圖片來源：Pexels

縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)20年發(fā)展史，就是各行各業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”：門戶帶來了傳媒的互聯(lián)網(wǎng)化，QQ、游戲、微信帶來了通信和娛樂的互聯(lián)網(wǎng)化，淘寶、京東等帶來了零售的互聯(lián)網(wǎng)化，滴滴、美團(tuán)帶來了出行、城市生活的互聯(lián)網(wǎng)化。

在這個(gè)過程中，C端的核心訴求沒變，變的是被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的B端（產(chǎn)業(yè)端）。

B端的變化有三個(gè)過程：

• 在線化：B端核心業(yè)務(wù)的在線化，從而產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)沉淀和與C端的連接；

• 智能化：B端從數(shù)據(jù)沉淀及與C端的更多互動(dòng)中獲得反饋，發(fā)展出智能系統(tǒng)；

• 網(wǎng)絡(luò)化：B端機(jī)構(gòu)之間更低成本地借力網(wǎng)絡(luò)展開協(xié)同，完成服務(wù)。

很多行業(yè)中，三個(gè)過程同時(shí)存在，但是每階段占主流的過程可能有差異。比如在信息化程度低的行業(yè)，大部分B端機(jī)構(gòu)還處于核心業(yè)務(wù)從線下到線上轉(zhuǎn)移的在線化階段；而已完成在線化的行業(yè)，智能化和網(wǎng)絡(luò)化過程則是主流。

由于不同行業(yè)集中度不同，產(chǎn)業(yè)“三化”后將收斂為不同的市場(chǎng)格局：

在市場(chǎng)集中的大B行業(yè)，比如手機(jī)行業(yè)，最終往往是大B整合一切、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；

在市場(chǎng)分散的中小B行業(yè)，路徑可能收斂為T支撐的S2B2C平臺(tái)——由科技企業(yè)（簡稱T端）構(gòu)建平臺(tái)，整合供給端的能力，如金融、保險(xiǎn)、各類技術(shù)等（即Supplier，供應(yīng)商，簡稱S端），共同服務(wù)大量中小B端，最終更好地服務(wù)C端。

邏輯如下圖：

如何在三個(gè)過程的交織中找準(zhǔn)自己的位置，更好地服務(wù)B端，是所有T端企業(yè)的共通性問題。

教育，是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重頭行業(yè)，也是一個(gè)市場(chǎng)高度分散的行業(yè)：智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及投資前景評(píng)估報(bào)告》顯示，2015年我國教培行業(yè)CR5（行業(yè)前五名的市場(chǎng)占有率）僅為4.17%。

在教育行業(yè)信息化服務(wù)商中，校寶在線（以下簡稱校寶）是一個(gè)值得研究的范本。

至2018年9月，校寶覆蓋品牌數(shù)突破6萬家，市場(chǎng)占有率達(dá)到15%左右，成為這一賽道市占率第一的企業(yè)。

這背后，更值得關(guān)注的是校寶的轉(zhuǎn)型史：這家成立于2010年的公司，已走過8年歷史，從最初側(cè)重to C到重心轉(zhuǎn)移至to B市場(chǎng)，再到從to B教育SaaS服務(wù)發(fā)展到對(duì)S2B2C模式的探索：校寶先后服務(wù)了教育機(jī)構(gòu)的在線化、智能化進(jìn)程，如今已開始探索對(duì)教育機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化改造，其對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式是做S2B2C平臺(tái)。

對(duì)終局的想象，決定一家公司的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。

賺不到錢的C端之路

2015年被認(rèn)為是中國的企業(yè)服務(wù)元年；而2013年，校寶就開始了從to C向to B的轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型源于校寶的C端困局。

2010年，在劍橋攻讀語義學(xué)博士的張以弛和攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué)的孫琳用一款英文作文批改軟件“易改”參加了劍橋的創(chuàng)業(yè)比賽，一路過關(guān)斬將拿到了第一，并獲得了劍橋大學(xué)官方風(fēng)投機(jī)構(gòu)——?jiǎng)虼髮W(xué)企業(yè)種子基金的投資。當(dāng)年底，張以弛放棄博士學(xué)業(yè)，回國創(chuàng)辦了校寶，孫琳任CTO。

3年后，校寶旗下有了三款產(chǎn)品：易改、校寶ERP、1Course。

其中，易改是to C的英文作文批改軟件；校寶ERP和1Course則針對(duì)B端市場(chǎng)，前者為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供簡單的報(bào)名信息錄入、排班記錄、課消課耗等信息化管理功能；后者則是B端版的易改，為語言培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)提供作文打分、仿真考試等功能。

公司成立的頭三年，校寶主推的產(chǎn)品是易改，以至于在推ERP、1Course時(shí)，客戶會(huì)說：“哦，原來你們就是做易改的那個(gè)公司?！?/p>

到2013年，易改成為英語學(xué)習(xí)者中的流行軟件，用戶數(shù)達(dá)百萬級(jí)；校寶ERP和1Course則處于產(chǎn)品打磨期，用戶數(shù)分別在千量級(jí)和百量級(jí)。

但張以弛卻發(fā)現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品易改遇到了兩個(gè)難點(diǎn)：

• 短期不掙錢：始終找不到盈利模式。

• 長期天花板有限。

當(dāng)時(shí)張以弛了解到，國外有一家與校寶業(yè)務(wù)類似的以色列公司W(wǎng)hitesmoke（白煙）。據(jù)其2011年12月向納斯達(dá)克交易所提供的S1文件，白煙當(dāng)年?duì)I收4800萬美金，成本則達(dá)5000萬美金。

這讓張以弛意識(shí)到：“哪怕我們做得比它好，也還是不能盈利。所以一定要換方向。”

用戶的反饋，啟發(fā)了校寶從to C到to B的轉(zhuǎn)向?！?strong>如果讓我付錢我不付，但我所在的教培機(jī)構(gòu)可以付。”一位易改的教師用戶說。

之后，張以弛和團(tuán)隊(duì)調(diào)研了全國各地幾十家教培機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)和想象中完全不同：

“營銷就是發(fā)傳單；今天來咨詢，填了咨詢表，到報(bào)名時(shí)同樣的信息還要再填一次；教學(xué)、管理用的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三件套：Word、Excel、QQ。”

從營銷、招生到教學(xué)等各個(gè)環(huán)節(jié)刀耕火種的運(yùn)營方式讓張以弛看到了教培機(jī)構(gòu)的信息化程度之低：

“大家一般理解的教學(xué)是教、測(cè)、評(píng)、練。但事實(shí)上教育是由組織提供的一個(gè)服務(wù)過程，除了教學(xué)環(huán)節(jié)外，營銷、招生等也是重要環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上大多數(shù)的教育科技公司還是在加持教學(xué)環(huán)節(jié)，所以我想校寶能不能提供全環(huán)節(jié)的服務(wù)。”

教育SaaS（Software as a Service）+增值服務(wù)，即先“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”后“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的模式慢慢在張以弛腦海中浮現(xiàn)：

先通過校寶信息化SaaS解決方案，幫助教育機(jī)構(gòu)沉淀數(shù)據(jù)，提升管理效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”；再通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，即“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”開拓各種增值服務(wù)。這是張以弛在2013年看到的校寶新“終局”。 

5年后回看，這條與當(dāng)時(shí)潮流不太相符的路，卻具有前瞻性。

“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”進(jìn)而“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的想法，其內(nèi)核接近今年被廣泛討論的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。

從互聯(lián)網(wǎng)對(duì)B端的3種改造——“在線化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化”的視角來看，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化對(duì)應(yīng)的就是“在線化”進(jìn)程：通過ERP等系統(tǒng)幫助教育機(jī)構(gòu)將招生、運(yùn)營等核心業(yè)務(wù)從線下遷移到線上。

這既是當(dāng)時(shí)張以弛調(diào)研一圈后感到的市場(chǎng)需求——在人力越來越貴、線下傳統(tǒng)模式效率低下的情況下，在線化能滿足教育機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營效率的需要；在線化也是進(jìn)一步做智能化的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)越多，越能幫助研發(fā)提升營銷、批改、排課等環(huán)節(jié)效率的智能系統(tǒng)。

而更長遠(yuǎn)的“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”則對(duì)應(yīng)著智能化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。

對(duì)重新出發(fā)的校寶來說，這是一個(gè)看起來很美的故事。

不過它必須先趟過并不容易的第一灘沼澤：說服當(dāng)時(shí)信息化程度還很低的大量教育機(jī)構(gòu)開始從無到有的數(shù)據(jù)升級(jí)。

攻克B端

從2014年到2018年，轉(zhuǎn)型B端市場(chǎng)的校寶著力做的就是幫B端教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)在線化和智能化。

具體而言，校寶攻克B端市場(chǎng)的路線是從教培機(jī)構(gòu)到全日制國際化學(xué)校再到高考體系下的私立、公立學(xué)校。

首先，校寶進(jìn)一步打磨了針對(duì)教培機(jī)構(gòu)的校寶ERP，涵蓋市場(chǎng)招生、教務(wù)管理、家校互通、人員管理、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營決策等全環(huán)節(jié)。

在公司扎堆的教學(xué)環(huán)節(jié)之外為教培機(jī)構(gòu)提供全環(huán)節(jié)技術(shù)服務(wù)是一個(gè)很有差異化的市場(chǎng)定位，因此很快打中了市場(chǎng)痛點(diǎn)。2015年，校寶ERP的用戶數(shù)從千量級(jí)上升到萬量級(jí)。

于2016年采購校寶ERP系統(tǒng)的桑尼少兒英語校辦主任樊淼告訴「甲子光年」：“我們不可能同時(shí)使用兩個(gè)系統(tǒng)，在此之前了解過其他系統(tǒng)，覺得校寶做得最完善。”

在教培市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)后，校寶開始切入全日制學(xué)校，突破口是內(nèi)嵌智能英文批改技術(shù)的1Course。這一產(chǎn)品非常符合國際化學(xué)校的英語教學(xué)環(huán)境，從而打開了市場(chǎng)。

此后，校寶又切入到了全日制學(xué)校全環(huán)節(jié)管理市場(chǎng)，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是校寶ERP的全日制版——“智慧校園”系統(tǒng)。

但與校寶ERP不同的是，智慧校園系統(tǒng)進(jìn)一步針對(duì)新高考改革后的走班排課需求新增了智能排課功能，這讓校寶進(jìn)一步在國際化學(xué)校之外打開了高考體系下公立、私立全日制學(xué)校的市場(chǎng)。

在打法上，校寶堅(jiān)持做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目和定制。雖然標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品有客單價(jià)不高的問題，但是有利于在更短時(shí)間內(nèi)服務(wù)更多客戶，然后再把客戶做深，服務(wù)全環(huán)節(jié)需求。

“不會(huì)為了芝麻丟掉后面那個(gè)西瓜?！睆堃猿诟嬖V「甲子光年」。目前，校寶已成為教育信息化賽道市占率第一的公司。

在這個(gè)第一背后，一個(gè)關(guān)鍵是滿足市場(chǎng)需求的技術(shù)能力。

孫琳告訴「甲子光年」，在相當(dāng)多教育信息化解決方案中，因?yàn)轭檻]數(shù)據(jù)安全，學(xué)校往往要求采用本地化和定制化部署，這些“偽SaaS”使數(shù)據(jù)形成一個(gè)個(gè)孤島，無法對(duì)接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，阻礙了數(shù)據(jù)賦能。

而校寶則因?yàn)樵跀?shù)據(jù)安全和模塊標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)功能上花了很大功夫，因而可以在推校寶ERP產(chǎn)品時(shí)，堅(jiān)持更容易規(guī)模化的SaaS模式，從而更快地占領(lǐng)市場(chǎng)。

在底層，校寶對(duì)核心數(shù)據(jù)采取了不可逆加密算法，保證了密碼等核心數(shù)據(jù)在已泄露的最壞情況下依然可以不被破解。

數(shù)據(jù)庫系對(duì)客戶數(shù)據(jù)均采用異地三熱備的方案（即跨地區(qū)的3個(gè)數(shù)據(jù)熱備份）提高數(shù)據(jù)可靠性，用戶可以對(duì)歷史上任意時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行回滾，避免了因誤操作或惡意操作造成的數(shù)據(jù)損失。

校寶還同阿里云、微軟云以及安恒信息等安全提供商密切合作，在自身的安全保護(hù)體系外，綜合采購安全產(chǎn)品和服務(wù)，并且請(qǐng)白帽子黑客團(tuán)隊(duì)，定期為企業(yè)進(jìn)行漏洞測(cè)試。

到2018年，校寶積累了超6萬家客戶，在這樣的量級(jí)上，校寶進(jìn)入了探索教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的新發(fā)展階段。

其商業(yè)模式再次更迭，開始朝S2B2C平臺(tái)發(fā)展，幫助供應(yīng)商與教育機(jī)構(gòu)之間形成網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同。

S2B2C

B端的網(wǎng)絡(luò)化，即B端機(jī)構(gòu)之間、以及B端與上游供應(yīng)商和下游終端用戶之間，能以更低成本借力網(wǎng)絡(luò)開展協(xié)同，完成服務(wù)。

在越是分散的市場(chǎng)，即有很多小B的行業(yè)，越可能出現(xiàn)利用數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重構(gòu)的平臺(tái)型企業(yè)。

目前，已有好未來推出包含五大教育解決方案的to B教育開放平臺(tái)、美團(tuán)推出涵蓋外語、音樂、美術(shù)、職業(yè)教育等8大門類的在線培訓(xùn)平臺(tái)。

校寶也有意沖擊這個(gè)平臺(tái)型機(jī)會(huì)。

2017年底、2018年初，校寶從商業(yè)模式、技術(shù)架構(gòu)、打造開放生態(tài)三方面入手，開始向平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展。

在商業(yè)模式上，校寶開始通過“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”拓展增值服務(wù)。

最先發(fā)力的增值服務(wù)是金融。

2017年7月，校寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行推出了針對(duì)教培機(jī)構(gòu)支付場(chǎng)景的聚合支付工具“校寶收銀寶”，其特點(diǎn)是將費(fèi)率降低至2.5‰，較之POS機(jī)可為機(jī)構(gòu)節(jié)省超一半的成本。

這一探索在2018年吸引了螞蟻金服領(lǐng)投的共計(jì)2億元人民幣的C輪投資。

螞蟻金服投資總監(jiān)丁銘告訴「甲子光年」：“國內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期以來缺乏金融服務(wù)的核心原因之一是普遍缺乏好的信息化管理及運(yùn)營能力。校寶為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的一站式SaaS服務(wù)，將促使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線化運(yùn)營，沉淀運(yùn)營數(shù)據(jù)，這些多維度數(shù)據(jù)，將助力金融機(jī)構(gòu)建立針對(duì)教培行業(yè)的風(fēng)控能力，從而開發(fā)各類金融產(chǎn)品及服務(wù)，如針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信貸、資金管理、保險(xiǎn)等服務(wù)，和針對(duì)用戶的學(xué)費(fèi)分期等產(chǎn)品。螞蟻金服非常期待與校寶一起服務(wù)國內(nèi)數(shù)十萬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶和數(shù)千萬用戶?！?/strong>

在保險(xiǎn)領(lǐng)域，校寶聯(lián)合中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出了“教培機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)”。

校寶的客戶中，有很多跆拳道、空手道等教培機(jī)構(gòu)，這類運(yùn)動(dòng)有一定危險(xiǎn)性，而以往上課過程不透明，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不能確定孩子是否是在課堂內(nèi)受傷，因此難以設(shè)置針對(duì)此種場(chǎng)景的保險(xiǎn)。

而當(dāng)校寶的SaaS系統(tǒng)沉淀下學(xué)生的上課數(shù)據(jù)后，針對(duì)體育課外教育的新類型保險(xiǎn)產(chǎn)品成為可能。

在如今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下來看，校寶這條“教育SaaS+增值服務(wù)”之路，正是阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴提出的S2B2C模式。

2017年5月，曾鳴在首屆阿里巴巴供應(yīng)鏈開放日活動(dòng)中首次提出了S2B2C模式：“未來五年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式是S2B2C(Supply Chain Platform to Business to Customer)。”

S2B2C即前文提到的將供應(yīng)鏈、B端機(jī)構(gòu)和最終消費(fèi)者連接的平臺(tái)。它能讓供應(yīng)商和B端機(jī)構(gòu)之間完成低成本實(shí)時(shí)互動(dòng)，共同為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，并通過連接S與B，產(chǎn)生更多新的商業(yè)模式。

“這不就是我們?cè)谧龅膯幔?/strong>”當(dāng)張以弛第一次在曾鳴書院看到S2B2C模式時(shí)不禁驚嘆。

未來在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，校寶一方面將不斷加強(qiáng)B端市占率，為打造S2B2C平臺(tái)積累足夠大的B端池子。另一方面，校寶將提升數(shù)據(jù)分析能力，更好地對(duì)接上下游各項(xiàng)關(guān)聯(lián)服務(wù)，方便更多供應(yīng)商接入。

另外一個(gè)面向未來的改變是技術(shù)架構(gòu)調(diào)整。

在單點(diǎn)技術(shù)實(shí)力之外，對(duì)目前的各類企業(yè)服務(wù)公司來說，要高效率地輸出以技術(shù)為依托的解決方案，還需要“技術(shù)組織力”，這也是大到BAT，小到各細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司都在進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)重組的原因。

校寶的技術(shù)架構(gòu)升級(jí)經(jīng)歷了從to C階段的項(xiàng)目制到to B做在線化和智能化時(shí)的產(chǎn)品制再到如今搭建技術(shù)中臺(tái)的演變。

中臺(tái)架構(gòu)是目前各技術(shù)公司在技術(shù)架構(gòu)上的共性，因?yàn)?strong>中臺(tái)有利于資源集中和數(shù)據(jù)整合，也有利于更好地與外部技術(shù)方對(duì)接、交流，能適應(yīng)S2B2C平臺(tái)對(duì)接各方的需求。

“中臺(tái)架構(gòu)下包含四個(gè)平臺(tái)：技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、運(yùn)維平臺(tái)、工程平臺(tái)?！睂O琳向「甲子光年」解釋到。

其中技術(shù)服務(wù)平臺(tái)是將原來耦合在一起的功能點(diǎn)進(jìn)行拆分，形成可以復(fù)用的單點(diǎn)功能，即能靈活地支撐前端業(yè)務(wù)，又能保證系統(tǒng)的快速迭代。

數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)則是將分散在各個(gè)業(yè)務(wù)線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立多維度、立體化的數(shù)據(jù)庫。

校寶向S2B2C平臺(tái)轉(zhuǎn)型的第三個(gè)打法是構(gòu)建合作開放的技術(shù)生態(tài)。

一方面，校寶研究院積極與學(xué)術(shù)界和工業(yè)界分享研究成果。不僅同谷歌研究院、劍橋大學(xué)和加州伯克利大學(xué)發(fā)表學(xué)術(shù)論文和專著多篇，還以API和授權(quán)的形式直接賦能學(xué)校和企業(yè)。國內(nèi)已有多家頭部教培機(jī)構(gòu)內(nèi)嵌了校寶的智能批改API。

在教育領(lǐng)域之外，校寶研究院基于全面的數(shù)據(jù)智能技術(shù)，研發(fā)了廣告變現(xiàn)等多種基于人工智能的企業(yè)服務(wù)，被某美股上市公司采用。

另一方面，針對(duì)國內(nèi)缺乏PyTorch實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，今年孫琳還和校寶研究院技術(shù)專家項(xiàng)斌、蔣陽波、汪建成共同撰寫了《PyTorch 機(jī)器學(xué)習(xí)從入門到實(shí)戰(zhàn)》一書，為PyTorch 深度學(xué)習(xí)框架的學(xué)習(xí)者提供了從基礎(chǔ)入門到商業(yè)實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，展示了校寶在教育信息化領(lǐng)域運(yùn)用PyTorch的實(shí)戰(zhàn)操作。

校寶是國內(nèi)最早全面采用PyTorch深度學(xué)習(xí)框架的公司之一，從技術(shù)社區(qū)中獲益良多，因此孫琳、項(xiàng)斌等人也想更多回饋社區(qū)；從商業(yè)上，這也有利于吸引更多技術(shù)生態(tài)資源。

同時(shí)，校寶還重視與技術(shù)社區(qū)的互動(dòng)，多次舉辦包括“微軟校寶AI訓(xùn)練營”在內(nèi)的活動(dòng)。校寶還曾在2017年發(fā)布《校寶安全白皮書》，向行業(yè)輸出最佳實(shí)踐，并獲得了國家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證，這是非金融行業(yè)能通過的最高等級(jí)認(rèn)證。

由于在人工智能社區(qū)中的突出貢獻(xiàn)，2018年，團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)斌獲得微軟人工智能方向最有價(jià)值專家（MVP）稱號(hào)，是中國大陸及港澳第三位獲此殊榮者。

校寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)

終局決定現(xiàn)在

從最初劍橋校園里一個(gè)簡單明了的批改工具，到to B的全環(huán)節(jié)教育信息化公司，進(jìn)而到開始探索令人興奮的S2B2C商業(yè)模式，校寶走了8年。

對(duì)于教育行業(yè)，乃至其他行業(yè)的技術(shù)端創(chuàng)業(yè)者來說，在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代，校寶的一些思考、做法都有可借鑒之處。

首先是要看清楚自己所處行業(yè)的在線化、智能化，以及網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。

所有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，都可以抽象地劃分為這三種過程，但微觀來看，每個(gè)行業(yè)在不同的時(shí)間點(diǎn)，可能是某種過程占主流，或幾種過程相互疊加。

因此，無論身處哪個(gè)行業(yè)，首先要清楚所在行業(yè)三個(gè)浪潮的發(fā)展程度，以及未來每個(gè)浪潮會(huì)有怎樣的起伏變化，此為大勢(shì)。

其實(shí)直到今天，中國教育機(jī)構(gòu)信息化的程度并不高。根據(jù)教育部對(duì)全國教育機(jī)構(gòu)的摸查和校寶掌握的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，目前全行業(yè)信息化系統(tǒng)市場(chǎng)滲透率約為22.5%。

這也是校寶首先思考清楚的問題，張以弛告訴「甲子光年」：“就教育行業(yè)而言，在2019年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，處于信息化進(jìn)程的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)還是大頭?！?/p>

處于智能化的教育機(jī)構(gòu)有兩種，一種是已實(shí)現(xiàn)信息化的教培巨頭進(jìn)行的智能化探索，比如好未來。另一種是天生就處于這個(gè)階段的在線教育機(jī)構(gòu)，比如VIPKID、掌門1對(duì)1、作業(yè)盒子等。

而目前開始進(jìn)行教育服務(wù)平臺(tái)探索的公司則是少數(shù)，目前可知的有好未來推出To B教育開放平臺(tái)、美團(tuán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)在往這個(gè)方向演化。

張以弛認(rèn)為，未來幾年，一定是傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)占比逐漸下降，智能化與網(wǎng)絡(luò)化模式大發(fā)展的趨勢(shì)。絕大多數(shù)的教育機(jī)構(gòu)會(huì)逐步完成核心業(yè)務(wù)“在線化”，邁向智能化。而能夠成為網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)的會(huì)是少數(shù)。

其次，看清大勢(shì)后，將自己放在大局中，要想清楚自己想要發(fā)力哪一個(gè)過程：是做智能化產(chǎn)品，還是要瞄準(zhǔn)渺茫的平臺(tái)機(jī)會(huì)？

對(duì)終局的想象，決定公司的戰(zhàn)略、商業(yè)模式。

如果選擇發(fā)力智能化，需要的是用技術(shù)切入場(chǎng)景的產(chǎn)品力。比如好未來的WISROOM智慧課堂解決方案，技術(shù)人員會(huì)到一線課堂深入了解教學(xué)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，跟教師一起打磨產(chǎn)品的每一個(gè)功能，讓技術(shù)手段能真的滿足實(shí)際需求。

而“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)”考驗(yàn)的是綜合素質(zhì)。

首先，不同于以往消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中單點(diǎn)突破打磨產(chǎn)品然后迅速規(guī)模擴(kuò)張的模式，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要多環(huán)節(jié)的配合，需要多個(gè)企業(yè)的參與，這牽涉更復(fù)雜的商業(yè)合作關(guān)系。這是一個(gè)長期過程。因此，瞄準(zhǔn)平臺(tái)機(jī)會(huì)的企業(yè)要做好長期投入的準(zhǔn)備。

第二，網(wǎng)絡(luò)化需要強(qiáng)大、完善的底層基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)架構(gòu)，對(duì)于資本的需求也更大。強(qiáng)大的技術(shù)能力、雄厚的資本，是一家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同平臺(tái)的基礎(chǔ)。

第三，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)需要企業(yè)自身強(qiáng)大的組織能力。如果沒有組織的管理方式，無法高效地推進(jìn)商業(yè)成功。這也是近期BAT相繼調(diào)整組織架構(gòu)的原因，“擁抱變化”的彈性組織能力，將成為平臺(tái)型公司越來越重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

這一輪科技創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖以技術(shù)為基礎(chǔ)，但又包括許多其他關(guān)鍵因素，就像那個(gè)有意思的悖論——當(dāng)技術(shù)值錢、“性感”時(shí)，它不賺錢；一但開始要用技術(shù)賺錢了，它又變得不值錢。帶著劍橋博士光環(huán)的校寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，在8年來的創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該對(duì)這句話感受頗多。

也許在一些市場(chǎng)相對(duì)分散的垂直行業(yè)，未來數(shù)年內(nèi)市場(chǎng)真的有機(jī)會(huì)見證大體量新平臺(tái)的出現(xiàn)——從稀缺走向普世，從技術(shù)走向平臺(tái)，從值錢走向賺錢。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“甲子光年”，作者小北。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。