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芥末堆文  近日，國(guó)內(nèi)權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢正式對(duì)外發(fā)布《2023 年全球課后服務(wù)行業(yè)報(bào)告》。報(bào)告指出， 隨著 “雙減”政策的逐步落地，預(yù)計(jì) 2023 年中國(guó)課后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1176億，且仍處于早期發(fā)展階段，市場(chǎng)總規(guī)模將持續(xù)高速增長(zhǎng)。隨著課后服務(wù)的開(kāi)展，學(xué)校素質(zhì)類課程資源、 配套師資 、 信息平臺(tái)等激增需求催生了課程服務(wù)、師資服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多類服務(wù)商不斷涌現(xiàn)。報(bào)告披露，以課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商好多素教為例，截至2023年春季學(xué)期，其服務(wù)已覆蓋全國(guó)23個(gè)省、300多個(gè)區(qū)縣、6000多所學(xué)校、500多萬(wàn)學(xué)生，儲(chǔ)備師資超10萬(wàn)名，率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)模化線下派師。

2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1176億，眾多服務(wù)商入局

2021 年 7 月，隨著雙減政策落地，課后服務(wù)進(jìn)入 2.0階段，政策針對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容的多元化 、社會(huì)資源的利用等方面提出進(jìn)一步的要求，保障提效成為目前我國(guó)課后服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn) 。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2023 年國(guó)內(nèi)課后服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 1176 億 。從地區(qū)分布來(lái)看，華東和華南地區(qū)由于財(cái)政扶持力度較大，家長(zhǎng)付費(fèi)意愿和能力更強(qiáng)，占據(jù)全國(guó)前二位 。

學(xué)校在課后服務(wù)中發(fā)揮主陣地作用，并引入第三方機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量切實(shí)解決三點(diǎn)半難題。當(dāng)下，學(xué)校享有管理 、師資 、場(chǎng)地等資源，但在素質(zhì)類課程資源建設(shè)、配套師資、信息平臺(tái)方面能力不足，而第三方機(jī)構(gòu)恰恰在課程 、師資 、系統(tǒng)方面具有深耕能力和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，眾多企業(yè)從不同維度切入課后服務(wù)市場(chǎng)?！跋到y(tǒng)平臺(tái)”是提高學(xué)校統(tǒng)籌管理效率的“工具”；優(yōu)質(zhì)的課程是課后服務(wù)最直接的“剛需”；師資運(yùn)營(yíng)，包括派師進(jìn)校等，是課后服務(wù)實(shí)際落地的“關(guān)鍵”。

定位課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，提供一站式解決方案

艾瑞在本報(bào)告中，對(duì)以好多素教為代表的課后服務(wù)服務(wù)商案例進(jìn)行分析研究。作為專業(yè)的課后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，好多素教提供課后服務(wù)一站式解決方案，包括全場(chǎng)景管理系統(tǒng)、多元化素質(zhì)課程、全方位線下派師，全面滿足學(xué)校和教育局的課后服務(wù)需求。

同時(shí)，報(bào)告披露，截至2023年春季學(xué)期，好多素教服務(wù)已覆蓋全國(guó)23個(gè)省、300多個(gè)區(qū)縣、6000多所學(xué)校、500多萬(wàn)學(xué)生，儲(chǔ)備師資超10萬(wàn)名。目前，好多素教也支持與當(dāng)?shù)卣献鞴步ǚ系胤教攸c(diǎn)的課后服務(wù)平臺(tái)，如在浙江省承建了由省廳統(tǒng)籌的課后服務(wù)官方平臺(tái)“浙里·課后服務(wù)”，在全省92個(gè)區(qū)縣市中，超過(guò)50%的教育局及所轄學(xué)校選用了好多素教的服務(wù)。

春季服務(wù)學(xué)校數(shù)翻倍，率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)模化派師

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，相較2022年秋季學(xué)期，2023年春季學(xué)期好多素教服務(wù)學(xué)校數(shù)翻倍增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，得益于好多素教標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、數(shù)字化的“全方位線下派師服務(wù)”。

正如報(bào)告指出，課后服務(wù)具有較強(qiáng)的地方屬性、線下服務(wù)的特點(diǎn)，這使得少數(shù)遠(yuǎn)距離的頭部企業(yè)鞭長(zhǎng)莫及，本地服務(wù)機(jī)構(gòu)在跨省跨市服務(wù)上又相對(duì)乏力。

而好多素教恰好在 “規(guī)模化”師資運(yùn)營(yíng) 上建立了差異化競(jìng)爭(zhēng)力，率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域規(guī)模化線下派師。當(dāng)下，好多素教打造了“智能化派師平臺(tái)”，構(gòu)建了行業(yè)最具規(guī)模的數(shù)字化管控和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系，篩選、培訓(xùn)、管理百萬(wàn)老師，讓百萬(wàn)老師在“一張網(wǎng)”上與校連接。

通過(guò)“智能化派師平臺(tái)”，好多素教能快速整合高校、行業(yè)協(xié)會(huì)、及大量能提供本地化特色課程的教培機(jī)構(gòu)資源，儲(chǔ)備、篩選、管理符合當(dāng)?shù)貙W(xué)校要求的師資團(tuán)隊(duì)， 實(shí)現(xiàn)學(xué)校、老師間的最優(yōu)匹配。

當(dāng)下，一所 1200 名學(xué)生的學(xué)校要實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)全覆蓋， 就需要20 名左右校外課后服務(wù)老師支持。目前，全國(guó)約 14.9 萬(wàn)所義務(wù)教育小學(xué)，要滿足全國(guó)范圍內(nèi)的課后服務(wù)需求，至少需要百萬(wàn)課后服務(wù)老師的支持。管理百萬(wàn)進(jìn)校老師難度極大，而好多素教“智能化派師平臺(tái)”，能實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)到進(jìn)校，全程監(jiān)管老師服務(wù)流程 。

據(jù)悉，當(dāng)學(xué)校發(fā)起派師需求，好多素教“智能化派師平臺(tái)”會(huì)基于學(xué)校需求標(biāo)簽，篩選多位匹配老師，供學(xué)校選擇，最終確定課程服務(wù)老師。在老師進(jìn)校過(guò)程中，平臺(tái)設(shè)置了派師服務(wù)全流程管控，圍繞“課前、課中、課后”三大場(chǎng)景，針對(duì)“期、月、周、日、時(shí)”的細(xì)顆粒度設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量即時(shí)精準(zhǔn)管理。在派師全過(guò)程中，平臺(tái)能實(shí)時(shí)同步當(dāng)日老師服務(wù)區(qū)域、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)時(shí)間，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象將及時(shí)預(yù)警，驅(qū)動(dòng)總部或線下教務(wù)老師及時(shí)解決問(wèn)題。