百度總裁張亞勤致辭

芥末堆  盧楠  11月22日

11月21日，由百度教育事業(yè)部發(fā)起的2016百度教育盛典在京召開。百度總裁張亞勤博士、百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高博士分別進(jìn)行了主題演講，指出百度將選擇科技作為教育的切入點(diǎn)，充分發(fā)揮百度云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將“內(nèi)容化、智能化、個(gè)性化”作為百度教育的發(fā)展方向，構(gòu)建百度教育云生態(tài)。

以下是來(lái)自本次教育盛典的干貨分享：

年度十大教育熱搜詞：關(guān)于教育，人們關(guān)注什么？

在教育盛典上，百度公布了年度十大教育相關(guān)熱搜詞，從搜索的角度反映了過(guò)去一年人們對(duì)教育的關(guān)注熱點(diǎn)。以下是百度對(duì)十大熱搜詞的解讀：

• 熱詞一 “高考真題”：高考真題能夠成為教育熱搜排名第一的詞匯，體現(xiàn)了高考在中國(guó)教育體制中的重要性。

• 熱詞二“互聯(lián)網(wǎng)+教育”：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和教育相結(jié)合時(shí)，最大的可能就是教育從以往的封閉變得更加開放，無(wú)論是老師或課堂都變得隨處可見(jiàn)。

• 熱詞三“小學(xué)期”：中國(guó)高校向美國(guó)高校學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，指的是很多高校推行的“2+1”的學(xué)期改革，雖然說(shuō)有人不解，也有人質(zhì)疑，但是改革仍在前行。

• 熱詞四“學(xué)習(xí)計(jì)劃”：中國(guó)有句老話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的就是制定計(jì)劃的重要性。

• 熱詞五“中高考改革”：大概今年的高考生已經(jīng)深刻感受到了高考制度的改革，目前26個(gè)省市都已使用全國(guó)卷，而從明年開始這樣的改革力度還會(huì)進(jìn)一步加大。

• 熱詞六“創(chuàng)新教育”：教育的方式可以有什么樣的創(chuàng)新呢？有了科技的助力，這種可能性正變得越來(lái)越普遍。比如VR帶來(lái)的沉浸式的教學(xué)場(chǎng)景，如果你學(xué)化學(xué)，可能不需要再接觸一些特別危險(xiǎn)的物質(zhì)，就可以在一個(gè)虛擬的實(shí)驗(yàn)空間完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目；如果你學(xué)語(yǔ)言，這種沉浸式的教學(xué)會(huì)給你帶來(lái)完全不同的體驗(yàn)。

• 熱詞七“共享教育”：前些年“共享經(jīng)濟(jì)”是非?；鸨脑~，無(wú)論是共享出行、共享空間，都在逐漸改變著人們的生活方式?！肮蚕斫逃笔菍?duì)人們的教育方式最顛覆性的一個(gè)變革。拿百度的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，百度文庫(kù)這兩年做了高考狀元筆記，不僅把筆記放到網(wǎng)上，還梳理了亮點(diǎn)和重點(diǎn)，方便后面參加高考的朋友，得到了大家一致的好評(píng)。

• 熱詞八“智能化”：智能化正在給教育的個(gè)性化和定制化帶來(lái)越來(lái)越多的可能。

• 熱詞九“出國(guó)留學(xué)”：2015年，我國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá)到了52.37萬(wàn)，但是對(duì)于出國(guó)留學(xué)是好是壞的爭(zhēng)論從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。尤其是低齡留學(xué)日益成為風(fēng)潮的今天，到底這樣的留學(xué)是上天堂還是下地獄，人們?nèi)匀粵](méi)有得到答案。

• 熱詞十“2016國(guó)考”：2016年大家看到考生對(duì)于這份職業(yè)的關(guān)注度已經(jīng)變得越來(lái)越理性了。

百度總裁張亞勤：百度教育的發(fā)展方向是內(nèi)容化、智能化、個(gè)性化

張亞勤回顧了2016年百度教育事業(yè)部取得的成績(jī)：

• 打造了線上最大的文檔知識(shí)平臺(tái)——百度文庫(kù)，繼續(xù)保持行業(yè)第一；

• 開發(fā)了百度平均時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的產(chǎn)品——百度閱讀；

• 百度傳課作為一個(gè)視頻的平臺(tái)，也得到了很大的發(fā)展。

張亞勤認(rèn)為，“智能+”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，人工智能將會(huì)成為行業(yè)變革的Game  Changer，對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。他指出，在自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，教育資源比較貧乏，流動(dòng)性也很一般，出國(guó)留學(xué)還是一個(gè)低概率的事件；而現(xiàn)在，接受高品質(zhì)的教育則是一個(gè)相對(duì)平常的事情。前后的時(shí)代對(duì)比，讓他感受到，互聯(lián)網(wǎng)教育的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：更公平、更權(quán)威、更高效。任何人只要有一個(gè)上網(wǎng)的設(shè)備，就可以輕松找到對(duì)應(yīng)的教育信息，教育擺脫了校園的附屬，真正實(shí)現(xiàn)了全社會(huì)的共同學(xué)習(xí)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，國(guó)內(nèi)外教育資源的壁壘也逐漸消失，可以說(shuō)，在教育方面，世界真正是平的。此外，互聯(lián)網(wǎng)還解決了教材更新的速度落后于科技發(fā)展速度的尷尬局面，教材可以負(fù)責(zé)基礎(chǔ)知識(shí)的傳遞，網(wǎng)絡(luò)可以支持快速變化的前沿突破的傳播，雙管齊下一起構(gòu)建知識(shí)的良性循環(huán)。

百度認(rèn)為，未來(lái)在教育推廣和應(yīng)用的過(guò)程中，云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)將大展拳腳。未來(lái)兩年，教育云平臺(tái)將進(jìn)入集中建設(shè)期。作為百度整體戰(zhàn)略中的重要垂直領(lǐng)域，百度教育正朝著內(nèi)容化、智能化和個(gè)性化方面發(fā)展。內(nèi)容化，是指把文檔、書籍、聲音、圖像、視頻等內(nèi)容組合，產(chǎn)生一個(gè)內(nèi)容的生態(tài)。智能化，是通過(guò)百度人工智能技術(shù)，將內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，建立用戶畫像、知識(shí)圖譜。個(gè)性化，是根據(jù)知識(shí)圖譜、不同的畫像，產(chǎn)生個(gè)性化的推薦和輸出，等于每個(gè)人都有自己的名師，利用百度云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)分析更好地解決資源的匹配問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)定制和模型。

百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高：科技是百度做教育的切入點(diǎn)

張高指出，百度最有優(yōu)勢(shì)的地方就是技術(shù)。百度有很強(qiáng)大的云平臺(tái)技術(shù)，可以把世界上所有的知識(shí)全部?jī)?chǔ)存在線上；百度還有非常先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，把這些看似零碎的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，把最有價(jià)值的部分提煉出來(lái)；百度還有強(qiáng)大的人工智能的引擎，可以把這些知識(shí)變成真正服務(wù)于每一個(gè)學(xué)習(xí)者的應(yīng)用和服務(wù)。

因此，百度選擇科技作為教育的切入點(diǎn)，這也是百度教育事業(yè)部的定位，怎么去用科技的力量、科技的創(chuàng)新把產(chǎn)品做得更好，把服務(wù)的體驗(yàn)做得更好，更好地為更多的學(xué)習(xí)者服務(wù)。

張高認(rèn)為，教育是一個(gè)大事業(yè)，很多東西要順勢(shì)而為。而過(guò)去一年，最大的趨勢(shì)就是教育的移動(dòng)化。很多用戶走出了課堂，時(shí)間非常碎片化，很難坐在PC前完成學(xué)習(xí)體驗(yàn)。過(guò)去整個(gè)一年，是教育移動(dòng)化爆發(fā)的一年，百度教育事業(yè)部旗下的文庫(kù)、閱讀、傳課，順應(yīng)這樣的趨勢(shì)取得了很多發(fā)展。

• 百度文庫(kù)：布局通用輕需求領(lǐng)域，順應(yīng)用戶在完成學(xué)業(yè)、工作時(shí)，快速獲取學(xué)習(xí)幫助的需求。文庫(kù)在PC和移動(dòng)端，都推出了非常輕的文檔的分享，用戶分享后可以下載別人的文檔，形成非常大的共享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)。到現(xiàn)在為止，百度文庫(kù)平臺(tái)已經(jīng)聚集了1.8億的文檔數(shù)量，每天還在以10萬(wàn)新增文檔的速度發(fā)展，學(xué)習(xí)用戶超過(guò)幾千萬(wàn)，變成了一個(gè)非常大的中國(guó)學(xué)習(xí)者的入口平臺(tái)。

• 百度閱讀：深耕在線閱讀領(lǐng)域，滿足用戶在碎片化學(xué)習(xí)之外，更系統(tǒng)、更深度學(xué)習(xí)的需求。百度閱讀和幾百家出版社合作，把電子書聚集成閱讀平臺(tái)，通過(guò)科技創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)，希望不光模擬書，甚至可以模擬一個(gè)非常智慧的專家來(lái)跟用戶對(duì)話，使閱讀體驗(yàn)超過(guò)書本。在過(guò)去不到一年的時(shí)間，百度閱讀的用戶量和學(xué)習(xí)人次成長(zhǎng)了5倍，每天服務(wù)用戶的深度閱讀時(shí)間，平均每個(gè)用戶超過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，平均翻頁(yè)的讀書頁(yè)數(shù)超過(guò)11頁(yè)次。

• 百度傳課：布局未來(lái)視頻學(xué)習(xí)領(lǐng)域，順應(yīng)視頻學(xué)習(xí)的未來(lái)趨勢(shì)。一個(gè)視頻可以在短短的5分鐘把一個(gè)非常復(fù)雜的編程過(guò)程說(shuō)明白，比看書效率更高。傳課搜集了非常多的在線視頻課程，并把這些課程變成知識(shí)圖譜，把文庫(kù)和傳課的內(nèi)容打通。傳課現(xiàn)在每天在線學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)了40萬(wàn)，已成為中國(guó)最大的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。

百度教育的三大趨勢(shì)：內(nèi)容化、智能化、個(gè)性化

內(nèi)容化構(gòu)建了教育大腦的基礎(chǔ)。如果把百度教育比作一個(gè)大腦，內(nèi)容就是大腦的神經(jīng)元，是構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)最重要的部分。設(shè)想一下，目前人的大腦大概有860億的神經(jīng)元，如果把文檔、書籍、聲音、視頻這些學(xué)習(xí)資料加起來(lái)，量級(jí)也接近于1000億，也就是說(shuō)已有的知識(shí)可以構(gòu)建一個(gè)神經(jīng)元。面臨最大的挑戰(zhàn)是，如何把海量知識(shí)搬到學(xué)習(xí)的大腦來(lái)服務(wù)用戶。百度教育現(xiàn)在剛剛開始，才有10億個(gè)文檔聚集在百度的教育大腦上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來(lái)一個(gè)很重要的挑戰(zhàn)，就是怎么樣很快地把線下已有的知識(shí)甚至線下沒(méi)有的知識(shí)、需要的知識(shí)，聚集到百度教育大腦當(dāng)中。

內(nèi)容在百度大腦上不僅是孤立的內(nèi)容，比如一本書放到百度閱讀平臺(tái)上，可以完整收集幾千萬(wàn)用戶對(duì)它的閱讀日常行為習(xí)慣，每個(gè)用戶翻頁(yè)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，以及哪些章節(jié)、哪些片段是用戶最關(guān)注的。幾十萬(wàn)本書，每一個(gè)文檔都有這樣的數(shù)據(jù)，匯聚在一起就變成一個(gè)非常大的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。合作伙伴把內(nèi)容放下來(lái)后，可以查看用戶體驗(yàn)，以后開發(fā)什么內(nèi)容可能是用戶最需要的，讓數(shù)據(jù)就像長(zhǎng)了眼睛一樣，未來(lái)可以開發(fā)更好更多的數(shù)據(jù)融合到這個(gè)大腦平臺(tái)上。

內(nèi)容化之后，更重要的工作是把這些內(nèi)容、這些神經(jīng)元連接起來(lái)，形成一個(gè)龐大的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)內(nèi)容超過(guò)了幾億甚至幾十億的時(shí)候，靠人工的方式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，所以智能化的技術(shù)變得非常重要。比如百度閱讀，通過(guò)TTS文字到語(yǔ)音轉(zhuǎn)換的強(qiáng)大引擎，只要說(shuō)幾句話，就可以模仿你的聲音替你讀書，很快解決任何文字變成語(yǔ)音的問(wèn)題。比如紙質(zhì)試卷的錄入，這些復(fù)雜結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)如果靠人工輸入，工作量是不可想象的。而用OCR自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，可以識(shí)別字母、文字、程序、數(shù)學(xué)公式，并且用非常好的結(jié)構(gòu)化進(jìn)行轉(zhuǎn)化。再比如很多的內(nèi)容是重復(fù)性的、沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的，如何自動(dòng)提取知識(shí)點(diǎn)并連接在一起，都是通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行的。再比如，構(gòu)建一個(gè)巨大的知識(shí)圖譜，有幾十億的知識(shí)節(jié)點(diǎn)，靠人工或者半自動(dòng)的方式都是非常困難的。百度用了知識(shí)圖譜的自生長(zhǎng)技術(shù)，對(duì)于新的知識(shí)，可以分析它的知識(shí)圖譜定位，哪些和原來(lái)一樣，可以加進(jìn)去，哪些沒(méi)有生長(zhǎng)出來(lái)。只有人工智能的技術(shù)才能完成海量知識(shí)的結(jié)構(gòu)化和連接的工作。

張高認(rèn)為，教育根本的目的并不是提供一個(gè)更智能的工具、更智能的知識(shí)，而是培養(yǎng)一個(gè)模擬的名師，讓學(xué)生不僅僅在和知識(shí)對(duì)話，而是在和名師對(duì)話。所有的知識(shí)和智能技術(shù)都應(yīng)該服務(wù)于人、服務(wù)于學(xué)習(xí)者。如何讓學(xué)生有更好的用戶體驗(yàn)，讓智能技術(shù)真正有人的感覺(jué)，這是百度認(rèn)為在個(gè)性化里面要解決的很重要的問(wèn)題。

個(gè)性化最大的瓶頸就是在名師，越好的老師越忙，每個(gè)人都希望找他來(lái)學(xué)習(xí)。由于百度個(gè)性化的學(xué)習(xí)技術(shù)，比如每天有幾十萬(wàn)學(xué)生在百度的平臺(tái)上學(xué)習(xí)，剛開始學(xué)習(xí)的興趣是非常模糊的，隨著數(shù)據(jù)積累，用戶的畫像是越來(lái)越清楚的，也就是說(shuō)他是可以被激勵(lì)的，他學(xué)習(xí)得越多，百度就了解得越多，有了這樣個(gè)性化的畫像，就可以完整地提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

以前的產(chǎn)品是人去找信息，如果你要學(xué)數(shù)學(xué)，給你一千道題，如果學(xué)文學(xué)，給你1萬(wàn)本書，你去學(xué)。真正有了個(gè)性化以后，文庫(kù)知道你對(duì)人工智能感興趣，當(dāng)有人工智能新文檔的時(shí)候他會(huì)推薦適合你水平的云閱讀給你；傳課上面如果有名師講了人工智能的課程，它也會(huì)推薦給你。不僅可以分開推薦，根據(jù)個(gè)人的需求，如果在移動(dòng)環(huán)境下可以推薦讀一篇人工智能文章，如果有很多時(shí)間坐下來(lái)深度學(xué)習(xí)，可以推薦看一個(gè)完整的視頻。把知識(shí)完整打通服務(wù)于人，未來(lái)知識(shí)可以去找人，這樣擬人化的體驗(yàn)是非常重要的。

這樣知識(shí)和人之間的對(duì)話還不是最好的，最好的是讓教育的大腦模擬一個(gè)人，一對(duì)一教育，整個(gè)過(guò)程是對(duì)話式的，這樣的體驗(yàn)是未來(lái)個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。比如一個(gè)學(xué)生是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，他花了很多時(shí)間在百度平臺(tái)看了很多課程，但是他心里非常焦慮和不確定，他就會(huì)問(wèn)教育的大腦，我學(xué)機(jī)械專業(yè)，就業(yè)好嗎？大腦就可以把機(jī)械專業(yè)所有就業(yè)信息全部看一遍，然后推薦給他說(shuō)機(jī)械就業(yè)還是不錯(cuò)的，但是競(jìng)爭(zhēng)很激烈，這些方面你要準(zhǔn)備哪些東西，給他提供一些精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)資料，讓他最短的時(shí)間對(duì)就業(yè)方向有所了解。他看了以后，覺(jué)得機(jī)械專業(yè)就業(yè)范圍還是非常寬泛的，哪些方向更適合他呢？大腦再看一看機(jī)械專業(yè)的發(fā)展方向，推出機(jī)電一體化目前潛力最大，建議可以看看這方面。有了這樣一個(gè)交互對(duì)話的過(guò)程，未來(lái)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)可能是更好的體驗(yàn)。張高認(rèn)為，這樣的體驗(yàn)在未來(lái)變得普遍是完全可能的。

如果有一位經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老師，從事教育工作將近20年，但隨著年齡增長(zhǎng)和精力下降，他的教學(xué)時(shí)間開始縮減，教學(xué)水平無(wú)法保持穩(wěn)定，這對(duì)于教學(xué)資源無(wú)疑是一個(gè)不可逆的損耗。“一人一名師”的概念就是通過(guò)百度教育的大腦，充分學(xué)習(xí)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能，像人腦一樣學(xué)習(xí)并儲(chǔ)存知識(shí)，將他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化成百度教育大腦的DNA，激活自主學(xué)習(xí)神經(jīng)脈絡(luò)。百度教育大腦通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的機(jī)制，主動(dòng)抓取分析海量的教學(xué)資源，隨著學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的積累和學(xué)習(xí)機(jī)制的不斷優(yōu)化，進(jìn)而提升知識(shí)的多樣性，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，教學(xué)水平穩(wěn)定輸出，甚至超越本體，將一個(gè)老師演化成成千上百的根據(jù)不同用戶需求而生的專屬名師，將有限的技能無(wú)限化，服務(wù)于上億學(xué)習(xí)用戶，這就是百度“一人一名師”的目標(biāo)。

張高稱：“我們深深認(rèn)識(shí)到技術(shù)在教育里面只是一環(huán)，還需要非常優(yōu)秀的老師、非常豐富的科研經(jīng)驗(yàn)和非常有經(jīng)驗(yàn)的客服體系。我們認(rèn)為技術(shù)在其中起到很重要的作用，但并不是全部，這注定了百度教育采用的策略是開放的策略?！睆埜咝迹俣冉逃闪⒙?lián)盟，并推出專門的網(wǎng)站“jiaoyu.baidu.com”，這個(gè)聯(lián)盟將把百度在內(nèi)容化、智能化、個(gè)性化能力方面的進(jìn)展，相關(guān)的數(shù)據(jù)、技術(shù)，適時(shí)公布出來(lái)，讓百度的合作伙伴能在此基礎(chǔ)之上整合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、名師數(shù)據(jù)和資源，共同構(gòu)建一個(gè)智能的平臺(tái)，這就是百度教育云生態(tài)。

張高介紹，百度教育云分成三個(gè)層次：

• 最底層：百度強(qiáng)大的云存儲(chǔ)平臺(tái)。

• 中間：人工智能和算法級(jí)的，百度強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)工具和能力，包括人工智能的算法和很多基礎(chǔ)的算法。

• 上層：百度教育云生態(tài)，由兩個(gè)部分構(gòu)成。第一，百度教育直接輸出的生態(tài)，包括大數(shù)據(jù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)引擎、未來(lái)“一人一名師”對(duì)話的引擎，會(huì)直接輸出給有意愿的教育機(jī)構(gòu)。第二，很多教育機(jī)構(gòu)想做針對(duì)某些領(lǐng)域的更智能的云數(shù)據(jù)平臺(tái)，百度會(huì)開放PaaS層，他可以在PaaS層上構(gòu)建SaaS平臺(tái)，形成完整的教育平臺(tái)。這就是開放云，也是未來(lái)百度教育會(huì)大力布局的一個(gè)領(lǐng)域。