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老年教育有很大的市場需求,有報告顯示,中國老年教育市場規(guī)模將在30年后超千億元。
但目前整體來看,老年教育并不是一個純粹的生意,更是一項公益,我國人口老齡化程度正在進一步加深,老年群體日益龐大,在子女普遍繁忙的當下,讓這一群體實現“老有所樂、老有所學、老有所為”,需要更多社會力量加入。
“老年人不敢出門”,銀發(fā)教育市場急需升溫
在老年群體不斷壯大的同時,社會生活也在快速變化著,隨之而來的是曾在年輕人中流行的“宅文化”,逐漸“無奈”出現在老年群體中。
58歲的宿州大爺在上?;疖囌鞠胭I回家的車票,可前前后后去了六趟都無功而返。由于現場余票賣完,工作人員讓大爺去網上看一看,大爺急得坐在地上,直說“俺不會”。
湖北宜昌一位老人冒著大雨,手捧著現金去柜臺交醫(yī)保,得到的回復卻是:“去手機上支付,這里不收現金?!?/p>
疫情發(fā)生后,老人因不會用健康碼而影響出行的新聞更是屢見不鮮。撫順一名老人乘坐公交,因不會出示健康碼被司機拒載。大連一位老人進地鐵站時,因為沒有健康碼被工作人員勸阻。老人十分不解,“根本沒有人給我發(fā)通行證,要什么通行證。”
這幾位老人是當下老年群體的縮影。在互聯(lián)網技術不斷革新大眾生活方式時,諸多年過半百的老人沒能被顧及到,為生活提供便利的技術,在老人眼里卻是一座座無法逾越的高山,沒能學會數字化生活方式的老年人們,如今普遍出現“不敢出門”的狀況。
“身邊的老人,不看新聞、不看報紙、不愛出門、生活局限,退休后的老年生活不應該是這樣的!”有網友曾這樣感嘆道。
“爺爺酷愛書法,年輕時結交了一個另一座城市里有共同愛好的朋友,剛退休那會爺爺還會出門去找那位朋友,后來年紀慢慢大了,出行也不便了,開始越來越少出門,家里人都忙,也沒什么時間陪他,后來慢慢感覺到爺爺沒那么開心了?!?/p>
“媽媽退休后在家宅了幾年,現在就開始召集了幾個牌友,天天一起打牌、打麻將,她一邊很不喜歡這樣的退休生活,一邊又不知道還能做些什么。”
“孤獨和空虛。”在問及身邊老年人的生活狀況時,身在國內某二線城市的陳??偨Y道。
與時代脫節(jié)、找不到志趣相投的朋友、日常生活枯燥乏味、孤獨與空虛感蔓延等,基本構成了當下老人的生活困局。
今年5月,第七次全國人口普查數據結果公布,數據顯示全國人口共14.1億人,其中60歲以上的老人有2.64億,65歲及以上人口有1.9億,占13.5%。國際公認標準是 65 歲以上人口占比 7%-14% 為輕度老齡化,14%-20% 為中度老齡化,21%-40%為重度老齡化。這也意味著中國已經站在了中度老齡化的邊緣,人口老齡化程度進一步加深。
一個龐大的群體如今面臨困境,不僅需要其子女關懷,也需要社會力量加以關注并施以援手。而事實上,國家和社會力量已經有所行動,主要發(fā)力領域在于老年教育,以老年大學、社區(qū)培訓等方式,幫助老年人跟上時代步伐、找到興趣圈、實現自我價值。
整體仍是政府主導,市場力量正在跟上
今年七月,教育部辦公廳發(fā)布《關于廣泛開展老年人運用智能技術教育培訓的通知》,當中提到六項主要舉措:加強政策引導、納入全民終身學習活動周、就近開展教育培訓、發(fā)揮開放大學體系作用、支持院校強化助老服務、鼓勵社會多元主體參與。
這些舉措中,既有政策的支持,也有政府主導的活動,還有對市場力量的鼓勵,可謂不遺余力以解當下老年人的生活困境。
教育部的這份文件針對的是具體的只能技術教育培訓項目,而在更早之前的六月,國務院印發(fā)了《全民科學素質行動規(guī)劃綱要(2021—2035年)》,當中提出:以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點,提高老年人適應社會發(fā)展能力,增強獲得感、幸福感、安全感,實現老有所樂、老有所學、老有所為。
這一重要文件中對老年教育的明確強調,讓大眾開始關注到這一領域。
我國目前的老年教育事業(yè)整體由政府主導,老年大學是我國最正規(guī)和最重要的老年教育辦學模式,各地老年大學或老年網絡大學在政府和政策的推動下得以迅速發(fā)展,但其數量及質量與需求預期相差甚遠。
據全國老齡辦統(tǒng)計,全國現有老年大學(學校)70951所(不含遠程教育機構),在校注冊老年學員1088.2萬人(不含網絡學員)。有遠程教育學校6215所,遠程教育教學點36011個,遠程教育注冊學員共計340.3萬人;線上線下合計老年學員數為1428.5萬人。前文提到,我國目前60歲以上的老人有2.64億,因此,當前已參加教育培訓的老年學員占比約5%,還有95%的老年人處于邊緣。
“兩分鐘內所有課程全部報滿,網絡報名頁面瞬間點擊量峰值高達1.3萬多次。”一到開學季,山西老年大學就會出現火爆的報名情形,而這一報名人數還在逐年增加。老年教育需求不斷攀升,而老年大學在諸多區(qū)域出現供不應求現象。
而老年人參加教育培訓活動的目的和意義,遠不止于培訓課程本身。老年人加入教育培訓,一方面是滿足社交需求,結交志同道合的朋友;另一方面則是結合興趣愛好、追求自我價值的實現。
“對于參加比賽這件事,除了學生外,最積極的就是老年人了?!币幻麡I(yè)內人士說道,尤其在書法、攝影等比賽方面,老年人尤其活躍。
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近些年來,社會力量也逐步更多地參與到老年教育中,為該市場的豐富和發(fā)展作出了一定貢獻。一方面,社區(qū)及企業(yè)創(chuàng)辦的非營利性民非組織積極參與到老年教育當中,提供后職業(yè)教育、興趣課程、研學旅游等課程。另一方面,政策和資本驅動下,催生了一定量的營利性企業(yè),尤其在東部發(fā)達地區(qū)老年教育市場發(fā)展較好,北京、上海、廣州、杭州等一、二線城市較為明顯,如北京快樂 50 老年大學、廣州美好盛年、養(yǎng)老管家、家游學院等老年教育企業(yè)在政策推動下迅速成長。
但整體來看,由于政策扶持力度有限、市場利潤空間小、用戶付費意識薄弱、市場滲透率低以及公辦老年大學的優(yōu)勢競爭,使得這些社會及市場力量難以保證自身盈虧、難以得到長足發(fā)展。
不過值得注意的是,龐大的潛在消費用戶群體給了市場以信心,不少企業(yè)仍在該領域繼續(xù)摸索前行。
市場規(guī)模將達千億,可商業(yè)模型尚不成熟
據60加研究院出版的《中國老年文娛產業(yè)發(fā)展報告(2020)》顯示,預計到2050年,中國老年教育市場規(guī)模將超千億元;線上、線下結合的發(fā)展模式不斷深入;老年用戶需求逐漸從“老有所樂”向“老有所為”轉變。
雖然有千億市場規(guī)模的前景,但目前老年教育市場仍處于早期發(fā)展階段。在企業(yè)方面,老年教育企業(yè)的數量及質量還遠未能滿足市場需求,商業(yè)模式、服務形式、課程內容等方面,其規(guī)?;皹藴驶驾^低,未來還有很大發(fā)展空間。
市場上的老年教育企業(yè)也在不斷摸索前進,目前經營模式主要有三種類型:
To C:線上通過網頁、App、微信公眾號和小程序,直接面對老年消費群體,盈利方式多元化,以“線下活動+線上課程+智能硬件”相結合的方式吸引老年群體消費;線下主要通過課程、活動、比賽等方式,為老年人提供教育培訓服務、滿足社交需求。
To G:線上面向政府主辦的老年大學提供技術支持服務,搭建老年數字服務體系及研發(fā)教務系統(tǒng)等;線下則和相應老年大學或社區(qū)培訓學校進行場地、師資、活動策劃與執(zhí)行等合作。
To B:線上面向老年教育企業(yè)提供技術服務,如小鵝通等科技企業(yè)。樂齡圈(前身為快樂中老年藝術學院)進駐騰訊小鵝通后,利用小鵝通的小程序群發(fā)邀請碼實現用戶裂變和免費課引流;線下合作模式與To G端類似。
可以看出,與其他賽道一樣,老年教育賽道也正受到互聯(lián)網技術的革新。
老年教育培訓市場非常分散,缺乏頭部企業(yè)發(fā)揮帶頭作用,某種程度上,老年人對教育服務缺乏付費意識,且老年教育公益屬性較強,目前市面上普遍收費較低,老年大學每門課一學期的學費大多在200元-500元,只有少部分對設備、場地等有特殊需求的課程價格會達到千元以上,對于無補貼支持的企業(yè)而言,這樣的價格很難覆蓋其房租和人力等成本,而線上課程則會大大省去房租費用,且在線課能突破空間束縛,大大拓展其潛在用戶規(guī)模,有助于企業(yè)的健康長足發(fā)展。
“線上教學是老年教育的有益補充,但也不能完全替代線下,線上線下相融合的混合教學模式將是大勢所趨。”有業(yè)內人士認為,要根據課程特點、老年人接受程度等因素,統(tǒng)籌安排線上、線下教學設置,實現優(yōu)勢互補。
當老年人逐步跟上這個數字化時代,在智能產品的使用上更加無障礙之后,老年教育的教學內容和服務模式的互聯(lián)網化、自主化、智能化的實現將更加輕松。
消費需求更迭加速,培訓品類十分豐富
整體來看,老年人的學習動機主要來自于興趣愛好,近些年來,隨著生活水平及居民可支配收入的提升,老年人在消費需求及付費意愿上逐漸有了較大變遷。
60歲以后如何化妝?室內養(yǎng)花怎么打理?如何安全結伴旅行?烘焙、沖咖啡有哪些技巧……時代在變,老年人的需求也在變。
“‘執(zhí)杖行走’該注意什么?”在國家開放大學北京老年大學秋季課程招生現場,接待報名咨詢的仲老師正為學員介紹:“目前,老年人‘執(zhí)杖行走’風靡全球,授課老師都是越野行走專業(yè)教練員,非常適合熱愛運動的老年朋友。”
除了“執(zhí)杖行走”,受歡迎的還有中老年模特課,雖然每期學費達1200元,但報名依然火熱?!氨绕饍r格,現在的老年人更看重性價比,看重品質。”仲老師表示。
打開上海老年教育選課平臺,映入眼簾的是滿滿728頁的課程供用戶選擇,當中的課程有智能手機使用、交誼舞、形體、國際象棋、中醫(yī)推拿、聲樂、攝影、民族舞、國畫、非遺、戲劇、木工工藝、古詩文賞析、瑜伽、繪畫、肚皮舞、合唱、拉丁舞、鋼琴、毛筆書法、電腦編程、葫蘆絲、手機修圖與編輯、視頻編輯、話劇等豐富的類目。
可以看出,這些培訓課程的開設,不僅有傳統(tǒng)的書法、戲劇、攝影等,還有緊跟時代潮流的智能手機使用教學、P圖技巧傳授、視頻編輯技能培訓等,十分貼近老年人的日常需求。
在為數不多的先行者看來,在老齡人口占比逐年增多的現在,為老年人提供教育服務前景廣闊。
大量空閑時間、日漸完善的社會養(yǎng)老保障,使得當代老年人的養(yǎng)老觀念轉變,老年教育作為一項成本低、幸福感強的養(yǎng)老項目,其消費需求逐漸高漲,需要更多市場主體進入以推動其進一步發(fā)展。
對于小型教培機構而言,在轉型時若考慮進入這一市場,可結合自身已有條件,增設針對老年人的課程品類,例如,已布局繪畫類培訓的機構,可考慮增設老年繪畫培訓項目,價值充分開發(fā)之外,更是公益之舉。
老年教育培訓的公益屬性較為突出,目前市面上已有的相關企業(yè)發(fā)展也較為平緩,屬于一個“慢跑”賽道。雖然有報告顯示其30年后市場規(guī)模將達千億,但具體還得看未來是否會有更有力的政策支持、或者更強勁的資本力量,來推動這一市場發(fā)展“快”起來。
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