芥末堆 西瓜 11月16日

11月15日，在以“共建·讓更好的教育來得更快”為主題的GET2017教育科技大會(huì)“素質(zhì)教育論壇”上，樂博樂博董事長侯景剛以“定位賽道：素質(zhì)教育的思考”為題發(fā)表了主題演講。

侯景剛認(rèn)為素質(zhì)教育不應(yīng)該盲目對(duì)標(biāo)在線少兒英語，品類眾多的素質(zhì)教育更適合深入細(xì)分領(lǐng)域，深耕用戶體驗(yàn)。在線教育小班課是素質(zhì)教育新的發(fā)展方向，借助直播課程平臺(tái)，素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)專注于內(nèi)容質(zhì)量，依然會(huì)有好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

侯景剛表示，受制于課程邏輯難度和動(dòng)手能力不同，并非所有品類都適合在線教育小班課。不適合做線上課的品類依然可以選擇教育綜合體的形式獲得更好的發(fā)展。

以下是嘉賓演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

大家好！我是樂博樂博的創(chuàng)始人，侯景剛。

我去年在GET大會(huì)分享了樂博樂博從0到1的過程。今年初九讓我來講一講樂博樂博后面打算怎么做。所以我今天首先要介紹一下樂博樂博，然后介紹一下我們現(xiàn)在做的怎么樣，以及我們對(duì)未來的素質(zhì)教育模式的思考。

關(guān)于樂博樂博

樂博樂博是一家以2C為主的，做兒童機(jī)器人教育的公司。我們公司是一家韓國公司的中國總代，就像剛才邢總提到的跟樂高合作，前兩天我們也在跟樂高聊，樂高中國說你應(yīng)該是我們的競爭對(duì)手。我就跟樂高中國的同事說，我們?cè)趺茨苁悄愕母偁帉?duì)手呢？我們自己一臺(tái)設(shè)備都沒有生產(chǎn)，我們代理了韓國的東西，但我們不是設(shè)備生產(chǎn)商，是一個(gè)設(shè)備平臺(tái)的經(jīng)營商。所以，我們的主要模式就是2C，很多做的比較好的企業(yè)都是以2B形式為主的，我們就是以2C為主。

從2012年開設(shè)第一家學(xué)習(xí)中心，到現(xiàn)在用了5年多時(shí)間樂博樂博有95家學(xué)習(xí)中心，181家加盟中心，有6萬個(gè)學(xué)員在我們的體系里讀書和學(xué)習(xí)。

樂博樂博從零開始到現(xiàn)在的這個(gè)過程還是特別艱辛的，用的方式也比較土、比較傳統(tǒng)，就是以地推和口碑為核心。我們最近統(tǒng)計(jì)了一下，60%左右的招生來自于續(xù)費(fèi)和口碑，30%來自于地推和做活動(dòng)之類的，還有10%來自于網(wǎng)絡(luò)。所以，整體來講樂博樂博是一家以非常傳統(tǒng)的開設(shè)學(xué)習(xí)中心為主要商業(yè)模式的機(jī)構(gòu)。

正是因?yàn)楹軅鹘y(tǒng)，所以我們一直在想，怎么樣才能讓自己追一些風(fēng)，讓自己更好玩一些，或者未來這個(gè)行業(yè)的思路在哪里呢？接下來我就分享一下我們最近一年和兩年對(duì)線上和線下的一些思考，看看能不能給在座同行一些有幫助的東西。

“素質(zhì)教育對(duì)標(biāo)在線少兒英語是東施效顰”

我個(gè)人在做樂博樂博之前做了10年的少兒英語，最早在新東方的泡泡少兒英語，我是泡泡第一任市場主管。在做泡泡之前自己曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)，做了一個(gè)叫赤峰小星星少兒英語的加盟校，在做樂博樂博之前還有一個(gè)經(jīng)歷就是在安博做安博少兒英語的總經(jīng)理，實(shí)際上我是地面做少兒英語最早的那批人之一。但是很遺憾就看著51talk、VIPKID蹭蹭蹭跑到了前面，心里滿是羨慕、嫉妒，沒有恨。羨慕、嫉妒的同時(shí)，我們也在想，他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的影響是什么，以及對(duì)我們的幫助是什么。

前兩天聽了一個(gè)大咖的講座，他們重新解讀了在線的一對(duì)一，在線一對(duì)一實(shí)際上是一種陪讀模式，因?yàn)檎Z言是需要練習(xí)的。這種陪讀模式使得他們可以大量發(fā)展、擴(kuò)張，走數(shù)據(jù)的模式。事實(shí)上我們這個(gè)論壇的人應(yīng)該都是做素質(zhì)教育的，如果用人家的模式來跑，我覺得就有點(diǎn)東施效顰了。

前兩天一個(gè)做素質(zhì)很細(xì)分的品類口才培訓(xùn)的朋友找到我，說侯總你看，你在線下運(yùn)營有經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在線下也有幾百家加盟店，我想做線上，那你對(duì)線上這塊能不能給我一些建議？他接著說，我想做口才領(lǐng)域里的VIPKID。我的回答是：邏輯不通。在不同市場規(guī)模下的東西是不一樣的，整個(gè)少兒英語的市場就有3000億的規(guī)模，而我們整個(gè)素質(zhì)教育的市場差不多也是3000億，而你那個(gè)細(xì)分品類可能就是100億或者幾十億，你在幾十億的細(xì)分品類里用幾百億或者幾千億的方式去跑，我認(rèn)為這是東施效顰。

素質(zhì)教育的新方向：在線直播小班課

所以，作為素質(zhì)教育領(lǐng)域，我覺得跑規(guī)模、效率應(yīng)該不是投資人所看好的。反過來，扎扎實(shí)實(shí)的做利潤，扎扎實(shí)實(shí)的做口碑，應(yīng)該是我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里特別有機(jī)會(huì)發(fā)展和壯大起來的一個(gè)思路。所以我個(gè)人覺得，在線的直播小班是我們素質(zhì)教育一個(gè)很重要的發(fā)展方向。像翼鷗和其它一些平臺(tái)公司給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。我們借助翼鷗這樣的產(chǎn)品采用在線直播小班的形式，就不需要解決教室了。我們可以把自己的教學(xué)內(nèi)容做好。既然我是一個(gè)專家，那我就用專家的方式，把我的目標(biāo)用戶服務(wù)好。我覺得這是在這個(gè)領(lǐng)域里比較好的機(jī)會(huì)和方向。

為什么做互聯(lián)網(wǎng)直播小班而不是一對(duì)一呢？我覺得這里面有很重要的幾點(diǎn)，對(duì)比線下，做互聯(lián)網(wǎng)直播小班的優(yōu)勢是空置率低，互動(dòng)便利，沒有地理位置的需求，起步也很容易。我們前段時(shí)間看了一個(gè)在網(wǎng)上教畫畫的機(jī)構(gòu)，他們用很快的時(shí)間就已經(jīng)是打平的狀態(tài)，如果你用別人的系統(tǒng)自己不研發(fā)，又有招生能力并且服務(wù)好的話，其實(shí)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)有大幾百個(gè)學(xué)生就已經(jīng)打平了，有一兩千個(gè)學(xué)生就已經(jīng)有很好的盈利了。

所以，我覺得互聯(lián)網(wǎng)直播小班不僅僅是一個(gè)在線的管理系統(tǒng)，包括學(xué)生怎么樣入口，學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)，學(xué)生的作業(yè)和測評(píng)，整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)才是這個(gè)在線直播小班的精髓。實(shí)際上，上課只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。還是要回歸教育，我們不是陪練、陪讀，我們更看重的應(yīng)該是在這個(gè)系統(tǒng)里怎么樣提高學(xué)生們的綜合學(xué)習(xí)效果和能力。

能力和效果不是上一堂課來決定的，更重要的是有沒有練習(xí)，有沒有測評(píng)，有沒有互動(dòng)，有沒有課后的東西。如果哪個(gè)機(jī)構(gòu)率先把自己的品類，把素質(zhì)教育里成千上萬的品類里的那一塊做到了，我覺得就是特別棒、特別好的機(jī)會(huì)。

除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)以外，在線直播小班第二重要的就是教師。其實(shí)這跟線下是一樣的，線下也是通過教師來控制內(nèi)容。老師的課控能力和教學(xué)體系是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)直播小班很重要的特征，必須找到能適應(yīng)線上模式的老師，來講授這個(gè)課程。

下面這張圖實(shí)際上是三年前我跟鯊魚公園的張永琪一起畫的，這也是鯊魚公園現(xiàn)在做的一個(gè)核心邏輯，就是從IP引流開始，包括動(dòng)畫、動(dòng)漫形象，到線上錄播課、直播課，再到線下的營地，以及線下加盟中心。我覺得這其實(shí)是所有素質(zhì)教育品類都可以學(xué)習(xí)模仿的，特別是想要做線上化的話。

線上直播小班課與線下教育綜合體，素質(zhì)教育該如何選擇

不是所有的品類都適合線上化，這是我個(gè)人的一個(gè)分類，不一定準(zhǔn)確。 從兩個(gè)緯度考慮，第一個(gè)是動(dòng)手能力，如果動(dòng)手能力越高，就越不適合于線上化，動(dòng)手能力越低的越適合線上化。另外一個(gè)是邏輯難度，如果邏輯難度越高，就越不適合于線上化。

我個(gè)人覺得，其實(shí)有兩個(gè)品類特別好，一個(gè)是圍棋、一個(gè)是編程。我覺得這是除了英語學(xué)科以外，素質(zhì)教育領(lǐng)域里特別容易線上化的。真的是要感謝所有做少兒英語線上教育的這些同仁們，因?yàn)樗麄儙臀覀兙€下做素質(zhì)教育的人開拓了市場，培養(yǎng)了孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，他做的越好對(duì)我們的幫助越大。

所以，我們做素質(zhì)教育的應(yīng)該祈禱他們做得越來越好，如果他們每一家都有幾百萬的學(xué)員，對(duì)于我們來講，這幾百萬的學(xué)員就為將來轉(zhuǎn)化成我們的線上課學(xué)員培養(yǎng)了線上學(xué)習(xí)習(xí)慣，他們就不會(huì)跑各個(gè)線下學(xué)習(xí)中心了。他們會(huì)坐在家里等著上完英語，再上我們?cè)谧哪骋婚T素質(zhì)教育課，然后可能還會(huì)再上學(xué)科課，這對(duì)我們來講是非常大的利好以及巨大的市場紅利。

我講的第二點(diǎn)其實(shí)就是教育綜合體，我覺得像那些動(dòng)手的、邏輯難度強(qiáng)的，在線下的教育綜合體里還是有特別好的機(jī)會(huì)的。目前的線下教育綜合體基本上分兩大塊，一個(gè)是大的綜合體、一個(gè)是小的綜合體。私塾家在某種意義上也是個(gè)小的綜合體，因?yàn)楹枚嗾n程都在里面，也引進(jìn)了很多課程。北京我們也看了幾個(gè)項(xiàng)目，也都是一兩百平的小的綜合體，但其實(shí)他不教一個(gè)學(xué)科，以托管和教孩子綜合的東西為主。

大的大概有三種模式，有二房東模式，做的比較好的像深圳的七巧國，那就需要有地產(chǎn)資源了。除了二房東模式，還有像新東方的百學(xué)會(huì)，百學(xué)會(huì)是合作模式，它會(huì)把我們這樣的小機(jī)構(gòu)引入進(jìn)來，然后每個(gè)小的綜合體里都會(huì)引不同的機(jī)構(gòu)。比如你的舞蹈在這個(gè)地方很有名氣就把你引進(jìn)來，然后你來負(fù)責(zé)教學(xué)，他負(fù)責(zé)招生跟你分成。還有一種直營模式，就是他自己把幾個(gè)品類都做在一起，包括舞蹈、畫畫、圍棋、跆拳道什么都放在一起，我覺得這也是素質(zhì)教育將來發(fā)展的一個(gè)機(jī)會(huì)。

時(shí)間短，基本上我就跟大家分享這么多，希望對(duì)在座的朋友們有幫助，謝謝！