對巨頭做教育的聲音，業(yè)界一直都褒貶參半。教育雖然能幫巨頭打開社會經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)生態(tài)的一扇窗，在資本布局與業(yè)務(wù)壁壘之外，望諸君記好那句古話“行百里者半九十”，教育行業(yè)離錢近，但離人性更近。

不管是蓄謀已久，還是形勢所逼，2018年互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎都涉水教育了。

這一年里，BAT在教育領(lǐng)域繼續(xù)加注，在原有布局上進(jìn)一步構(gòu)建自己的生態(tài)；這一年里，從BAT夾縫中殺出來的今日頭條、美團(tuán)點(diǎn)評、京東，也開始籌謀在教育行業(yè)找到另外一種活法。那么，教育行業(yè)會如巨頭所愿，成為打開新市場的王牌嗎？

辭舊迎新，讓我們來一起看看，在過去的2018年里，各家巨頭都做出了哪些成績。

盤點(diǎn)丨重兵壓境教育板塊，成績怎樣？

• 和顏悅色獎：騰訊；點(diǎn)評：“連接”之外，終于有了點(diǎn)新意

有人說，企業(yè)家是企業(yè)氣質(zhì)最直接的代言人。拿BAT來說，馬云和阿里的傲氣，李彥宏和百度的小資，還有馬化騰和騰訊的和氣，全都是如出一轍的。

騰訊做教育產(chǎn)品，始終在“連接”方面做的比較多。即便具備了QQ和微信所帶來的強(qiáng)關(guān)系鏈和流量勢能，但騰訊一直以來的風(fēng)格，還是更偏向為B端機(jī)構(gòu)提供工具和賦能，做教育行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”?？傊褪且慌煞€(wěn)扎穩(wěn)打，溫和而不咄咄逼人的姿態(tài)。

這種“連接一切”的作風(fēng)在騰訊的教育投資行為中也發(fā)揮得十分穩(wěn)定。2018年，騰訊投資數(shù)量比“百度+阿里”的都要多，而且投資不分早中晚期，覆蓋了從學(xué)前教育、K12階段、高等教育階段及成人應(yīng)試輔導(dǎo)培訓(xùn)、到知識付費(fèi)等多個細(xì)分市場。

不過這種低調(diào)的風(fēng)格，在今年也終于有了一些變化：2018年，騰訊經(jīng)歷了時隔六年后新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。圍繞著“內(nèi)容”的騰訊，今年不再畏手畏腳。

• 持之以恒獎：阿里巴巴；點(diǎn)評：以“交易”切入的內(nèi)核沒變，但馬云退休成最大變數(shù)

三巨頭皆將教育作為一項戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)協(xié)同性上，阿里布局卻最為集中。

對于電商行業(yè)的帶頭大哥，阿里巴巴做教育的切入點(diǎn)一直是交易，回顧2018年阿里的教育布局，“不越線”這點(diǎn)也未曾改變。1月，阿里巴巴發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+校園”戰(zhàn)略，開始幫助政府教育系統(tǒng)接入支付寶教育繳費(fèi)平臺；9月，淘寶教育發(fā)起了“引光行動”，提供成人學(xué)歷報考課程及職業(yè)技能提升課程；12月，阿里推出的“青橙計劃”，也是基于電商崗位的產(chǎn)教融合方案，為高職類院校提供服務(wù)。

不過“穩(wěn)”中還是有變化的，而這個變數(shù)來自于即將退休的馬云——明年除了繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴合伙人和為合伙人組織機(jī)制做努力和貢獻(xiàn)外，馬云打算回歸教育行業(yè)。

這種表態(tài)很值得琢磨。拿投資來說，阿里巴巴這幾年一直是比百度積極，比騰訊淡定的狀態(tài)。而今年的情況則是，阿里對學(xué)前教育這個領(lǐng)域關(guān)注度頗高，一口氣同時押注了VIPKID、寶寶樹還有凱斯國際幼兒園這三家企業(yè)，這一現(xiàn)象和馬云之前多次提出要特別加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒教育的表態(tài)不謀而合。

• 辭舊迎新獎：百度；點(diǎn)評：年初揮淚舍傳課，年末重整旗鼓發(fā)大招

百度傳課停止維護(hù)客戶端的消息，在2018年年初吹皺了一池春水。作為百度曾經(jīng)的“教育拳頭產(chǎn)品”卻慘遭揮淚割肉，真是讓人心緒復(fù)雜。

拿小手絹擦掉眼淚，我們要理解，這其實(shí)是個好消息。占據(jù)搜索先天優(yōu)勢，在教育行業(yè)起步最早的百度，終于在2018年11月理順了自己在教育行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略——圍繞著“內(nèi)容化”和“智能化”兩個標(biāo)簽，一鼓作氣調(diào)整了在B端、C端市場的布局。

朝to C方向的項目，百度將聚焦在“內(nèi)容”。從1月初“百度傳課”升級改版成新的音頻知識付費(fèi)產(chǎn)品“百度小課”上，就可以看出百度轉(zhuǎn)型知識付費(fèi)的決心再明顯不過。前幾年百度是離用戶需求越來越遠(yuǎn)，但現(xiàn)在，百度的策略是，百度將通過文庫占領(lǐng)深度學(xué)習(xí)的場景，通過傳課占領(lǐng)無處不在的學(xué)習(xí)場景。

朝to B方向的項目，百度要把自己“智能化”的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。AI一直是百度的標(biāo)簽，圍繞著“以智慧教育差異化模式切入市場”的目標(biāo)，2018年，百度不但推出了智能估分與志愿填報系統(tǒng)等教育信息化產(chǎn)品，還和高校共建了人工智能專業(yè)，以及引進(jìn)了人工智能教學(xué)系統(tǒng)，用“百度智慧課堂”幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)“AI+”。

在投資上，百度也是找到了自己的風(fēng)格，同時體現(xiàn)了“業(yè)務(wù)協(xié)同”和“支持自己人”這兩大特點(diǎn)。去年百度風(fēng)投只相看中了兩家企業(yè)，分別是在線數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練平臺“海豚思維”和在線少兒編程教育平臺“百思編程”，兩家公司的創(chuàng)始人都是百度前員工，項目也都恰好符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向——不管是數(shù)學(xué)思維還是少兒編程，AI時代培養(yǎng)青少年素質(zhì)能力最為重要。

• 拼命三郎獎：網(wǎng)易；點(diǎn)評：丁磊終于實(shí)現(xiàn)了從“公益”到“生意” 大邁進(jìn)

網(wǎng)易這邊，則是丁磊十年如一日的教育公益之心。

2007年，網(wǎng)易初涉教育行業(yè)，做這件事情的初衷不是賺錢，丁磊說自己希望能通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個人都可以平等地進(jìn)行教育。所以和其他巨頭不同，網(wǎng)易教育業(yè)務(wù)很少圍繞主營業(yè)務(wù)展開，且產(chǎn)品大多直接提供教育內(nèi)容及服務(wù)，而網(wǎng)易云課堂在上線之初也沒有設(shè)立KPI。

十年之后，一篇《這塊屏幕改變命運(yùn)》的熱文點(diǎn)燃了整個教育圈。丁磊看到后更是大手一揮，在朋友圈發(fā)文說要拿一個億支持教育事業(yè)。

不過話說回來，向來以"慢性子"著稱的網(wǎng)易，在教育這件事情上，真的是動作比誰都快，步子比誰都大。

從公益的初心出發(fā)，2018年，網(wǎng)易總算實(shí)現(xiàn)了“生意”的大邁進(jìn)：一是網(wǎng)易有道完成戰(zhàn)略投資，成為獨(dú)立的產(chǎn)品體系，并且發(fā)布了一系列智能產(chǎn)品；二是網(wǎng)易云課堂實(shí)現(xiàn)了品牌升級，在內(nèi)容供給側(cè)下了苦工；三是重點(diǎn)布局少兒編程賽道，B端C端雙管齊下。

總的來看，就是有耐心的網(wǎng)易終于開始展露出野心，這種定要打通“K12-高校-職場-通識教育”終身學(xué)習(xí)生態(tài)的架勢，非常讓人期待。

• 最具影響力獎：今日頭條；點(diǎn)評：一場流量變現(xiàn)的另類賭博，引發(fā)了無數(shù)恐慌

2018年年中教育圈最大的一次恐慌，由今日頭條上線自己的少兒在線英語產(chǎn)品“gogokid”貢獻(xiàn)。這種恐懼主要有兩種說法：

一是流量巨頭搞教育這種操作，堪比足球比賽裁判親自下場踢足球——你花錢在今日頭條上打廣告，想要通過流量獲客，結(jié)果今日頭條不但把你的錢賺了，還默默地獲取了用戶信息。

另外一種比較玄學(xué)的說法是，互聯(lián)網(wǎng)圈一定不要和閩籍創(chuàng)始人做競爭對手，因為別人吹的是牛，他們吹的是未來。在做教育這件事情上，張一鳴的確是認(rèn)真的——你看不管是投資、收購還是自己做品牌，今日頭條在2018年就沒有停下來過。

這場流量變現(xiàn)的另類賭博，也被很多人看衰。俞敏洪曾表態(tài)，精準(zhǔn)的流量和用戶覆蓋只是教育行業(yè)的門檻，但教育行業(yè)的核心競爭是老師供給端的競爭，而不是流量端的競爭。

今日頭條最大的優(yōu)勢是流量，流量變現(xiàn)也是一條必行之路，但這條路能走多遠(yuǎn)尚未可知。2018年9月，頭條旗下的知識問答產(chǎn)品“悟空問答”被并入到微頭條中，媒體稱這是今日頭條的第一次戰(zhàn)略性撤退。悟空問答的不成功，意味著頭條變相承認(rèn)了自己在泛教育賽道發(fā)展的不如意，至少沒有達(dá)到最初預(yù)期的目標(biāo)。

常言道“路遙知馬力”，今日頭條流量變現(xiàn)做教育這條路能不能走通，還需要時間來觀察。

• 持籌握算獎：美團(tuán)點(diǎn)評；點(diǎn)評：全面貫徹落實(shí)王興的“What與how”

美團(tuán)點(diǎn)評的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，一直遵循著王興的“What與how”，What是公司使命，How是布局精神。核心要領(lǐng)是“Eat Better ，LiveBetter”，從客戶的需求出發(fā)，凡是用戶關(guān)心的都應(yīng)該考慮。

圍繞用戶生活的場景，2018年4月美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)布了留學(xué)申請規(guī)劃平臺“留學(xué)頻道”，并且不喊口號一步到位與新世界教育集團(tuán)、金吉列留學(xué)、自由學(xué)派UrSchool迅速達(dá)成了合作。

對于留學(xué)業(yè)務(wù)未來，美團(tuán)點(diǎn)評的表態(tài)是，將進(jìn)一步把留學(xué)院校、留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)、留學(xué)咨詢師信息線上化和標(biāo)簽化，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，建立更有用戶信任度的評價體系，并結(jié)合平臺的外語、中小學(xué)教育等留學(xué)上游資源，不斷拓展完善留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈。

從連接“人與商品”，到連接“人與服務(wù)”，王興的思路其實(shí)一直沒有變過——反正用戶數(shù)量不可能翻倍了，但還用戶能夠創(chuàng)造的價值還遠(yuǎn)不止翻倍的空間。美團(tuán)創(chuàng)業(yè)八年，從校內(nèi)起家，接著又做團(tuán)購，再接著賣電影票、送外賣，前不久又開始做打車，看似什么都做，四處游擊，卻靠著一次次的吞食構(gòu)筑了壁壘。

有數(shù)據(jù)顯示，2018年，留學(xué)市場已達(dá)到千億級市場體量，年化增速達(dá)到20%以上增長，而低齡留學(xué)的趨勢讓整個市場有更大的發(fā)展?jié)摿?。但目前留學(xué)市場痛點(diǎn)也很明顯：集中度相對較高，服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，且用戶和機(jī)構(gòu)連接服務(wù)效率低。

不和其他巨頭扎堆K12，而是另辟蹊徑關(guān)注到留學(xué)板塊，美團(tuán)的這步棋，仿佛意料之外又在情理之中。

• 情意綿綿獎：京東；點(diǎn)評：為了未來的“糧票”，京東今年真是拼了

電商平臺涉足教育并不稀奇，只是到了2018年，京東的布局才正式浮出水面。

2018年3月，京東教育事業(yè)部終于完成內(nèi)部整合并正式上線。京東教育負(fù)責(zé)人錢曦表示，京東搭建了在線教育平臺并提供基于LBS的線下服務(wù)，未來將結(jié)合京東在平臺技術(shù)和金融優(yōu)勢為教育機(jī)構(gòu)提供營銷、品牌推廣等多個環(huán)節(jié)的深度服務(wù)。

據(jù)億歐了解，京東教育在線平臺于2018年8月同時在京東官網(wǎng)和APP正式上線。在品類方面目前只有九個業(yè)務(wù)模塊，重點(diǎn)發(fā)力的是K12和資格證考試、職業(yè)教育等成人教育領(lǐng)域。

搭建平臺往往是巨頭搞教育的拿手好戲，所以京東也follow大家走了這條撮合的老路——換句話說，就是京東教育聚焦的是平臺建設(shè)，引進(jìn)商家把課程放到平臺上，通過流量搞優(yōu)惠促銷。不做內(nèi)容，也不做自營課程，這將是京東教育與網(wǎng)易云課堂等平臺最大的區(qū)別。

京東教育對自己的定位是“集團(tuán)未來的糧票”，畢竟目前教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度仍然很低，如何進(jìn)行線上營銷這正是教育機(jī)構(gòu)最痛的痛點(diǎn)之一，所以京東的這一步棋，也算是瞄準(zhǔn)了剛需。不過要在完成自己立下的flag——在一年內(nèi)完成1000家機(jī)構(gòu)入駐，難度還真心不小。

能不能真的成為集團(tuán)的糧票、快速實(shí)現(xiàn)1000家機(jī)構(gòu)入駐我們暫未可知，不過繼京東上班可以帶娃后，去年11月底京東宣布加建了4000平米的京東幼兒園，在員工福利這一塊，還真是羨煞旁人。

分析丨煞費(fèi)苦心做教育，前途如何？

業(yè)界對巨頭做教育的聲音，一直都是褒貶參半。

互聯(lián)網(wǎng)競爭的邏輯是贏家通吃，所以巨頭追求縱深的商業(yè)模式與探索業(yè)務(wù)邊界的延伸無可厚非，畢竟把流量放在自己體系內(nèi)的做法，肯定好過被別人薅羊毛。但就前幾年BAT在教育行業(yè)的嘗試來看，相較于自身擁有的龐大流量，投入產(chǎn)出比卻十分一般。

中央電教館移動項目專家、在線教育百家講壇發(fā)起人馬永紀(jì)在接受億歐收集時就很形象地分析到：“好比百度的搜索、阿里的交易、騰訊的社交，在進(jìn)行跨界教育的途中，巨頭們都具備了天然的優(yōu)勢。不過盡管具備了高用戶粘性、高需求度，但所有巨頭仍有一個通病——喜歡‘坐在金山上扔鋼镚’，而不好好去挖掘金山的價值。但在教育的專業(yè)度上卻存在很多不足，缺乏支撐發(fā)展的理論和架構(gòu)?！?/p>

多鯨資本合伙人葛文偉則是更具體地和億歐分析了“流量無用論”問題的關(guān)鍵所在：“教育行業(yè)的確更適用短板理論而不是長板理論。在2013年到2018年這段時間內(nèi)，大家都迷行‘流量優(yōu)勢’。巨頭也都在嘗試用互聯(lián)網(wǎng)改造教育行業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)只能改變交互的模式，并沒有改變教育的生態(tài)、鏈條以及收入成本結(jié)構(gòu)。教育是一門古老的生意，非標(biāo)準(zhǔn)、高決策、高客單價的特點(diǎn)，大家只能通過課程服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)以及裝備服務(wù)才能變現(xiàn)和規(guī)?；鲩L，但這些和流量并沒有什么關(guān)系，只和深度服務(wù)、品牌、內(nèi)容、運(yùn)營有所關(guān)聯(lián)?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)分析師劉志剛也有不同的看法，他認(rèn)為不能因為BAT在自營教育上的不成功，就去倒推“流量+資本”的戰(zhàn)略是存在問題的?！吧习雸隹撮_辟新業(yè)務(wù)是少猶豫、快出手；下半場是長周期論證，長周期決策。BAT做教育，戰(zhàn)略方向是對的，流量優(yōu)勢能夠轉(zhuǎn)化，只是戰(zhàn)術(shù)打法上出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致流量漏洞幾乎上是個死口。雖然教育模式重，但只是K12的模式重，在成人教育，淘寶教學(xué)，常識性教學(xué)上，還是有著海量的長尾流量，一點(diǎn)都不重，純線上思維，平臺模式是可以走的通的。”

不管過去如何，2018年，巨頭全都有一點(diǎn)“不鳴則已一鳴驚人”的意思。

“龐大的市場需求與供血不足，正在撬動教育板塊。”馬永紀(jì)認(rèn)為，2018年，面對整體經(jīng)濟(jì)形勢的不景氣，和對新的業(yè)務(wù)增長領(lǐng)域需求的尋找，巨頭必然無法放棄逆周期、強(qiáng)剛需的教育業(yè)務(wù)?！安还苁菑募夹g(shù)、政策的維度，教育行業(yè)都已經(jīng)處在了變革的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)?！?/p>

葛文偉提到，在2018年，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利在其他行業(yè)都走到了尾聲和末梢，但教育行業(yè)因為對技術(shù)的敏感有著延遲效應(yīng)，所以機(jī)會才剛剛開始?！罢l也沒有巨頭在AI技術(shù)上的深厚積累，沒有他們在底層技術(shù)生態(tài)布局上的獨(dú)特優(yōu)勢，未來的教育生態(tài)一定是內(nèi)容型公司+技術(shù)底層公司能夠勝出的，不存在一家服務(wù)型公司勝出的可能?！?/p>

“2018年以后，才是互聯(lián)網(wǎng)巨頭撕開教育這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的最好時機(jī)?！?/p>

本文轉(zhuǎn)自億歐網(wǎng)，作者殷緣。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。