圖源:視覺中國
“變老,是一件持續(xù)半個世紀的事情?!?a href="/O/47242" target="_blank" title="寶寶樹" class="goOId">寶寶樹創(chuàng)始人王懷南開始了在銀發(fā)浪潮中的第二次創(chuàng)業(yè)。
作為互聯(lián)網(wǎng)母嬰第一股,寶寶樹旗下核心App擁有超過2000萬月活用戶。“三孩”政策背景下,以90后95后為主力的年輕一代父母成為消費主力,母嬰行業(yè)仍具有巨大潛力。
為什么在此時選擇銀發(fā)賽道二次創(chuàng)業(yè)?王懷南認為,對于“變老”這件事人們需要建立新的認知,從生理上長出第一根白發(fā)到真正需要看護養(yǎng)老之間,要經(jīng)歷數(shù)十年漫長的生理和心理上的變化。而在這之中,也就誕生了無數(shù)的垂直細分的需求和機會。
上世紀90年代加入寶潔,再到自行創(chuàng)業(yè)母嬰垂直平臺寶寶樹,在王懷南看來,母嬰行業(yè)和銀發(fā)賽道實際是一種延續(xù)的關(guān)系,和每個家庭的生活都息息相關(guān),覆蓋人生的各個階段,在垂直領(lǐng)域和快消行業(yè)的經(jīng)歷讓他在解讀不同用戶需求時更有直覺,也更有經(jīng)驗。
今年1月,王懷南團隊“米茶公社”推出“響午”品牌,從鞋這一品類切入銀發(fā)消費市場。從擁有超過1億月活用戶總數(shù)的母嬰平臺,轉(zhuǎn)向有五億人潛在需求的銀發(fā)經(jīng)濟,從衣食住行到精神陪伴,米茶公社如何理解新時代變化中的新一代“老年人”?
5億銀發(fā)人群和50萬億銀發(fā)消費市場
不可否認的是,我們正在邁入老齡化社會。
根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),中國60歲及以上的銀發(fā)群體人口占比18.7%,達到2.64億人,預計2053年將達到4.87億的峰值?!?0后”已經(jīng)成為構(gòu)成銀發(fā)人群的主要力量,“70后”逐漸邁入退休生活。
逐年增加的老年人口基數(shù),象征著充滿潛力的消費市場。據(jù)國家社科基金《養(yǎng)老消費與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》課題組測算,到2050年,我國老年市場規(guī)模將達48.52萬億元,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達21.95萬億元,老年人消費市場將達60萬億元。
為什么這一代銀發(fā)人群受到更多的關(guān)注?中國政法大學社會學院副教授、大觀學者孟慶延在AgeClub的采訪中提到,“50后、60后開始慢慢有了變化,出現(xiàn)了非常清晰的‘我的時間’、‘我的生活’的概念?!?/p>
改革開放的思想浪潮和集體主義的傳統(tǒng)交織,一定程度上影響了5060后的消費方式,開始關(guān)注“自我”的需求。當他們步入中年后,互聯(lián)網(wǎng)帶來生活方式的轉(zhuǎn)變,越來越多的銀發(fā)人群也開始加入網(wǎng)購大軍。來自阿里巴巴的《老年人數(shù)字生活報告》指出,疫情期間,老年群體消費金額三年復合增長率達到20.9%,增速僅次于“00后”。
對老年人消費習慣的固有印象正在被打破?!霸谖镔|(zhì)需求層面,我把它(這種變化)稱為中國銀發(fā)人群的消費升級?!?strong>王懷南告訴芥末堆,新一代“老年人”需要被重新定位,他們有物質(zhì)基礎(chǔ),有空閑時間,更重要的是愛自己。他們的精神文化需求也在自我表達中被重新重視起來。
圍繞銀發(fā)人群而誕生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)也受到了來自資本方面的關(guān)注。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013-2020年,中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資規(guī)模不斷擴大,2020年融資規(guī)模達1976.36億元。
在2022年的第一個月,紅松學堂與明椿學社兩家關(guān)注中老年興趣生活的平臺先后宣布斬獲融資。年輕人的“種草機”小紅書完成了“老紅書”商標的注冊,出現(xiàn)在面向中老年女性的短視頻平臺“友友視頻”背后,被看作是其低調(diào)布局銀發(fā)賽道的舉動。
這是一個涉及5億人生活方式的賽道?!斑@并不是一個垂垂老矣的生意,它是我們自己都能接觸到,同時我們自己也肯定會進入的階段?!蓖鯌涯险f道。
從一雙鞋看銀發(fā)消費市場
“一個40歲的女生回去打開自己的鞋柜,有一天會發(fā)現(xiàn)怎么都是不舒服的鞋?!痹谕鯌涯峡磥恚蠖鄶?shù)人把“養(yǎng)老”這件事“看得太小”。身體機能的老去是一個漫長的過程,它可能是第一雙變得不合腳的鞋,可能是第一根長出的白發(fā)?!白兝稀睂嶋H上是一個持續(xù)半個世紀的過程。
小到一副滿足老年人功能需求、審美需求的老花眼鏡,大到整個房屋的適老化改造,將目光從60歲以后的人群拉長至40歲以上人群,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)僅僅是銀發(fā)經(jīng)濟中的一個組成部分。
盡管銀發(fā)經(jīng)濟的潛力有目共睹,但與之相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品仍在起步探索階段。“中老年行業(yè)可以說是有品類,無品牌。這就是機會所在?!蓖鯌涯显诖饲暗墓_演講中這樣表示。
今年1月,米茶公社正式推出“響午”品牌,通過鞋這一品類切入銀發(fā)消費領(lǐng)域。產(chǎn)品上線不到10天,王懷南告訴芥末堆,其用戶復購率達到20%。
為什么是鞋?他用兩個原則解釋了以鞋作為切入點的原因。
第一,敢為人后。在“老人鞋”領(lǐng)域,有大眾熟知的品牌“足力健”。公開報道顯示,2020年,足力健年收入在30-40億元左右,線下門店超過7000家。與此同時,斯凱奇、奧康等鞋企也開始涉足“老年鞋”“健步鞋”這一品類。按一雙鞋300元左右估算,被看作是行業(yè)代表的足力健年銷量在千萬級別。在他看來,這是一個購買力已被驗證但仍是一片藍海的市場。
第二,模糊界限?!袄先诵痹趶娀脩粜闹堑耐瑫r,同樣框定了消費者范圍?!拔锢硇缘睦弦h遠早于認知上的和自我承認的老?!蓖鯌涯媳硎?,如何把握好新一代銀發(fā)人群的心理認知顯得尤為重要。
在此基礎(chǔ)上,“響午”將目標客戶的年齡段著重鎖定在40-60歲人群,品牌名取得是“不分早晚,擲地有聲”之意,以橙色逗號作為品牌logo,象征“人生就沒句號”。
“我們做的產(chǎn)品應(yīng)該是年輕人都愿意穿。你說這雙鞋難道是只設(shè)計給60歲人群嗎?還是說一個35歲的程序員他也可以買?!蓖鯌涯舷M绊懳纭蹦軌虺蔀橐粋€泛人群的品牌,而不只是中老年品牌,“我不希望把品牌做年輕,我只是不想把品牌做得太老了?!?/p>
王懷南告訴芥末堆,預計到2022年底,響午會擁有4-5家線下旗艦體驗店。米茶在消費品領(lǐng)域中的探索也將從鞋拓展到食品、美妝個護領(lǐng)域,都將以自主研發(fā)生產(chǎn)的模式推進。
從消費領(lǐng)域到社交生活
精神需求同樣是銀發(fā)經(jīng)濟中的重要一環(huán)。如何搭建新一代銀發(fā)人群的興趣、社交、生活方式的新平臺,是米茶公社下一步思考的問題。
王懷南解釋道,從“變老”到“認老”往往發(fā)生在銀發(fā)人群退休之后,不得不面臨與社會的連接變?nèi)?、生活半徑縮小、人與人之間的交往缺少切入口等等一系列問題。
“老年大學”是銀發(fā)人群的重要社交場景之一。圍繞銀發(fā)人群興趣愛好誕生的線上線下教育場景,在人口老齡化的背景下,承擔著更多“老有所為”的社會價值,在滿足興趣生活的同時,也為銀發(fā)人群社交需求提供平臺。國務(wù)院《關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》中也提到,要擴大老年教育資源供給,將老年教育納入終身教育體系,促進有條件的學校開展老年教育、支持社會力量舉辦老年大學(學校)。
同時,新一代銀發(fā)人群生活在互聯(lián)網(wǎng)的變革中,網(wǎng)絡(luò)正在取代廣場舞,成為50歲以上銀發(fā)人群的“新”陪伴。根據(jù)QuestMobile 《2021銀發(fā)經(jīng)濟洞察報告》,銀發(fā)人群平均每天用網(wǎng)超過4個小時,對于抖音、快手等短視頻平臺具有較高的粘性。大把的空閑時間無處安排,從供給側(cè)來看,面向銀發(fā)人群的內(nèi)容產(chǎn)品仍然有待豐富。
“移動互聯(lián)網(wǎng)沒有給這些人在深度的交流中提供交流工具和場景?!?/strong>在王懷南看來,銀發(fā)人群的交流以熟人社交為主,不需要破冰,不需要打開話題,“但問題是沒有抓手去交流?!?/p> “創(chuàng)立米茶科技的初心很簡單,就是為了所有人的人生下半場,系統(tǒng)性的提升幸福感。而我們的行動有三點:一是要系統(tǒng)的提供最適老、適合人生下半場的方方面面產(chǎn)品和服務(wù),打進一些核心的類別,例如鞋服; 第二,制作一個能夠承載中老年人精神訴求的互聯(lián)網(wǎng)的社交平臺;第三,建立一種心智,這個心智是圍繞著我們兩個核心的品牌而輸出的,是一種可靠的,溫馨的,具有強烈的品牌認知和情感認知的心智?!?/p> “其實‘天空’一打開,會遠遠超過咱們對養(yǎng)老經(jīng)濟的期待值。”王懷南強調(diào),重新理解銀發(fā)人群的需求,將目光從養(yǎng)老擴大到五十年的周期來看,將會有更多細分領(lǐng)域等待發(fā)掘。
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