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科大訊飛越來(lái)越像個(gè)to B版(企業(yè)級(jí))的安卓了。
這家AI技術(shù)服務(wù)商最近發(fā)布了AIUI 3.0版本開發(fā)平臺(tái),這是一套包含語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、內(nèi)容(信源)平臺(tái),語(yǔ)音合成等模塊的人機(jī)交互解決方案。簡(jiǎn)單說(shuō),它想通過向硬件和App開發(fā)者輸出語(yǔ)音交互技術(shù)接口,獲得聚合流量、技能和服務(wù)的話語(yǔ)權(quán),成為一個(gè)類“安卓”平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者。
做出一個(gè)生態(tài)是個(gè)極其漫長(zhǎng)的過程。但好處是,一旦做出一個(gè)“安卓”,幾乎可以躺著收錢。
第一部搭載安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)出現(xiàn)在2008年,此后蔓延到電視、平板電腦、游戲機(jī)等各類硬件。到了2017年,用戶一年在Google Play上的開銷已經(jīng)達(dá)到201億美元。
可想而知做生態(tài)的吸引力有多大。開發(fā)者一端,2018年各行各業(yè)對(duì)AI技術(shù)的需求越來(lái)越迫切。
根據(jù)科大訊飛公布的數(shù)據(jù),訊飛開放平臺(tái)目前有80萬(wàn)開發(fā)者,其中30萬(wàn)開發(fā)者的涌入都發(fā)生在今年的前5個(gè)月。AIUI平臺(tái)在過去18個(gè)月連接了1.5億臺(tái)硬件設(shè)備。
至于哪些行業(yè)最需要AI?
從2017年到2018年,科大訊飛平臺(tái)上,學(xué)習(xí)教育領(lǐng)域的開發(fā)者從4萬(wàn)激增到9萬(wàn),占到整個(gè)平臺(tái)開發(fā)者的20%;智能硬件開發(fā)者從2萬(wàn)增至4萬(wàn),占到全平臺(tái)開發(fā)者數(shù)量的6%;在社交、商務(wù)辦公和生活服務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)者增長(zhǎng)服務(wù)都超過100%。
在人們感知不到的情況下,AI技術(shù)正迅速改造著各種商業(yè)場(chǎng)景改造,滲透到機(jī)器人、車載、客服、家居等領(lǐng)域。比如用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)取代老師傅的人眼,識(shí)別淬煉后鋼板的合格度;比如在手游場(chǎng)景加入語(yǔ)音交互來(lái)解決玩家在游戲局中交流的不便;甚至科大訊飛跟美團(tuán)合作研發(fā)了一款騎手智能耳機(jī),用來(lái)解決騎手在送餐過程中以手機(jī)發(fā)短信或打電話帶來(lái)的安全隱患。
一個(gè)受歡迎的技術(shù)開放平臺(tái)有幾個(gè)特征:更方便開發(fā)者接入的技術(shù)門檻、更穩(wěn)定的系統(tǒng)服務(wù)、更豐富的技能和內(nèi)容、服務(wù)資源。
前述的技術(shù)需求背后都是商業(yè)化的空間,但平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者不能做完所有事,它需要借助開發(fā)者的力量,比如扮演技術(shù)中轉(zhuǎn)商的角色。所以相對(duì)于2017年初初代的AIUI,3.0版本開始跟AI領(lǐng)域的垂直技術(shù)服務(wù)商合作,擴(kuò)充平臺(tái)技術(shù):比如引入商湯科技的人臉識(shí)別和視頻技術(shù),引入小牛翻譯對(duì)64種語(yǔ)言的翻譯能力……
另外,科大訊飛希望開發(fā)者不僅能留在自己的平臺(tái)上開發(fā)各種技能和應(yīng)用,還能相互分享、交換甚至交易技能。
聽上去就像個(gè)集市,不過這個(gè)計(jì)劃目前還在搭平臺(tái)的階段?!拔覀兿M俪砷_發(fā)者和應(yīng)用之間的交易關(guān)系,現(xiàn)在主要是把平臺(tái)搭建起來(lái),至于未來(lái)采取提成還是傭金的商業(yè)模式,或者我們參與到中間通過提供核心技術(shù)形成規(guī)?;б?,還是下一步的事情?!笨拼笥嶏w執(zhí)行總裁、消費(fèi)者BG總裁胡郁告訴36氪,現(xiàn)在處于做標(biāo)桿效應(yīng)的階段。
科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群的定位有兩塊重心:其一是面向最終C消費(fèi)者出售產(chǎn)品。賣出更多自研的硬件和應(yīng)用,比如翻譯機(jī)和速記撰寫,以及2015年推出的兒童陪伴機(jī)器人阿爾法蛋,據(jù)稱迄今為止的銷量是50萬(wàn)臺(tái)。
這些產(chǎn)品會(huì)讓一家AI公司看上去更加熱鬧,有市場(chǎng)前景。但訊飛并不執(zhí)迷于自研智能硬件,或者成為一個(gè)AI時(shí)代的小米,2015年訊飛就和京東合資成立了靈隆科技,以投資的方式研發(fā)to C的智能音箱爆款。
其二,它希望作為平臺(tái)滲透到教育、醫(yī)療、法律等多個(gè)垂直行業(yè),做專業(yè)型AI(區(qū)別于通用型)產(chǎn)品。這需要建立龐大的行業(yè)銷售體系,以及積累專業(yè)的數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜,這意味著更大的投入。
所以在科大訊飛近期公布的一輪36億規(guī)模的募資中,銷售與服務(wù)體系升級(jí)建設(shè)會(huì)劃撥走4.4億元的預(yù)算。除此以外,5.5億元會(huì)被用于“新一代感知及認(rèn)知核心技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目”,11.80億元會(huì)被用于智能語(yǔ)音開放平臺(tái)項(xiàng)目,智能服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)和補(bǔ)充流動(dòng)資金,分別投入7.8億元和6.5億元。
科大訊飛依舊處于需要大量資金投入,未達(dá)到大規(guī)模商業(yè)化的時(shí)期,也因此這家公司的盈利能力受到質(zhì)疑。
對(duì)此胡郁的回應(yīng)是,“科大訊飛的盈利能力被拖累的一個(gè)非常重要的點(diǎn),就是我們的開發(fā)者平臺(tái),每年要投入數(shù)以億計(jì)的虧損性的資源。”
他認(rèn)為,不應(yīng)該完全用to C的視角看待科大訊飛。
“現(xiàn)在人工智能這么火熱的情況下,(市值)肯定有被高估的成分,但是這種高估我覺得是對(duì)將來(lái)的一個(gè)預(yù)測(cè)。過去幾年,消費(fèi)者業(yè)務(wù)都是保持以百分之百的增長(zhǎng),而行業(yè)專家系統(tǒng),比如教育、醫(yī)療和智慧城市,每個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)有很大市場(chǎng)空間,但它們跟大眾消費(fèi)品的市場(chǎng)其實(shí)不太一樣。”
在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中,AI技術(shù)落地其實(shí)并不簡(jiǎn)單。比如從Demo到量產(chǎn)為成品,中間隔著一個(gè)鴻溝,以及無(wú)論平臺(tái)還是開發(fā)者,都還在摸索什么是真正的剛需。又譬如以往,科大訊飛看到平臺(tái)上只有10%的技能被80%的用戶所用到,剩下90%的技能可能用到的比例并不高。
科大訊飛搭好了架子,但未來(lái)依舊需要回答如何賺錢的問題。
本文轉(zhuǎn)自36氪,作者孫然。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。
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