媒體,做“注意力經濟”顯然更拿手。
而媒體基因,或許也成為果殼往移動時代遷移的最大阻礙。
阿北做豆瓣有點兒像做個自己網站給自己用,姬十三做果殼是因為不想讓科學松鼠會商業(yè)化,三人中最有創(chuàng)業(yè)自覺的當屬周源,和雷軍在武大圖書館看了本《硅谷之火》就燃起創(chuàng)業(yè)夢一樣,他看了本《未來之路》,就激發(fā)了對信息技術的好奇。
這位從貴州來北京五道口的80后青年創(chuàng)業(yè)前做過兩份工作,程序員和記者。當程序員讓他了解技術和產品,當記者讓他離創(chuàng)業(yè)潮更近。收集寫稿三年后的周源開始思索,信息到底是以怎樣的形式被組織、沉淀下來的。周源后來接受收集時提到自己當記者時開選題會一事,說傳統(tǒng)媒體是以編輯的判斷來確定內容方向,做知乎卻可以直接看到讀者的信息需求到底是什么。
知乎創(chuàng)始人兼CEO 周源
Quora讓周源找到第二次創(chuàng)業(yè)的機會,那是2010年,問答網站的形式一下子把他之前做的所有事串起來了:和技術有關,和信息組織方式有關。是個很好的創(chuàng)業(yè)機會。
知乎的投資人李開復、徐小平等紛紛到知乎答題,實現(xiàn)了周源最初的設想。知乎開始以問題社區(qū)的形式慢慢成長著。PC時代,論壇社區(qū)眾多,西祠天涯貓撲正享受著最后的時光,這時的知乎看上去沒什么特別的。
走上完全不同道路
差異發(fā)生在移動互聯(lián)網時代,三個社區(qū)型網站漸行漸遠。三位創(chuàng)始人也走上完全不一樣的道路,有人覺得自己“掉隊”,有人開始加速了。
周源稱知乎前兩年的封閉是有意為之,目的是形成早期的社區(qū)氛圍。知乎特點逐漸形成:匯聚不同領域資深人士,連接提問、回答和閱讀者。之后知乎迎來史上最大規(guī)模的開放。那時媒體頻頻問周源的是,怎么平衡大量新增用戶涌入和社區(qū)氣質、文化的矛盾。2016年初,一篇名為《為什么我也在逃離知乎》的文章受到關注。
外界疑問頗多,但“知乎擴張”似乎不可逆,它沒有成為一個“小眾網站”的意思。
2018世界杯期間,知乎在央視投廣告,請劉昊然代言,廣告策略是多次重復“知乎”這一名稱,一時頗受爭議。這一舉動顯示知乎意圖進一步擴大用戶圈,走到更多人的意識中去。
與此同時,知乎一直在探索擁抱移動互聯(lián)網及變現(xiàn)的方式。
知乎的方式是,裂變一些產品,但最終導流指向主APP。和豆瓣比起來,知乎做的APP不多,知名的有“知乎日報”,這個產品主要面向大量沉默用戶,提供閱讀內容。現(xiàn)在知乎APP里“熱榜”更火,這一過渡期似乎結束了,機器最后代替了編輯,功能統(tǒng)一在主APP。知乎也做微信號和小程序,但主要內容都來自知乎APP,目的也是給APP帶流量,現(xiàn)在發(fā)文會更多向付費產品導流。
知乎從網站順利過渡為一個APP。從結果來看,它的發(fā)展路徑是清晰的,所有行為都是為了留住社區(qū)里的用戶,留住活躍度,在活躍用戶中找需求和商業(yè)模式。
這個意思周源早在2012年接受人民網收集時就說過,如果能更大規(guī)模地解決用戶需求,知乎就能成功,我們會找到盈利的解決辦法。
而周源所思考的根本問題,是能否給互聯(lián)網留下更多內容沉淀。這話在搜索引擎時代沒什么特別,但移動互聯(lián)網將PC信息結構打碎之后,信息沉淀方式也發(fā)生變化,更多新信息在手機端出現(xiàn)。當知乎APP的原創(chuàng)內容夠多,它自己就變成一個搜索引擎,當這些內容足夠有價值,知乎也就擁有了信息質量優(yōu)勢。
和姬十三一直不忘做科普,阿北喜歡構筑“精神角落”不同的是,周源表達了很多對知乎本身的思考,他關心信息、供需端這些事,而且他對現(xiàn)實世界正在發(fā)生的事也有不少興趣——至少在他的知乎賬號看起來是這樣。周源最近發(fā)過的知乎“想法”有,研究電動汽車的量產,當科技八卦的吃瓜群眾,描繪河南商丘當?shù)厝说囊惶?,研究“睡午覺”的本質需求是什么。
除了思考知乎的價值,周源也開始思考,知乎可以為達人,即問答供需端提供價值的一群人帶來什么。最早的實驗是在美團網眾籌賣書,內容由知乎作者眾包完成,之后又有值乎、Live、付費咨詢等產品。目前知乎上已形成類似淘寶的知識交易市場,達人售賣課程,用戶購買及評分,可以打一星。
和其它付費平臺很不一樣的是,知乎的供求方大多來自平臺本身。
知乎的風險主要來自信息監(jiān)管,原生廣告已穩(wěn)定,至于更多創(chuàng)新形式如內容付費,只要用戶大量且活躍,就可以一直探索可持續(xù)的方式。做一個十年的社區(qū)和“風口”關系不大,但商業(yè)模式的風口往往是等來的。
相比知乎一直圍繞社區(qū)做文章,果殼已走出“科學傳播”很遠,從果殼網到慕課,知性,在行,分答,姬十三一直在探索更多形式。至于為何做這么多嘗試,他也在一次收集中做出回答:我們的目標是讓科學變得流行,這個事情就像登月一樣難度很大,在這個過程中,我們可以嘗試新的方向。
姬十三所談的內容更廣泛了,他開始談知識、行家、達人。當你看到分答爆紅是因為大量明星入駐講私事時,會發(fā)現(xiàn)這離果殼氣質已相去太遠。姬十三最想做的是“讓科學變流行”,但分答爆紅表明娛樂八卦才是多數(shù)人都關心的“流行”之一。
姬十三也提到果殼和別的社區(qū)不一樣的是,在別人那里,有些問題需要越辯才越明,但科普知識,更多時候無法引起頻繁討論,畢竟知識門檻太高。至于周源思考的“供需端”問題,很明顯,果殼用戶是很難對科學知識產生強烈付費意愿的??纯粗鮈ive、得到上賣得最好的課程就知道,大多是講“財富自由”、“中年危機”、“職場技巧”的。
這一切導致果殼網探索移動互聯(lián)網至今,最活躍的產品是果殼微信訂閱號,一個媒體類型的產品,和當年的果殼網一樣,一篇篇發(fā)布有趣的原創(chuàng)科普文章,很多十萬加,經常上“新榜”,受到讀者歡迎。
在“嘗試新方向”的思路下,果殼鼓勵內部創(chuàng)業(yè),做爆款,于是有“在行”、“分答”。但今年2月姬十三又提出將在行與分答合并,放出產品收縮的信號。
姬十三是科學媒體的探路者,同時他一直希望做出更大商業(yè)價值,2018年5月他接受36kr收集時說,“從觸達更廣泛的人類理性知識角度來說,果殼今天剛剛起步?!?/p>
然而果殼APP人氣已不復網站鼎盛時代,社區(qū)內容也變得更廣泛,涉及科技、游戲、八卦、生活等等。姬十三曾成功讓自己出名,做出果殼,在行,分答等不少知名品牌,現(xiàn)在他依舊在探索。
阿北在2014年有點兒“坐不住了”,他在年會上說“錯失”了三年。豆瓣進到手機的方式是一口氣發(fā)布了十幾個APP,等到豆瓣終于把一切都放到一個APP的時候,已經是2014年8月。對大部分年輕人來說,吃喝玩樂該裝的APP也都已經裝好了。
但豆瓣另一價值開始顯現(xiàn),簡直是對“創(chuàng)業(yè)者為什么要跟時間做朋友”的最好回答。2012年開始,中國電影市場飛速發(fā)展,電影評分開始變得重要,豆瓣“書影音”一貫都是用戶打分,豆瓣電影評分產品甚至還在去年成為某官媒批評對象。
至今,阿北做出的決策是分拆業(yè)務,獨立發(fā)展。他似乎早就苦于豆瓣業(yè)務存在割裂感,在找方式讓它們獨立發(fā)展,就像之前一口氣做一大堆APP一樣。
乘著電影市場東風,沉淀大量內容的豆瓣閱讀完成6000萬人民幣A輪融資,之后是今年豆瓣音樂與V.Fine Music合并后完成A+輪數(shù)千萬元融資。豆瓣也開始做付費產品,為愛好文藝的用戶邀請到了文學書上才看得到的人物:北島、白先勇、葉嘉瑩。
和知乎在做“沉淀信息”相比,豆瓣在做的依舊是聚集文藝愛好者。知乎提供信息,豆瓣提供棲息。知乎選擇擴大規(guī)模,走流量變現(xiàn)道路,豆瓣擁有固定特點的用戶群,目前模式是拆分業(yè)務,多方發(fā)展。
三位“慢公司創(chuàng)始人”都是70后,PC互聯(lián)網時代就開始創(chuàng)業(yè),他們剛創(chuàng)業(yè)時設想的種種,經過十年時間,也都一點點清晰起來。周源、姬十三40左右,阿北奔五,技術發(fā)展讓信息流動加速,以前十年才做到的現(xiàn)在可能兩三年就有某種成果,正如把微博當坐標看抖音吸粉速度會咋舌,按這個規(guī)律,三家“慢公司”可能加速迎來不同結果。
本文轉自微信公眾號“不凡商業(yè)”,作者牛油果。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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