芥末堆8月27日文 今日，內(nèi)容付費技術(shù)服務商小鵝通發(fā)布在線教育解決方案，其中包括為在線教育打造的直播、打卡、測試以及多終端等功能。小鵝通同時發(fā)布《2018小鵝通知識付費白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。數(shù)據(jù)顯示，在線教育正成為知識付費的新風口。 

8大特點，86個功能

“迅速搭建，基于但不限于微信生態(tài)，技術(shù)嫁接、社交紅利”，小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人COO樊曉星在發(fā)布會上是這樣總結(jié)在線教育解決方案的三大優(yōu)點。樊曉星并介紹了這套解決方案的八大特點。

1、搭建移動端+PC端的在線直播講堂。其中包括“實時視頻直播”和“屏幕分享直播”功能。樊曉星介紹說，我們可以通過這兩種形式來解決師生之間距離感所造成的學習督促性不夠的痛點。

2、多種督學工具。利用課程打卡、作業(yè)本、考試等形式，實現(xiàn)與用戶之間的良好互動，從而解決多堂課程在后續(xù)的打開率、復購率跳水等問題。

3、技術(shù)嫁接、社交紅利。通過裂變海報、獎學金推廣、課程贈送，邀請開通等多種營銷傳播方式，幫助客戶在微信生態(tài)內(nèi)更好完成招生引流。

4、多種富媒體形式。小鵝通研發(fā)了一款電子書，做到了在微信生態(tài)內(nèi)能夠觸屏操作，并且畫線、記筆記，可以更有效分享課件。

5、實現(xiàn)師生統(tǒng)一化管理。樊曉星介紹說，老師和學生分布在全國各地，利用該功能可以實現(xiàn)集中化管理，突破了地域的限制。

6、運營數(shù)據(jù)自主掌控。訂單、消費、記錄、數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等數(shù)據(jù)都會分析呈現(xiàn)。

7、適應CP+MCN傳播模式。目前，小鵝通提供公眾號課堂、PC端課堂、API開放平臺，以及自建安卓和IOS的APP等多種授課渠道。“統(tǒng)一后臺可以實現(xiàn)所有用戶數(shù)據(jù)的一站式管理，幫助大家在轉(zhuǎn)型之后更好地去適應CP+MCN這種新時代的付費內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的方式?！狈畷孕墙榻B說。

8、一鍵分銷。借助此前小鵝通的分銷系統(tǒng)，鏈接優(yōu)質(zhì)課程與精準流量。

目前，這套解決方案共有86個功能。最新更新迭代主要是督學功能。“更新一些跟行為學習理論相關(guān)的功能?！狈畷孕歉嬖V芥末堆，例如打卡、分享激勵，階段性的證書等方式，鼓勵學員與老師建立互動，解決重購率低的問題。

據(jù)了解，推出小鵝打卡之后，客戶一個月之內(nèi)一門付費課程可以重新洗出8000多個付費用戶，這節(jié)課的完課率可以從30%提高到60%。

在線教育正在成為知識付費的新風口

發(fā)布會同時發(fā)布《2018年度小鵝通知識服務平臺——在線教育方向大數(shù)據(jù)白皮書》。據(jù)《白皮書》所披露的B端客戶數(shù)、C端用戶數(shù)以及知識商品數(shù)等數(shù)據(jù)，表明在線教育正在成為知識付費的新風口。

B端客戶數(shù)量上，教育培訓、職場創(chuàng)業(yè)、個人提升等行業(yè)的客戶數(shù)持續(xù)增長，其中教育培訓類的用戶從2017年Q1季度的14%，增至2018年Q3季度的40%。且客戶流水相比較2017Q1季度增長二十倍。

C端用戶數(shù)據(jù)顯示，用戶數(shù)持續(xù)增長，其中主要分布在個人提升、教育培訓等行業(yè)，教育培訓從2017Q1的10%增至2018Q3的36%。其中，男性用戶占比呈現(xiàn)緩慢增長，小鵝通創(chuàng)始人CEO鮑春健分析說，這與教育培訓類用戶增多有關(guān)。地域分布已從一二線城市，逐步下沉到優(yōu)質(zhì)教育資源更為匱缺的三四五線城市。

（C端行業(yè)用戶數(shù)據(jù)）

知識商品數(shù)據(jù)上看，在教育培訓行業(yè)中，視頻與直播占比較大。數(shù)據(jù)說明，在教育這種沉浸式學習的場景下，用戶更加親睞信息密度的媒介。目前，視頻課程占比接近30%。

樊曉星認為知識付費這兩年的變化，“從網(wǎng)紅經(jīng)濟到知識付費，再到輕量級在線教育?！滨U春健認為，當知識付費成為了一門生意或是商業(yè)模式，不再是當初類出版業(yè)的形態(tài)時，需要督學、測評、考試等一系列工具，才能形成較好的復購率和持續(xù)性的知識服務和商業(yè)模式。